產(chǎn)品經(jīng)理“知”決定了一個(gè)產(chǎn)品的高度，“行”決定了產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)效果。知與行，兩者缺一不可。

當(dāng)下我們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力進(jìn)行分析、考察、判斷時(shí)，基本上都是直接從邏輯思維能力、產(chǎn)品Sense、學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力···等這些產(chǎn)品經(jīng)理所需具備的能力要素進(jìn)行評(píng)估，然后聚合出一個(gè)綜合評(píng)估結(jié)果（反應(yīng)能力高低）。

這套考察路徑執(zhí)行下來(lái)雖然從理論上說(shuō)似乎也沒(méi)什么問(wèn)題，涵蓋了產(chǎn)品經(jīng)理所需的各方面能力。但在實(shí)際操作過(guò)程中不知道大家有沒(méi)有隱隱約約意識(shí)到，我們會(huì)潛移默化地只注重考察該產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)方面的能力（說(shuō)的能力），而常常弱化或忽略了對(duì)其實(shí)際落地、執(zhí)行能力的考察。

而一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)際落地、實(shí)現(xiàn)能力是不容忽視的，它與產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)能力一樣重要，甚至更重要！產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際產(chǎn)出的產(chǎn)品才是最終的價(jià)值體現(xiàn)。

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，若有一個(gè)100分的idea，但最終落地只產(chǎn)出了20分的產(chǎn)品，那你價(jià)值就是20分，而不是100分！

產(chǎn)品經(jīng)理的“知”與“行”

產(chǎn)品經(jīng)理是當(dāng)下最火爆的崗位之一，眾多懷揣著夢(mèng)想的年輕人及在其他行業(yè)待厭倦的從業(yè)者紛紛加入這股產(chǎn)品洪流之中。但我們知道任何事物都有正反兩面，我們?cè)谙硎茉撔袠I(yè)火爆帶來(lái)紅利的同時(shí)也要去面對(duì)它所帶來(lái)的反面——正是由于該行業(yè)的火爆，吸引著很多或許不那么適合的人才進(jìn)入，造成了該行業(yè)魚(yú)龍混雜，同時(shí)變得比較浮躁。

所以當(dāng)下市面上產(chǎn)品經(jīng)理雖多，但高質(zhì)量的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理還只是少部分。眼高手低、只有觀點(diǎn)無(wú)實(shí)操型的產(chǎn)品經(jīng)理隨處可見(jiàn)。說(shuō)起來(lái)頭頭是道，做起來(lái)千瘡百孔的產(chǎn)品也不在少數(shù)。

這樣的現(xiàn)象十分常見(jiàn)于很多公司招人——在面試的時(shí)候被面試者夸夸其談，展現(xiàn)出了十分清晰的邏輯，各種產(chǎn)品方法論也說(shuō)得條條是道，還擁有龐大的宏觀認(rèn)知、極高的智商以及很好的情商，于是乎公司上下都對(duì)其寄予了厚望，望其實(shí)現(xiàn)所規(guī)劃的宏偉產(chǎn)品目標(biāo)，在產(chǎn)品方面助力公司實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的宏偉藍(lán)圖。但當(dāng)其加入后，到了實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻慢慢發(fā)現(xiàn)似乎變了味，他的宏觀認(rèn)知聽(tīng)著挺養(yǎng)耳，但在實(shí)際工作根本沒(méi)太多可落地的地方；各種方法論說(shuō)的時(shí)候大體邏輯都能通，但一到具體項(xiàng)目中就出現(xiàn)各式各樣的“水土不服”；產(chǎn)品規(guī)劃說(shuō)的時(shí)候各種高大尚，但落地出來(lái)了就是個(gè)小土鱉；等等。

這樣情況之所以常常發(fā)生，是因?yàn)槲覀兇蟛糠謺r(shí)候都沒(méi)有深刻意識(shí)到，一個(gè)能真正帶來(lái)真正價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際上要有兩種能力。

接下來(lái)我們就好好聊聊這兩種能力：

• 知：智力、知識(shí)、方法論、世界認(rèn)知等理論知識(shí)的能力；
• 行：落地、執(zhí)行，把一個(gè)構(gòu)思、想法實(shí)現(xiàn)的能力；

