起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
問(wèn)卷調(diào)查法的使用小結(jié)
問(wèn)卷調(diào)查（questionnaire）是用戶研究或市場(chǎng)研究中非常常用的一種方法，這種方法可在短期內(nèi)收集大量回復(fù)，而且借助網(wǎng)絡(luò)傳播調(diào)研成本也比較低，所以得到廣泛的使用，但...
"用戶研究"相關(guān)的文章
一切都是假象：按鈕的安慰效果
或者叫‘安慰劑按鈕/Placebo buttons ’：是指一種放置在公共場(chǎng)合假裝有效，但實(shí)際已經(jīng)停止工作的按鈕。
例如，人行橫道的紅綠燈按鈕，有些地方會(huì)有行人手動(dòng)控制的紅綠燈...
四步幫你分析用戶流失原因
用戶流失原因調(diào)研時(shí)不知如何入手?
不知如何才能找到用戶真正的流失原因?
不知如何把調(diào)研結(jié)果應(yīng)用到產(chǎn)品改善中?
到底要怎樣才能做好用戶流失原因研究呢?
在做了一些用戶...
漸進(jìn)式吸引，讓潛在用戶在實(shí)踐中了解產(chǎn)品并完成轉(zhuǎn)化
陽(yáng)光明媚的周六午后，窩在沙發(fā)里做做博客，微困。下載了一包“我愛(ài)我家”，擱電視里在旁邊放著;多少有點(diǎn)不和諧的趕腳。這半年，編輯部的故事、過(guò)把癮、封神榜、西游記、我...
用戶研究：深入探討什么是需求
一、什么是需求
軟件需求
對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，若要建一幢數(shù)百萬(wàn)元的房子，他一定會(huì)與建房者詳細(xì)討論各種細(xì)節(jié)，他們都明白完工以后的修改會(huì)造成損失，以及變更細(xì)節(jié)的危害性...
重新解讀：利用人性弱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（一）貪婪
[核心提示] 雖然互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義更廣，人性的弱點(diǎn)卻沒(méi)有被彌補(bǔ)。本文為重新解讀利用人性弱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)系列第一篇：貪婪
三年前，極客公園有一個(gè)利用人性弱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)系...
如何為細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品
本文先列舉了一些熱門(mén)的細(xì)分市場(chǎng)（大學(xué)生、老人、醫(yī)患、農(nóng)產(chǎn)品）的優(yōu)秀產(chǎn)品，后面會(huì)就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路簡(jiǎn)單探討下。
大學(xué)生
超級(jí)課程表：一款支持一鍵錄入...
用戶研究，別做第三者
這篇文章寫(xiě)給躊躇在「如何與用研合作」的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，以及埋在自己研究小天地里的用戶研究員們。
論相互了解，產(chǎn)品與設(shè)計(jì)師間往往水乳交融愛(ài)恨交織，每天給設(shè)計(jì)...
用戶黏性與垂直社區(qū)
當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)，用戶為王。傳統(tǒng)的用戶單方面接收信息（Web 1.0）、用戶創(chuàng)造信息（Web 2.0）的爆炸時(shí)代已經(jīng)趨緩，互聯(lián)網(wǎng)逐步向用戶之間交流信息、分享信息的平臺(tái)發(fā)展。如...
緣何試圖改變用戶行為的App卻改變不了用戶行為？
編者按：本文作者 Nir Eyal 在NirAndFar.com上撰寫(xiě)心理學(xué)、科技和商業(yè)的交叉內(nèi)容的文章。
想象這樣一個(gè)場(chǎng)景。當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)繁忙的百貨公司，有人走進(jìn)你伸手向你要錢(qián)：“...
![[譯文]如何依據(jù)人的本能進(jìn)行設(shè)計(jì)？](http://image.woshipm.com/wp-files/img/43.jpg!/both/236x143)
[譯文]如何依據(jù)人的本能進(jìn)行設(shè)計(jì)？
? ? 譯者注：本文來(lái)自u(píng)xmag.com，作者提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要“看上去不錯(cuò)”，也要“用起來(lái)感覺(jué)很好”。這就需要從深層次去分析人的內(nèi)在直覺(jué)與本能特點(diǎn)，在閉環(huán)體驗(yàn)中尋找機(jī)會(huì)...