以產(chǎn)品思維,打磨產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷

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編輯導(dǎo)語:簡歷,顧名思義,就是對個人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡明扼要的書面介紹。簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達(dá)。對應(yīng)聘者來說,簡歷是求職的“敲門磚”。本文就如何打造產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。推薦對簡歷撰寫有經(jīng)驗(yàn)的用戶閱讀。

作為一名暑期/秋招/社招都拿到過騰訊等大廠產(chǎn)品經(jīng)理offer的同學(xué),個人在求職期間針對自己的簡歷迭代了20+版,最終版的簡歷面試發(fā)起率95%+。

平時,不少學(xué)弟學(xué)妹會私戳我?guī)兔?nèi)推,卻發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)對于簡歷的“認(rèn)知”并不夠,即使背景很優(yōu)秀(985/海外名校出身)+多段大廠實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn),簡歷關(guān)的通過率并不高,而簡歷關(guān)通過后,一輪游的情況比比皆是。

為此,我也偶爾抽空去幫大家修改簡歷,一方面通過改簡歷可以了解到不同的業(yè)務(wù),另一方面通過幫別人改簡歷也能夠驗(yàn)證自己改簡歷的“方法論”,為后續(xù)創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品求職平臺做積累。大概從去年12月開始到現(xiàn)在,一共大概改了150+份簡歷,整體面試發(fā)起率在85%+。

由于社招和校招的產(chǎn)品簡歷在書寫的整體思路上大同小異,本回答對投遞校招/社招產(chǎn)品的同學(xué)同樣適用。為保證后續(xù)舉例易于理解,下文以「校招產(chǎn)品經(jīng)理簡歷」為例,主要從簡歷認(rèn)知、簡歷框架、好的簡歷、差的簡歷以及簡歷CASE這幾塊出發(fā),簡單和大家分享一下我寫簡歷的“方法論”,也歡迎大家在評論區(qū)提問。

一、簡歷認(rèn)知

首先,我們需要構(gòu)建對于簡歷的基本認(rèn)知,而這一認(rèn)知主要回答2個問題。

第一,簡歷是什么?簡歷實(shí)際上是候選人交付給面試官的第一份「產(chǎn)品」。通過這份簡歷產(chǎn)品,可以滿足招人崗位的需求。因?yàn)?,崗位和簡歷一定是盡可能Match的,或者說Match度越高簡歷通過的概率更高。

也就是說,我們在投遞簡歷的時候,一定要注意盡可能讓你的簡歷去貼合崗位jd,比如說:你此前的實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)都是偏B端的產(chǎn)品業(yè)務(wù),那你去投遞B端產(chǎn)品的簡歷通過率相比C端肯定是要更高一些的。

雖然,校招的產(chǎn)品崗位jd目前沒有太多的經(jīng)驗(yàn)要求,但是,如果在你了解你要投遞的業(yè)務(wù)時,你能夠針對這個崗位做相應(yīng)的簡歷內(nèi)容調(diào)整,那是不是相對競爭者你會更有優(yōu)勢呢?

第二,為什么要寫好簡歷?很多人會說:簡歷寫好了才能拿到面試機(jī)會呀!這樣說貌似沒毛病,但是卻不夠全面。

我們回顧下簡歷這個產(chǎn)品的“生命周期”。從最開始簡歷到達(dá)簡歷池-HR篩選(基于業(yè)務(wù)需求,提前批還需經(jīng)面試官篩選,此處面試官通常為業(yè)務(wù)一面面試官)-筆試(如提前批或內(nèi)推免筆試忽略該環(huán)節(jié))-業(yè)務(wù)一面-業(yè)務(wù)二面-…業(yè)務(wù)N面(產(chǎn)品通常N=3)-HR面-Offer發(fā)放。

顯然,你的簡歷是伴隨你面試一個崗位全生命周期的,而不僅僅是簡歷篩選時幫助你拿到面試機(jī)會,更是決定是否能夠通過面試拿到最終offer的關(guān)鍵。尤其是在一面的時候,面試官80%以上的時間都會深挖簡歷的內(nèi)容,因此,你在簡歷所寫的內(nèi)容是否足夠體現(xiàn)你的工作價值,是否有“坑”都會在面試當(dāng)中體現(xiàn)出來。

