最近周杰倫演唱會(huì)門(mén)票開(kāi)售之后，不少人都表示自己“搶不到票”，而在這樣的需求催生之下，互聯(lián)網(wǎng)“代搶”生意就上線了。那么，“代搶”生意究竟是怎樣的一條產(chǎn)業(yè)鏈？這門(mén)生意是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的？一起來(lái)看看作者的分析和解讀。

“300元代理費(fèi)，我給你票源和‘代搶’支持，你賣(mài)多少憑自己本事，一單就回本?！?/p>

一位演唱會(huì)門(mén)票“代搶”給我們發(fā)來(lái)了招募代理的消息，隨后表示，“今年演唱會(huì)這么多，找‘代搶’搶票的也多，最近周杰倫的演唱會(huì)多火你知道了吧？這種熱門(mén)的票，你賣(mài)一單可能就回本了”。

去年，眾多線上演唱會(huì)成為了視頻號(hào)、抖音和快手等平臺(tái)的引流法寶，貢獻(xiàn)了一場(chǎng)又一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)的演出。今年，隨著線下各位明星演唱會(huì)的檔期落定，歌迷們也開(kāi)始回歸線下，搶起了線下演唱會(huì)的門(mén)票。

最為火爆的就是周杰倫演唱會(huì)。2月27日，周杰倫演唱會(huì)太原站門(mén)票開(kāi)售，相關(guān)售票平臺(tái)一度陷入癱瘓，微博話題#周杰倫演唱會(huì)#總閱讀量達(dá)到了21.7億，500元的看臺(tái)票甚至漲到2000元以上。搶票難，更是成為高頻關(guān)鍵詞。

需求之下，一群野生玩家聞風(fēng)而動(dòng)。貼吧、微博、小紅書(shū)、粉絲群和二手交易平臺(tái)上，都出現(xiàn)了“代搶”的身影。

不少“代搶”打出“搶購(gòu)周杰倫演唱會(huì)門(mén)票成功率99%，不成功全額退款”的廣告，并且秀出一張張搶購(gòu)成功的截圖，而一個(gè)300多人的周杰倫演唱會(huì)粉絲搶票群中，只有20多人表示自己搶票成功—“代搶”搶票成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通人。

“代搶”并不算什么新鮮事。稀有商品供不應(yīng)求，為了增加搶購(gòu)成功率，有人在商品發(fā)售前尋找“代搶”，交付一定的代搶費(fèi)，“代搶”就會(huì)通過(guò)自己的手段幫客戶搶購(gòu)，搶購(gòu)不成功也會(huì)退回代搶費(fèi)。

而在演唱會(huì)門(mén)票“代搶”中，出現(xiàn)了個(gè)人玩家和專業(yè)玩家，眾多專業(yè)玩家還發(fā)展出了代理、分銷(xiāo)的專業(yè)模式：最上游的專業(yè)玩家利用科技手段和人海戰(zhàn)術(shù)搶購(gòu)門(mén)票，然后通過(guò)提成或差價(jià)向下發(fā)展代理，開(kāi)展生意。

在演唱會(huì)爆發(fā)的2023年，“代搶”為了觸達(dá)更多的潛在客戶，開(kāi)始加速發(fā)展代理。為了增加交易的籌碼，專業(yè)“代搶”還會(huì)發(fā)送二手平臺(tái)交易截圖和評(píng)價(jià)：“這個(gè)代理2月中剛開(kāi)始做，就賺了500多元。就算你賣(mài)不出去，也能自己買(mǎi)更便宜的票。今年行情好，過(guò)段時(shí)間做代理也要搶了?！?/p>

一、你的演唱會(huì)門(mén)票，經(jīng)過(guò)了層層代理

明星演唱會(huì)的流量虹吸效應(yīng)，在過(guò)去三年已經(jīng)被線上平臺(tái)證實(shí)了。

為了爭(zhēng)奪注意力，微信視頻號(hào)、抖音和快手等平臺(tái)陸續(xù)開(kāi)起了周杰倫、劉德華、羅大佑和孫燕姿等明星的線上演唱會(huì)。微信視頻號(hào)去年重映的周杰倫兩場(chǎng)演唱會(huì)，觀看人次將近1億，孫燕姿的一場(chǎng)抖音線上演唱會(huì)，觀看人次也達(dá)到了2.4億。

