垂直競品：

• 某一領(lǐng)域的重點產(chǎn)品的競品：在特定領(lǐng)域表現(xiàn)突出的產(chǎn)品，往往在該領(lǐng)域的專業(yè)性和深度上具有獨特優(yōu)勢，通過對其進行分析，可以為我們產(chǎn)品在特定功能的優(yōu)化和深化方面提供借鑒。
• 產(chǎn)品內(nèi)核心功能相似的競品：能幫助我們在功能的實現(xiàn)和效果上進行對比與改進，以提升產(chǎn)品的整體性能和用戶體驗。
• 產(chǎn)品內(nèi)架構(gòu)相似的競品：可以促使我們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性和高效性方面進行反思與調(diào)整。

普通競品

• 相關(guān)細分市場的其余產(chǎn)品：雖然與我們的產(chǎn)品不完全相同，但在某些方面存在一定的關(guān)聯(lián)和競爭關(guān)系，通過對它們的研究，可以拓展我們的市場視野，發(fā)現(xiàn)潛在的用戶需求和市場機會。
• 替代性競品：在功能上可以部分或完全替代我們產(chǎn)品的其他產(chǎn)品，了解它們的優(yōu)勢和劣勢，可以促使我們不斷提升產(chǎn)品的核心競爭力，防止用戶流失。
• 互補性競品：雖然與我們的產(chǎn)品不是直接競爭關(guān)系，但可以與我們的產(chǎn)品相互配合，共同滿足用戶的多樣化需求，通過與它們的合作或借鑒，可以為我們的產(chǎn)品帶來更多的發(fā)展空間和可能性。

按照尋找競品的思路完成數(shù)據(jù)搜集之后，我們遵循先全面、后精選的思路，從搜集到的眾多競品中選擇出最為突出的 top1 至 2 款產(chǎn)品來確定最終的競品。這里由于不便展示同行的圖片，我將美團、餓了么、抖音以及老板通作為行業(yè)競品來進行產(chǎn)品分析。

4. 對比分析

當我們找到競品之后需要將現(xiàn)有產(chǎn)品與競品進行對比。這里提供一個基本思路：

信息對比：依據(jù)特定的分類方式，展開對已獲取信息的全面對比分析，我們可以從以下三個維度思考。

1. 業(yè)務層面對比分析：用戶相關(guān)數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品定位分析，近期變動及趨勢分析，用戶體驗分析。
2. 產(chǎn)品層面對比分析：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，核心流程分析，功能分析。
3. 功能層面對比分析：功能點分析，交互界面分析。

信息提煉：依據(jù)對比中所呈現(xiàn)出的差異，深度剖析其背后的原因，并從中提煉出具有價值的結(jié)論。通過對差異的深入挖掘，找出影響產(chǎn)品表現(xiàn)和用戶反饋的關(guān)鍵因素，為后續(xù)的改進和優(yōu)化提供有力的依據(jù)。

結(jié)論輸出：撰寫詳細的小結(jié)論，對各個對比維度的結(jié)果進行具體的總結(jié)和評價。在此基礎(chǔ)上，進一步匯總形成綜合性的大結(jié)論，為產(chǎn)品的未來發(fā)展方向、策略調(diào)整以及優(yōu)化改進提供清晰明確的指導。

這里我選取當前 “xx商家助手” 的首頁與其他產(chǎn)品的首頁，進行產(chǎn)品層面和功能層面對比分析進行舉例。

通過對比，可以深入了解不同產(chǎn)品在首頁設(shè)計和功能布局上的差異，借鑒其他產(chǎn)品的優(yōu)勢之處，同時也能發(fā)現(xiàn) “xx商家助手” 目前存在的問題和不足，以便有針對性地進行改進和完善，提升用戶體驗和產(chǎn)品力。從而為 “xx商家助手” 的升級迭代提供有力的依據(jù)。

5. 數(shù)據(jù)分析

在找到產(chǎn)品的差異性之后，我們需要運用數(shù)據(jù)來論證觀點以及確定產(chǎn)品大的改版方向和開發(fā)優(yōu)先級。一般而言，我們需要搜集各類數(shù)據(jù)進行具體分析，例如瀏覽量、下載量、評價等。當然，B 端產(chǎn)品和 C 端產(chǎn)品所關(guān)注的數(shù)據(jù)有所不同，需要根據(jù)自身實際情況去搜集數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析。