產(chǎn)品經(jīng)理“知”決定了一個(gè)產(chǎn)品的格局高度，它可以讓產(chǎn)品的戰(zhàn)略、市場(chǎng)、方向盡可能地正確。通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的“知”所規(guī)劃出的產(chǎn)品是該產(chǎn)品最理想時(shí)的狀態(tài)，是產(chǎn)品最佳效果的上限。而產(chǎn)品經(jīng)理的“行”就是在“知”的基礎(chǔ)高度上，統(tǒng)籌各方資源，運(yùn)用各種能力，克服各種困難，去盡可能地把產(chǎn)品按照最理想的效果實(shí)現(xiàn)出來(lái)，“行”決定了產(chǎn)品實(shí)際效果。知與行，兩者缺一不可。

但由于當(dāng)下社會(huì)因素的限制（了解一個(gè)人的“知”似乎比了解一個(gè)人的“行”容易些）及一些慣性使然，當(dāng)我們看一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力時(shí)，會(huì)自主或不自主地把精力都放在了對(duì)“知”的考察上，而對(duì)于“行”的考察卻不夠重視。

之前所在的一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有個(gè)產(chǎn)品同事，很聰明、策劃出的產(chǎn)品也很Nice，表現(xiàn)十分突出，但每次最終績(jī)效考核的時(shí)候并不是最好的，都只是中下，而做出來(lái)的產(chǎn)品也都沒(méi)有在初期時(shí)所想的那么驚艷。最后，郁郁不得志的他選擇離開(kāi)。

后來(lái)有一次機(jī)會(huì)他跟我聊到這個(gè)話題時(shí)，說(shuō)了他事后對(duì)當(dāng)時(shí)進(jìn)行分析的結(jié)果：雖然他很聰明，產(chǎn)品的認(rèn)知很高，但由于自我感覺(jué)太過(guò)于良好，因此常常懷有自我優(yōu)越感，做事都以自我為中心，造成相關(guān)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等同學(xué)并不樂(lè)意跟他合作，所以造成了在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)落地過(guò)程中總是磕磕絆絆，得到的資源也不是最好的。因此最終做出產(chǎn)品總有點(diǎn)虎頭蛇尾的感覺(jué)（當(dāng)然，說(shuō)蛇尾夸張了點(diǎn)，但意思是那個(gè)意思哈）！

知就如理想，行就是現(xiàn)實(shí)，理想與實(shí)現(xiàn)有差距，但不同的人差距不一樣。

知行合一曲線模型

現(xiàn)在我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景流程。你作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)過(guò)你九牛二虎之力，借助你高深的認(rèn)知及豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，在你的腦海有了一個(gè)100分的產(chǎn)品，這個(gè)100分的產(chǎn)品就是其最理想的狀態(tài)。這時(shí)你大體上要經(jīng)過(guò)以下幾步去把你的理想產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)出來(lái)。

首先，你需要把你的產(chǎn)品構(gòu)思變成產(chǎn)品語(yǔ)言，輸出各類圖、文檔?？稍谳敵鲞^(guò)程中你發(fā)現(xiàn)一些原來(lái)想實(shí)現(xiàn)的酷炫功能具體落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有帶來(lái)你當(dāng)時(shí)所想要的效果，所以你糾結(jié)一把之后決定把這些功能丟掉，這時(shí)你的產(chǎn)品從100分降到了90分。

然后你帶著相應(yīng)的產(chǎn)品輸出找到了設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師瞟了你兩眼說(shuō)：這種交互真正做出來(lái)很怪異，而且你所想要的色系、顏色漸變、視覺(jué)效果有點(diǎn)難度，不過(guò)我盡量調(diào)吧，下周給你。你苦苦等到下周，結(jié)果看到的效果根本不是你想要的，找到設(shè)計(jì)師又調(diào)了兩版本，結(jié)果還想再調(diào)的時(shí)候設(shè)計(jì)師說(shuō)你剛開(kāi)始也沒(méi)把需求說(shuō)得特別清楚，現(xiàn)在繞了這么大一圈到底還想怎樣！然后拋下一句“我現(xiàn)在要干其他項(xiàng)目的活了，先就這樣吧，以后有時(shí)間再說(shuō)”！這時(shí)產(chǎn)品從90分降到80分。

