Dropshipping是跨境電商的一個(gè)細(xì)小分支，主要是幫助海外客戶處理訂單，在國(guó)內(nèi)買貨，借助國(guó)際物流運(yùn)送到消費(fèi)者手中。本文主要介紹如何在國(guó)內(nèi)幫助海外客戶選取可靠的貨源工廠。

Dropshipping不同于國(guó)內(nèi)1688等平臺(tái)的一件代發(fā)，工廠發(fā)送樣品給客戶，國(guó)內(nèi)物流只需3天左右，而海外客戶最短也要7-10天，成本相對(duì)較高，而且效率很低，那么在確?？蛻魸M意，降低售后風(fēng)險(xiǎn)的前提下，如何選貨源能成為了一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。

通用的解決方案就是買貨拍照/視頻發(fā)給給客戶，讓客戶下決定，由客戶承擔(dān)售后風(fēng)險(xiǎn)。

那么，如何在系統(tǒng)上設(shè)計(jì)方案呢？

我們可以采取新品/老品采購(gòu)單的區(qū)分方法，新品采購(gòu)單到貨多走一道質(zhì)檢拍照的程序。

01 新品定義

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，第一次購(gòu)買的商品sku，即為新品。如果采購(gòu)單中包含至少一條新品sku，那么此采購(gòu)單就會(huì)被標(biāo)識(shí)為新品采購(gòu)單，包裹入庫(kù)走新品質(zhì)檢流程。

需要特別注意的是，新品是相對(duì)客戶來(lái)說(shuō)的，例如一件商品被十個(gè)客戶購(gòu)買，那么對(duì)這十個(gè)客戶來(lái)說(shuō)就都是新品，采購(gòu)入庫(kù)都要走新品質(zhì)檢流程，都要拍照質(zhì)檢。

02 新品質(zhì)檢流程設(shè)計(jì)

流程如下：

新品到貨，入庫(kù)會(huì)被分揀出來(lái)，進(jìn)入新品質(zhì)檢區(qū)，操作員拆包裹，核查數(shù)量和質(zhì)量，然后再對(duì)商品的方方面面進(jìn)行拍照/視頻，上傳至平臺(tái)。

業(yè)務(wù)員收到反饋后，將照片/視頻發(fā)送給客戶，詢問(wèn)客戶意見，客戶同意，業(yè)務(wù)員在平臺(tái)點(diǎn)擊同意入庫(kù)；如果不同意，業(yè)務(wù)在后臺(tái)點(diǎn)擊拒絕，采購(gòu)員收到消息，將原商品作退貨處理，再換工廠重新下采購(gòu)，重走流程。

倉(cāng)庫(kù)將商品錄入庫(kù)中，上架，等待出單。

03 最后

在報(bào)價(jià)明確的前提下，找到客戶滿意，降低售后風(fēng)險(xiǎn)，又能夠確保業(yè)務(wù)利潤(rùn)空間的貨源是非常重要的事情，在業(yè)務(wù)上設(shè)計(jì)新品拍照的流程是非常必要的。