豆包斗元寶,開始拼社交

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隨著微信接入元寶、抖音接入豆包,騰訊和字節(jié)跳動在 AI 社交領(lǐng)域展開激烈競爭。用戶可在微信添加元寶微信號,實現(xiàn)一對一聊天、解析文章等功能;抖音豆包則充當導流渠道,引導用戶下載豆包 APP。

隨著微信接入元寶、抖音接入豆包,兩大超級APP都想給用戶介紹一位“AI好友”。

近日,騰訊旗下的AI大模型應用元寶開設微信賬號。用戶可以在微信內(nèi)搜索“元寶”,將其添加為好友,并輸入文字、語音與它互動。

添加成功后,元寶微信號常駐于微信聊天列表中,與服務號類似。除了聊天互動外,它還可以一鍵解析公眾號文章,以及其他圖片和文檔等,響應速度很快。

圖注:元寶微信號

我們實測發(fā)現(xiàn),元寶微信號還可以解析今日頭條等字節(jié)系APP的文章,并未針對競爭對手筑起籬笆。此外,用戶暫時無法將它拉入群聊中,只能一對一私聊。

與此同時,抖音也試圖將字節(jié)AI大模型應用豆包打造為用戶的AI好友。

3月初,抖音APP的“消息”標簽頁新增豆包智能助手。用戶可以通過文字或語音與豆包抖音號聊天,或是查詢信息、搜索關(guān)鍵詞等。在一些情況下,抖音站內(nèi)短視頻會出現(xiàn)在輸出內(nèi)容中。

字母榜測試后發(fā)現(xiàn),豆包抖音號的功能比較簡陋。它列出了“拍照答疑”“AI生圖”“幫我寫作”等功能,但點擊后會彈出“打開豆包APP”的窗口,引導用戶下載或跳轉(zhuǎn)。不難看出,豆包抖音號目前主要充當豆包APP的導流渠道。

圖注:豆包抖音號

爭相給用戶介紹自家的“AI好友”,是騰訊字節(jié)AI大模型戰(zhàn)爭的最新戰(zhàn)事。

騰訊字節(jié)都把廣告投流視為AI APP拉新的關(guān)鍵手段。然而,以投流換增長是一場沒有止境的添柴加火;即便壕如騰訊字節(jié),也不可能無限制地燒錢。今年3月以來,豆包下載量回升明顯,在蘋果App Store應用商店免費榜的排名保持在TOP3;元寶則有所回落,4月之后基本在第10名左右波動。

在此情況下,騰訊祭出了微信這個大殺器,將元寶直接融入聊天列表中;字節(jié)也將豆包放在抖音“消息”頁,還在短視頻頁面開辟入口,與點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能并列。

此前,元寶、豆包同樣得到了陣營“帶頭大哥”的扶持。如今,微信抖音更進一步,讓元寶豆包分別開設賬號,絲滑融入自家社交關(guān)系鏈和內(nèi)容生態(tài)中。這是元寶豆包邁向全場景覆蓋、繼續(xù)擴充用戶池的一小步,也是騰訊字節(jié)在投流之外探索AI to C增長新范式的一大步。

01

元寶豆包兩位“AI好友”初出茅廬,當前的功能相比APP有所欠缺,但勝在無縫融入各自陣營“帶頭大哥”的生態(tài)。

元寶微信號可以解析公眾號文章,其他來源(如今日頭條)的鏈接也可以勝任。除了在聊天窗口內(nèi)回復一段簡潔的文字描述,它還會以信息卡片的形式,生成更詳細的內(nèi)容。

