作為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你的工作內(nèi)容和職責(zé)是哪些？一起來(lái)看看作者如何從“做事”和“做人”這兩個(gè)角度拆解吧。

基于經(jīng)歷，我的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)更適用于一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)從0到1階段，或者在一個(gè)即有成熟業(yè)務(wù)也有新業(yè)務(wù)的階段。

關(guān)于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，從如下兩方面聊聊：

一、做事

在做事上，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)概括來(lái)說(shuō)，可以總結(jié)為：作對(duì)的事并把事情做好。即保證定好的戰(zhàn)略和方向能夠正確、快速、有效的執(zhí)行和達(dá)成。

1.專業(yè)技能完善

專業(yè)上的能力，是能夠讓團(tuán)隊(duì)有認(rèn)同感的重要基礎(chǔ)，以及把事情做對(duì)和做好的技能基礎(chǔ)。

從產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)體系角度來(lái)看，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的專業(yè)技能重心，會(huì)更傾向于完善技能時(shí)間線早期的技能。

從常規(guī)的工作路徑來(lái)說(shuō)，大部分人是被放在一個(gè)自己還不完全勝任的崗位上，或者給一些比當(dāng)前崗位要求更高的事情，看是否能達(dá)到崗位要求，一直到判斷出這個(gè)人的上限為止。

所以在沒(méi)有做產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之前，不一定有合適的機(jī)會(huì)去做機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、機(jī)會(huì)驗(yàn)證、產(chǎn)品規(guī)劃的事情，在成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后，至少應(yīng)該在專業(yè)技能上把這塊技能補(bǔ)充扎實(shí)。

2. 方向把握

方向的把握更重要是做對(duì)的事情，以及根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)不同階段的理解，調(diào)整重心。

公司的大方向大概率來(lái)自公司階段性戰(zhàn)略，根據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人所處的階段，在方向把握上職責(zé)可能包含下面兩個(gè)部分或者只包含第二個(gè)部分。

• 從大方向中選擇賽道
• 從賽道中選擇打法

如果不是已經(jīng)有了目標(biāo)，那么產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人首先應(yīng)該為產(chǎn)品找到目標(biāo)，樹立了目標(biāo)，才能讓整艘船朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)，以及為達(dá)到目標(biāo)創(chuàng)造各種條件和加速器。

3. 確定工作重點(diǎn)

確定重點(diǎn)主要用于把事做好這個(gè)目標(biāo)上的效率，即業(yè)務(wù)當(dāng)前產(chǎn)品工作中最重要的事情在哪幾個(gè)方面。

基于重點(diǎn)來(lái)做人員和資源的調(diào)整，以及找到最佳的工作方法來(lái)落實(shí)重點(diǎn)，比如設(shè)立專項(xiàng)設(shè)立虛擬小組完成重點(diǎn)項(xiàng)目。

這個(gè)部分場(chǎng)景性和團(tuán)隊(duì)KPI相結(jié)合，工作重點(diǎn)會(huì)不可避免的朝KPI傾斜。

4. 參與執(zhí)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)，為結(jié)果負(fù)責(zé)

工作重點(diǎn)和工作方法確定后，剩下就是需要保證結(jié)果盡可能達(dá)到預(yù)期或超過(guò)預(yù)期，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色是要參與重要環(huán)節(jié)，比如構(gòu)建合理且高效的工作流程、做出核心取舍判斷、參與關(guān)鍵評(píng)審、過(guò)程跟蹤、及時(shí)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題、及時(shí)喊停等。

二、用人

用人是為了做事，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，通過(guò)分工和合作，更好的達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中，保證團(tuán)隊(duì)成員隨著產(chǎn)品發(fā)展而獲得個(gè)人成長(zhǎng)，達(dá)成個(gè)人和公司的雙贏。

1. 人員規(guī)劃和分工

根據(jù)當(dāng)前目標(biāo)和工作重心，確定團(tuán)隊(duì)的用人需求，即在年度或半年度規(guī)劃的時(shí)候，確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)、預(yù)計(jì)達(dá)成的目標(biāo)、當(dāng)前的人力狀況來(lái)預(yù)估需要的人力，從而確定團(tuán)隊(duì)的需求。

同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃，確定團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員分工。

2. 招人

在一個(gè)快速發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，招人是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的重要工作之一，一方面來(lái)自于業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的新需求，一方面是正常流動(dòng)的補(bǔ)員需求。

3. 團(tuán)隊(duì)健康

團(tuán)隊(duì)健康重點(diǎn)是指團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)是否合理、工作安排是否恰當(dāng)、團(tuán)隊(duì)氛圍是否積極向上、個(gè)人成長(zhǎng)與業(yè)務(wù)的結(jié)合是否合理等等。

4. 成員發(fā)展

雖然成員發(fā)展可以歸類于團(tuán)隊(duì)健康，不過(guò)我特意把成員發(fā)展單獨(dú)列出來(lái)，因?yàn)槲艺J(rèn)為成員的發(fā)展是用人非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員成長(zhǎng)的好，一方面能讓成員個(gè)人有更強(qiáng)的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面在團(tuán)隊(duì)中所產(chǎn)出的價(jià)值就更高，成長(zhǎng)起來(lái)的成員也能承擔(dān)更多的責(zé)任。

在這個(gè)上面我認(rèn)為至少有幾點(diǎn)：

合理的工作安排

需要了解清楚團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng)，結(jié)合上當(dāng)前的工作階段，安排合理的工作，在保障整體業(yè)務(wù)順利的基礎(chǔ)上，盡可能為成員提供可發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和可完善弱項(xiàng)技能的工作內(nèi)容，部分內(nèi)容可稍高于當(dāng)前所處階段，從而形成一定的壓力促成個(gè)人成長(zhǎng)。

明確的發(fā)展路徑

針對(duì)每個(gè)人理清發(fā)展路徑并達(dá)成共識(shí)，讓成員了解自己當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)和需要發(fā)展的方向，了解所做的工作中包含了和自己個(gè)人成長(zhǎng)一致的工作，激發(fā)個(gè)人動(dòng)力能更有效的促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和產(chǎn)生更好的結(jié)果。

技能的專業(yè)指導(dǎo)

通過(guò)mentor機(jī)制、產(chǎn)品評(píng)審會(huì)、分享會(huì)等等使團(tuán)隊(duì)成員獲取足夠多的成長(zhǎng)的方向指導(dǎo)，以及具體的工作指導(dǎo)，從而逐步完善各種相關(guān)技能。

5. 人才盤點(diǎn)

隔一段時(shí)間盤點(diǎn)一下團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的狀態(tài)，每個(gè)人的潛力和績(jī)效、當(dāng)前工作狀態(tài)、穩(wěn)定性、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)、是否有備份、提升的想法和思路、當(dāng)前的問(wèn)題等等，通過(guò)盤點(diǎn)讓我們了解手頭可用的資源、欠缺的資源，重要的問(wèn)題等等。

6. 日常管理

包含了薪酬福利、日常1on1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，此部分有太多可參考信息，不具體展開。

差不多就寫到這里，有想到的以后再補(bǔ)。

（完）

本文由 @penddy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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