淺析會(huì)員權(quán)益與商品售價(jià)的三種關(guān)聯(lián)配置

5 評論 22891 瀏覽 146 收藏 7 分鐘

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,如何有效地關(guān)聯(lián)配置商品和會(huì)員權(quán)益呢?本文作者將展開闡述三種關(guān)聯(lián)配置在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的應(yīng)用。

在商品售賣過程中,有個(gè)很常見的場景。同一個(gè)SKU,面向不同等級(jí)不同價(jià)值的會(huì)員,商家給到的商品價(jià)格是需要差異化的,不同等級(jí)享受的權(quán)益價(jià)格(折扣/優(yōu)惠價(jià)格),以便凸顯會(huì)員等級(jí)的權(quán)益及價(jià)值。

那么在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,如何有效的關(guān)聯(lián)配置商品和會(huì)員權(quán)益呢?

兩個(gè)對象進(jìn)行關(guān)聯(lián)交叉管理,理論上來講可以得出三種關(guān)聯(lián)配置組合:

  1. 在會(huì)員權(quán)益管理時(shí),對不同等級(jí)的會(huì)員權(quán)益進(jìn)行商品價(jià)格權(quán)益統(tǒng)一的設(shè)置;
  2. 在商品價(jià)格設(shè)置時(shí),對不同等級(jí)會(huì)員進(jìn)行權(quán)益價(jià)格設(shè)置;
  3. 將會(huì)員權(quán)益和商品價(jià)格關(guān)聯(lián)的對象進(jìn)行單獨(dú)管理;

接下來,展開闡述以上三種關(guān)聯(lián)配置在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的應(yīng)用。

一、在會(huì)員權(quán)益管理時(shí),對不同等級(jí)的會(huì)員權(quán)益進(jìn)行商品價(jià)格權(quán)益統(tǒng)一的設(shè)置

統(tǒng)一的會(huì)員折扣權(quán)益

在會(huì)員權(quán)益管理時(shí),對不同等級(jí)的會(huì)員權(quán)益進(jìn)行商品價(jià)格權(quán)益統(tǒng)一的設(shè)置,操作很方便,不需要進(jìn)行對每個(gè)商品進(jìn)行價(jià)格設(shè)置。

其優(yōu)勢是:方便,只需在會(huì)員權(quán)益設(shè)置的時(shí)候?qū)Α叭可唐贰边M(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)益設(shè)置,所有的商品都配置上了這個(gè)統(tǒng)一設(shè)置的權(quán)益;

其劣勢是:不能靈活滿足運(yùn)營需要,實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境中很少有對所有商品進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)益設(shè)置的。在此方案中可以在商品管理側(cè)增加個(gè)統(tǒng)一的權(quán)益開關(guān),可以一定程度解決問題。即便如此,實(shí)際運(yùn)營過程中,同一個(gè)SKU商品對不同等級(jí)的會(huì)員有不同的價(jià)格;同樣等級(jí)的會(huì)員,對不同的SKU商品需要有不同的價(jià)格權(quán)益;

二、在商品價(jià)格設(shè)置時(shí),對不同等級(jí)會(huì)員進(jìn)行權(quán)益價(jià)格設(shè)置

商品SKU中權(quán)益價(jià)格設(shè)置

在商品價(jià)格設(shè)置時(shí),對不同等級(jí)會(huì)員進(jìn)行權(quán)益價(jià)格設(shè)置,操作和管理比較繁瑣,需要在對每個(gè)SKU的價(jià)格設(shè)置時(shí),需要對每個(gè)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行選擇后在配置上權(quán)益價(jià)格設(shè)置。

其優(yōu)勢是:每個(gè)最小粒度的SKU商品和最小粒度等級(jí)的會(huì)員權(quán)益價(jià)格被有效的管理起來了,可以比較靈活的對每個(gè)SKU中的每個(gè)會(huì)員等級(jí)的權(quán)益價(jià)格進(jìn)行單獨(dú)維護(hù);

其劣勢是:在商品SKU管理中,要同時(shí)對不同等級(jí)的權(quán)益價(jià)格進(jìn)行管理維護(hù)。SKU列表設(shè)計(jì)時(shí),多個(gè)SKU和多個(gè)會(huì)員權(quán)益價(jià)格不好一起呈現(xiàn),即使勉強(qiáng)設(shè)計(jì)到一起,用起來也是會(huì)相當(dāng)困難的。

以上兩種關(guān)聯(lián)配置,怎么都是你中有我,我中有你的牽盼管理,絕對的強(qiáng)耦合,牽一發(fā)而動(dòng)全身,管理起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力,真心廢勁!