圖注:元寶信息卡片

信息卡片的外觀類似微信公眾號文章鏈接,點擊進入后,可以發(fā)送給其他微信用戶,或是分享到朋友圈,還可以收藏、在瀏覽器打開、在電腦打開等。

此外,用戶和元寶微信號聊天時,除了發(fā)送手機本地文件,還可以選擇發(fā)送微信聊天記錄或收藏的文件。

契合微信用戶使用習慣,無縫融入微信生態(tài),是元寶微信號的獨特優(yōu)勢。相比之下,元寶APP暫時無法做到這一點。

不過,相比APP,元寶微信號存在不少欠缺。例如,用戶使用元寶APP,可以預先選擇混元或DeepSeek模型,并選擇是否啟動深度思考、聯(lián)網(wǎng)搜索等功能,以適應不同的任務和場景。元寶微信號則需要在信息卡片中選擇“快速思考”或“深度思考”,并重新生成內(nèi)容。

又比如,元寶APP支持上傳本地文件和騰訊文檔,還可以通過調(diào)用元寶小程序的方式,間接上傳微信文件,能夠解析的文件來源更豐富。

此外,元寶APP可以生成不同的對話,元寶微信號卻只有一個對話;結(jié)果,用戶在切換到新話題時,元寶微信號常常跟不上思路,導致一些啼笑皆非的bug。

字母榜此前讓元寶微信號解讀一張菜肴照片,它準確識別出這道菜是青菜毛豆炒肉絲。但當后續(xù)解析一篇關(guān)于AI的文章時,元寶微信號依然在略顯蠢萌地談論那道菜品。

圖注:用戶更換話題時,元寶微信號會“犯傻”

更大的區(qū)別是AI應用生態(tài)。元寶APP聚合了大批第三方開發(fā)的AI應用和智能體,比如AI畫圖、AI拍題、AI虛擬人、AI小說創(chuàng)作助手、AI游戲、AI口語陪練,等等。元寶微信號則一概欠奉。

與元寶類似,豆包抖音號相比APP同樣簡陋。

目前,用戶可以在抖音“消息”頁與豆包聊天,發(fā)送文字或語音,甚至和豆包打電話,而豆包也基本上應答自如。

豆包抖音版甚至預設了四個功能卡片,包括Meta發(fā)布開源大模型Llama4的亮點解讀,打個招呼,和豆包打電話,以及AI畫圖,分別指向聯(lián)網(wǎng)信息查詢、文字和語音聊天、圖片生成等AI功能。

字母榜實測發(fā)現(xiàn),豆包抖音版較好地完成了上述四個任務。然而,它在頁面下方羅列的一系列功能,比如拍題答疑、AI生圖、幫我寫作、音樂生成、翻譯等,甚至上傳照片,都僅僅是“功能示意”;用戶點擊后,會被要求下載或打開豆包APP。

圖注:豆包抖音號頻繁提示跳轉(zhuǎn)至豆包APP

可以說,對于只想和AI聊聊天、查查資料的淺度用戶而言,兩位AI好友還算夠用。但如果用戶希望重度使用AI大模型,那么還是元寶或豆包的APP版本更方便。

02

在元寶微信號、豆包抖音號上線之前,用戶已經(jīng)展現(xiàn)了對于“AI好友”的需求。

今年3月,隨著DeepSeek爆火,有人開始研究如何將其接入微信。B站UP主“少灰老師”制作了一組接入教程,可自定義人格、保存記憶、識別圖片、支持群聊,號稱“24h回復消息的智能微信戀人”“賽博撩妹不是夢”,獲得數(shù)十萬播放量。

如今,兩大超級APP也注意到了這一潛在需求,將自家AI APP融入生態(tài),試圖蹚出一條AI社交的新路徑。

與社交場景高度融合,將AI生成內(nèi)容一鍵分享給微信或抖音好友,是元寶入微、豆包入抖的最大亮點。

用戶使用元寶微信號分享AI內(nèi)容時,體驗幾乎沒有割裂感,與分享“普通”內(nèi)容無異。為了無縫融入用戶使用習慣,“AI好友”也會盡量“擬人”。

例如,用戶輸入提示詞后,元寶會在回復前顯示“對方正在輸入”,并以“我想一想”作為回復內(nèi)容的開頭語。相比之下,元寶APP并沒有這樣的細節(jié),而是更加直給。