而很多同學(xué)對于簡歷并不足夠重視,寫在簡歷上的項(xiàng)目不夠清晰,或者是為了提升面試發(fā)起率在簡歷中過分夸大所做的貢獻(xiàn),導(dǎo)致在面對面試官的靈魂拷問時支支吾吾,回答不上來面試官的問題,談到項(xiàng)目的收益也沒有量化的概念,面試體驗(yàn)極差,通過率自然很低,最后坑踩完了,秋招也結(jié)束了。

因此,一份好的簡歷一定是能夠清楚告訴面試官你和應(yīng)聘崗位的匹配度(基本素質(zhì)+相關(guān)能力模型),還能突顯你的個人亮點(diǎn)(加分項(xiàng))。

二、簡歷框架

既然簡歷是如此重要,那么一份簡歷的框架大概是怎樣的呢?個人認(rèn)為可以分為3大塊:先驗(yàn)-個人背景(基礎(chǔ)素質(zhì));后驗(yàn)-相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(能夠體現(xiàn)與面試崗位相關(guān)能力模型的“工作”經(jīng)驗(yàn))以及其他技能(加分項(xiàng),因面試官而異)。

1. 先驗(yàn)背景

指的是你的學(xué)歷背景,這部分占整個簡歷打分的20%,包括你的學(xué)校(985/211/雙非)、專業(yè)、成績及榮譽(yù)等信息。這塊之所以稱為“先驗(yàn)”,是因?yàn)檫@類基本信息是你在面試之前給到面試官最直接真實(shí)的印象,并不會隨著面試推進(jìn)而發(fā)生變化的。

寫這塊的時候,可以盡量突顯你之前學(xué)過的專業(yè)知識和所投崗位的匹配度。

比如:你學(xué)的是金融/經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的專業(yè),相比其他專業(yè)的同學(xué)在投遞商業(yè)化PM會有優(yōu)勢,而你如果是計算機(jī)專業(yè)出身,在投遞AI/數(shù)據(jù)/策略/技術(shù)產(chǎn)品崗位時也會有一定的優(yōu)勢。

當(dāng)然,產(chǎn)品崗位并沒有相關(guān)的專業(yè)是對口的,只是隨著目前產(chǎn)品崗位開始細(xì)分,不同方向的崗位會有一定的傾向性,從面試官招人的角度來看,如果有相關(guān)理論基礎(chǔ)的同學(xué)加入,通常會更有潛力些。

再就是,由于產(chǎn)品經(jīng)理求職的內(nèi)卷,不少公司的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目(比如騰訊產(chǎn)培生、網(wǎng)易PM599、京東管培生計劃)雖然在jd上并無限制學(xué)校/專業(yè),但實(shí)際在簡歷篩選上會根據(jù)學(xué)歷背景做直接的篩選,當(dāng)碰到這種情況時,我們最好考慮通過內(nèi)推或者其他渠道嘗試投遞。

2. 后驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)

指的是你是否有相關(guān)的工作/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),這部分占整個簡歷打分的70%,是簡歷最核心的部分,也是面試當(dāng)中被提問最多的地方。

而相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不僅僅包括你在公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,你所做的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,還包括你在校做過的一些比賽、活動,甚至你自己寫過公眾號、抖音號都可以寫入這部分來體現(xiàn)你有為面試這個崗位做過相應(yīng)的努力。

而你通過參與產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目,反映出了一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力模型,比如同理心、需求分析、商業(yè)思維等。

因此,我們在寫項(xiàng)目經(jīng)歷的時候也需要盡可能凸顯出我們具備這些產(chǎn)品經(jīng)理能力模型,而不是只講項(xiàng)目本身。

最常見的例子:一個技術(shù)同學(xué)想轉(zhuǎn)產(chǎn)品,然后簡歷上所講的項(xiàng)目都是在寫通過xx技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了xx功能,并沒有以產(chǎn)品的思維來講為什么這么做(滿足了怎樣一群用戶的xx需求)以及為何要這樣做(競品是否已經(jīng)做過,還有沒有其他更好的解決方案)。這塊關(guān)于技術(shù)項(xiàng)目怎么寫,大家如果感興趣,后續(xù)單獨(dú)寫一篇回答告知。

3. 其他技能

這部分占簡歷打分的10%,指的是除了前面提到的學(xué)歷背景和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)之外,我們在日常生活中是否有一些興趣習(xí)慣或者技能相比其他候選人是有一定“差異化優(yōu)勢”的,或者說能反映出你個人某方面比較優(yōu)秀的特質(zhì)。

