編輯導(dǎo)語：在團(tuán)隊合作中總會遇到一些問題，團(tuán)隊溝通合作時，需要多方的配合進(jìn)行整個流程的進(jìn)度推進(jìn)，這時候溝通協(xié)作能力就非常重要了，怎么樣才能讓小組成員溝通順暢呢；本文作者分享了關(guān)于項目推進(jìn)緩慢的原因，我們一起來了解一下。

今天的推送是關(guān)于設(shè)計團(tuán)隊工作效率問題的最終篇。

筆者在前兩期舉過的例子包括：

• 項目周期過長，推進(jìn)十分緩慢？
• 每天都在忙東忙西卻沒有什么實質(zhì)進(jìn)展？
• 每天都在忙東忙西卻沒有什么實質(zhì)進(jìn)展？
• ……

在聊完了工作流程和產(chǎn)品目標(biāo)定位的問題以后，今天我們繼續(xù)來總結(jié)一下團(tuán)隊溝通合作的問題，希望能對大家有一點幫助。

如果大家覺得有所共鳴，希望我們可以逐一擊破，進(jìn)行改正；如果大家暫時還沒有碰到過類似情況，那么恭喜你，以后繼續(xù)注意規(guī)避問題，保持好的工作狀態(tài)吧~

• 工作流程顛倒，進(jìn)度停滯不前
• 產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶的臨時變動
• 組員們各自忙碌，無法有效溝通

三、組員們各自忙碌，無法有效溝通

人埋頭忙碌時，不自覺就會沉浸在自己的工作場里，忽略了與其他相關(guān)人的聯(lián)系。

不和他人及時溝通，會產(chǎn)生哪些弊端呢？

• 你的組員覺得你好忙，但不知道你在忙什么
• 你的組長覺得你好忙，但不清楚你在想什么
• 大老板不了解你的組每天忙著創(chuàng)造了什么

1. 你的組員覺得你好忙，但不知道你在忙什么

一個團(tuán)隊包含了各種不同的角色，雖然大家各司其職，但組員們做的工作實際或多或少都會互相產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

如果不能及時溝通，交換信息，很容易遺漏關(guān)鍵信息，錯過進(jìn)行靈感火花碰撞的時機。

當(dāng)然有一些性格開朗比較健談的同事會在休息間隙聊聊天，互相了解一下各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。但那通常也只是泛泛而談，很難對彼此的工作有深入的了解。

所以定期的信息交換和資源共享十分重要，一個團(tuán)隊必須保持規(guī)律、穩(wěn)定的溝通習(xí)慣，才能保證大家步調(diào)一致，共同前行。

但溝通必須是“有效”的。

成員們要保證相互分享的內(nèi)容有價值，分享過程有效率，而不只是花大量時間通講自己的工作流水賬或腦暴草稿。

否則你就會在講演過半的時候，瞄到昏昏欲睡的同事們不約而同地刷起了手機。

筆者之前就碰到了很多次這種情況：

全組五六名成員，安排每人半小時共享自己的工作成果。結(jié)果實際開會時，大家準(zhǔn)備的材料信息量過大，重點不明晰；加之對講演時間的把控有欠缺，每個人都拖堂了半小時甚至一小時。

最后會議結(jié)束時間到了，排在后兩名的組員沒機會分享了，只能等著下一次再協(xié)調(diào)大家的時間另外安排會議。

沒有效率的溝通，自己講的累大家也聽的累，這樣的分享缺少說服力，很難服眾。

2. 你的組長覺得你好忙，但不清楚你在想什么

設(shè)計師有時匯報方案會遇到這些情況：

• 組長頻繁打斷你進(jìn)行提問
• 組長質(zhì)疑你的設(shè)計大方向
• 講演未結(jié)束即被組長叫停

若大家曾經(jīng)歷過類似問題，也許是因為你跟上級交換信息的周期太長了。

你希望呈現(xiàn)一個優(yōu)秀的方案，于是花長時間埋頭美化效果圖細(xì)節(jié)和PPT結(jié)構(gòu)。

但從你上級的視角看，他可能只看到一個沉默不語對著屏幕的后腦勺。

在方案形成初期，重要的是“把事情講清楚”。

讓人看見你的設(shè)計思路和思考方向，而不是執(zhí)著于完美的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)。