線上演唱會(huì)是線下演唱會(huì)的“代餐”，觀眾通過(guò)線上演唱會(huì)獲得了沉浸體驗(yàn)，在線下演唱會(huì)復(fù)蘇的2023年，又把目光轉(zhuǎn)移到了線下。

以最為火熱的周杰倫演唱會(huì)為例，大麥網(wǎng)上顯示有1277.3萬(wàn)人想看，可一站演出的可售門(mén)票數(shù)在2萬(wàn)—7萬(wàn)張?？扇菁{人數(shù)最多的太原站演唱會(huì)，一共4場(chǎng)演出能賣(mài)的門(mén)票也不超30萬(wàn)張，門(mén)票處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，“代搶”生意也正是在這時(shí)再次火了起來(lái)。

“代搶”并不算什么新鮮事，發(fā)展多年至今也有了新的變化。

首先，就是參與玩家的變化?，F(xiàn)在的“代搶”行業(yè)多了不少專業(yè)玩家，不少缺乏經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人玩家看到其中隱藏的利潤(rùn)后，也紛紛入局。

其次，就是搶票手段的變化。曾經(jīng)的玩家依靠純?nèi)斯屬?gòu)或者科技手段搶購(gòu)，現(xiàn)在的專業(yè)玩家一邊使用科技手段搶票，一邊通過(guò)組織“搶手”的人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)確保搶票的成功率。

微博上的代搶和招募“搶手”的博文

最后，就是渠道和人群的變化，除了傳統(tǒng)的售票網(wǎng)站，不少“代搶”還看起了地方票務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)營(yíng)的陣地也從貼吧、微博和粉絲群發(fā)展到了短視頻平臺(tái)，用短視頻的方式更加直觀地展示出自己的生意，閑魚(yú)、得物等二手交易平臺(tái)上，也出現(xiàn)了眾多“代搶”的身影。

專業(yè)玩家的加入，讓演唱會(huì)“代搶”逐漸發(fā)展出了一條頗具神秘感的產(chǎn)業(yè)鏈。

通過(guò)和多位“代搶”的聊天，《電商在線》總結(jié)出了現(xiàn)在“代搶”的經(jīng)營(yíng)模式：專業(yè)“代搶”通過(guò)各種外掛程序模擬真人操作去搶票。真人難以掐點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入搶購(gòu)頁(yè)面，機(jī)器卻可以在搶購(gòu)時(shí)間自動(dòng)進(jìn)入搶購(gòu)頁(yè)面，真人想要完成搶購(gòu)可能需要十幾秒，但機(jī)器完成搶購(gòu)只需要1—3秒，速度可以達(dá)到毫秒級(jí)。除了科技手段，專業(yè)“代搶”手下往往還有著成百上千位“搶手”一起搶購(gòu)。

通過(guò)時(shí)間差和效率差，有資源的專業(yè)“代搶”往往能在搶購(gòu)中更占優(yōu)勢(shì)。

最為上游的，是專業(yè)的工作室團(tuán)隊(duì)，他們一邊使用技術(shù)手段，一邊使用人海戰(zhàn)術(shù)，掌握了最核心的資源。往下則是各個(gè)渠道招募來(lái)的代理，他們?cè)诟鱾€(gè)平臺(tái)和社群中尋找客源，獲利方式是提成或者賺差價(jià)，代理們也可以向下繼續(xù)發(fā)展代理，但是基本不會(huì)超過(guò)三層。

一些代搶表示自己有“萬(wàn)人搶手團(tuán)隊(duì)”

“代搶”栗栗表示，“比如周杰倫演唱會(huì)，搶票一次收費(fèi)200—800元，一層代理可能就加價(jià)50—150元，層層加價(jià)下，最底下的代理價(jià)格和黃牛都沒(méi)什么差別了，很難做成生意，所以代理一般就只會(huì)發(fā)展兩三層。”

