「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」，你是如何解讀這句話的？

「代碼敲不下去了，我要轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理。」「設(shè)計(jì)做不下去了，我要轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理?！埂笢y(cè)試做不下去了，我要轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理?！埂府a(chǎn)品做不下去了，哦，我似乎沒(méi)法轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理了……」我們經(jīng)常能聽(tīng)到這樣的聲音。在我周邊也有很多這樣的朋友在問(wèn)我：到底代碼敲不下去，設(shè)計(jì)做不下去能不能轉(zhuǎn)行到產(chǎn)品經(jīng)理？

似乎大家都覺(jué)得「產(chǎn)品經(jīng)理」是一個(gè)低門檻的職業(yè)，沒(méi)什么了不起的，以至于很多大學(xué)剛畢業(yè)的小朋友覺(jué)得自己敲不了代碼，做不好設(shè)計(jì)，搞不定運(yùn)營(yíng)，直接一步到位——做產(chǎn)品經(jīng)理。（好吧，我承認(rèn)當(dāng)時(shí)也是其中一員。）

我特意和幾個(gè)想轉(zhuǎn)產(chǎn)品的小伙伴交流過(guò)這個(gè)問(wèn)題。收到的最多的答復(fù)就是「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」（這句話，或者這本書(shū)）。但事實(shí)真的如此么？結(jié)合我不長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)也反思一下這個(gè)問(wèn)題。

「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」蘇杰到底是怎么說(shuō)的。

應(yīng)該說(shuō)「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」這個(gè)理念的普及和蘇杰寫(xiě)的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》熱賣是分不開(kāi)的。很多人都是看了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書(shū)后，才覺(jué)得「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」。

所以我認(rèn)為，蘇杰老師似乎應(yīng)該對(duì)此負(fù)有「不可推卸的責(zé)任」。但當(dāng)我專門把已經(jīng)壓箱底的這本書(shū)找出來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，蘇杰老師在書(shū)中對(duì)此有過(guò)解釋。在他的個(gè)人 blog 上，更是對(duì)「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」的意思做了說(shuō)明：關(guān)于書(shū)名的自我批評(píng)【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理：9095】,在這里引用一下：

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，絕對(duì)不是說(shuō)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都應(yīng)該做產(chǎn)品經(jīng)理的事情，而是每個(gè)人應(yīng)該用產(chǎn)品經(jīng)理式的態(tài)度和方法來(lái)做好自己相應(yīng)的工作。只要你能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并描述清楚，轉(zhuǎn)化為一個(gè)需求，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一個(gè)任務(wù)，爭(zhēng)取到支持，發(fā)動(dòng)起一批人，將這個(gè)任務(wù)完成，并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護(hù)這個(gè)產(chǎn)物，那么，你就是產(chǎn)品經(jīng)理。至少，你已經(jīng)是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，

我是怎么看待「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」的？

我先把結(jié)論擺出來(lái)：

人人都可以用「產(chǎn)品經(jīng)理」的思維方式和方法去處理生活和工作中的問(wèn)題，但是并不是人人都可以成為一個(gè)稱職的以「產(chǎn)品經(jīng)理」為業(yè)的「產(chǎn)品經(jīng)理」。

我一直認(rèn)為「產(chǎn)品經(jīng)理」之所以被大家認(rèn)為是一個(gè)「簡(jiǎn)單上手」的職業(yè)，主要是因?yàn)樗茈y通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試就來(lái)斷定「產(chǎn)品經(jīng)理」的能力。感覺(jué)就是每天就是畫(huà)畫(huà)原型、寫(xiě)寫(xiě)文檔、講講體驗(yàn)，但是事實(shí)真的如此么？先放上一個(gè)據(jù)說(shuō)是騰訊初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求的雷達(dá)圖：

我簡(jiǎn)單數(shù)了下除去其它，應(yīng)該有18項(xiàng)技能之多，你還覺(jué)得「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」么？

我在和別人交流的時(shí)候經(jīng)常將產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)體系分成了四個(gè)大的方面：

1. 不斷積累和修煉「專業(yè)素養(yǎng)」；
2. 不斷學(xué)習(xí)和沉淀「行業(yè)認(rèn)知」；
3. 不斷探索和磨練「商業(yè)素養(yǎng)」；
4. 擁有足夠的好奇心去探索其他雜七雜八「知識(shí)」。

不斷積累和修煉「專業(yè)素養(yǎng)」

「專業(yè)素養(yǎng)」這是指作為一個(gè)「產(chǎn)品經(jīng)理」必須的基礎(chǔ)能力。就像一個(gè)人學(xué)英語(yǔ)就必須先學(xué)26個(gè)字母一樣，沒(méi)有這些能力，產(chǎn)品經(jīng)理的工作也就是無(wú)法開(kāi)展。

