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對外服務(wù)的B端產(chǎn)品如何做好用戶訪談？
隨著消費互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，B 端市場開始成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個發(fā)展重點。而 B 端產(chǎn)品無論是從使用場景、使用對象、用戶習慣、使用流程等方面都與 C 端產(chǎn)品有非...
"用戶訪談"相關(guān)的文章
復盤 | 一次硬件產(chǎn)品的用戶訪談
獲取用戶需求和反饋的方式多種多樣，本篇文章中作者對一次用戶訪談進行了復盤：從訪談前的準備、訪談中的記錄到訪談之后的整理，并總結(jié)了每一步的思考與分析，希望能夠...
做好用戶訪談，要把握這幾個方向
用戶訪談是獲取有效信息的絕佳途徑，能夠幫助產(chǎn)品團隊對于用戶有更深入的認知。本文作者就用戶訪談的方向進行了梳理總結(jié)，與大家分享。
我們打造一款從0-1的產(chǎn)品前，在...
從0設(shè)計App（3）：用戶訪談造就產(chǎn)品靈魂（下）
上一篇文章，我們討論了問卷調(diào)查，并通過問卷幫助我們鎖定了目標用戶（初步用戶畫像）。接下來為了“驗證”我們的判斷，我們需要根據(jù)假定的用戶畫像尋找?guī)酌脩袅囊涣摹?...
如何做一次用戶訪談？
最近完成了一個用戶訪談的項目，從項目的開始準備到實際執(zhí)行，以及最后的成果產(chǎn)出，期間遇到很多有意思的事情，也踩了一些坑，這里跟大家分享下。
用戶訪談的目的
一般...
B端設(shè)計師如何做好用戶訪談？
本文筆者將從用戶訪談價值、原則、步驟三個方面去探討：B端設(shè)計師如何做好用戶訪談？enjoy~
“請問你這么設(shè)計的依據(jù)是什么？”產(chǎn)品經(jīng)理抖了抖眉毛俯視著對我問。
作為一...
用戶訪談時的記錄技巧
特蕾莎·托雷斯（Teresa Torres）是產(chǎn)品探索行業(yè)的專家，她進行過大量的用戶訪談，并總結(jié)出一些經(jīng)驗，以下，分享給大家。
定性研究面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何在實驗過程中...
繞不過去的“用戶訪談”
在用戶研究中，我們經(jīng)常提到用戶訪談，用戶訪談是指圍繞特定目的，向受訪者進行問答交談，從而獲取受訪者生活、經(jīng)驗或情境的觀點的過程，在這個過程中提問者需要通過巧...
實戰(zhàn)剖析：入戶訪談應(yīng)該如何進行？
在實際的項目中，時間緊任務(wù)急是常態(tài)，那到底如何真正走近用戶，進行高效高質(zhì)的調(diào)研呢？
入戶訪談是用研階段的一個重要手段，通過入戶訪談的方式走近用戶，感知用戶，...
實戰(zhàn)復盤：2B產(chǎn)品如何開展有效的用戶訪談？
在構(gòu)建產(chǎn)品最佳用戶體驗的過程中，除了要求交互設(shè)計師熟練運用設(shè)計理論、遵循設(shè)計規(guī)范外，也需要和用戶進行溝通，從而了解用戶的真實想法，為產(chǎn)品的體驗提升計劃提供設(shè)...
訪談技巧：為什么我的訪談會陷入沉默？
線上訪談工作注定是有難度的，不管是用戶，還是我們，都沒有辦法通過外表、舉止、氣質(zhì)等外在特質(zhì)對對方做出猜測和評價。那么，我么要如何讓訪談順利進行下去呢？
這個...
用戶訪談 | 你需要離用戶更近一些
用戶研究是透過用戶的語言、行為，去了解他們內(nèi)心深處的需求，排除偽需求，篩選真實的用戶需求。
正在準備做個用戶訪談？請一定不要關(guān)注你準備提的問題，要知道，全面...