這里僅做一個示例：

假如我想知道目前投資人的年齡分布情況以及公司門店加盟商的年齡分布情況，以便繪制用戶畫像，進而去定義此次產(chǎn)品的迭代風格以及交互形式。那么我就會去尋找相關(guān)數(shù)據(jù)進行總結(jié)分析，如下圖：

數(shù)據(jù)分析

• 從圖中可以看出，從 2019 年至 2023 年，加盟投資人的年齡主要集中在 35 歲至 45 歲這個年齡段。這個年齡段的人群通常處于事業(yè)的上升期或穩(wěn)定期，具有一定的經(jīng)濟實力和投資意愿。他們在選擇加盟項目時，會更加注重產(chǎn)品的穩(wěn)定性、盈利能力以及品牌的影響力。
• 該年齡段的人群使用手機的頻率較高，對于基礎(chǔ)功能無需特別說明。他們熟悉各種手機應用的操作方式，能夠快速上手新的產(chǎn)品。因此，在產(chǎn)品設(shè)計時，可以更加注重功能的深度和個性化，滿足他們對于高效管理和精準決策的需求。

分析結(jié)論

• 基于以上分析，產(chǎn)品定位風格可偏向年輕化。這個年齡段的人群雖然相對成熟穩(wěn)重，但也渴望接受新的事物和觀念。產(chǎn)品的設(shè)計可以在保持專業(yè)性和實用性的基礎(chǔ)上，融入一些時尚、活力的元素，提升用戶的視覺體驗和使用感受。
• 交互形式也可以更加簡潔明了，符合現(xiàn)代人的使用習慣，提高用戶的操作效率和滿意度。

6. 輸出結(jié)論

從圖中的產(chǎn)品現(xiàn)狀進行對比分析，我們發(fā)現(xiàn)當前產(chǎn)品與市面上的產(chǎn)品存在著很大的差距。比如：

產(chǎn)品功能存在缺失

例如，當前產(chǎn)品沒有系統(tǒng)公告功能，若系統(tǒng)存在重大升級等問題，便無法及時下發(fā)公告告知每一個用戶。這可能會導致用戶在不知情的情況下，繼續(xù)使用舊版本的產(chǎn)品，從而影響用戶體驗和工作效率。同時，缺乏系統(tǒng)公告功能也會使產(chǎn)品在信息傳遞方面顯得不夠及時和全面，無法滿足用戶對于重要信息的獲取需求。

產(chǎn)品分區(qū)模糊

入口混亂，不利于用戶快速尋找所需功能。在當前產(chǎn)品中，重要信息和非重要信息沒有進行權(quán)重規(guī)劃，使得用戶在瀏覽頁面時難以區(qū)分哪些是關(guān)鍵信息，哪些是次要信息。這不僅會增加用戶的認知負擔，還可能導致用戶錯過重要信息，影響用戶對產(chǎn)品的使用決策。

產(chǎn)品體驗較差

常用功能不在一級頁面，用戶往往需要多次下鉆才能獲取。這會增加用戶的操作步驟和時間成本，降低用戶的使用效率。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，用戶希望能夠快速找到所需功能，完成任務。而當前產(chǎn)品的這種設(shè)計方式顯然無法滿足用戶的這一需求，容易使用戶產(chǎn)生不滿和厭煩情緒。

產(chǎn)品設(shè)計較差

配色混亂，icon 不統(tǒng)一，無企業(yè) vi。在產(chǎn)品設(shè)計中，良好的視覺效果和統(tǒng)一的品牌形象能夠提升用戶的好感度和認知度。然而，當前產(chǎn)品的配色混亂，缺乏整體的協(xié)調(diào)性和美感。icon 不統(tǒng)一也會讓用戶在使用過程中感到困惑和不適應。此外，沒有企業(yè) vi 會使產(chǎn)品缺乏獨特的品牌標識，難以在眾多競品中脫穎而出，影響產(chǎn)品的市場競爭力。

三、分析結(jié)論

根據(jù)全面深入的產(chǎn)品調(diào)研結(jié)果，我們對當前產(chǎn)品的首頁、消息和個人中心等現(xiàn)有功能進行了細致的剖析。從提升用戶體驗的角度出發(fā)，充分考慮增加功能層次，使產(chǎn)品功能更加豐富且具有邏輯性，便于用戶快速找到所需功能并高效使用。同時，突出關(guān)鍵信息，讓用戶能夠在第一時間獲取最重要的內(nèi)容，減少信息篩選的成本和時間。此外，還從加強用戶對系統(tǒng)的使用體驗滿意度等多維度進行綜合考量。