如:反映候選人強(qiáng)執(zhí)行力:堅(jiān)持跑馬10年;勤于思考:每周看一本書或者寫復(fù)盤;社交資源:比如你認(rèn)識很多大V等。

總之,這些技能或者興趣習(xí)慣相對來說都是需要有一定差異化且能夠?qū)τ谀愫罄m(xù)工作有直接或者間接幫助的。大家切忌不要在這里寫精通office了… 當(dāng)然,如果你真的精通,最好是有個可衡量的表現(xiàn),比如:精通PPT,業(yè)余寫PPT,月掙xx零花錢。

三、好的簡歷

說完簡歷的框架之后,我們在基于這個框架來看怎樣的簡歷是一個好的簡歷。

以我的個人簡歷為例,由于我投遞的崗位是內(nèi)容策略產(chǎn)品崗,因此,在先驗(yàn)這部分會強(qiáng)調(diào)我是一個具備NLP相關(guān)技術(shù)背景的碩士同學(xué)(注意:這里寫碩士專業(yè)時可以是研究方向,比如我個人專業(yè)是控制科學(xué)與工程–和崗位無關(guān),但是研究方向是NLP–與崗位相關(guān)),而這塊技術(shù)的積累便于我后續(xù)在做模型優(yōu)化工作時能夠更好的和算法同學(xué)推進(jìn)優(yōu)化。

PS:如果在這塊有獲得獎學(xué)金、保研等“硬核”榮譽(yù)也可以加入。

然后是相關(guān)經(jīng)驗(yàn)這一塊,我會重點(diǎn)突出我做過的和內(nèi)容策略相關(guān)的工作,這一塊在進(jìn)行項(xiàng)目整理的時候,建議大家通過STAR法則來書寫。

首先,把每個公司的工作經(jīng)歷,拆解成不同的項(xiàng)目來寫,這樣寫的原因,一方面是體現(xiàn)你所做工作的整體性,突顯你作為PM的Owner意識,另一方面也便于面試官進(jìn)行針對性提問。以我之前在騰訊新聞負(fù)責(zé)內(nèi)容生態(tài)策略工作來看。

項(xiàng)目背景是(Situation)是騰訊新聞端內(nèi)內(nèi)容分發(fā)的低質(zhì)內(nèi)容較多,(Task)則是不利于長期的用戶留存。職責(zé)是:(Action)需要設(shè)計相應(yīng)的內(nèi)容策略來讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被更多的分發(fā),低質(zhì)內(nèi)容減少分發(fā);(Result)圖文低質(zhì)率的下降。這樣,通過背景、職責(zé)這兩句話整體的概括了項(xiàng)目中你所負(fù)責(zé)的內(nèi)容以及達(dá)到的成果。

然后,針對這個問題如果存在拆解和方案的提出,需要在后面通過分點(diǎn)來展示出來細(xì)化的Action和Result。比如,內(nèi)容低質(zhì)問題包括了社會負(fù)面、口水文等。而用戶增長的問題就可以拆解成拉新、留存、促活、變現(xiàn)等幾個細(xì)分動作。

最后是其他技能這塊,這里我主要是分為技術(shù)積累和運(yùn)營經(jīng)歷兩塊。技術(shù)積累和此前先驗(yàn)這塊表達(dá)的意思差不多,運(yùn)營經(jīng)歷是此前做過新媒體、內(nèi)容社區(qū)相關(guān)的運(yùn)營工作,而這方面的工作主要是為了突顯我在內(nèi)容sense方面的積累,相比其他候選人會有一定的加分。

四、差的簡歷

看完好的簡歷,大家可能覺得我的簡歷之所以不好,主要是沒有筆者這么多豐富的經(jīng)歷,并不是寫的不好。

然而,隨著大家準(zhǔn)備產(chǎn)品求職的戰(zhàn)線拉長,不少同學(xué)都有豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但是寫出來的簡歷還是差強(qiáng)人意。

根據(jù)我改過的簡歷case(具體case繼續(xù)往后看)來看,差的簡歷大概有這幾種主要長這樣:

先驗(yàn)方面,就是沒有和崗位相關(guān)的背景,或者說并沒有針對自己的專業(yè)背景投遞更能突顯專業(yè)優(yōu)勢的產(chǎn)品方向。這里有個建議:我們在選擇自己第一份實(shí)習(xí)的時候,可以優(yōu)先考慮和自己專業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品方向切入,一方面是錄取率相對更高,另一方面也是更好的能夠復(fù)用自己在校所學(xué)知識。

