用戶研究 「干貨」關(guān)于用戶調(diào)研,你們一開始就錯了! 有些人做用戶調(diào)研時,各種方法各種腦暴,后面拿到結(jié)果的時候自己都糊涂了,和預(yù)想中的完全不一樣,這可咋整?其實(shí),是因?yàn)檎{(diào)研的目的有問題:調(diào)研不是找到正確答案,而是排除掉錯誤答案。 楊澤l社交式增長 方法論案例分析用戶調(diào)研
個人隨筆 設(shè)計(jì)“調(diào)研問卷”的3個核心要素 這篇文章主要講述了如何設(shè)計(jì)有效的調(diào)研問卷,提出了三個核心要素:以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念,降低用戶的理解和操作門檻,以及明確問題的目的性和必要性。 不想延期 用戶體驗(yàn)用戶調(diào)研設(shè)計(jì)要點(diǎn)
個人隨筆 從調(diào)研角度來衡量產(chǎn)品是否PMF 神奇的數(shù)字“40%”是Sean Ellis在PMF衡量方法中的一個數(shù)值,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的會超過,增長緩慢的則難以達(dá)到。這篇文章,作者分享了Sean Ellis的PMF衡量方法及應(yīng)用,希望可以幫到大家。 群核科技用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) PMFSaaS產(chǎn)品方法論
個人隨筆 HK|開戶流程雇主同意書信息修復(fù)調(diào)研 金融行業(yè)用戶在開戶時,需要提供雇主同意書,下面分析某金融app,結(jié)合了不同app上傳的雇主同意書來分析優(yōu)化流程。 asherchen 產(chǎn)品思考開戶流程用戶調(diào)研
用戶研究 【C端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)】親近用戶的幾點(diǎn)思考 不論是做用戶調(diào)研還是做私域運(yùn)營,首要一條就是要聯(lián)系用戶并和用戶保持一定的關(guān)系。但作為產(chǎn)品,一是本身距離用戶比較遠(yuǎn),二是用戶溝通、交流時會比較陌生,這種情況,如何破局? 狷介 方法論用戶調(diào)研私域運(yùn)營
個人隨筆 雷軍的“群眾路線”,走入了哪些群眾的視野|150位小米SU7用戶調(diào)研報(bào)告 本文通過分析調(diào)研問卷,得到了對小米SU7汽車的用戶調(diào)研報(bào)告,調(diào)研方向和結(jié)果分為4個部分——用戶畫像、購車偏好、用戶粘性和營銷側(cè)寫。感興趣的話,就一起來看看吧。 增長黑盒 小米SU7用戶畫像用戶粘性
個人隨筆 用戶研究應(yīng)該如何入門? 作為產(chǎn)品的工作內(nèi)容之一,用戶研究也是產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能。這篇文章,可以跟著作者依葫蘆畫瓢,了解一些基本的為什么以及對應(yīng)的方法。 Gump 用戶研究用戶調(diào)研經(jīng)驗(yàn)分享
個人隨筆 為什么用戶調(diào)研需要50位定性和500份定量呢 為什么我們做用戶調(diào)研時,樣本量不是50就是500這樣的數(shù)字?為什么不是300,或者是20這樣?作者通過自己公眾號為例,對這個問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并解釋了背后的理論依據(jù),分享給大家。 new bo 方法論用戶調(diào)研需求分析
個人隨筆 用戶故事一定要有 “So that” 嗎? 在做用戶故事時,不少同學(xué)都會有一些共性的問題,本文梳理了3個大家常見的問題并回答,希望可以幫到大家。 敏捷開發(fā) 用戶故事用戶調(diào)研需求分析
用戶研究 用戶訪談時,為什么不能問建議 前面兩篇文章,我們分別說了用戶訪談時不能問的兩類問題:是非題和為什么的問題;這篇,我們來解釋第三點(diǎn):不問建議。這也是很多人會常犯的錯誤,建議仔細(xì)閱讀。 Gump 方法論用戶訪談用戶調(diào)研
用戶研究 為什么不能問為什么? 承接上一篇,除了不能問是非題以外,還有“為什么”之類的問題,也不適合在用戶訪談的時候提問——這樣會導(dǎo)致整個體驗(yàn)很糟糕,以及會讓用戶覺得你是在挑戰(zhàn)。具體原因,請看本文的分析。 Gump 方法論用戶訪談用戶調(diào)研
用戶研究 用戶訪談時,為什么不能問是非題? 我們都知道,做用戶調(diào)研前都需要準(zhǔn)備好問題,但有些問題和提問的方式是不適用于這種場景的。至于為什么,這篇文章給了我們回答。 Gump 方法論用戶訪談用戶調(diào)研