產(chǎn)品設(shè)計(jì) 你知道 App 開(kāi)發(fā)什么功能才能真正提升客戶留存率嗎? App 開(kāi)發(fā)人員經(jīng)常會(huì)陷入到這樣一個(gè)誤區(qū)當(dāng)中,當(dāng)各項(xiàng)后臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳的時(shí)候,總是覺(jué)得再給 App 添加一個(gè)功能就能提升客戶留存率!但事實(shí)是這樣的嗎?是不是什么功能添... 白桃汽水不加冰 用戶研究留存率
交互體驗(yàn) 交互設(shè)計(jì)師如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判? 在公司工作,任何職業(yè)都不可能單兵作戰(zhàn),協(xié)作是永恒的主題,而每一個(gè)需求和任務(wù)的實(shí)現(xiàn),都是各方通力合作的成果。作為交互設(shè)計(jì)師,除了做好自己的設(shè)計(jì)工作之外,還需要... 小涵 交互設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)用戶研究
分析評(píng)測(cè) 怎樣把信息轉(zhuǎn)化成知識(shí) 怎樣把信息轉(zhuǎn)化成知識(shí),首先要明白信息是什么,知識(shí)又是什么。 有人說(shuō):“Google提供的是信息,Wikipedia提供知識(shí)?!?這句話是完全錯(cuò)誤的。 先從一個(gè)概念說(shuō)起:信息鏈(I... 小涵 信息信息鏈數(shù)據(jù)分析
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 用戶研究經(jīng)驗(yàn)談:流失用戶回訪 今天產(chǎn)品經(jīng)理群里大家聊到了用戶調(diào)研的問(wèn)題,無(wú)非調(diào)查問(wèn)卷,用戶訪談等諸如此類的方法,都是戰(zhàn)術(shù)上的操作,而在戰(zhàn)略的層面,我們都知道,調(diào)研是為了用戶研究服務(wù)的。 ... 柳大叔 案例分析用戶回訪用戶研究
業(yè)界動(dòng)態(tài) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的注意力經(jīng)濟(jì) 注意力對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)就是貨幣,媒體會(huì)想出各種辦法去吸引老百姓的注意力。 十年間,隨著社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與智能手機(jī)的普及,在美國(guó)諸如Facebook、YouTube這樣的數(shù)字媒體平臺(tái)... Sandra 用戶研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理 因?yàn)樾枨蟠嬖?,才讓用戶成為了上?/a> “用戶就是上帝”,這是我們耳聞能詳?shù)囊痪湓?,意思就是要把用戶?dāng)做上帝來(lái)對(duì)待。 當(dāng)然,我們這里的上帝與國(guó)外是不一樣的,國(guó)外的上帝是無(wú)所不能的,是仁慈的,但又非常寂... canlliy 用戶研究用戶需求
業(yè)界動(dòng)態(tài) UC 瀏覽器國(guó)民資訊閱讀報(bào)告 大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶的每一個(gè)行為都是一次真實(shí)的獨(dú)一無(wú)二的 “數(shù)據(jù)投票”,所累積下來(lái)的數(shù)據(jù)就會(huì)更精確、理性地描述你的興趣、習(xí)慣、關(guān)注領(lǐng)域。UC 在融合了阿里、淘寶的大數(shù)... Sandra UC 瀏覽器報(bào)告用戶研究
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 可樂(lè)讀書(shū)筆記 Hooked : How to Build Habit-Forming Products (I) 前些日子在知乎話題《有哪些充分利用了習(xí)慣慣性和心理慣性的商業(yè)案例?》的回復(fù)里了解到《Hooked:how to build habit-forming products》這本書(shū),覺(jué)得頗有意思,趕緊急... 加冰可樂(lè) 用戶研究讀書(shū)筆記
產(chǎn)品經(jīng)理 焦點(diǎn)小組中的“場(chǎng)” 提起焦點(diǎn)小組,大家應(yīng)該不陌生,就是一群人(8人左右)圍坐在會(huì)議室里,在主持人的帶領(lǐng)下討論一些問(wèn)題。聽(tīng)起來(lái),好像座談會(huì)啊,如果每人面前在放些水果瓜子,那就真是... yoyo 頭腦風(fēng)暴用戶研究用戶訪談
產(chǎn)品經(jīng)理 用戶并不是小白,她只是在等待被服務(wù) 1.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),其實(shí)就是一次次的服務(wù)過(guò)程 我會(huì)經(jīng)常被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到底是怎么回事? 雖然從業(yè)有些日子,但是,說(shuō)老實(shí)話,我并不能給他下一個(gè)明確... yoyo 產(chǎn)品設(shè)計(jì)用戶研究
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 每個(gè)人心里都有一個(gè)“惡魔” 不知道什么時(shí)候開(kāi)始,國(guó)內(nèi)的很多APP(ios)增加了一個(gè)新的功能“求好評(píng)”。 首先,這個(gè)“求好評(píng)”的功能是基本上是反人類的。其次,還有更加反人類的事情,就是在求好評(píng)的... 岳山丘 產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)用戶研究
產(chǎn)品經(jīng)理 聊出一個(gè)未來(lái) 推薦語(yǔ):在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,每當(dāng)我坐在電腦前,父母的問(wèn)候語(yǔ)總是“在聊天嗎”,一定程度上可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)聊天之深入人心。 科學(xué)一點(diǎn),翻看近幾年不同地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶時(shí)間... 騰訊ISUX 產(chǎn)品經(jīng)理用戶研究用戶需求