作為二級(jí)代理的栗栗，有著不小的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，她告訴《電商在線》，自己之前曾經(jīng)是個(gè)人“代搶”，但是后來(lái)覺(jué)得做代理更加輕松，就和專業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作。靠“代搶”賺來(lái)的錢(qián)，栗栗負(fù)擔(dān)起了自己大學(xué)的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，“我現(xiàn)在是好幾家的代理，也有發(fā)展下一級(jí)代理。演唱會(huì)多的時(shí)候一個(gè)月能賺六七千，平時(shí)也能賺兩三千，疫情期間賺得比較少，但做代理這四年也賺了二十幾萬(wàn)了?！?/p>

專業(yè)“代搶”需要保證成功率，一方面是有利于之后宣傳和發(fā)展顧客，另一方面則是因?yàn)?，顧客可能進(jìn)一步發(fā)展成為代理，去觸達(dá)更多潛在的客戶。

除了部分免費(fèi)代理，一些專業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要收取88—500元的“代理費(fèi)”，近期周杰倫演唱會(huì)門(mén)票的爆火，不少“代搶”都招募起了代理。

一位代理表示自己可以提供素材、票源等資源，“我給你一個(gè)價(jià)格，你怎么賣(mài)出去和賣(mài)多少錢(qián)我不管，你賺多少錢(qián)我也不會(huì)干涉”。另一位“代搶”所提供的價(jià)格是固定的，代理每單會(huì)有不同的提成，根據(jù)演出不同，提成也從20—300元不等。但他們都表示，今年的演唱會(huì)行情下，“回本是分分鐘的事”。

從源頭工作室、代理，再到分銷(xiāo)，“代搶”已經(jīng)逐漸成為了一個(gè)神秘的產(chǎn)業(yè)鏈。

二、卷技術(shù)，卷工具，還卷人

消費(fèi)者選擇“代搶”，一是因?yàn)橄啾扔邳S牛手中漲價(jià)兩三倍的演唱會(huì)門(mén)票，“代搶”的幾百元費(fèi)用相對(duì)更加劃算；另一方面，一些演出要求“人票證合一（需要購(gòu)買(mǎi)門(mén)票和進(jìn)入演出現(xiàn)場(chǎng)的身份證信息一致）”，尋找“代搶”的搶票成功率更高。相比于黃牛，不少“代搶”支持走平臺(tái)交易，也可以用買(mǎi)家自己的賬號(hào)搶票，確認(rèn)搶票成功后再支付費(fèi)用。

痛仰樂(lè)隊(duì)的演出就需要“人票證合一”

對(duì)于工作室而言，雖然和黃牛本質(zhì)差別不大，但做“代搶”優(yōu)勢(shì)更大。一是防止門(mén)票砸手里，二是資金要求更低，賬期也比較短。一位“代搶”就向《電商在線》表示，黃牛囤票需要大量資金，而且還要看行情出票，“代搶”的壓力會(huì)小很多。

只不過(guò)，隨著“代搶”門(mén)票產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，專業(yè)“代搶”們也卷了起來(lái)。

第一，卷技術(shù)。

不少專業(yè)“代搶”其實(shí)都使用了科技手段，實(shí)際性質(zhì)和以往“代搶”車(chē)票、電商平臺(tái)限量尖貨的性質(zhì)是一樣的，都是利用所謂的“代搶”軟件和程序進(jìn)行“代搶”，這些在現(xiàn)在幾乎不算什么秘密。

互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員咩咩告訴《電商在線》，這些“科技搶票”看似高大上，其實(shí)就是通過(guò)程序模擬真人的操作去搶票，很多程序員論壇都有分享，比如GitHub這個(gè)平臺(tái)就能免費(fèi)獲取不少類似的腳本，復(fù)制粘貼就能跑通實(shí)現(xiàn)搶票。在一些平臺(tái)上，只需要2.9元就能購(gòu)買(mǎi)到相關(guān)的手機(jī)搶購(gòu)教程，需要的APP甚至能在安卓和蘋(píng)果的應(yīng)用市場(chǎng)中直接下載，搶購(gòu)的門(mén)檻正在越來(lái)越低。