后驗(yàn)方面,主要是兩種情況。

第一種是有強(qiáng)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不會寫,這類同學(xué)大概占比40%,往往在至少一家大廠有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),但是簡歷寫的一般,導(dǎo)致在面試的時候埋了很多坑,或者是自己在講述所做工作時讓面試官覺得“平平無奇”,結(jié)果一面試就掛。

另一種則是沒有或者很少相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在寫簡歷的過程中不知道如何通過產(chǎn)品思維展現(xiàn)出來,給面試官的感覺就是“簡歷和崗位不匹配”。

最后,在其他方面往往只是堆砌一些常人皆可為的無差異化內(nèi)容,浪費(fèi)簡歷版面。

五、簡歷CASE

看完好的簡歷和差的簡歷之后,相比大家對于一份好的產(chǎn)品簡歷已經(jīng)有了一定的認(rèn)知。下面,我們看5個典型的簡歷badcase,幫助我們更好地在書寫簡歷時更好體現(xiàn)個人價值。

1. CASE1:實(shí)習(xí)無法體現(xiàn)產(chǎn)品力

指的是做了挺多工作,也有一些明確的執(zhí)行動作,但是沒有量化的結(jié)果來告訴面試官這份實(shí)習(xí)的含金量。

比如:這位滴滴實(shí)習(xí)的同學(xué),在簡歷上寫解決或者優(yōu)化了一些業(yè)務(wù)上的問題,溝通技術(shù)推進(jìn)開發(fā)等,但是最后并沒有說做了這些優(yōu)化之后,達(dá)到了怎樣的效果,面試看到這的時候也不知道你做這件事背后的原因或者背景是是什么。

因此,我們在寫這段實(shí)習(xí)的時候,首先需要明確這個項(xiàng)目的背景,然后把這些動作進(jìn)行拆解,并通過一個量化的指標(biāo)(如:運(yùn)維效率)來體現(xiàn)你做這個項(xiàng)目的實(shí)際收益。

說到這,很多同學(xué)可能在做項(xiàng)目的時候并沒有“指標(biāo)”這個概念,而實(shí)習(xí)結(jié)束后復(fù)盤項(xiàng)目時卻不知道該怎么量化工(作收益,這里也建議大家在做需求時盡量去預(yù)估需求能夠帶來的收益,如果收益不明確的話,或許這個需求的合理性或者優(yōu)先級有待商榷。

2. CASE2:打雜實(shí)習(xí)無產(chǎn)出

這種現(xiàn)象其實(shí)挺多同學(xué)經(jīng)常碰到,尤其是在非產(chǎn)品相關(guān)工作或者所做工作偏中后臺方向產(chǎn)品(偏業(yè)務(wù)支持型)時。

以這位同學(xué)(21屆輔導(dǎo)過的一位學(xué)員,現(xiàn)在已經(jīng)拿到了騰訊的產(chǎn)品offer)為例,在OPPO負(fù)責(zé)海外市場的戰(zhàn)略相關(guān)工作,然而戰(zhàn)略的制定和上線通常需要較長的周期,而平時的工作往往主要是調(diào)研和分析之類的,比較“打雜”,整個實(shí)習(xí)下來發(fā)現(xiàn)自己工作的收益無法體現(xiàn)。

因此,在這種情況下,我們可以通過「預(yù)期收益」來突顯我們在項(xiàng)目的貢獻(xiàn),而收益的預(yù)估作為產(chǎn)品經(jīng)理提需求寫PRD時的必須項(xiàng),也能反映出產(chǎn)品經(jīng)理做需求的嚴(yán)謹(jǐn)性。需要注意的是,預(yù)期的收益一定是相對合理的,我們也需要知道如何計算出來這個收益。

3. CASE3:創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無法體現(xiàn)產(chǎn)品Sense

不少同學(xué)雖然沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),但平時會參與一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或者自己做過一些項(xiàng)目嘗試,然而這部分同學(xué)卻無法把這些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)為具有產(chǎn)品sense的工作,也就是說無法讓面試官通過這些項(xiàng)目看出來你具備產(chǎn)品經(jīng)理的能力。