把設(shè)計(jì)好的源文件、切圖交給前端同學(xué)。前端同學(xué)只是快速做到了設(shè)計(jì)稿的物理還原（只是按照設(shè)計(jì)稿的顏色、字體、大小、間距等的參數(shù)構(gòu)建開(kāi)發(fā)出來(lái)，但由于展示媒介的不同，會(huì)有一些地方跟設(shè)計(jì)稿視覺(jué)上不一致），當(dāng)你想讓他們?cè)俅蚰ヒ幌聦?shí)現(xiàn)視覺(jué)還原（以視覺(jué)效果與設(shè)計(jì)稿一致為準(zhǔn)，這對(duì)前端工程師的水平、經(jīng)驗(yàn)有較高要求，要靠自己的“感覺(jué)”去微調(diào)一些參數(shù)值）時(shí)他們也只是簡(jiǎn)單做了一些，而且很多功能實(shí)現(xiàn)出來(lái)也并非最初所想的。這時(shí)產(chǎn)品降到70分。

在后端開(kāi)發(fā)那邊，開(kāi)發(fā)老大突然說(shuō)某個(gè)功能的技術(shù)難點(diǎn)攻克不了，要直接砍掉，你找他理論，結(jié)果由于各種因素主觀、客觀因素公司老總還是偏向于開(kāi)發(fā)那邊的結(jié)論。產(chǎn)品慢慢又降到了60分。

好不容易產(chǎn)品上線了，要做運(yùn)營(yíng)推廣，這時(shí)運(yùn)營(yíng)同學(xué)跟你說(shuō)要想把產(chǎn)品推廣出去的話就要加進(jìn)一個(gè)活動(dòng)功能，同時(shí)把某個(gè)功能先隱藏起來(lái)，否則難以推廣。最終用戶見(jiàn)到的是50分的產(chǎn)品。

我們把上面的過(guò)程表現(xiàn)成如下圖（注：為了說(shuō)明問(wèn)題我們都是等比遞減，所以圖中是下降的直線，在實(shí)際過(guò)程中應(yīng)該是不規(guī)則的曲線）：

到此，借助上圖我們可以看出，想要打造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，除了產(chǎn)品起點(diǎn)（產(chǎn)品策劃）要高，同時(shí)在落地（執(zhí)行）過(guò)程中要盡可能不“失真”，從圖中來(lái)說(shuō)就是要盡可能不讓整條曲線有太多的下降。

回到產(chǎn)品經(jīng)理能力角度亦是如此。一個(gè)全能優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理除了要有較高的知產(chǎn)品認(rèn)知，還需有產(chǎn)品落地執(zhí)行能力。

我們繼續(xù)從知、行雙維度的曲線全面分析產(chǎn)品經(jīng)理的能力：

通過(guò)上圖的產(chǎn)品經(jīng)理能力曲線，我們能夠看到即使擁有相同的產(chǎn)品理論、認(rèn)知，但在由于執(zhí)行的能力不一樣，最終的產(chǎn)生的價(jià)值是不一樣的。這也就不難解釋為什么平時(shí)我們只通過(guò)“知”來(lái)判斷時(shí)看起來(lái)差不多的經(jīng)理，到了產(chǎn)品實(shí)際落地時(shí)得到的是完全不一樣的結(jié)果了。

產(chǎn)品經(jīng)理“知”的能力體現(xiàn)在曲線的起點(diǎn)，而“行”的能力體現(xiàn)在曲線的坡度。在起點(diǎn)一致時(shí)，曲線越平緩（坡度越?。┚驼f(shuō)明對(duì)應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行能力越強(qiáng)，也即說(shuō)明該產(chǎn)品經(jīng)理的能力越全面、越能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。圖中三條曲線所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理的能力為A>B>C。

產(chǎn)品經(jīng)理提高“行”的能力的過(guò)程，就是不斷把這條線往上提的過(guò)程！

那對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)知不一樣的產(chǎn)品經(jīng)理，是否認(rèn)知越高該產(chǎn)品經(jīng)理就越優(yōu)秀呢？不一定！

上面圖示也充分說(shuō)明了第二節(jié)內(nèi)容中提到的那個(gè)例子，例中所提到的那位前同事能力模型如曲線B，起點(diǎn)（產(chǎn)品認(rèn)知）雖高，但“行”的過(guò)程中產(chǎn)品是急速失真；而另外的小伙伴的能力模型如曲線A，或許起點(diǎn)沒(méi)那么高，但是曲線下降去很平緩，所以最終的輸出價(jià)值要遠(yuǎn)高于B。

