給力的產(chǎn)品文化
一款產(chǎn)品要紅,有時(shí)候并不算太難。但是要一直紅,真的很難。
要想一直紅需要的東西可以有很多,我覺(jué)得,產(chǎn)品文化,可以算一個(gè)。
這里說(shuō)的產(chǎn)品文化是指有意營(yíng)造出來(lái)的,與產(chǎn)品息息相關(guān)的一種文化氛圍,一種精神上的聚合。
人終究是社會(huì)人,人離不開(kāi)群體,特別是在思想上,也不能落單。一種文化,就是人們思想上的聚合。通過(guò)文化這個(gè)紐帶而建立的聯(lián)系,是較為牢固的。文化不是潮流,不會(huì)像流行感冒一樣,來(lái)得快,去得也快。它的生命力是頑強(qiáng)的。而應(yīng)該慶幸,互聯(lián)網(wǎng)這么個(gè)平臺(tái)為文化的誕生帶來(lái)了極大的方便,人們的思想很容易就在這個(gè)平臺(tái)上找到載體,進(jìn)行碰撞,融合。產(chǎn)品一旦有了屬于自己的文化,就像是穿了極品裝備的游戲人物,戰(zhàn)斗力能上升了好幾個(gè)等級(jí)。
比如凡客誠(chéng)品帶來(lái)的凡客體,新浪圍脖的微小說(shuō),豆瓣電臺(tái)的微小說(shuō),都算是產(chǎn)品文化的典范。
凡客體不用說(shuō)了,80后都知道,大街小巷都是這個(gè),配合這凡客產(chǎn)品的年齡定位,使得凡客誠(chéng)品帶起了一股強(qiáng)勁的潮流。買(mǎi)衣服不重要,重要的是融入這股潮流,寫(xiě)自己專(zhuān)屬的凡客體,穿凡客的衣服,打扮的有凡客范,這一切看起來(lái)都是那么得讓人心動(dòng),甚至有的公司在筆試中都要求寫(xiě)出應(yīng)聘者自我簡(jiǎn)介的凡客體。這招一出來(lái)比什么產(chǎn)品推銷(xiāo)都管用。
新浪搞微小說(shuō)搞的很火,而且最后竟然搞成了腐文化,里面各種同性,男男,讓人忍不住了個(gè)去。當(dāng)然這是題外話(huà)了,但是,這也從側(cè)面反應(yīng)出了文化的威力,就像一個(gè)火箭助推器,把本來(lái)就很火的新浪微博給推上了天。
豆瓣電臺(tái),我很喜歡的一款產(chǎn)品,最喜歡它的推廣口號(hào):
而豆瓣電臺(tái)的微小說(shuō)是后來(lái)微博火了后,豆瓣電臺(tái)推出的新的宣傳方式。它在微博微小說(shuō)的基礎(chǔ)上改造,要求每個(gè)微小說(shuō)中必須提到#豆瓣電臺(tái)#,相當(dāng)于強(qiáng)制要求把豆瓣電臺(tái)植入到了故事當(dāng)中。不得不贊嘆,網(wǎng)民的智慧是無(wú)窮的??磁判邪裆细魇礁鳂拥奈⑿≌f(shuō),其中不乏讓人感動(dòng)的,也有讓人看完心里暖暖的。而感觸更多的,是那些圍繞豆瓣電臺(tái)展開(kāi)的故事,將這個(gè)產(chǎn)品融入到了故事里,讓人印象深刻。
搞出這些名堂是為了什么?不管是凡客體也好,微小說(shuō)也好,最重要的是它們最終帶來(lái)的是高用戶(hù)黏度和高用戶(hù)忠誠(chéng)度,這也是產(chǎn)品文化的價(jià)值所在。
其實(shí)文化對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),兩樣?xùn)|西是最為重要的。那就是文化頑強(qiáng)的生命力和強(qiáng)大的聚合力。
頑強(qiáng)的生命力,可以盡量避免產(chǎn)品如同流星一般,匆匆滑落。很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都如同曇花一般,短暫的開(kāi)花便淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的狂潮之下。這也是為什么說(shuō),要火一陣,其實(shí)不太難,利用某個(gè)好的創(chuàng)意,或者與眾不同,都可以把產(chǎn)品瞬間捧上去。但捧得快,摔的也快。利用產(chǎn)品前期積累下來(lái)的資本,孵化出產(chǎn)品文化,營(yíng)造一種特有的文化氛圍,才能把產(chǎn)品牢牢的托住,不讓它掉下來(lái)。
強(qiáng)大的聚合力,可以把用戶(hù)牢牢聚集在產(chǎn)品周?chē)?,而且有利于普通用?hù)向核心用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品文化能夠促使用戶(hù)更加深入得去學(xué)習(xí)產(chǎn)品,使用產(chǎn)品,挖掘出屬于自己的東西。比如對(duì)功能的了解,新的玩法,使用心得,等等。這個(gè)過(guò)程,就使普通用戶(hù)加速轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃扔脩?hù),高端用戶(hù),而且用戶(hù)流失率也能降低。
當(dāng)然,產(chǎn)品文化也不是萬(wàn)能的。但有了它,確實(shí)會(huì)讓產(chǎn)品更加給力。
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