起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
需求調(diào)研，如何才能讓消費(fèi)者講真話？
有效的用戶訪談是基于過(guò)去的提問(wèn)，要分別從用戶“過(guò)去的行為”和“過(guò)去的動(dòng)機(jī)”入手。
如果說(shuō)什么是一個(gè)營(yíng)銷人的核心能力，我認(rèn)為毫無(wú)疑問(wèn)是對(duì)需求的洞察力。
對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)...
"用戶訪談"相關(guān)的文章
用戶訪談，你可以學(xué)學(xué)警察與罪犯的談話技巧！
如果說(shuō)，目擊證人是警察破案的救命稻草，那么，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人的救命稻草，是用戶。在訪談中，目擊證人會(huì)有意無(wú)意地說(shuō)謊，用戶也一樣。
如何識(shí)破謊言，獲取有效信息，警界...
用戶訪談，哪些原則簡(jiǎn)單卻有效
文章給大家分享了五條原則，這五條原則雖然看上去簡(jiǎn)單，卻在實(shí)際應(yīng)用中很有效，一起來(lái)看看是哪五條原則~
最近，橋水基金創(chuàng)始人瑞·達(dá)利歐的《原則》一書風(fēng)頭無(wú)兩，一時(shí)...
快停止你所謂的“用戶訪談”
文章介紹了用戶訪談中需要注意的七個(gè)要點(diǎn)，enjoy~
我最近在用戶訪談的時(shí)候意識(shí)到一種狀態(tài)，這種狀態(tài)使我的用戶訪談變得更順暢、更深入、更細(xì)致入微。
其實(shí)就是——放松。...
在明白這些問(wèn)題之前，請(qǐng)先別做用戶訪談
訪個(gè)什么談，來(lái)交個(gè)朋友吧！
用戶訪談就是和用戶溝通來(lái)獲得我們想要的東西，這個(gè)溝通可以是直接或者間接的，這個(gè)東西可以是對(duì)產(chǎn)品某個(gè)功能的客觀評(píng)價(jià)，也可以就是個(gè)判...
別假裝會(huì)做用戶訪談，你只不過(guò)是會(huì)聊天而已
不同的采訪者可能導(dǎo)致用戶闡述有不同的偏向，哪怕是相同的闡述，不同的采訪者的理解又有不同，這導(dǎo)致了極大的偏差。作為一個(gè)PM，如何保證一項(xiàng)高質(zhì)量的訪談及產(chǎn)出呢？
...
如何進(jìn)行一次科學(xué)的用戶訪談？
很多人都進(jìn)行過(guò)用戶訪談，但本文會(huì)幫大家把用戶訪談“理論化”，讓你的訪談?dòng)欣砜梢馈．a(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)際的工作中，離不開要與用戶打交道。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理收集用戶反饋的...
如何招募用戶？要謹(jǐn)防哪些“坑“？
如何招募用戶？要謹(jǐn)防哪些“坑“？本文作者將送一份很詳細(xì)的指南給你，enjoy~
很多談?dòng)醚械奈恼露际侵v研究方法、講產(chǎn)品思路，關(guān)于執(zhí)行落地，除了談?wù)勗L談技巧、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)...
我從高級(jí)用戶訪談中收獲了這些……
本文將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)講述其在工作中的訪談方式，并總結(jié)一下她的收獲。enjoy~
上篇文章普通用戶與你之間的差距介紹了我們互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人距離普通用戶是多么地遙遠(yuǎn)，按照...
運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)系列（一）：如何做好流失用戶電訪？
面對(duì)流失用戶，如何展開電訪，有哪些注意要點(diǎn)呢？
流失用戶研究是為版本驗(yàn)證、產(chǎn)品迭代提供重要客觀依據(jù)的研究?jī)?nèi)容，但在實(shí)際操作中，許多運(yùn)營(yíng)人員僅將流失用戶研究停...
斗魚用戶訪談小結(jié)
作者對(duì)即將打入游戲直播市場(chǎng)做了對(duì)應(yīng)的用戶調(diào)研，并將其調(diào)研的過(guò)程總結(jié)撰寫成為此文，希望給你一些啟發(fā)思考。
一、明確訪談目的
公司即將打入游戲直播市場(chǎng)，本次調(diào)研的...
做用戶訪談，需要了解一些提問(wèn)技巧
文章分享關(guān)于用戶訪談的一些注意事項(xiàng)，一起來(lái)看看，希望對(duì)你有所幫助。
訪談是一項(xiàng)基本技能，在用戶研究的很多方法中都會(huì)用到。訪談似乎誰(shuí)都會(huì)做——只要會(huì)聊天就行。但...
