"用戶研究"相關(guān)的文章
克服用戶研究中的認(rèn)知偏差

克服用戶研究中的認(rèn)知偏差

用戶研究是了解用戶需求和優(yōu)化產(chǎn)品體驗的關(guān)鍵步驟,但研究人員的認(rèn)知偏見可能扭曲研究結(jié)果。本文將介紹如何識別和克服這些偏見,以獲得更準(zhǔn)確、可靠的研究結(jié)論。無論你是新手還是經(jīng)驗豐富的研究者,這篇文章都將為你提供寶貴的指導(dǎo)。
Kano 模型——使用和不使用它的方法

Kano 模型——使用和不使用它的方法

在產(chǎn)品開發(fā)過程中,理解并滿足用戶需求是成功的關(guān)鍵。設(shè)計團(tuán)隊、工程團(tuán)隊、管理團(tuán)隊以及支持團(tuán)隊都有各自的需求和看法,如何協(xié)調(diào)這些不同的需求并制定有效的產(chǎn)品策略?卡諾模型提供了一種獨(dú)特的方式來識別和分類客戶偏好,幫助團(tuán)隊做出更明智的決策。
不進(jìn)行用戶研究的 5 個借口以及如何克服它們

不進(jìn)行用戶研究的 5 個借口以及如何克服它們

在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計的過程中,用戶研究扮演著至關(guān)重要的角色。然而,由于各種誤解和擔(dān)憂,團(tuán)隊有時可能對進(jìn)行用戶研究持猶豫態(tài)度。本文將探討這些常見的猶豫原因,并提供實(shí)用的技巧來克服它們,幫助團(tuán)隊理解用戶研究的真正價值,并鼓勵他們采取積極的研究方法來改善產(chǎn)品和設(shè)計。
作為用戶研究員,我可以從咨詢中學(xué)到什么?

作為用戶研究員,我可以從咨詢中學(xué)到什么?

在探索咨詢與用戶研究之間的交叉點(diǎn)時,Abigailblunt深入分析了非語言交流、積極傾聽和回應(yīng)三個關(guān)鍵領(lǐng)域。通過比較這兩個領(lǐng)域的實(shí)踐方法,她揭示了研究人員可以從咨詢師那里學(xué)到的寶貴技能,以及如何將這些技能應(yīng)用于提高研究質(zhì)量。
【出海用戶研究】2024年海外用戶研究趨勢

【出海用戶研究】2024年海外用戶研究趨勢

2024年,全球用戶研究領(lǐng)域正站在變革的十字路口。經(jīng)濟(jì)波動、技術(shù)革新、市場需求的演變,這些因素交織在一起,對研究人員和研究運(yùn)營專員的工作方式提出了新的挑戰(zhàn)。User Interview的全球調(diào)研揭示了海外用戶研究的多個趨勢,包括提升研究的影響力、認(rèn)同研究價值、面對焦慮與忙碌的工作狀態(tài)、以及經(jīng)驗的發(fā)展。