編輯導(dǎo)語(yǔ)：eHR系統(tǒng)即人力資源管理系統(tǒng)，通過(guò)做權(quán)限系統(tǒng)可以方便維護(hù)，減少人力部門(mén)的工作量。本篇文章中作者將結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)跟大家探討eHR的最底層的基礎(chǔ)模塊——企業(yè)核心人力模塊的建設(shè)，感興趣的小伙伴們一起來(lái)看看吧。

eHR系統(tǒng)包含核心人力、人員管理、薪酬管理、績(jī)效管理、招聘管理、培訓(xùn)管理等模塊，而核心人力是eHR的最底層的基礎(chǔ)模塊，所有人事模塊都依賴于核心人力模塊的人員、崗位數(shù)據(jù)。

本文將跟大家探討企業(yè)核心人力模塊的建設(shè)。

一、什么是核心人力系統(tǒng)

核心人力是用于管理大型復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)及員工數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。作為企業(yè)人力資源數(shù)字化的基礎(chǔ)平臺(tái)，幾乎所有人事模塊都需要調(diào)用核心人力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

核心人力是eHR底層模塊

核心人力模塊的主要功能分為組織管理和員工管理兩個(gè)部分，組織管理主要是對(duì)機(jī)構(gòu)、部門(mén)、崗位信息進(jìn)行管理，人員管理是對(duì)人員檔案及人事流程信息進(jìn)行管理。

二、核心人力的架構(gòu)形態(tài)

在分析企業(yè)人事架構(gòu)前，先捋清楚組織、崗位和人員的三者間的關(guān)系。

組織、崗位、人員的關(guān)系

如上圖所示，在系統(tǒng)中組織關(guān)聯(lián)崗位，崗位關(guān)聯(lián)人員。

一個(gè)組織可以對(duì)應(yīng)多個(gè)崗位，一個(gè)崗位對(duì)應(yīng)多名員工，而人員可能同時(shí)兼任多個(gè)崗位，多個(gè)部門(mén)職務(wù)。組織、崗位、人員有上下級(jí)關(guān)系，因此就有了組織架構(gòu)和人事架構(gòu)的概念。

樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)

組織架構(gòu)是根據(jù)單位的各個(gè)部門(mén)之間的隸屬關(guān)系而設(shè)計(jì)的，即部門(mén)和部門(mén)之間，按上下級(jí)關(guān)系建立的架構(gòu)形態(tài)。

人事架構(gòu)是針對(duì)崗位和人員設(shè)計(jì)的，是在組織架構(gòu)中，增加崗位和人員的所屬關(guān)系而建立的架構(gòu)形態(tài)，如下圖所示：

基于組織架構(gòu)建立的人事架構(gòu)

三、組織架構(gòu)模式及崗位分類(lèi)

1. 組織架構(gòu)模式

目前比較流行的組織架構(gòu)模式有以下幾種：

• 直線型組織架構(gòu)
• 直線+職能型組織架構(gòu)??????????
• 事業(yè)部型組織架構(gòu)?
• 模擬型組織架構(gòu)

直線型是最簡(jiǎn)單的模式，各個(gè)組織節(jié)點(diǎn)都是自上而下管理，適用于小型組織或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。其特點(diǎn)是組織中的一切管理工作均由領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和管理，不設(shè)專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)。

直線型組織架構(gòu)

直線+職能型是目前比較常見(jiàn)的組織架構(gòu)，它是按職能來(lái)組織部門(mén)分工。即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門(mén)和管理職務(wù)，同時(shí)有保留直線型的管理組織。

如下圖中的人力資源部，財(cái)務(wù)部是新增的職能組織。

職能型組織架構(gòu)

隨著生產(chǎn)品種的增多，大型企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)多樣化的發(fā)展，分別建立各種集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理為一體，自負(fù)盈虧的組織，也就是我們常說(shuō)的事業(yè)部形式。

事業(yè)部型組織

組織架構(gòu)雖然多樣化，但管理模式都是樹(shù)狀結(jié)構(gòu)為主，特殊情況在于，在組織與組織之間會(huì)存在掛靠、模擬組織的場(chǎng)景，這些特殊場(chǎng)景可以通過(guò)群組關(guān)系，將其關(guān)聯(lián)起來(lái)。

2. 崗位的分類(lèi)

崗位分類(lèi)是根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，從橫向和縱向兩個(gè)維度進(jìn)行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位的類(lèi)別和等級(jí)。因此崗位從橫向劃分為不同的職系、職組，從縱向劃分為不同的職級(jí)、職等。

下面這張圖是某企業(yè)崗位的具體分類(lèi)：

某企業(yè)崗位分類(lèi)圖

圖中橫向是崗位的職能區(qū)分，如企業(yè)管理類(lèi)（M）和技術(shù)研發(fā)類(lèi)（P）分別屬于不同職能類(lèi)別，不同的類(lèi)別之下，會(huì)有不同的崗位級(jí)別劃分。

崗位橫向分類(lèi)

縱向是對(duì)崗位的等級(jí)區(qū)分，比如產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，是從P5到P13，共4個(gè)等級(jí)。