與之類似,盡管豆包抖音號功能簡單,但抖音同樣希望給它注入社交元素。

“消息”頁是抖音用戶目前最主要的社交場景。它除了匯集用戶聊天信息,還囊括了新關(guān)注用戶、粉絲及其他用戶的訪問行為等。

此前,已經(jīng)有不少用戶將抖音“消息”頁作為一個新的社交場域。如今,豆包以抖音號的形式入駐“消息”頁,成為AI新朋友。

AI社交并不是新玩法。自從AI大模型風靡全球以來,AI社交產(chǎn)品層出不窮,但始終沒有一個能夠大規(guī)模吸引并留住用戶。

究其原因,這些產(chǎn)品大都是搞的是“偽社交”。

早在2024年3月,字節(jié)就上線了一款AI社交APP“貓箱”,用戶可以與不同風格的AI虛擬人聊天。此外,市面上的AI社交產(chǎn)品還包括百度的月匣、網(wǎng)易的破次元戀人、美團的Wow等。

圖注:字節(jié)旗下的AI社交APP貓箱

但時至今日,這些APP并沒有引起太大反響。

技術(shù)上,AI大模型技術(shù)雖然發(fā)展很快,但仍不足以讓AI虛擬人以假亂真。用戶稍作深聊就會發(fā)現(xiàn),AI虛擬人精致皮囊之下,“靈魂”和語言十分貧瘠和雷同;談天說地尚可,但與“社交”沒啥關(guān)系。

也就是說,現(xiàn)有的AI社交產(chǎn)品本質(zhì)上仍是人機對話。AI社交被簡單粗暴理解為“用戶與AI社交”。

在這條賽道中,也有一些表現(xiàn)較為出色的產(chǎn)品。比如MiniMax旗下的出海AI社交應用Talkie,號稱年收入數(shù)千萬美元。但它的產(chǎn)品邏輯和商業(yè)模式,與真正的社交網(wǎng)絡相去甚遠。

隨著元寶入微、豆包入抖,巨頭開始探索AI社交的新路徑。

這條新路徑是,不再強求用戶與AI智能體互動,而是回歸社交網(wǎng)絡的本質(zhì),讓生成式AI提供真實社交的素材,也就是所謂“社交貨幣”。

用戶通過元寶、豆包賬號生產(chǎn)內(nèi)容,然后一鍵分享至已有的社交關(guān)系鏈中,不再需要為了所謂AI社交,下載新的APP、培養(yǎng)新的使用習慣;而是在每天使用的社交網(wǎng)絡中,獲得了更方便地調(diào)用AI的入口和場景。

同時,元寶豆包在微信抖音開設賬號,推動生成式AI從個人場景延展至社交場景,不僅為AI產(chǎn)品帶來新用戶,也預示著尚未開掘的商業(yè)機會。

03

引入AI好友,是騰訊字節(jié)在投流之余為AI產(chǎn)品拉新的最新嘗試。

2024年至今,AI投流大戰(zhàn)格外激烈,互聯(lián)網(wǎng)大廠是主要“金主”。根據(jù)AppGrowing的數(shù)據(jù),從2024年第二季度到今年第一季度,豆包單季度投放金額均超過1億元,最終登上AI APP的頭把交椅。

進入2025年,騰訊抓住DeepSeek席卷全球的機會,開始大手筆為元寶投流,其廣告遍布騰訊系廣告平臺,以及B站、小紅書等第三方渠道,甚至在農(nóng)村“刷墻”。

據(jù)統(tǒng)計,今年第一季度,AI產(chǎn)品的全行業(yè)投流費用約為18.4億元,超過2024年的任何一個季度。其中,元寶投放費用高達14億元,僅3月就達到11億元。

在2024年第四季度財報電話會議上,騰訊總裁劉熾平表示,元寶在啟動期的確會有比較大的投入力度。他表示,從2月到3月,元寶的DAU(日活躍用戶)增長了20倍。

然而,AI投流戰(zhàn)爭打到現(xiàn)在,一個越來越清晰的事實是,為AI產(chǎn)品燒錢,“燒”不出穩(wěn)固市場地位。

互聯(lián)網(wǎng)公司為了推廣AI APP進行“廣撒網(wǎng)”式投流,其投入產(chǎn)出比并不算很高,效果也不穩(wěn)定。過去幾個月,基本不投流的DeepSeek穩(wěn)居蘋果App Store前三;豆包和元寶反而起起伏伏。近期,隨著豆包再度加大投放,元寶已經(jīng)跌至TOP10開外。

