算法是如何影響你的“數(shù)字記憶”的？這篇文章作者從專業(yè)的角度出發(fā)介紹了數(shù)字記憶的歷史、數(shù)字記憶對個體的影響以及社交平臺對數(shù)字記憶的創(chuàng)造等維度，推薦對算法設(shè)計、社交平臺算法營銷等感興趣的童鞋閱讀。

01 數(shù)字記憶：算法系統(tǒng)下的平臺產(chǎn)物

記憶能被技術(shù)塑造嗎？在以往的認(rèn)知中，記憶是人腦對經(jīng)歷過的事物的識記、保持、再現(xiàn)和確認(rèn)，是由個體自身形成的（楊治良，2011）。

然而隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，社交媒體的功能不再局限于為人們提供交流和互動的平臺，它自身作為一種信息載體還能夠幫助人們形成數(shù)字和媒體記憶（Blom et al.，2020）。“數(shù)字記憶”（Digital Memory）是以數(shù)字方式對特定文化信息進行采集、組織、存儲和展示，并在數(shù)字空間進行承載、再現(xiàn)和傳播的記憶形態(tài)（馮惠玲，2020）。

平臺、數(shù)字設(shè)備及算法系統(tǒng)越來越多地收集用戶個體的數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)以各種方式進行整合，最終塑造出一個專屬于用戶個體的有意義的空間（Vandijck，2013）。

比如常見的“蘋果記憶”“臉書記憶”便是算法系統(tǒng)建構(gòu)數(shù)字記憶的代表性產(chǎn)物。在這個過程中，用戶的數(shù)據(jù)被算法所“雇傭”，從而使數(shù)據(jù)以一種有序且有意義的方式來呈現(xiàn)和建構(gòu)過去（Benjamin，2022）。

（圖片源自作者）

2016年，蘋果公司推出了“蘋果記憶”（Apple Memories），該功能可以根據(jù)用戶設(shè)備上的照片和視頻庫，自動創(chuàng)建有意義的照片和視頻合集。

基于用戶元數(shù)據(jù)以及圖像內(nèi)容，算法系統(tǒng)能夠進行機器學(xué)習(xí)并通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)將圖像聚類到“人”“地點”“節(jié)日”“場景”等類別中，結(jié)合以往用戶的個人經(jīng)歷以及紀(jì)念日，Apple Memories能夠預(yù)測用戶希望看到什么“回憶”出現(xiàn)并生成數(shù)字記憶，例如“旅游”“生日”等，這些便是算法聚集圖像的結(jié)果，而這些帶有標(biāo)簽的“小標(biāo)題”說明算法系統(tǒng)對用戶圖像進行了分析與分類。

算法的社會力量包括對個體以及社會進行挖掘、分類和排序的能力（lury&Day，2019）。而“記憶”基于圖像、視頻等數(shù)據(jù)進行符號及意義分析，利用技術(shù)自動生成并聚集在蘋果用戶內(nèi)存里（Andrejevic，2020）。

蘋果記憶的意義是數(shù)據(jù)挖掘、相關(guān)性以及視覺輸出的產(chǎn)物。當(dāng)用戶的數(shù)據(jù)被分析、排序和預(yù)測時，算法重新配置了用戶設(shè)備中構(gòu)成意義的內(nèi)容。

02 自我建構(gòu)：數(shù)字記憶對個體的塑造

1. 生成的“自我”：算法對用戶記憶的制作

“數(shù)據(jù)并不是完全原始的，它總是被清理、評估、排序，并在社會世界的不同環(huán)境中發(fā)揮著重要作用。”（Gitelman & Jackson, 2013）當(dāng)運用算法進行數(shù)據(jù)處理時，算法系統(tǒng)能夠積極地將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為敘事結(jié)構(gòu)。在類似蘋果記憶的算法系統(tǒng)中，“記憶”是基于用戶以往的經(jīng)歷由機器自動生成的一個結(jié)果，是在算法一定的運行規(guī)則所呈現(xiàn)出來的“自我”。

在蘋果記憶中，原本沒有關(guān)聯(lián)的事件被連接起來，合成一種有序的、可理解的敘事結(jié)構(gòu)，為人們提供了一個現(xiàn)實的框架來理解自己和過去的數(shù)據(jù)。

于是，用戶在使用算法系統(tǒng)的過程中便產(chǎn)生了一個“不可避免的”關(guān)于自我的敘事結(jié)構(gòu)——一條由用戶相關(guān)經(jīng)驗和事件所組成的因果關(guān)系的時間鏈。注：敘事結(jié)構(gòu)在文學(xué)層面通常被定義為將不同的人物、事件整合到有意義的、連貫的序列中來解釋相關(guān)事件的組織結(jié)構(gòu)。

