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快速合意性測試：用戶情緒測量的方法與案例
快速合意性測試的主要目的在于讓用戶真切的表達，以便設計團隊更全面真實的了解用戶的情緒反應。
譯者心得：做用戶研究時，行為、態(tài)度往往最容易測量，而測量情緒反應...
"用戶研究"相關的文章
用鹽小偏方：定性人物角色快速提取用戶特征
文章分享了用戶研究的一個小技巧：利用定性人物角色快速提取用戶特征。一起來學習下。
人物角色研究是我們用戶研究中常用的一個方法，可以是定量的形式也可以是定性的...
B端用研｜企業(yè)實地訪談啟思錄
確定調研方向、設計訪談問題、分析已有企業(yè)信息……完成基本的準備工作后，我們嘗試著走訪了兩家企業(yè)。雖然數(shù)量不多，但是也有些反思和收獲。
“深入企業(yè)，了解企業(yè)的真實...
問卷法在用戶研究中的應用
前段時間做過的一個問卷調研項目，一直沒時間整理，今天抽空將從what，why，when，how四個角度去整理，希望對大家有幫助。
what
問卷調查是由一系列問題構成的用于測量...
用戶研究之問卷調查法（全總結）
文章總結了問卷調查設計的一些細節(jié)以及主要設計內(nèi)容，分享給大家，希望給大家工作帶來幫助。
問卷調查法
適用于：調查用戶的使用目的、態(tài)度和觀點
不適合：探索用戶新...
為什么你的產(chǎn)品留不住用戶？
真正決定滿意度的，并不是產(chǎn)品本身的體驗，而是“預期”和“感知體驗”之間的差值。
“如何提升用戶留存率？”——相信這是困擾無數(shù)營銷人和創(chuàng)業(yè)者的問題。
然而，這種問題又存...
誰會是你的天使用戶？
只有早日找對你的“天使用戶”，才能迅速在初期獲得起飛。
2004年的一天，扎克伯格與朋友一起給當時學院同學發(fā)郵件和打電話，邀請大家來使用學校的第一款在線花名冊——Fac...
一種分析評論反饋的系統(tǒng)化方法：以滴滴出行為例
本文介紹一種分析評論反饋的系統(tǒng)化方法。這種方法基于內(nèi)容分析（Content Analysis）研究方法，但是十分簡單有效。
為什么要分析評論反饋
任何2C的產(chǎn)品都避免不了海量的...
面對消費者，應提供更多產(chǎn)品選擇好？還是更少好？
在營銷布局，乃至產(chǎn)品產(chǎn)出過程中：我們應該給消費者提供更多的產(chǎn)品選擇？還是應該提供更少的產(chǎn)品選擇？
通常，我們知道。為消費者提供更多的選擇空間，咦，消費者對這...
淺談用戶畫像在電商領域的現(xiàn)狀和發(fā)展
用戶畫像用于解決把數(shù)據(jù)轉化為商業(yè)價值的問題，就是從海量數(shù)據(jù)中來挖金煉銀。
一、什么是用戶畫像？
用戶畫像是根據(jù)用戶社會屬性、生活習慣和消費行為等信息抽象出的標...
用戶研究，并非像喬布斯等人說的那樣一無是處
用戶研究并非像喬布斯、福特、張小龍等人說的那樣一無是處。在我看來，他們更多指的是在產(chǎn)品的概念階段，無法通過用戶研究直接得出來要做什么具體產(chǎn)品的結論。
蘋果公...
要做95后的產(chǎn)品，70后和80后不得不聽的一些誤區(qū)和解決建議
不知不覺，95后已經(jīng)慢慢走向歷史舞臺（想想95年出生的今年也22歲了），很多公司都在挖掘這個用戶群體的市場和空間，但無論產(chǎn)品環(huán)節(jié)還是運營環(huán)節(jié)，皆是80后甚至70后在主...
