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用戶運(yùn)營(yíng)思考（一）：這15種思維模型你get了嗎？
導(dǎo)語：關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)，各路文章層出不窮，有底層心里研究，有工具分享，有流程解析等。今天，本文作者從用戶運(yùn)營(yíng)的道與術(shù)、“產(chǎn)品體驗(yàn)5要素”樓盤案例對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的啟發(fā)，以...
"用戶運(yùn)營(yíng)"相關(guān)的文章
To B業(yè)務(wù)營(yíng)收過億后，我總結(jié)了4個(gè)法則
編輯導(dǎo)語：如今很火的一個(gè)詞——“私域流量”，私域流量就是免費(fèi)的、不受時(shí)間限制的、可任意頻次直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如微信個(gè)人號(hào)、QQ、微博等等；本文作者分享了關(guān)于...
用戶運(yùn)營(yíng)要以用戶為中心，滿足用戶需求嗎？
編輯導(dǎo)語：對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來說，用戶運(yùn)營(yíng)是很重要的一個(gè)方面，因此還出現(xiàn)了專門的用戶運(yùn)營(yíng)崗位。用戶運(yùn)營(yíng)，從字面意思即可知道，在運(yùn)營(yíng)過程中，一切舉措都要圍繞著用戶，那...
用戶運(yùn)營(yíng)：觸達(dá)系統(tǒng)應(yīng)該如何搭建
編輯導(dǎo)語：在用戶運(yùn)營(yíng)中，觸達(dá)是很重要的，它能將用戶與活動(dòng)連接起來，從而達(dá)到理想的效果。在今天這篇文章中，本文作者就基于自己搭建觸達(dá)系統(tǒng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為我們總結(jié)...
用戶運(yùn)營(yíng)的道與術(shù)
編輯導(dǎo)語：以用戶行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以用戶激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)為手段，不斷提高用戶體驗(yàn)，促進(jìn)用戶行為轉(zhuǎn)化，延長(zhǎng)用戶生命周期價(jià)值的運(yùn)營(yíng)即用戶運(yùn)營(yíng)。本文作者用道與術(shù)來對(duì)與用戶...
得物（毒）用戶運(yùn)營(yíng)策略分析報(bào)告
編輯導(dǎo)讀：對(duì)于一些喜愛球鞋的人來說，得物APP是購買球鞋的利器，可以幫助識(shí)別球鞋的真假。在整個(gè)潮流市場(chǎng)中，得物入局較晚，卻能作為后起之秀沖到業(yè)界第一。它是怎么做...
干貨：一篇文章讓你掌握用戶運(yùn)營(yíng)
編輯導(dǎo)讀：用戶對(duì)于產(chǎn)品的重要性不言而喻，而用戶運(yùn)營(yíng)作為最接近用戶的一環(huán)，自然而然受到了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的重視。想要掌握用戶運(yùn)營(yíng)，必須得先知道其市場(chǎng)需求和主要技...
如何快速優(yōu)化用戶運(yùn)營(yíng)
編輯導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)的逐步放緩，讓用戶增量變得越來越難，基于已有的用戶存量進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，變得越來越重要。面對(duì)瞬息萬變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該如何制定...
再談客戶服務(wù)——讓你的客戶“超預(yù)期”
編輯導(dǎo)讀：提起海底撈，我們第一時(shí)間想到的并不是它的火鍋味道如何好，而是它的服務(wù)質(zhì)量。海底撈讓客戶感受到了“超預(yù)期”服務(wù)，這也給海底撈帶來了巨大的客流量和收益。...
互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)五部曲
用戶運(yùn)營(yíng)身為最接近用戶的一環(huán)，是最能深入了解用戶的人，如何從用戶身上達(dá)成運(yùn)營(yíng)的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化，這是運(yùn)營(yíng)人必須思考的問題。本文作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)分享了...
論對(duì)“人”的運(yùn)營(yíng)的三大基石——“數(shù)據(jù)、連接、服務(wù)”（一）
本文是一個(gè)系列文章，主要講“人”的運(yùn)營(yíng)的三大基石：數(shù)據(jù)、連接、服務(wù)。本篇主要講的是“數(shù)據(jù)”，對(duì)“人”的運(yùn)營(yíng)離不開“數(shù)據(jù)”，“數(shù)據(jù)”能夠極大的對(duì)“人”的狀態(tài)、行為進(jìn)行描述...
如何搭建用戶流失預(yù)警？
在一個(gè)用戶成為流失用戶之前，就根據(jù)他的自身屬性及行為等特征識(shí)別出用戶的流失風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行用戶挽留，這就是用戶的流失預(yù)警。搭建用戶流失預(yù)警主要分為三步...