• 析需求：對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，需求分析是所有工作之始。只有通過(guò)需求的分析，來(lái)確定產(chǎn)品的定位、盈利模式、開(kāi)發(fā)方式、資源調(diào)配等等。一般通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶調(diào)研、競(jìng)品分析等方面最終形成需求文檔。
• 理邏輯：確定了產(chǎn)品的基調(diào)，這時(shí)候你需要對(duì)產(chǎn)品的頁(yè)面邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)邏輯等一堆邏輯進(jìn)行梳理。俗話說(shuō)的好：磨刀不誤砍柴工。把邏輯先理清楚，才能「多快好省」的完成畫(huà)原型和寫(xiě)文檔。
• 畫(huà)原型：這個(gè)也是很多「-1歲」產(chǎn)品經(jīng)理理想中這個(gè)職業(yè)做的最多的工作。Axure、墨刀用起來(lái)。這里其實(shí)還有一個(gè)坑：很多互聯(lián)網(wǎng)公司都沒(méi)有專職的交互設(shè)計(jì)師，大部分工作需要由產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)完成，少部分的效果由 UI 設(shè)計(jì)師來(lái)處理。Axure 難點(diǎn)不在簡(jiǎn)單的畫(huà)草圖或者低保真原型，中保真或者高保真原型圖的輸出需要你有一定的 Axure 使用功底啊。同時(shí)，原型只是需求的一種表達(dá)形式，不要過(guò)分去追求原型而忽視其他。
• 寫(xiě)文檔：可能大家都聽(tīng)過(guò) BRD、MRD、PRD這產(chǎn)品經(jīng)理三大文檔，另外還有很多其他的文檔：項(xiàng)目匯報(bào)、內(nèi)外需求交流與收集、市場(chǎng)分析/競(jìng)品分析等有時(shí)候也需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)寫(xiě)，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具有較強(qiáng)的文檔撰寫(xiě)能力，熟練使用 word、PPT、Keynote 這些辦公軟件。
• 擼數(shù)據(jù)：在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)期間，產(chǎn)品經(jīng)理除了可以從老板、用戶、運(yùn)營(yíng)同事等方面直接獲得需求外，還可以基于數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理具備一定的數(shù)據(jù)獲取和分析的能力，知道如果進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、如何部署漏斗模型，對(duì)于獲取到的數(shù)據(jù)如何使用 Excel 等進(jìn)行處理。
• 懂技術(shù)：技術(shù)不一定是非要懂的，但是懂一點(diǎn)對(duì)于你在整理需求時(shí)對(duì)一些技術(shù)邊界、技術(shù)難度的確定還是有很大幫助的。（良心說(shuō)一句：不要聽(tīng)技術(shù)說(shuō)的話：只要你能把需求寫(xiě)清楚，我們就能搞出來(lái)。這句話就像蛇精夸葫蘆娃可愛(ài)一樣，不能信啊?。?/li>
• 管項(xiàng)目：對(duì)于「項(xiàng)目管理」這一點(diǎn)，之所以放在最后來(lái)說(shuō)，是因?yàn)椴煌墓疽驗(yàn)閷?duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的定義不同，因此對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的「項(xiàng)目管理」能力要求也不一而足。在部分有專職項(xiàng)目經(jīng)理的公司，可能就不需要產(chǎn)品來(lái)盯進(jìn)度。但有的公司，產(chǎn)品經(jīng)理往往還要兼任項(xiàng)目經(jīng)理。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的「專業(yè)素養(yǎng)」，看起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)的途徑也比較多。主要還是需要在工作中不斷的積累和修煉，熟能生巧。

不斷學(xué)習(xí)和沉淀「行業(yè)認(rèn)知」

在我看來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日益成熟，之前「一招鮮，吃遍天」的產(chǎn)品經(jīng)理模式可能會(huì)逐步被淘汰。目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)越分越細(xì)：前端產(chǎn)品經(jīng)理、后端產(chǎn)品經(jīng)理、支付產(chǎn)品經(jīng)理、金融產(chǎn)品經(jīng)理……

如果說(shuō)你只是一個(gè)掌握了基本的「專業(yè)素養(yǎng)」，那你只是能算是一個(gè)產(chǎn)品助理、產(chǎn)品專員或者初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域都有每個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，跨領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理在跳槽后都會(huì)經(jīng)歷不懂業(yè)務(wù)的陣痛。我認(rèn)為在在「產(chǎn)品經(jīng)理」的職業(yè)中，專業(yè)化是一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有足夠?qū)I(yè)，才能讓你的替代性變?nèi)?，拿到高薪。?dāng)然我不否認(rèn)你把上文說(shuō)的「專業(yè)素養(yǎng)」做到極致也能讓你替代性變?nèi)?，但似乎就目前的招聘信息上?jīng)常出現(xiàn)的「有XXX經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先」來(lái)看還是行業(yè)門檻相對(duì)較高。

