實(shí)體店活動策劃流程拆解
如今商業(yè)環(huán)境競爭激烈,實(shí)體店鋪面臨著諸多挑戰(zhàn),如何吸引顧客、提升業(yè)績成為每一位實(shí)體老板亟待解決的問題。本文將深入探討實(shí)體店活動策劃的關(guān)鍵流程,全方位拆解活動策劃的各個環(huán)節(jié),幫助實(shí)體店鋪在競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。
在如今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,同城實(shí)體老板們都在尋找提升業(yè)績的有效途徑。
今天分享一個實(shí)體店活動策劃流程方案拆解,幫助大家實(shí)現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。
一、確定活動主題
活動主題要在5秒內(nèi)吸引目標(biāo)客戶,清晰傳達(dá)活動內(nèi)容,并促使其參與。需考慮目標(biāo)客戶群體、產(chǎn)品特點(diǎn)、季節(jié)因素,主題要新穎有趣。
二、選擇活動地點(diǎn)
活動地點(diǎn)可選在門店內(nèi)或戶外,依據(jù)活動主題需求確定。要確保場地交通便利,容納能力強(qiáng),為客戶提供舒適環(huán)境。
三、確定活動時間
確定活動時間時,可參考競爭對手的活動時間,提前安排,也可依據(jù)自己門店活動主題和具體情況來確定。
四、設(shè)定活動業(yè)績目標(biāo)
確定活動期間的業(yè)績目標(biāo),包括銷售額、新客戶數(shù)量等,并將目標(biāo)分解到每位參與銷售的人員和商品品項(xiàng)。結(jié)合以往銷售數(shù)據(jù),對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分解。
五、制定活動方案
①引流方案
給客戶進(jìn)店的理由,常見方案有進(jìn)店有禮、預(yù)售大禮包、送券、砍價拼團(tuán)、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊有禮等。引流商品要符合目標(biāo)客戶的需求,不能是庫存或劣質(zhì)商品。
②促銷方案
讓顧客覺得自己占了便宜,常見的促銷形式有特價、秒殺、超值積分兌換、無門檻券、超低折扣等。活動前要對競爭對手的產(chǎn)品做價格調(diào)研,促銷方案要限量,塑造稀缺緊迫感。
③連帶促銷
促使客戶產(chǎn)生更多消費(fèi),常見的活動形式有全場滿立減、滿送、滿額抽獎、充值活動等。
④拉新方案
吸引更多新客戶進(jìn)店,常見的活動形式有新客禮包、注冊有禮、老帶新獎勵等。
⑤商品活動
對商品進(jìn)行促銷策劃,常見的活動形式有特價、折扣、立減、加價換購、組合促銷等。
六、門店執(zhí)行內(nèi)容
①活動內(nèi)容培訓(xùn)
對店員進(jìn)行活動內(nèi)容培訓(xùn),確保每位員工都熟悉活動流程和細(xì)節(jié)。
②門店活動宣傳
通過電話邀約、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、線上宣傳、店內(nèi)宣傳、戶外截流等方式進(jìn)行宣傳。
⑦、活動復(fù)盤
對活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如活動時間、簽到人數(shù)、客單量、客單價、新客數(shù)據(jù)等。
總結(jié)活動期間的亮點(diǎn)和不足之處,記錄活動現(xiàn)場的氛圍布置、人氣狀況、會員互動等情況。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老陳的深度思考】,微信公眾號:【老陳的深度思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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