筆者在文中提出了“產(chǎn)品治理”概念，并將產(chǎn)品治理與產(chǎn)品管理進(jìn)行了梳理以及比較，詳細(xì)說明了產(chǎn)品治理的作用。

什么是產(chǎn)品治理？

產(chǎn)品治理是一種制度框架，體現(xiàn)了產(chǎn)品參與各方和其他利益相關(guān)者之間權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的制度體系，包括規(guī)則、政策、程序、制度、規(guī)范、關(guān)系、流程、績(jī)效等體系。

在這種制度框架安排下完成一個(gè)完整的產(chǎn)品管理，主旨是恰當(dāng)?shù)靥幚聿煌嬷黧w之間的監(jiān)督、激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)分配、產(chǎn)品審計(jì)等問題，這是產(chǎn)品治理功能的本質(zhì)性工作。

產(chǎn)品管理則是在產(chǎn)品治理制度框架下，運(yùn)用各種產(chǎn)品管理技術(shù)、方法及工具對(duì)公司產(chǎn)品線以及公司產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理。產(chǎn)品管理包括7大主要模塊，主要為產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品規(guī)劃管理、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品開發(fā)管理、產(chǎn)品市場(chǎng)管理、產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理。

缺乏良好的產(chǎn)品治理的產(chǎn)品，即使有很好的產(chǎn)品管理體系也是無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的，就像地基不牢固的大廈是很危險(xiǎn)的。同樣，沒有產(chǎn)品管理體系的暢通，單純的產(chǎn)品治理也只能是一張美好的藍(lán)圖，而缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。

產(chǎn)品治理和產(chǎn)品管理兩者均是為了有效的創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值，只是各自扮演不同層次的角色，分配好不同層次之間的利益，只有將兩者很好的結(jié)合起來才能真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。

產(chǎn)品治理與產(chǎn)品管理的區(qū)別

兩者的目的不同

產(chǎn)品治理的基本目的是要實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)的合理安排與制衡，產(chǎn)品管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營的目標(biāo)，即產(chǎn)品價(jià)值的最大化。

從終極目的來看這兩者是一致的，產(chǎn)品治理基本目的的實(shí)現(xiàn)，最終也是為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)而服務(wù)的。從而達(dá)到利益相關(guān)者利益的滿足。

很顯然，一種產(chǎn)品治理模式的確立或形成，就是為產(chǎn)品管理創(chuàng)造了一個(gè)適宜的環(huán)境，并最終完成對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造，并使利益相關(guān)者的利益達(dá)到最大化。

兩者的對(duì)象不同

產(chǎn)品治理的對(duì)象為外部產(chǎn)品干系人與企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品干系人，由于他們都需要參與，因而都要參加產(chǎn)品治理，以維護(hù)各方的利益。

產(chǎn)品管理的對(duì)象主要為產(chǎn)品以及相關(guān)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，他們圍繞產(chǎn)品戰(zhàn)略以及產(chǎn)品目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、推廣、運(yùn)營等活動(dòng)。

比較而言產(chǎn)品治理主體更多元化些，不僅包括內(nèi)部干系人，而且包括外部干系人，如客戶、客戶的客戶以及終端用戶。

影響程度不同

從約束力來看，產(chǎn)品治理要遵從公司治理以及相關(guān)法律規(guī)范，因此規(guī)范的程度較高，約束力較強(qiáng)。

產(chǎn)品管理在遵守基本的法律法規(guī)外，如何管理一般認(rèn)為是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事情，因而體現(xiàn)較大的自由度和靈活性。

穩(wěn)定性不同

一般產(chǎn)品治理結(jié)構(gòu)在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)會(huì)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，這是保證公司健康穩(wěn)步發(fā)展的需要。

而產(chǎn)品管理往往會(huì)隨著市場(chǎng)的不斷變化調(diào)整相應(yīng)的管理方法與決策，尤其是對(duì)于公司具體的作業(yè)管理層次。

實(shí)施的基礎(chǔ)不同

產(chǎn)品品治理通過市場(chǎng)機(jī)制以及內(nèi)外部的顯性、隱性契約來實(shí)現(xiàn)的；而產(chǎn)品管理主要是通過行政權(quán)威的關(guān)系來實(shí)現(xiàn)。

產(chǎn)品治理與項(xiàng)目治理和組織治理的關(guān)系

產(chǎn)品治理

產(chǎn)品治理是指用于指導(dǎo)產(chǎn)品管理活動(dòng)的框架，建立完善的產(chǎn)品治理框架，包括產(chǎn)品治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品治理機(jī)制和產(chǎn)品審計(jì)規(guī)范。

產(chǎn)品治理框架提供產(chǎn)品管理的方法，包括規(guī)則、政策、程序、制度、規(guī)范、關(guān)系、流程、績(jī)效等，為產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品決策提供支持。

組織治理

組織治理通過制定政策和流程，用結(jié)構(gòu)化方式指明工作方向并進(jìn)行控制，以便實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)。