一味地埋頭干活，上級不知道你在干嘛，不清楚你在想什么，搞不好只會覺得你在瞎忙。

況且，你的設(shè)計思路不一定是最合適的。

但如果未能在前期發(fā)現(xiàn)問題，只是埋頭朝自己確信的方向沖；由于沒及時與團(tuán)隊大方向?qū)R思路，可能就只是浪費時間做了無用功。

另一方面，當(dāng)你拉長了溝通周期，將大量信息塞進(jìn)一份“完美”的PPT里，也無意中加深了上級的吸收難度。

上級有可能越聽越糊涂，同時如果他發(fā)現(xiàn)你的方案無法滿足整個項目的預(yù)期，就只能請你暫時終止講演，重新做規(guī)劃。

若不改變這種工作模式，久而久之可能會導(dǎo)致惡性循環(huán)。

無形中增加了你本人的工作量，你的上級甚至還覺得你無法與團(tuán)隊共同進(jìn)步。

3. 大老板不了解你的組每天忙著創(chuàng)造了什么?

俗話說得好：會哭的孩子有奶吃。

作為一個設(shè)計部的部長，管理著那么多設(shè)計團(tuán)隊，很難對每個組都深入了解。

從最籠統(tǒng)的層面看，大老板通?？赡苤恢溃?/p>

• 團(tuán)隊組長是誰
• 團(tuán)隊負(fù)責(zé)的項目類型是什么

但至此再往下細(xì)分，對于大老板來說也許就比較模糊了。例如：

• 團(tuán)隊組員人數(shù)以及分別是誰
• 組員們各有哪些優(yōu)秀特點和突出成就
• 團(tuán)隊目前具體的項目進(jìn)展和階段成果
• ……

簡而言之，就是小透明每天哼哧哼哧地干活，但是費力不討好，沒人知道你在干嘛。

要是你碰巧在一個展現(xiàn)能力不強的組就更慘了，大老板甚至不知道你們組有沒有創(chuàng)造實際效益。

你們整個組就是一座孤島。

一個缺少知名度，創(chuàng)造力和貢獻(xiàn)力排名不靠前的團(tuán)隊，晉升名額和獎金包的分配都會受影響，更不用說組員的個人發(fā)展空間和影響力了。

話說到這就有點職場競爭小心思的意思了。

若是“搞事情”和“護(hù)短”能力較高的組長，他們會找準(zhǔn)一切促使整個團(tuán)隊的拋頭露面。比如：

• 定期的階段性向上匯報
• 設(shè)計成果的內(nèi)部分享
• 適當(dāng)?shù)膶ν馇笾c合作
• ……

積極地做這些活動，一來可以讓其他stakeholders能對團(tuán)隊和團(tuán)隊工作有更深入的了解，二來也能為進(jìn)行中的項目帶來好處。

這樣的組長帶領(lǐng)的團(tuán)隊，組員們除了自身工作能力優(yōu)秀以外，通常也具備“展現(xiàn)自己”的主觀意識，讓大家知道自己是誰，做過什么事，有哪些閃光點。

他們通常都具備這樣的特點：

• 工作氣氛活躍
• 競爭意識強
• 與相關(guān)人聯(lián)系緊密
• ……

團(tuán)隊內(nèi)部互相取長補短，互幫互助，共同為推進(jìn)項目而努力；

團(tuán)隊leader懂得Show off（褒義），積極把握提攜隊友的機會。

這兩點形成良性配合，不僅能擴大團(tuán)隊影響力，也可促進(jìn)成員們的個人發(fā)展，樹立成員們在公司內(nèi)部乃至業(yè)界的知名度和專業(yè)形象。

如此一來，團(tuán)隊和個人該有的晉升機會和行業(yè)影響力自然慢慢都來了。

以上就是筆者想和大家討論的關(guān)于設(shè)計團(tuán)隊內(nèi)有效溝通的問題。

我們來回顧一下，在【設(shè)計團(tuán)隊的工作效率問題】這一系列討論中，筆者憑個人經(jīng)驗總結(jié)了以下幾點：

• 工作流程顛倒，進(jìn)度停滯不前
• 產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶的臨時變動
• 組員們各自忙碌，無法有效溝通

筆者想再次強調(diào)一下，不是所有的團(tuán)隊都必然會面臨這些問題，但這些是很有可能會在設(shè)計工作中真實發(fā)生的。

希望筆者的一點思考對大家能有所幫助，注意規(guī)避問題，保持好的工作狀態(tài)。

筆者后續(xù)會單獨開一篇，跟大家聊聊關(guān)于設(shè)計師自我能力提升的一些見解。

感謝閱讀，祝大家工作順利><。

#專欄作家#

你柴，公眾號：你柴的aCupOfTea，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。工作三年的體驗設(shè)計師，base上海。

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