教程中的APP，在應(yīng)用商店就能下載

咩咩表示，想要做一個(gè)自動(dòng)搶票的程序也不難，“工作室現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)可能就是看誰(shuí)的代碼跑得更快更好”。不少專業(yè)團(tuán)隊(duì)還有著技術(shù)支持，不斷完善自己的搶票軟件和程序，就是想要比其他人更快一步。

第二，卷工具。

除了技術(shù)層面的問(wèn)題，不少專業(yè)團(tuán)隊(duì)為了更快的速度，還專門(mén)開(kāi)通了公司網(wǎng)絡(luò)，使用多臺(tái)電腦和手機(jī)同時(shí)搶票。一些工作室甚至租借起了服務(wù)器，一位專業(yè)玩家就表示，他們工作室一年租借服務(wù)器的成本就達(dá)到了上萬(wàn)元。

第三，卷人。

除了技術(shù)手段和工具的準(zhǔn)備，不少專業(yè)工作室還在人海戰(zhàn)術(shù)上頗費(fèi)功夫。

栗栗的上游一直在招收“搶手”，一個(gè)原因就是因?yàn)槭褂每萍际侄稳菀妆黄脚_(tái)黑號(hào)，而且搶票很看玄學(xué)，“各個(gè)平臺(tái)也是有檢測(cè)的，系統(tǒng)能通過(guò)賬號(hào)記錄看你是不是用了‘科技’，寧可錯(cuò)殺也不放過(guò)，懷疑你就把你的號(hào)定成黑號(hào)，從此之后這個(gè)號(hào)就再也搶不到熱門(mén)演出的票了。玄學(xué)也是一方面，有的搶票一開(kāi)始點(diǎn)進(jìn)去都搶不到，有的已經(jīng)開(kāi)始搶票20多秒了才點(diǎn)進(jìn)去但卻能搶到?！畵屖帧?，搶票成功率就大”。

“代搶”們都表示自己不過(guò)是“用科技更快搶購(gòu)”，但本質(zhì)和黃牛沒(méi)什么不同，就是一門(mén)靠著稀有商品牟利的灰產(chǎn)，還可能觸犯了相關(guān)的法律法規(guī)。除了演唱會(huì)門(mén)票，“代搶”還會(huì)出現(xiàn)在茅臺(tái)、iPhone首發(fā)、限量球鞋發(fā)售時(shí)。節(jié)假日難搶的火車(chē)票“代搶”反而不多，一位“代搶”就表示，火車(chē)票這種利潤(rùn)低，沒(méi)必要做。

在不少二手交易平臺(tái)上，“代搶”這個(gè)關(guān)鍵詞都被屏蔽了，只能通過(guò)演唱會(huì)關(guān)鍵詞和“代拍”“買(mǎi)票”等信息搜索到相關(guān)內(nèi)容，不少“代搶”的賬號(hào)還會(huì)被平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制限制或是封禁，《電商在線》在和多位“代搶”在微信交流時(shí)，也時(shí)不時(shí)會(huì)被官方提醒“對(duì)方安全性未知”。

“代搶”也是信任生意，市場(chǎng)在不斷淘汰和篩選玩家。當(dāng)有著更強(qiáng)專業(yè)度和成功率的專業(yè)玩家加入，小玩家的生意空間就越來(lái)越小，栗栗身邊就有不少個(gè)人玩家和小玩家選擇了“打不過(guò)就加入”，都成為了專業(yè)玩家的搶手或者代理，為專業(yè)玩家的生意加碼。

但只要有利可圖，“代搶”們的生意就不會(huì)終止。在這個(gè)越來(lái)越成熟的市場(chǎng)中，最后生存下來(lái)的只可能是有著更加雄厚資本的專業(yè)玩家。