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用戶研究干貨！量化用戶研究
什么是用戶研究?
對于一個如此簡單的術(shù)語，“用戶研究”對于不同的人意義也是不同的。對于用戶研究中的“用戶”，Edward Tufte(Bisbort，1999)有一句名言：“只有兩個行業(yè)把...
"用戶研究"相關(guān)的文章
大數(shù)據(jù)時代 如何做好游戲的用戶研究
如果想了解用戶研究在不同階段都在做些什么，這篇分享可以幫助你了解一下。
三個觀點：
1、用戶研究不是一個崗位，而是一種思想。它與策劃、交互、視覺、產(chǎn)品、運營息息...
用戶研究之認識你的用戶
你是否遇到過這些事情：你的同事讓你幫他解決電腦問題，然后你驚訝地發(fā)現(xiàn)他們對電腦做了一些令你無法想象的傻事;或者你幫助一個客戶解決手機問題，為了要很好回答...
兒童產(chǎn)品網(wǎng)站可用性研究
兒童產(chǎn)品在幾年間異軍突起，越來越受到人們的歡迎。艾瑞咨詢于2012年2月進行的兒童網(wǎng)民用戶調(diào)查的數(shù)據(jù)、CNNIC公布19歲以下網(wǎng)民規(guī)模及中國統(tǒng)計局公布的各年齡段人口分布...
比較兒童與成人的可用性研究
近年來我們已經(jīng)仔細的研究過了以兒童為中心的設(shè)計。研究的主要原因是為了給目標(biāo)群體為兒童的設(shè)計師們創(chuàng)造一種意識。在沒有目標(biāo)年齡用戶群參與的同時，成人設(shè)計師是無法...
觀察一個用戶是否比不觀察更糟糕？
眼見為實，觀察是在研究用戶與產(chǎn)品交互中極少數(shù)，比看那些專業(yè)的報告或者匯報更有說服力的一種方法。
但是，如果在一項可用性測試中，調(diào)研人員只有觀察一個或兩...
需求采集的“Z方法”
前段時間總結(jié)出了個“Y理論”，最近又整理出一個“Z方法”，個人感覺便于實操，大家看著玩兒。
需求采集，或者說用戶研究的方法很多，比較經(jīng)典的分類就是按“定性?vs?定量；...
用戶研究之85后，突變的一代
最近，我接收了一名來實習(xí)的90后小朋友。為了測試一下水準，我給了她一個可大可小的任務(wù)：組織一群她的小伙伴兒，對國內(nèi)各家以兜售生活方式為主題的“逼格電商”進行購物...
兒童產(chǎn)品在幾年間異軍突起
兒童產(chǎn)品在幾年間異軍突起，越來越受到人們的歡迎。艾瑞咨詢于2012年2月進行的兒童網(wǎng)民用戶調(diào)查的數(shù)據(jù)、CNNIC公布19歲以下網(wǎng)民規(guī)模及中 國統(tǒng)計局公布的各年齡段人口分...
用戶體驗策略挖掘剖析
在當(dāng)今商業(yè)社會，“用戶體 驗”（簡稱UX）已經(jīng)成為一個產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)志，這對于終端用戶來說有著密切的聯(lián)系和意義。體包含當(dāng)用戶與產(chǎn)品交互時的所有視覺和感受，這在...
擴展你的用戶體驗戰(zhàn)略
在當(dāng)今商業(yè)社會，“用戶體驗”（簡稱UX）已經(jīng)成為一個產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)志，這對于終端用戶來說有著密切的聯(lián)系和意義。體包含當(dāng)用戶與產(chǎn)品交互時的所有視覺和感受，這在...
服務(wù)設(shè)計方法之故事版，服務(wù)路徑和角色形象
譯者注：
這一期，我們在上一篇提到的服務(wù)設(shè)計方法網(wǎng)站中，選擇了幾個我們認為常用的方法進行了翻譯。每一篇都以此方法的介紹和案例組成，以下是服務(wù)設(shè)計方法之故事版，...