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科技如何劫持人們的心智：來自一位魔術(shù)師和谷歌的設(shè)計(jì)倫理學(xué)家
愚弄人們，要比讓人們相信自己被愚弄了簡(jiǎn)單。
我十分了解科技如何劫持我們心理上的弱點(diǎn)，這也是過去三年，我在谷歌研究防止上億人的心智被科技劫持的方法。
在使用科技...
"用戶研究"相關(guān)的文章
把自己當(dāng)做用戶，不是讓你代表用戶
工作中，常常會(huì)聽見這樣的對(duì)話：
“產(chǎn)品汪啊，為什么這個(gè)需求是這樣的呀？”
“我覺得用戶是這樣的巴拉巴拉，我自己就是這樣的”
發(fā)現(xiàn)什么問題沒有？
在這里，產(chǎn)品經(jīng)理“代...
如何進(jìn)行流失用戶研究（下）：方案實(shí)施和結(jié)果分析
在上篇內(nèi)容中，我們將流失用戶研究分為收集信息、制定方案、實(shí)施研究和分析數(shù)據(jù)四部分，本篇內(nèi)容將詳細(xì)介紹研究方案的實(shí)施和結(jié)果分析。
1、方案實(shí)施
在設(shè)計(jì)好研究流程...
網(wǎng)易干貨推薦｜用研在產(chǎn)品立項(xiàng)前期的作用
除了研究之外，用戶研究很重要的一個(gè)角色是溝通者，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息互通與共享。
常規(guī)的用戶研究工作，包括用戶訪談、可用性測(cè)試、問卷調(diào)查等具體用戶體驗(yàn)提升工作，...
五個(gè)方法，進(jìn)階高效用研必備
大千世界，人生百態(tài)，如何才能了解這么多的用戶？相對(duì)于運(yùn)營(yíng)、編輯通常選擇與自己興趣愛好相關(guān)的領(lǐng)域，產(chǎn)品經(jīng)理更多是“做一行、愛一行”。對(duì)于自己感興趣的領(lǐng)域，產(chǎn)品經(jīng)...
如何進(jìn)行流失用戶研究（上）：信息收集與方案設(shè)計(jì)
對(duì)于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，往往不可避免的會(huì)面臨用戶流失的問題。一定范圍內(nèi)的用戶流失率是可以被接受的，因?yàn)橥ㄟ^各種渠道接觸到產(chǎn)品的用戶并不一定都是我們的目標(biāo)用戶...
重新定義新用戶，90%的人都不知道的方法！
不知道各位看官平常是否看數(shù)據(jù)，是否知道自己公司的預(yù)算都花哪兒去了，如果平常不怎么看的，那我下面的數(shù)據(jù)希望不會(huì)嚇到你。
“90%的流量未注冊(cè)成功，90%的注冊(cè)用戶未發(fā)...
干貨｜購物動(dòng)線，一個(gè)運(yùn)營(yíng)不可不知的概念
我做電商的這些年，輾轉(zhuǎn)幾個(gè)較大的平臺(tái)，到現(xiàn)在，還算有些自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。
不斷的聽人提起：為什么我的轉(zhuǎn)化率這么低？如何提升轉(zhuǎn)化率？特別是入行不久的新人，被轉(zhuǎn)...
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，如何掌控用戶對(duì)內(nèi)容的偏好程度？（上）
做運(yùn)營(yíng)年頭越長(zhǎng)，就越沉穩(wěn)，而極少去想一夜收割用戶的事了！因?yàn)樯裨挳吘剐枰林氐某杀敬鷥r(jià)！今年8月到12月份又到了校招旺季，2017應(yīng)屆生開始走上求職之路。而我，經(jīng)過...
說說工作中的心得：怎么做好用戶研究？
用戶研究，了解用戶的行為習(xí)慣，收集用戶的偏好，以及用戶的思維想法。并根據(jù)用戶研究的反饋進(jìn)行合理的用戶需求推演、預(yù)測(cè)。避免產(chǎn)品上線用戶啪啪啪的打臉，那產(chǎn)品經(jīng)理...
相對(duì)論：產(chǎn)品“極致體驗(yàn)”，用戶為什么不買單？
假如你想買一臺(tái)新車，而且很在意安全性和駕乘感。
為了篩選，你登錄汽車之家，反復(fù)甄別，發(fā)現(xiàn)安全性和駕乘感綜合評(píng)定最高的沃爾沃，于是你決定買一輛S90.
當(dāng)天晚上，你...
你真的會(huì)做用戶調(diào)研？傳統(tǒng)的方法依然是了解用戶的最佳途徑
了解用戶有哪些途徑？其實(shí)在再多，最實(shí)用、最有效的可能還是那些傳統(tǒng)經(jīng)典的方法。
傳統(tǒng)的用戶研究方法現(xiàn)在如何運(yùn)用？
互聯(lián)網(wǎng)的用戶研究方法，得益于2000年前后Nielsen ...