2. 多重的“自我”：數(shù)據(jù)在算法中的不同組合

算法在自動生成“記憶”的過程中也展示了敘事的可塑性，用戶的數(shù)據(jù)單元能夠以不同的方式組合在一起，從而產(chǎn)生多種含義。

在蘋果記憶中，同一張照片可能會存在于不同的“記憶”集合，比如大自然旅行的照片被包含在“自然”記憶集合的同時，也可能出現(xiàn)在“秋天”的記憶集合中。基于相似的地理標(biāo)簽、視覺概念、人物等元素，算法系統(tǒng)能夠使其出現(xiàn)在多種敘事結(jié)構(gòu)中，從而成為多種“記憶”的內(nèi)容。算法系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)進行多種組合配置并生成用戶“自我記憶”的能力，展示了數(shù)字記憶的意義和敘事結(jié)構(gòu)的可延展性。

在使用算法的過程中，敘事可以被概念化為數(shù)據(jù)雜糅的一種形式：通過重新排列數(shù)據(jù)來產(chǎn)生不同的的敘事結(jié)構(gòu)和意義序列，由此幫助用戶構(gòu)建和解釋世界。

在自我數(shù)字記憶生成敘述的過程中，其意義的生成主要是依靠算法來進行的，多重的“自我記憶”展示出了算法機制的強大力量，而這一力量主要是由算法使用數(shù)據(jù)并構(gòu)成新的情境、模式及含義來實現(xiàn)的（Cheney，2017）。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

2. 參與的“自我”：算法引導(dǎo)用戶參與

“蘋果記憶”等功能具有分享設(shè)置——算法系統(tǒng)會向用戶展示照片庫中的精彩瞬間，并“建議與照片中的人分享照片”，從而使用戶的分享和參與成為一種關(guān)于自我的敘事手段。從這一層面上來說，“好”用戶會從自己過去的數(shù)據(jù)中遇見數(shù)字記憶，并將其分享給“記憶中出現(xiàn)的人”，從而使得更多的用戶參與其中。

算法系統(tǒng)通過鼓勵人們分享來促使數(shù)據(jù)具有可操作性，同時向用戶灌輸參與性規(guī)范，從而增加用戶參與和共享的可能性（Benjamin，2022）。

03 敘事策略：社交平臺與算法如何創(chuàng)造“記憶”

1. 巧用紀(jì)念日

社交媒體的算法系統(tǒng)通過“周年框架”來構(gòu)建正確的“適時記憶”，并以此加強這些記憶在用戶生活中的重要性。如Timehop以及Facebook的記憶功能便是在這樣的框架內(nèi)運行的，通過這個框架，用戶可以在紀(jì)念日中看到以往的圖像或視頻（Humphreys，2020）。

然而，平臺并不是憑空構(gòu)建記憶的，而是利用已經(jīng)建立的記憶模式（如紀(jì)念日），通過平臺算法不斷地迭代測試、反饋循環(huán)和試錯而涌現(xiàn)產(chǎn)物。人工智能和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法基于一定的規(guī)則從用戶的屬性來判斷他們的“數(shù)字記憶”（Jacobsen&Beer，2021a）。

2. 針對個人經(jīng)歷

塑造“適時記憶”的另一個重要渠道便是個性化。

“記憶”是一種個性化的感覺，這一概念也與當(dāng)前媒體環(huán)境中強調(diào)個性化的主張不謀而合（Lury & Day，2019）。在Timehop、Facebook Memories和Apple Memories等存儲設(shè)備上算法系統(tǒng)的個性化機制都參與“適時記憶”的建構(gòu)。個性化記憶被用戶感知后，能夠由特定的時刻和重新浮現(xiàn)的記憶產(chǎn)生更深的個人感觸。

（圖片源自作者）

3. 創(chuàng)造特定記憶“結(jié)構(gòu)”

塑造“適時記憶”的另一個重要機制是由社交媒體和記憶特征產(chǎn)生的節(jié)奏和循環(huán)模式建構(gòu)的。

“數(shù)字記憶”對個體的影響不僅與其個人經(jīng)歷有關(guān)，還與這些記憶出現(xiàn)在用戶面前的頻率有關(guān)。在一個不斷采用新技術(shù)的社會中，重復(fù)的記憶行為成為了防止記憶褪色的一種嘗試（Amoore，2020）?！皵?shù)字記憶”在社交媒體上的出現(xiàn)從來都不是一次性的，而是依靠多次重復(fù)來進行記憶。

例如，Timehop的“Streak”功能能夠顯示用戶訪問該功能的連續(xù)天數(shù)，是一個衡量用戶對該功能參與度的指標(biāo)，因而可以激勵用戶對以往記憶的持續(xù)、習(xí)慣性的參與(Jacobsen&Beer，2021b)。在這一過程中，用戶可以創(chuàng)造出特定的數(shù)字記憶結(jié)構(gòu)。

4. 制造與現(xiàn)實的緊張關(guān)系

盡管平臺和應(yīng)用程序試圖制造“適時記憶”以提高用戶粘性，但是算法系統(tǒng)本身的局限性，尤其是其基于機器學(xué)習(xí)所生成的記憶，可能無法完全匹配用戶的需求。比如一位父親在女兒的忌日原本沒有特別悲傷，但是Facebook卻在當(dāng)天為他生成了關(guān)于女兒的照片集，因而這種數(shù)字記憶并沒有為用戶提供適宜的體驗，反而造成了完全相反的結(jié)果（Bucher，2017）。