經(jīng)過嚴謹?shù)母偲贩治鲋?，我們明確了此次升級迭代的核心目標，并將其總結(jié)為三個關(guān)鍵詞：功能架構(gòu)升級、用戶體驗升級、產(chǎn)品視覺升級。

1. 功能架構(gòu)升級：在重新梳理產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)，使其更加合理、高效，滿足用戶在不同場景下的使用需求；
2. 用戶體驗升級：則著重于優(yōu)化產(chǎn)品的交互流程、操作便捷性以及響應速度等方面，讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到極致的舒適與流暢；
3. 產(chǎn)品視覺升級：將為產(chǎn)品賦予全新的外觀設(shè)計，通過統(tǒng)一的配色方案、精美的圖標以及符合企業(yè)品牌形象的視覺元素，提升產(chǎn)品的整體美感和辨識度，吸引用戶的注意力并增強用戶對產(chǎn)品的認同感。

通過這三個核心目標的實現(xiàn)，我們期望能夠為用戶帶來全新的產(chǎn)品體驗，提升產(chǎn)品力，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

四、優(yōu)化方案

首頁：

• 頁面重新布局
• 增加訂單數(shù)據(jù)
• 增加產(chǎn)品公告
• 優(yōu)化企業(yè)通知（這里本來是計劃做企業(yè)動態(tài)的，領(lǐng)導沒同意，后面再改吧。）

我的：

• 增加身份標簽
• 增加錢包數(shù)據(jù)
• 增加訂貨數(shù)據(jù)
• 聯(lián)系方式入口集中歸類
• 折疊不常用設(shè)置

五、設(shè)計方案

還記得上文提到的我們對加盟商的年齡分層所進行的調(diào)研吧？這一調(diào)研主要是用于精準定位產(chǎn)品 UI 的設(shè)計風格。在這里，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，通過對加盟商年齡分布情況的深入分析，我們充分考慮了不同年齡段用戶的審美偏好和使用習慣，力求打造出既符合用戶需求又具有獨特魅力的產(chǎn)品界面。這兩款設(shè)計方案在色彩搭配、圖標設(shè)計、布局規(guī)劃等方面都有著各自的特點和優(yōu)勢，旨在為用戶提供更加舒適、便捷的視覺體驗和操作感受。

（這部分屬于UI工作，一般產(chǎn)品干預會比較少。為什么我會寫在這里，大家可以前往主頁查看《產(chǎn)品經(jīng)理必須懂設(shè)計》這篇文章。）

PlanA關(guān)鍵詞：活力

PlanB關(guān)鍵詞：商務

六、總結(jié)

產(chǎn)品的升級迭代絕非僅憑一時的頭腦發(fā)熱而決定。在正式產(chǎn)出方案之前，應當投入精力去尋找競品，深入挖掘當前產(chǎn)品與競品之間的差異性。通過多維度的產(chǎn)品分析，初步得出基礎(chǔ)分析結(jié)論后，還需尋找數(shù)據(jù)支撐來論證這些結(jié)論。所以

“方案重于分析，分析重于羅列，模仿不等于抄襲，有理有據(jù)地結(jié)合自身情況進行微創(chuàng)新”。

在產(chǎn)品升級迭代的道路上，我們不應盲目跟風，也不能閉門造車。通過對競品的細致研究和分析，我們可以汲取他人的成功經(jīng)驗，規(guī)避其失敗教訓。同時，結(jié)合自身產(chǎn)品的特點和用戶需求，進行有理有據(jù)的微創(chuàng)新，打造出具有獨特競爭力的產(chǎn)品。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

最后說句言外話，“天下產(chǎn)品一大抄，看你會抄不會抄”，在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的這十幾年間，眾多產(chǎn)品已然被大家卷成了標準化的形態(tài)。雖然人人都可以被稱為產(chǎn)品經(jīng)理，但并非人人都是 “喬布斯”。借鑒他人優(yōu)秀的產(chǎn)品邏輯，往往更有助于快速滿足自身的產(chǎn)品需求，同時也能夠促進自身邏輯思維的提升。

看到這里，相信大家對產(chǎn)品升級迭代的方法已經(jīng)有了一定的了解。那么，不妨留言評價一下這次 “xx商家助手 2.0” 的迭代效果如何呢？