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職業(yè)體系課特權(quán)
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聽(tīng)見(jiàn)更多：萬(wàn)能的深度訪談
深度訪談屬于定性研究。顧名思義，其“深度”在于能夠幫助我們看到平時(shí)看不到或者是我們視而不見(jiàn)的東西。
深度訪談介紹
概念
有人說(shuō)，深度訪談 （in-depth interview） ...
"用戶訪談"相關(guān)的文章
解密深度用戶訪談（上）：關(guān)于深度訪談的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化、類型與提綱
深度訪談從根本來(lái)說(shuō)，是一種研究性交談，是通過(guò)談話，雙方的口頭交流，對(duì)有意識(shí)要獲得的資料的收集和梳理。
專業(yè)的深度訪談，是擁有專門(mén)訪問(wèn)技巧的訪問(wèn)員對(duì)待一個(gè)符合...
完整訪談手冊(cè)：如何搞定UX中的用戶訪談 ？
如果你現(xiàn)在有了設(shè)計(jì)大綱，你想研究的興趣領(lǐng)域，和一些安排好的訪談。接下來(lái)該怎么做呢？這篇文章將介紹為何以及如何在UX中進(jìn)行用戶訪談。
當(dāng)你在看這些建議的時(shí)候，你...
一份用戶訪談操作指南
關(guān)于訪談，可以說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)重于技巧的一種方法論；科學(xué)的方法論，指導(dǎo)你在練習(xí)的時(shí)候能夠事半功倍。
用戶訪談，很多人“藐視”它，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但很少能有人能做好它。我們...
需求挖掘：如何科學(xué)地開(kāi)展一次用戶訪談？
用戶訪談對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因?yàn)楫a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在考慮問(wèn)題的時(shí)候角度一般會(huì)比較專業(yè)化，這種思維定勢(shì)或多或少會(huì)對(duì)問(wèn)題的理解產(chǎn)生偏差。而且如果缺乏批判性思維，...
譯文｜如何通過(guò)設(shè)計(jì)同理心地圖，更好地了解用戶？
同理心地圖是增加你的用戶訪談結(jié)構(gòu)和提供獲取用戶動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和期望的語(yǔ)境框架的好方法。
同理心地圖是了解用戶在使用數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所思所想的一種方式。能夠更廣泛...
訪談中，用戶無(wú)法準(zhǔn)確回答的8個(gè)情景
訪談是用戶研究中使用最普遍的方法。由于人類記憶的局限性，用戶無(wú)法回憶起所有歷史經(jīng)驗(yàn)或細(xì)節(jié)體驗(yàn)，因而表述的內(nèi)容會(huì)存在與實(shí)際不一致的情況。但在用戶研究中，訪談也...
在一對(duì)一的用戶訪談中，需要注意的七個(gè)地方
一款新產(chǎn)品的誕生以及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的更新、改版，都需要對(duì)用戶進(jìn)行用戶訪談，這也是產(chǎn)品經(jīng)理工作當(dāng)中經(jīng)常要做的工作之一。
與目標(biāo)用戶進(jìn)行訪談，了解用戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不...
用戶訪談的五點(diǎn)小結(jié)
這篇文章主要集中在用戶研究中的研究性訪談，將從訪談的主要流程來(lái)談?wù)勎业乃伎肌?
最近接到兩個(gè)項(xiàng)目，都是和用戶訪談?dòng)嘘P(guān)的，一口氣做了十來(lái)場(chǎng)訪談。整個(gè)流程下來(lái)，對(duì)...
『用研面面觀』之投射技術(shù)在用戶訪談中的應(yīng)用
深度訪談是用戶研究中經(jīng)常用到的研究方法，它是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、一對(duì)一的訪問(wèn)形式，用以揭示被試對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感。它的關(guān)鍵在于『深度』。怎樣...
調(diào)研訪談全流程 | 記人生第一次2B調(diào)研訪談
最近剛剛完成了一次2B（To Business）的需求調(diào)研，形式主要是面對(duì)面訪談，三個(gè)小組共6人花了一周時(shí)間走訪了約20家公司，作為學(xué)生，這是我們第一次經(jīng)歷這樣的訪談工作，...
作為產(chǎn)品經(jīng)理該如何看待用戶訪談？
“作為產(chǎn)品經(jīng)理，每隔一個(gè)周期，都去重點(diǎn)訪談下產(chǎn)品的活躍用戶，通過(guò)活躍用戶背后的分析，能夠快速調(diào)整產(chǎn)品方向和體驗(yàn)“。
產(chǎn)品經(jīng)理們總是認(rèn)為特別了解用戶，而實(shí)際上，...