以這位同學(xué)做的老王水吧的項(xiàng)目為例,我們可以簡單寫下這個項(xiàng)目的背景,然后職責(zé)可以寫自己負(fù)責(zé)了整個產(chǎn)品的設(shè)計工作,通過寫目前這款產(chǎn)品服務(wù)了多少用戶,付費(fèi)用戶數(shù)有多少來量化這個項(xiàng)目的收益。

展開來講,就可以圍繞這個項(xiàng)目從最開始的用戶調(diào)研到需求分析以及產(chǎn)品設(shè)計等環(huán)節(jié)來寫。這個case的項(xiàng)目書寫方法也可以復(fù)用到后續(xù)大家寫的產(chǎn)品設(shè)計項(xiàng)目中。

4. CASE4:做的公號/抖音無法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品工作

在這里,大家千萬不要說自己就是公眾號排版,發(fā)文這些機(jī)械化的動作,而應(yīng)該以這你做的公號或?yàn)橐粋€產(chǎn)品項(xiàng)目來進(jìn)行描述,首先從公號(項(xiàng)目)背景出發(fā),我們?nèi)ニ伎歼@個公眾號滿足了xx類型用戶在xx場景下的訴求,而作為這個公號的PM是通過xx功能為這群用戶提供價值的。

涉及到具體的工作,可以包括“發(fā)文”,但應(yīng)該盡量的使這份工作具備一定的系統(tǒng)性,可以寫成:負(fù)責(zé)公號整體內(nèi)容sop策略制定以及作者的拉新等。最后,衡量公眾號運(yùn)營效果的指標(biāo)主要以粉絲新增為主,如果做了商業(yè)化就可以寫上付費(fèi)用戶數(shù)或者創(chuàng)收xx金額等。

5. CASE5:無關(guān)實(shí)習(xí)體現(xiàn)產(chǎn)品力

最后一類CASE常發(fā)生在半路轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品的同學(xué)身上,這類同學(xué)往往之前的實(shí)習(xí)和產(chǎn)品相關(guān)度極低,因此需要通過深挖過往工作的上下游去尋找相關(guān)的工作是否可產(chǎn)品化或者可解決方案化的。

比如,以這個同學(xué)在埃森哲咨詢實(shí)習(xí)IT咨詢功能顧問助理的崗位為例,他當(dāng)時做了很多數(shù)據(jù)處理和分析的工作,也包括做了一些系統(tǒng)配置的打雜工作,此外,他其實(shí)也跟進(jìn)過一個HR系統(tǒng)的項(xiàng)目,而這個項(xiàng)目正好是他作為對接人和使用方跟進(jìn)的,這個時候,其實(shí)我們是可以通過這個項(xiàng)目的復(fù)盤來將這一項(xiàng)目經(jīng)歷輸出到簡歷上。

當(dāng)然,這樣寫的前提一定是你對這個項(xiàng)目的整體背景和核心流程足夠了解。

六、寫在最后

「簡歷」作為產(chǎn)品經(jīng)理交付給面試官的第一件“產(chǎn)品”,本質(zhì)上最能客觀地展現(xiàn)你的產(chǎn)品思維。因此,在書寫簡歷的過程中,希望大家都能以打磨一件產(chǎn)品的心態(tài)去設(shè)計你的簡歷,相信面試官會被你的這件產(chǎn)(jian)品(li)所打動。

 

本文由 @不二PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 好像寫簡歷的方法看起來都懂,但是就是寫不出來。
    看了作者自己的簡歷迭代了20+,指導(dǎo)修改的簡歷150+,也就知道了自己為什么寫不好了。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 框架基本是不變的,但是不同工作經(jīng)歷內(nèi)在的業(yè)務(wù)邏輯,以及你想透過簡歷跟面試官聊的東西,是變化的也是可以不斷迭代的。

      來自浙江 回復(fù)
  2. 很不錯!

    來自上海 回復(fù)
    1. 感謝~~希望有用~

      來自北京 回復(fù)
  3. 真的是很全面的求職簡歷優(yōu)化的避坑指南了 不管小白實(shí)習(xí)還是社招轉(zhuǎn)崗 幫助很大 謝謝~
    請問有機(jī)會能聯(lián)系到您修改簡歷嗎 目前正在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗階段

    來自北京 回復(fù)
    1. 沒問題的,可以v聯(lián)系:hcxiong0511

      來自北京 回復(fù)
  4. ????這應(yīng)該是看到過最全的改簡歷方法了

    回復(fù)
    1. 希望有用~

      回復(fù)