產(chǎn)品運營 聊一聊用戶反饋的那點事兒 說起做用戶反饋那點事兒吧,以前我們團隊說做客服的都是折翼的天使,哈哈哈,我估計前前后后加起來,可能折翼了有一年半以上吧,不知道以后還有沒有機會做這個凝聚著汗... 曉曉 客服用戶反饋
產(chǎn)品經(jīng)理 Twitter 前產(chǎn)品副總裁分享:如何獲取有價值的用戶反饋? 在產(chǎn)品管理方面,Michael Sippey 絕對算是這個領域的專家。在 2012 至 2014年 期間,他在 Twitter 擔任產(chǎn)品副總裁。在那之前,他還曾在金融軟件公司 Advent 從事產(chǎn)品方... 曉曉 產(chǎn)品經(jīng)理用戶反饋
產(chǎn)品設計 互動反饋與系統(tǒng)反饋,談談用戶反饋如何設計 產(chǎn)品推出后推向市場,產(chǎn)品運營人員通過各種手段將用戶引流過來使用產(chǎn)品。用戶在使用產(chǎn)品后,一部分用戶認為產(chǎn)品不錯,會繼續(xù)使用產(chǎn)品,這叫留存率;其他用戶認為產(chǎn)品不... 不羈 中階反饋與系統(tǒng)反饋用戶反饋
產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理如何從用戶意見中去偽存真? 在本周早些時候,我出席了在橘郡召開的產(chǎn)品經(jīng)理大會,這是我第一次參與這種活動,但是能和一群擁有同樣困惑與苦惱的產(chǎn)品經(jīng)理進行交流確實是一件很好的事情。本次大會的... Sandra 用戶反饋用戶調(diào)研
產(chǎn)品設計 這些被吐槽的產(chǎn)品設計中,你的設計有沒有中槍? 晚上有空逛知乎,看到很多產(chǎn)品被網(wǎng)友吐槽,特分享給各位做老板和PM的看看,其實這些問題,我也有這樣的同感,一個產(chǎn)品如果功能做的太多就成了畫蛇添足,或者就成了四不... 移動互聯(lián)網(wǎng)李建華 用戶反饋用戶調(diào)研
產(chǎn)品設計 如何讓你的用戶幫你改善你的產(chǎn)品 我之前有兩個毛病: 其一是,我安裝軟件的時候,從不加入產(chǎn)品體驗計劃; 其二是,文字記錄我一般都是用txt文檔,然后新建文件夾,使用自己的邏輯。 后來,我改了這兩個... Simon者也 產(chǎn)品設計用戶反饋
產(chǎn)品設計 APP網(wǎng)絡請求超時反饋設計與思考 最近我負責了一個網(wǎng)絡請求超時的反饋設計,借此機會我也順便通過此文記錄了一下整個思考過程,整理一下自己的思路。 當我們在使用APP的時候,偶爾會碰到網(wǎng)絡狀態(tài)不好的... 朱帝 app用戶反饋
產(chǎn)品設計 都說快速迭代反饋,問題是你的反饋真有效嗎? 大家有做過產(chǎn)品的話,無論是成功還是失敗,應該都深有感觸:往往我們無論什么情況都去綜合考慮所有的用戶反饋,其實這是不現(xiàn)實,也不正確的。而去滿足所有用戶的請求更... 天地會珠海分舵 投稿敏捷開發(fā)用戶反饋
產(chǎn)品運營 如何搭建一個更高效的用戶反饋機制? 引言:如果標題吸引你點擊進來,說明你的 App 已經(jīng)積累了一定數(shù)量的用戶了。想知道你的用戶如何評價你的 App?想了解他們的使用需求?往下瞧 近兩年,越來越多的APP開... Uncle Wang 用戶反饋
業(yè)界動態(tài) 【有獎征集】那些讓開發(fā)者抓狂的App 用戶吐槽 & 神回復 反饋是開發(fā)者了解用戶需求的最好辦法。但很多時候,它又略顯尷尬。用戶說,提交的反饋總是石沉大海;客服說,很多反饋信息實在是讓人無語。 吐槽產(chǎn)品、提需求還能接受... Uncle Wang 友盟用戶反饋
產(chǎn)品經(jīng)理 做產(chǎn)品到底要不要聽用戶反饋? 昨天給我們的技術(shù)招聘網(wǎng)站做客戶訪談,偉平同學半開玩笑的問了我一句:喬布斯不是從來不聽用戶的嗎,你怎么跑來做客戶訪談了? 做產(chǎn)品到底要不要聽用戶反饋,這是個老生... 劉麗娟Liz 用戶反饋
產(chǎn)品設計 更好的用戶反饋設計 做產(chǎn)品的人日常工作中離不開兩個東西,一個是產(chǎn)品數(shù)據(jù),另一個就是用戶反饋。反饋功能在每個APP中都必須有,但又是一個略顯尷尬的存在,它存在于產(chǎn)品功能重要度的底端... 朱帝 產(chǎn)品設計用戶反饋