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產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐（1）：營銷、會(huì)員與增長(zhǎng)：三個(gè)核心概念的深度解析及協(xié)同策略

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本文將帶你了解如何通過需求分析來打造這樣的系統(tǒng)，包括用戶訪談、問卷調(diào)查、市場(chǎng)研究等具體步驟。我們將結(jié)合實(shí)例，為你提供可行的指導(dǎo)，幫助你更好地理解用戶需求，為產(chǎn)品開發(fā)鋪平道路。
站在設(shè)計(jì)師的角度淺談“需求模型”：KANO模型與問卷調(diào)查實(shí)戰(zhàn)

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作為一名工作了5年之久的UX設(shè)計(jì)師（目前已轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理），今天站在設(shè)計(jì)師的視角結(jié)合自身實(shí)際項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下我對(duì)“需求模型”的理解與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用。歡迎大家評(píng)論區(qū)留言一起交流共同進(jìn)步。
體驗(yàn)科普 |「順序效應(yīng)」會(huì)影響NPS得分嗎？

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在工作和生活中，有時(shí)說話對(duì)象的說話順序不同，會(huì)很大程度上影響人們的判斷，這就是“順序效應(yīng)”，這類“順序效應(yīng)”也出現(xiàn)在了問卷調(diào)查場(chǎng)景中。那么，“順序效應(yīng)”會(huì)影響NPS得分嗎？一起來看看作者的解讀。
體驗(yàn)攻略 | 新時(shí)代的用研人，如何才能自證價(jià)值？

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用研這一崗位角色有時(shí)會(huì)受到人們的質(zhì)疑，并被認(rèn)為創(chuàng)造的價(jià)值有限，這個(gè)時(shí)候，用研人要怎么自證價(jià)值呢？或許用研人需要思考如何最大化地發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，幫助提升用戶體驗(yàn)。一起來看看作者的總結(jié)。
產(chǎn)品運(yùn)營
真實(shí)案例引發(fā)的思考：用戶訪談和問卷調(diào)查是什么關(guān)系？

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編輯導(dǎo)語：用戶訪談和問卷調(diào)查是用戶研究最常用的手段，我們?cè)龠M(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，需要進(jìn)行多方面的準(zhǔn)備；特別是在問卷設(shè)計(jì)這一項(xiàng)，一個(gè)好的問卷能帶給用戶更好的體驗(yàn)感；...