崗位縱向分類(lèi)

四、核心人力的產(chǎn)品架構(gòu)

核心人力業(yè)務(wù)架構(gòu)圖

核心人力產(chǎn)品架構(gòu)圖

1. 基本業(yè)務(wù)流程

從企業(yè)管理角度而言，核心人力的管理流程是自上而下，先定義組織架構(gòu)，再定義崗位架構(gòu)，最后再定義人員信息。

企業(yè)管理人事架構(gòu)的流程

從HR的業(yè)務(wù)角度而言，管理人員的業(yè)務(wù)流程方向則是方向相反，先錄入人員信息，再定崗定薪，后續(xù)再進(jìn)行崗位調(diào)整和信息管理。

HR處理人事信息的流程

2. 業(yè)務(wù)場(chǎng)景

（1）架構(gòu)崗位管理場(chǎng)景

是指企業(yè)管理者管理組織架構(gòu)、崗位體系數(shù)據(jù)的場(chǎng)景。

（2）員工數(shù)據(jù)管理場(chǎng)景

主要是HR對(duì)員工進(jìn)行定崗定薪、入轉(zhuǎn)調(diào)離等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

（3）數(shù)據(jù)應(yīng)用管理場(chǎng)景

是指各個(gè)人事業(yè)務(wù)模塊需要使用到的核心人力數(shù)據(jù)，比如招聘系統(tǒng)使用到的架構(gòu)和崗位數(shù)據(jù)，員工服務(wù)系統(tǒng)用到的人員信息數(shù)據(jù)，績(jī)效系統(tǒng)用到的考核關(guān)系數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

（4）個(gè)人信息管理場(chǎng)景

是指員工維護(hù)本人的信息數(shù)據(jù)，發(fā)起相關(guān)人事流程時(shí)需要使用的核心人力數(shù)據(jù)的場(chǎng)景。

3. 系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，核心人力的產(chǎn)品功能基本上都可以抽象為5模塊：

1. 架構(gòu)管理功能
2. 崗位體系功能
3. 群組管理功能
4. 人員管理功能
5. 數(shù)據(jù)應(yīng)用功能

（1）組織架構(gòu)管理

用于管理企業(yè)的組織架構(gòu)，組織架構(gòu)樹(shù)有很多種，最常用使用的是管理型的架構(gòu)樹(shù)。而在合同管理、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，則需要用到法人架構(gòu)樹(shù)、成本架構(gòu)樹(shù)。

（2）崗位體系管理

包含了崗位信息、崗位職能、崗位等級(jí)、崗位配置子模塊功能。

（3）人員信息管理

包含員工信息維護(hù)、員工賬號(hào)管理、個(gè)人信息維護(hù)、組織信息維護(hù)等功能。HR可以在系統(tǒng)中對(duì)員工賬號(hào)進(jìn)行增刪，調(diào)整員工崗位信息、考核關(guān)系數(shù)據(jù)等操作。

（4）群組管理

是通過(guò)相應(yīng)的規(guī)則，建立不同的組織關(guān)系、人員關(guān)系群組。

例如，在績(jī)效考核中，需要應(yīng)用到矩陣式考核關(guān)系，則需要在系統(tǒng)中建立考核人員的矩陣關(guān)系，如下圖所示。

矩陣考核關(guān)系

一些企業(yè)還會(huì)組織特殊的群組，例如黨組織關(guān)系、工會(huì)社群等等，都會(huì)用到群組管理功能。在應(yīng)用功能方面，主要是維護(hù)核心人力的數(shù)據(jù)，對(duì)接各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，為HR各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供數(shù)據(jù)支持。

（5）應(yīng)用管理

建立標(biāo)準(zhǔn)接口，為各個(gè)模塊提供核心人力數(shù)據(jù)的功能。

五、一些經(jīng)驗(yàn)之談

核心人力在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，時(shí)間切片是一個(gè)很重要的問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)和員工都是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)都會(huì)存在版本問(wèn)題。

舉個(gè)例子：?jiǎn)T工入職后，經(jīng)歷了職位變動(dòng)、崗位變動(dòng)，而員工所在的組織也在不斷變化中，發(fā)生組織改名、人事變動(dòng)、級(jí)別調(diào)整等事件。

系統(tǒng)要記錄下歷史所處的組織架構(gòu)，以及對(duì)應(yīng)架構(gòu)下的歷史崗位、歷史人員數(shù)據(jù)。

其中一種做法是根據(jù)改動(dòng)內(nèi)容觸發(fā)快照，并按時(shí)間順序記錄到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表中，通過(guò)時(shí)間索引查找歷史數(shù)據(jù)，其中會(huì)涉及很多特殊場(chǎng)景，需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求仔細(xì)分析。

作者：產(chǎn)品老黃人，入坑6年的B端產(chǎn)品，在某行業(yè)頭部企業(yè)任職資深產(chǎn)品經(jīng)理，專(zhuān)注eHR\OA\CRM系統(tǒng)。公眾號(hào)：產(chǎn)品老黃人。

本文由 @產(chǎn)品老黃人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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