三、將會(huì)員權(quán)益和商品價(jià)格關(guān)聯(lián)后的對象進(jìn)行獨(dú)立管理

會(huì)員權(quán)益商品

商品SKU和會(huì)員等級(jí)權(quán)益單獨(dú)分表管理,互不牽連互不干擾。將會(huì)員權(quán)益和商品價(jià)格關(guān)聯(lián)后的對象(姑且定義為權(quán)益SKU)進(jìn)行獨(dú)立管理。

其優(yōu)勢是:直觀,干凈!商品SKU、會(huì)員等級(jí)權(quán)益獨(dú)立管理,其組合關(guān)聯(lián)后對象權(quán)益SKU也是獨(dú)立管理。屬于松耦合管理,各元素組件都是模塊管理,比較靈活,比較直觀。

其劣勢是:該管理模式需要對三個(gè)對象進(jìn)行獨(dú)立管理維護(hù),比起前兩種關(guān)聯(lián)管理方式都是對唯一對象進(jìn)行統(tǒng)一管理,對象列表增多了。在使用上會(huì)更瑣碎些。

由以上三種會(huì)員權(quán)益與商品售價(jià)關(guān)聯(lián)配置,可以引申出任意的兩兩對象相關(guān)聯(lián)關(guān)系都有三種 ,你中有我,我中有你,或者你我共生出個(gè)第三者。在相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),三種關(guān)聯(lián)組合方式,各有優(yōu)劣,選用時(shí)沒有嚴(yán)格的利弊,根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度來選取符合要求的方式即可。

相關(guān)閱讀

電商平臺(tái)CRM規(guī)劃:多維度用戶價(jià)值稱量的會(huì)員等級(jí)設(shè)置(一)

電商平臺(tái)CRM規(guī)劃:滿足多業(yè)務(wù)場景的會(huì)員標(biāo)簽管理(二)

電商平臺(tái)CRM規(guī)劃:詳解會(huì)員積分、成長值、等級(jí)間的關(guān)聯(lián)與區(qū)別(三)

電商平臺(tái)CRM規(guī)劃:由Axure頁面管理聯(lián)想到的NoSQL的過濾器(四)

電商平臺(tái)CRM規(guī)劃:千姿百態(tài),萬法歸宗大營銷(五)

電商平臺(tái)CRM規(guī)劃:客戶生命周期內(nèi)的會(huì)員營銷(六)

電商CRM規(guī)劃:終極會(huì)員營銷方案——AM(七)

電商CRM規(guī)劃:多層級(jí)多歸屬的會(huì)員體系搭建(八)

電商CRM規(guī)劃——淺析會(huì)員管理的價(jià)值及商業(yè)邏輯(九)

#專欄作家#

Reuter,知乎專欄:電商CRM規(guī)劃,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,自詡數(shù)據(jù)分析思維做產(chǎn)品的PM。善以數(shù)據(jù)分析思維做解析產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求,完成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評論
評論請登錄
  1. 評論需要驗(yàn)證碼,才能發(fā)表嗎?

    回復(fù)
    1. 使用驗(yàn)證碼無非是為了防止惡意刷,但是會(huì)極大降低用戶體驗(yàn)。

      來自山東 回復(fù)
  2. 學(xué)習(xí)了,謝謝

    來自廣東 回復(fù)
  3. 對于界面優(yōu)化可以給用戶當(dāng)前會(huì)員的價(jià)格,在價(jià)格表后面設(shè)鏈接導(dǎo)向其它等級(jí)會(huì)員的價(jià)格。又或者在價(jià)格表下用小字表現(xiàn)距離下一等級(jí)會(huì)員差多少積分而下一等級(jí)會(huì)員有多少折扣節(jié)省多少錢

    來自廣東 回復(fù)
    1. 言之有理

      來自山東 回復(fù)