論新晉產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)
談到自我修養(yǎng),我并不是從一個(gè)老生常談的角度去談自我修養(yǎng),而是本著和大家一起成長(zhǎng)、共同進(jìn)步的想法,和大家分享一下我認(rèn)為當(dāng)下像我這樣的作為新晉的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該有著怎樣的自我修養(yǎng)?
可能修養(yǎng)這個(gè)詞有點(diǎn)寬泛,我想談的可能更多的只能叫做能力。之前談到阿里的產(chǎn)品經(jīng)理在做什么以及運(yùn)營(yíng)商特色的產(chǎn)品經(jīng)理,在這些做什么的背后都一個(gè)共同點(diǎn),就是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力?也就是我們?cè)诤芏嗾衅傅膹V告上,都可以看到兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)就是我們之前談到的工作職責(zé),另外一個(gè)就是我們現(xiàn)在談到的能力要求。
我想任何工作所需要的能力都可以包括兩個(gè)方面,一個(gè)是基本能力(通用能力),另外一個(gè)就是專業(yè)能力。任何工作都需要你的基本能力,比如溝通能力、文字表達(dá)能力等,專業(yè)能力比如項(xiàng)目管理能力,數(shù)據(jù)分析能力等。
先談?wù)劵灸芰?,作為一個(gè)新晉的產(chǎn)品經(jīng)理,哪些能力是基本中的基本,其實(shí)說白了主要包括兩個(gè)方面,一是溝通能力,二是表達(dá)能力。
溝通能力又包括文字溝通能力和口頭溝通能力,比較直白的說就是作為產(chǎn)品經(jīng)理,你會(huì)經(jīng)常寫一些產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào),產(chǎn)品的月度匯報(bào),產(chǎn)品的優(yōu)化報(bào)告等,這些都是體現(xiàn)在文字上的,而口頭上應(yīng)用的就更多了,產(chǎn)品經(jīng)理的工作很多時(shí)候更像是潤(rùn)滑劑,需要與開發(fā)人員去描述需求,需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,需要向運(yùn)營(yíng)人員解釋產(chǎn)品的局限性等等。
如何提高這兩個(gè)方面的能力,我想肯定需要多寫多說多思考,尤其是要思考,也就是總結(jié)??偨Y(jié)一般公文的大體格式,總結(jié)出一些標(biāo)準(zhǔn)化的文檔。不要為了做事而做事,做事的目的都是為了提升個(gè)人能力,這個(gè)過程需要體現(xiàn)自我價(jià)值,也就是自我思考。
表達(dá)能力這里局限的分為PPT和演講能力,其實(shí)這兩者也是密不可分的,但是有時(shí)候你的PPT不是你去講的。關(guān)于PPT一個(gè)是內(nèi)容,一個(gè)是板式,內(nèi)容一般來說可以分為前中后三塊,前一般是背景分析,以前一直以為背景分析相對(duì)簡(jiǎn)單,中間的分析過程才是最重要的,其實(shí)不然,特別是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的PPT,領(lǐng)導(dǎo)可能壓根就不知道你這事情,領(lǐng)導(dǎo)很忙的。你必須在背景分析這一塊向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹這件事的來龍去脈。而中間分析的重要性也是不言而喻的,一般可以分為兩塊,一塊是對(duì)手給予我們的機(jī)會(huì),一塊是結(jié)合我們的自身情況發(fā)現(xiàn)機(jī)遇在哪里,這一塊其實(shí)就是上文提到的思考部分,體現(xiàn)自我價(jià)值的部分。最后一般有兩種情況,一是下一步計(jì)劃,以及采取這個(gè)措施后,可能帶來哪些效果,這個(gè)事情的前前后后都是你的啊,另外一種就是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策,領(lǐng)導(dǎo)您給拍個(gè)板。
這些都是最近總結(jié)的PPT的一些想法,跟大家一起學(xué)習(xí)。板式來說一般大框架相對(duì)固定,我們需要做的只是小部分排版,我覺得這涉及到審美學(xué),暫時(shí)沒什么好想法,就是多看吧,大家有興趣的可以看看知乎上“平面排版時(shí),突出中文的美感有哪些方法?”。演講能力也是我本人的一個(gè)軟肋,雖然臉皮不薄,但是效果貌似不太好。
專業(yè)能力主要說說項(xiàng)目管理能力,總的來說是對(duì)TRQ(時(shí)間、資源、資料)的把控,分開說主要分為三大塊,需求分析、任務(wù)分解、任務(wù)跟蹤。
需求分析是一個(gè)將用戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求的過程,你以理解用戶產(chǎn)生這個(gè)需求的根本原因,當(dāng)然如果這個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)客戶,其實(shí)需求分析也就沒那么大的意義,客戶說啥你做啥就好了;而產(chǎn)品用戶很多,需求很多的時(shí)候,就體現(xiàn)除了需求分析的重要性,因?yàn)槊總€(gè)用戶基于自身情況的考慮,提出的各種各樣的需求,哪些需求是可以滿足的,哪些需求本質(zhì)是一樣的,哪些需求先做哪些需求后做,這些都是需求分析需要做的事情。因?yàn)楸疚闹饕f明的是應(yīng)該具備的能力,所以不涉及方法論。
任務(wù)分解就是我們常說的WBS,項(xiàng)目管理者作為整個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌者,最應(yīng)具備大局意識(shí),同時(shí)足夠了解項(xiàng)目組成員,根據(jù)成員情況,合理分派任務(wù)。
任務(wù)跟蹤是為了保證項(xiàng)目按時(shí)完成,比如一個(gè)組員今天心情不好,不想工作,如何不因他的個(gè)人原因而影響到項(xiàng)目的整體進(jìn)度,這也是項(xiàng)目管理者需要考慮的問題。
先寫這么多,后續(xù)應(yīng)該還會(huì)有一些關(guān)于專業(yè)能力補(bǔ)充,與大家共勉。
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