在我個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)歷程中，我也希望將重點(diǎn)放在對(duì)于「行業(yè)認(rèn)知」（互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域）的提升上。

確定一個(gè)主攻方向，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積淀，使之達(dá)到專業(yè)水平。這是我目前所想到的一個(gè)方法。

首先確定一個(gè)你自己感興趣或者你覺(jué)得值得從事的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域。俗話說(shuō)：隔行如隔山，不同的領(lǐng)域面對(duì)的用戶群體、業(yè)務(wù)模式、資金流向、產(chǎn)品形式大多是不相同的。我在和一些從電商、教育或者傳媒等行業(yè)轉(zhuǎn)崗到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理交流中發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谥暗墓ぷ髦袘?yīng)該還都算是不錯(cuò)的，但是轉(zhuǎn)崗到互金領(lǐng)域之后，由于對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知，對(duì)政策不甚了解，對(duì)一些專有名詞也不了解其中的含義，鬧出過(guò)不少的笑話。

就拿我自己來(lái)說(shuō)，從互聯(lián)網(wǎng)傳媒進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融的時(shí)候，對(duì)于什么是「標(biāo)的」，什么是「逾期」都不明白，何來(lái)的需求溝通與分析呢？經(jīng)過(guò)在客服、運(yùn)營(yíng)等部門兩個(gè)多月的輪崗以及自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，才初步具備了與運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)和技術(shù)之間溝通需求的能力。

如果你想讓你變得不可替代，你就需要把你的「護(hù)城河」挖的足夠深，也就是讓你的行業(yè)認(rèn)知達(dá)到專業(yè)的水平。只有你的行業(yè)認(rèn)知達(dá)到一定程度，才能在和業(yè)務(wù)部門的溝通中，快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位問(wèn)題、解決問(wèn)題。甚至有朋友曾經(jīng)喊出過(guò)「專研業(yè)務(wù)才是王道」的口號(hào)。

不斷探索和磨練「商業(yè)素養(yǎng)」

當(dāng)你向更高的職位發(fā)起沖擊的時(shí)候，就需要具備一定的「商業(yè)素養(yǎng)」。否則不管是在商業(yè)模式的創(chuàng)新上，還是對(duì)于合作方的利益點(diǎn)的理解上都會(huì)有一定的欠缺。這種欠缺在你到達(dá)一定位置的時(shí)候甚至是致命的。

我是屬于那種文科生的理想主義的人，對(duì)于錢財(cái)?shù)壬硗庵铮偸菈蚧纯桑ㄕ?qǐng)讓我靜靜的裝一下，不要打斷我）。對(duì)于行業(yè)的關(guān)注倒還可以，但是對(duì)于商業(yè)模式則弱的一塌糊涂?，F(xiàn)在我在惡補(bǔ)這些，方法主要是通過(guò)36kr、虎嗅等網(wǎng)站的早推送，利用在地鐵上的時(shí)間去了解最近互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的事情。希望通過(guò)這樣的方式能夠不斷去探索和磨練我的「商業(yè)素養(yǎng)」。

擁有足夠的好奇心去探索其他雜七雜八「知識(shí)」

如果你能做好上文所說(shuō)的三個(gè)方面，那你已經(jīng)是一個(gè)非常不錯(cuò)的產(chǎn)品經(jīng)理了。但是如果你要是在擁有足夠的好奇心，去探索一些例如「時(shí)間管理法」、「知識(shí)管理法」、「筆記記錄法」甚至是一些新的 app 一些新的電子產(chǎn)品之類，將會(huì)讓你的工作效率得到極大的提升。而想運(yùn)營(yíng)、前沿科技、信息學(xué)等則會(huì)可以讓你的工作更具創(chuàng)造性。

總結(jié)

「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」這句話本來(lái)沒(méi)有錯(cuò) ，錯(cuò)的是我們的理解。不是說(shuō)找出一些產(chǎn)品缺陷、提出一些合理化建議就可以的成為一個(gè)稱職的產(chǎn)品經(jīng)理的。產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷的在用戶需求、行業(yè)特性和公司需要之間尋找平衡，做出取舍，偏向哪一方面可能都會(huì)出問(wèn)題。有時(shí)候你看到的缺陷就是這種平衡的產(chǎn)物，但是你卻看不到平衡的過(guò)程。

最后送大家一句話：希望大家能夠懷著產(chǎn)品經(jīng)理的態(tài)度，用產(chǎn)品思維和產(chǎn)品方法去解決自己在工作和生活中所遇到的問(wèn)題，做好本職工作，但不是每個(gè)人都要去做產(chǎn)品經(jīng)理。同時(shí)也希望立志做產(chǎn)品的同學(xué)們可以更完整的認(rèn)識(shí)「產(chǎn)品經(jīng)理」這個(gè)職業(yè)，希望能對(duì)大家有所幫助。

作者：張小璋，公眾號(hào)：張小璋的碎碎念（ID：SylvainZhang）

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