產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)難免因為一些觀點不一而爭（si）論（bi），萬一遇上外包開發(fā)，又會如何……

換了一份工作，進公司后發(fā)現(xiàn)完全和講的不一樣，這沒有能力組建一個開發(fā)團隊！咱不能遇到困難就退縮不是，于是乎開始了與外包團隊的周璇，現(xiàn)在項目已成功上線，現(xiàn)將中間的坑與大家分享一下：

一.選擇靠譜的開發(fā)團隊

因為種種原因團隊中唯一懂技術(shù)的CTO離職了，與挑選外包團隊談開發(fā)的事落在了產(chǎn)品經(jīng)理頭上。

還好我做過幾年開發(fā)，略懂一些，硬著頭皮帶著對項目日后負(fù)責(zé)的態(tài)度列了些對外包團隊的要求（之前因為應(yīng)付上面檢查幫忙找一個外包團隊做過一次前端開發(fā)，開發(fā)出來的產(chǎn)品垃圾到不行，親自到外包開發(fā)公司一起解決問題，發(fā)現(xiàn)就是些實習(xí)生，頁面菜單某個文字錯了要挨個頁面去找文字去改這種最笨方法解決問題的菜鳥，555~，想到這些令人心力交瘁的問題就牙癢癢，所以這次項目的選團隊上面我是尤其的上心，也總結(jié)了寫教訓(xùn)）。

1. 項目負(fù)責(zé)人要有豐富的開發(fā)經(jīng)驗；
2. 開發(fā)團隊要是穩(wěn)定的，有多次共同合作的開發(fā)經(jīng)驗；
3. 外包團隊要專門負(fù)責(zé)這個項目，不能耽誤項目進度；
4. 要有熟人用過他們的服務(wù)。

二.多次仔細(xì)確認(rèn)需求后再交給開發(fā)

這個項目是互聯(lián)網(wǎng)廣告的，涉及的業(yè)務(wù)知識比較復(fù)雜，平臺開發(fā)比較龐大，環(huán)節(jié)多合作的伙伴公司也比較多，一旦一個細(xì)節(jié)出問題再改動起來就牽動很大，所以在理需求時格外仔細(xì)。大方向定了之后需求就整理了3個月左右，每個合作方的接口文檔都仔細(xì)看過，每個功能都和伙伴商量去留，小到每個文字都反復(fù)推敲，最后形成文檔和原型。另外又找了圈外的開發(fā)伙伴幫忙看是否能看懂需求。都確認(rèn)沒問題了才交給開發(fā)。

三.項目開始前仔細(xì)和開發(fā)團隊確認(rèn)細(xì)節(jié)

有些開發(fā)團隊為了錢，只要你提需求他就敢接，但是最后的時間和質(zhì)量就難以保證，所以在前期找了大片時間和開發(fā)團隊在一起講解需求，詢問技術(shù)實現(xiàn)是否存在問題，以及是否能按照排期時間完成開發(fā)。

這個大部分外包開發(fā)都會有些排斥，一是因為他們對項目質(zhì)量不關(guān)心；二是業(yè)務(wù)對他們來講不重要；三是他們可能謊報了開發(fā)人數(shù)。讓那么多人參加需求討論會增加成本，但是不管哪種原因一定要確認(rèn)開發(fā)已經(jīng)充分了解了需求在開展下一步工作。

四.項目排期

結(jié)合上面領(lǐng)導(dǎo)要求的時間以及開發(fā)給出的開發(fā)時間綜合評判，一定要在評判最終結(jié)果時間上對領(lǐng)導(dǎo)多報幾天，對開發(fā)要提前幾天。因為外包團隊面臨不可控因素太多，我在項目中期時讓外包部署過幾個頁面，但就前端問題就尤其的多，因為有兩個問題難解決對最后測試時間延時了3天。

五.定時溝通及有效溝通

因為在公司我還要處理其他事情，沒有條件與外包團隊在一起辦公，所以每天上午10：30? 下午16：30左右都會詢問是否有問題，各種聯(lián)系方式要保持時時暢通。項目前期只是每天詢問并沒有提出看頁面需求所以每天問外包開發(fā)也并沒有如實的把問題拋出來，中期時強硬得讓開發(fā)們上線了幾個做好的頁面和功能，問題較多，后來就改成了每上幾個功能頁面就部署一份我來驗收，隔三差五給出一個修改建議列表，如果拖到上線前才發(fā)現(xiàn)外包開發(fā)這么沒責(zé)任心后果難以想象。

因為這個項目是與其他公司有技術(shù)合作的，在聯(lián)調(diào)接口時產(chǎn)品經(jīng)理要先交代好注意事項，在雙方出現(xiàn)僵持的時候或者不積極對待態(tài)度時要及時的牽頭引線，推進開發(fā)順利進行。

六.上線不等于項目完結(jié)

外包開發(fā)的技術(shù)人員對業(yè)務(wù)理解終究是不深透的，難免會有些問題，一旦有時間一定要多操作，多看數(shù)據(jù)，嚴(yán)格驗收開發(fā)結(jié)果，要不付了款再出問題想迭代沒個三倆月的沒人幫你解決！

在用外包團隊開發(fā)時，產(chǎn)品經(jīng)理最好能將開發(fā)框架了解清楚，也要對數(shù)據(jù)庫設(shè)計有所了解，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總要更新迭代的。由于外包開發(fā)對業(yè)務(wù)缺乏了解，可能對下一版本的工作并不感興趣或者不上心，為了后面項目的順利進行這些都要盡量把控，沒有能力的也要找做技術(shù)的朋友幫忙看一下。

因為這是第一次與外包團隊合作，除心力交瘁外也感受頗深，總結(jié)以上六點希望與各位產(chǎn)品經(jīng)理溝通學(xué)習(xí)，有補充和糾正的也請留言，互相切磋。

本文由 @木色玫瑰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。