組織治理通常由董事會(huì)執(zhí)行，以確保對(duì)相關(guān)方的最終責(zé)任得以落實(shí)，并保持公平和透明。

項(xiàng)目治理

項(xiàng)目治理是指用于指導(dǎo)項(xiàng)目管理活動(dòng)的框架，功能和過程，從而創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品，服務(wù)或結(jié)果以滿足組織，戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)。

項(xiàng)目治理框架為項(xiàng)目相關(guān)方提供管理項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)，過程，角色，職責(zé)，終責(zé)和決策模型。

聯(lián)系與區(qū)別

• 組織治理在產(chǎn)品治理之上，產(chǎn)品治理既要滿足產(chǎn)品戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)，還要滿足組織目標(biāo)。
• 產(chǎn)品治理對(duì)象為產(chǎn)品，偏向于做正確的事情；項(xiàng)目治理對(duì)象為項(xiàng)目，偏向于正確的做事情。

為什么需要產(chǎn)品治理？

我們?cè)谧霎a(chǎn)品管理或產(chǎn)品的過程中往往會(huì)遇到如下幾個(gè)問題：

• 不清楚跨部門協(xié)作流程，各方權(quán)責(zé)不清，無法進(jìn)行有效溝通，不能進(jìn)行正確的產(chǎn)品決策。
• 不清楚產(chǎn)品管理的規(guī)則、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)上線后無法達(dá)到預(yù)期。
• 沒有整體產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃，各自為政，產(chǎn)品線以及產(chǎn)品組合協(xié)同能力非常差。
• 在需求、設(shè)計(jì)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品評(píng)審上，特別混亂。
• 不知道產(chǎn)品方向在哪，導(dǎo)致產(chǎn)品方向以及產(chǎn)品定位一變?cè)僮儯δ芤桓脑诟?，上線遙遙無期。
• 沒有產(chǎn)品績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和合理的分配方式，權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試三個(gè)部門相互推諉。
• 由于不同人進(jìn)行產(chǎn)品管理，導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期難以為繼，難以管理。
• 沒有相應(yīng)的激勵(lì)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)一拖再拖，產(chǎn)品績(jī)效非常差。

相信大多數(shù)人在做產(chǎn)品時(shí)幾乎都會(huì)遇到上面的問題，而且這也只是其中一小部分，還有很多其他問題，不能一一列舉，那我們?nèi)绾文軌蚋玫奶幚磉@些問題呢？

與傳統(tǒng)意義上的“管理”相比，現(xiàn)代政治學(xué)和行政學(xué)等研究將“治理”拓展為一個(gè)內(nèi)容豐富、包容性很強(qiáng)的概念，重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)多元主體管理，民主、參與式、互動(dòng)式管理，而不是單一主體管理。

在治理的形態(tài)中，產(chǎn)品治理主要體現(xiàn)在：

1）產(chǎn)品體系規(guī)范

產(chǎn)品治理提供的產(chǎn)品治理框架，制定產(chǎn)品利益相關(guān)者之間權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的制度體系，包括規(guī)則、政策、程序、制度、規(guī)范、關(guān)系、流程、績(jī)效等體系，并且對(duì)其他治理主體進(jìn)行必要的資格審查和行為規(guī)范。

2）產(chǎn)品激勵(lì)與產(chǎn)品績(jī)效設(shè)計(jì)

產(chǎn)品治理主要關(guān)注確保做正確的事情，從而實(shí)施正確的產(chǎn)品，并且要確保產(chǎn)品能產(chǎn)生期望的收益。因此也需要對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品績(jī)效設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品管理得以順序進(jìn)行。

3）產(chǎn)品外部約束

產(chǎn)品事務(wù)治理也需要“裁判員”，產(chǎn)品治理委員會(huì)應(yīng)依據(jù)法律和規(guī)章制度，對(duì)其他治理主體的行為進(jìn)行監(jiān)督、仲裁甚至懲罰 。

產(chǎn)品治理的本意是產(chǎn)品服務(wù)，主要為產(chǎn)品管理提供產(chǎn)品治理框架，包括產(chǎn)品治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品治理機(jī)制和產(chǎn)品審計(jì)規(guī)范。

產(chǎn)品治理的目的

• 產(chǎn)品治理的目的：明確產(chǎn)品相關(guān)利益集團(tuán)與產(chǎn)品管理的責(zé)任、權(quán)力、績(jī)效和利益分配，是產(chǎn)品管理的根基。
• 產(chǎn)品戰(zhàn)略的目的：一個(gè)時(shí)期的定位，一個(gè)階段的規(guī)劃，一個(gè)時(shí)期的商業(yè)模式選擇，是產(chǎn)品一個(gè)時(shí)期內(nèi)發(fā)展的全面規(guī)劃。
• 產(chǎn)品運(yùn)營的目的：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、現(xiàn)金增長(zhǎng)，是產(chǎn)品與外部交換的總和。
• 產(chǎn)品管理的目的：提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，是產(chǎn)品活動(dòng)的總和。

總之，產(chǎn)品治理在產(chǎn)品管理的基礎(chǔ)上明確了產(chǎn)品利益各方的責(zé)任、權(quán)力、績(jī)效，為產(chǎn)品管理提供了良好的治理結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)。

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