大廠已經(jīng)意識到AI投流的效能天花板。劉熾平此前表示,元寶未來肯定不是純粹靠投流來獲得用戶,未來會讓元寶和騰訊現(xiàn)有的產(chǎn)品進行有機聯(lián)動。

在這一思路的指引下,騰訊先是在微信九宮格、搜索框等位置加入元寶,隨后又在消息列表中加入“元寶紅包封面助手”,直到現(xiàn)在元寶微信號正式上線。

另一邊,抖音經(jīng)過一段時間的“矜持”后,同樣火力全開。

在較長時間里,抖音并沒有為豆包開辟專門入口,只是暫時限制其他AI APP的投流。直到DeepSeek呼嘯而至,抖音也坐不住了。豆包開設抖音號、入駐“消息”頁的時間,甚至比元寶開通微信號更早。

與投流相比,AI應用變身AI好友,在微信抖音流量池招攬并留住新用戶,性價比高得多。

從投入來看,元寶豆包入駐微信抖音,即便需要“親兄弟明算賬”、向后者支付一些費用,也是集團層面上的“肥水不流外人田”。

作為對比,此前兩款AI應用把大筆廣告費投放在第三方平臺。字節(jié)更是從去年11月開始,將70%的豆包投流費用花在了騰訊廣告系統(tǒng)中。

而效果上,AI好友大幅縮短了微信抖音用戶使用AI功能的路徑,且可以常駐在用戶最常用的聊天或消息列表中,大幅提升打開率和留存。AI好友生成的內(nèi)容,還能在社交和內(nèi)容生態(tài)內(nèi)二次傳播,增加元寶豆包的曝光率和下載量。

除了騰訊字節(jié),其他科技巨頭也已經(jīng)逐漸意識到將AI與社交融合的價值。

在美國,Meta計劃今年第二季度推出的獨立的AI應用。OpenAI也在研發(fā)一款社交網(wǎng)絡產(chǎn)品,用戶可以通過AI生成并分享內(nèi)容,強化AI“內(nèi)容生產(chǎn)-互動反饋”閉環(huán),與馬斯克麾下的X對標。

目前來看,元寶豆包的微信抖音賬號都還有大量功能缺失,豆包抖音號甚至處處要給APP導流。但這類技術(shù)問題并不難解決。等到兩個賬號更深入融入各自生態(tài),騰訊字節(jié)面向C端的AI產(chǎn)品將覆蓋更全面的場景,也將真正得到微信抖音兩大超級APP的加持。

另一方面,此前大大小小的公司做AI to C產(chǎn)品,都是靠買流量拉新。但如今,騰訊字節(jié)直接把兩大超級APP開放給自家AI應用,而且與社交關(guān)系鏈結(jié)合的力度越來越大。其他公司如果仍然走買流量的老路,ROI將很難令人滿意。

元寶微信號和豆包抖音號背靠微信、抖音兩棵大樹,假以時日,這兩位剛剛出爐的AI好友有可能成長為其他所有AI to C產(chǎn)品的勁敵。

參考資料:

新京報,《微信接入騰訊元寶App回答 仍需用戶手動添加該功能為好友》

新榜,《“元寶”殺入好友列表,想和13億微信用戶“交個朋友”》

極客公園,《微信聊天框內(nèi)置元寶,超級App又一輪進化開始》

三易生活,《騰訊、抖音齊上陣,AI社交方向轉(zhuǎn)為AI伴侶》

中國企業(yè)家雜志,《AI產(chǎn)品燒錢競賽:騰訊兇猛,字節(jié)保守,Kimi后退》

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【字母榜】,微信公眾號:【字母榜】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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