因此，今后對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能力的高低評(píng)判，應(yīng)該拋開(kāi)之前只從知的單維方式，而從知、行兩個(gè)維度考察，知行合一。

其實(shí)文中的提到的執(zhí)行合一還有另外一層含義。在本節(jié)所假設(shè)的產(chǎn)品流程中（或者大家的實(shí)際工作中）會(huì)經(jīng)常碰到這種情況，就是開(kāi)始的時(shí)候策劃好了，但到執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)又不可行了，不是想漏了一些東西就是存在思維漏洞踩了坑。而造成這些的原因是因?yàn)槲覀冊(cè)诖蛟熘R(shí)體系時(shí)，很多時(shí)候是脫離執(zhí)行的實(shí)際情況的！因此，在建立自己的“知”時(shí)要盡可能是符合“行”的“知”，而不是純理論不具備實(shí)際可操作性空中樓閣的“知”。

幾點(diǎn)說(shuō)明

第一，這個(gè)模型怎么跟我們之前的方法相融合？

先說(shuō)明一下，提出這個(gè)模型并不是完全否定我們之前的方法，而是作為往上一層的提煉。

其實(shí)這個(gè)模型跟之前我們從直接邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力等方面評(píng)判的方法并不沖突，只是之前的方法很容易把我們帶偏到只考核到“知”，而忽略了“行”。所以有了這個(gè)模型后，我們就可以一開(kāi)始提升到從知行兩個(gè)維度來(lái)切入考察，然后在這兩個(gè)維度下我們?cè)倮靡郧暗姆椒ㄈサ贸鲞@兩個(gè)維度的判斷。

第二，只是做策劃，是否需要重視“行”的能力？

在很多大公司里面，有些產(chǎn)品的分工或許就是負(fù)責(zé)做產(chǎn)品策劃等一些理論工作，那是否還需要“行”的能力？回答是需要的！在上一節(jié)的末尾也已經(jīng)提到了相應(yīng)的說(shuō)明。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品策劃，那你就需要有執(zhí)行的能力（大多數(shù)的產(chǎn)品策劃都是從產(chǎn)品執(zhí)行做上去的），否則你策劃的產(chǎn)品就是紙上談兵，很有可能交給其他產(chǎn)品經(jīng)理去執(zhí)行的時(shí)候就會(huì)各種踩坑。

就如現(xiàn)在很多大的咨詢公司，他們的“知”是建立在“行”的體系上的，除了給客戶提供方案，大部分情況下還需要去給客戶落地執(zhí)行。

第三，助力自己成長(zhǎng)重于評(píng)估別人

文中大多都是從評(píng)估別人的角度出發(fā)去論述，其實(shí)，本文的初衷更多的是希望我們用于自己的成長(zhǎng)指導(dǎo)——除了在產(chǎn)品理論方法、知識(shí)認(rèn)知上不斷成長(zhǎng)、提升，還需要時(shí)刻注重實(shí)際的落地、執(zhí)行能力，從而讓自己成為一個(gè)知行合一的全面產(chǎn)品經(jīng)理，而不是一個(gè)說(shuō)起來(lái)頭頭是道，做起來(lái)千瘡百孔的紙上派。

總結(jié)

讓我們回顧一下產(chǎn)品經(jīng)理的知行合一曲線模型。

曲線的起點(diǎn)代表了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理“知”的能力高度，曲線的坡度代表了“行”的能力，終點(diǎn)則是最終產(chǎn)出的產(chǎn)品。整條曲線體現(xiàn)的是產(chǎn)品經(jīng)理知行合一能力（實(shí)際貢獻(xiàn)價(jià)值的能力）。

真正優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的能力曲線應(yīng)該起點(diǎn)高，坡度?。ūM可能水平）。

最后，總結(jié)一下。

說(shuō)了這么多，就是想大家能夠借助這個(gè)模型，時(shí)刻意識(shí)到自己的能力要知、行并重，做到知行合一，通俗上講就是一方面既能夠產(chǎn)生高質(zhì)量的產(chǎn)品、信息，同時(shí)又能在產(chǎn)品、信息落地的過(guò)程中盡可能地做到不失真。從而能夠成為一個(gè)能帶來(lái)真正高價(jià)值的全面產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品之路，長(zhǎng)路漫漫，共勉之。

本文由 @Welber 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自PEXELS，基于CC0協(xié)議