“數(shù)字記憶”的隨機和不合時宜的例子提醒了我們，盡管社交媒體和記憶功能可以重現(xiàn)用戶的記憶，但是在算法系統(tǒng)下呈現(xiàn)的暫時性記憶并不能夠完全契合用戶的個體需求，同時還增加了用戶在現(xiàn)實生活中的緊張感(Jacobsen，2022a）。

04 數(shù)據(jù)管理：如何面對不恰當(dāng)?shù)臄?shù)字記憶

近年來，有學(xué)者呼吁對新興技術(shù)、平臺和應(yīng)用程序塑造記憶的方式進行更多批判性的研究（Hoskins，2018；van Dijick，2007）。這是因為，盡管數(shù)字記憶可以幫助用戶回憶過去、理解自我，并越來越成為他們?nèi)粘Ｓ洃泴嵺`中不可或缺的一部分，但其給用戶帶來的負(fù)面影響依舊值得關(guān)注。

然而，用戶并不是“記憶”的被動接受者，他們也會依據(jù)自己的需求及經(jīng)驗來理解和管理數(shù)字記憶。主要有三種具體“策略”(de Certeau, 1984)：刪除、延遲和鏈接。

1. “先發(fā)制人的損害控制”：刪除

與Facebook Memories類似，Timeshop為用戶提供了自動從多個社交媒體平臺和設(shè)備上刪除數(shù)據(jù)的選項。因此人們在使用此類應(yīng)用程序時，可以選擇“回到過去”或者刪除令用戶感到尷尬的圖片、視頻。在這種情況下，刪除可以被理解為一種管理過去數(shù)據(jù)的策略，根據(jù)用戶目前的情況來協(xié)商和理解過去的數(shù)據(jù)點，消除不再符合當(dāng)前自我軌跡的記憶。

作為日常數(shù)據(jù)管理的一種策略，刪除策略構(gòu)成了回顧、評估、協(xié)商和理解過去數(shù)據(jù)的一種具有高度自我能動性的方式（Jacobsen，2022b）

然而，社交媒體平臺上能否完全刪除個人數(shù)據(jù)是值得懷疑的（Hetherington&Lee，2000），刪除只是一種使得過去數(shù)據(jù)在某方面不可見的手段，但原有的用戶數(shù)字痕跡對平臺來說仍具有經(jīng)濟價值。

2. “也許我明年會再度回憶”：延遲

延遲是用戶進行數(shù)據(jù)管理的另一策略。延遲是用戶推遲對過去數(shù)據(jù)某些方面的情感接觸和有意識的、主動的策略，正如用戶所說，“也許明年我會重溫這段記憶”。

一方面，延遲策略響應(yīng)了向“慢計算”的文化范式轉(zhuǎn)變的呼吁（Kitchin&Fraser，2020），構(gòu)成了一種抵抗數(shù)字技術(shù)加速社會的方式（Gane，2006）；另一方面，延遲策略也被視為一種規(guī)避刪除需求的方式。在數(shù)字時代下，我們個體的特征越來越由“數(shù)據(jù)”構(gòu)成——從平臺的印象管理到個體信息，人們越來越形成了一種“數(shù)據(jù)自我”（Lupton，2020）。

刪除個人數(shù)據(jù)可能是對自我的一種篡改，而延遲策略在一定程度上避免了刪除數(shù)據(jù)可能帶來的負(fù)面影響。

注：慢計算是指，在人們?nèi)绾卫斫夂吐?lián)系日常生活的計算和數(shù)字設(shè)備方面的一個新的范式轉(zhuǎn)變。它一方面強調(diào)人們?nèi)绾闻c日常設(shè)備互動，另一方面呼吁人們退后一步并掌握一些自我控制能力。

3. “你不會得到記憶的鏈條”：鏈接

鏈接強調(diào)的是用戶使用個人過去的數(shù)據(jù)來進行意義重構(gòu)。用戶在管理社交媒體平臺和記憶設(shè)備時，某些平臺呈現(xiàn)的記憶缺乏情景線索，無法形成連貫的敘事。在這種情況下，鏈接意味著用戶主動將數(shù)據(jù)元素編織成有意義的整體，從而管理過去數(shù)據(jù)中看似脫節(jié)的部分。

在這個過程中，人們條件反射地將事件、片段、數(shù)據(jù)、推文、社交媒體圖像和記憶合成關(guān)于自我有意義的、完整的敘事（Jacobsen，2022b）。在個體數(shù)字化生存的背景下，數(shù)字化交往成為常態(tài)。個人以賽博身份在不同的情境中與他人進行交往，同時也在不同的社交媒體上留下了數(shù)字痕跡，平臺憑借算法系統(tǒng)制造出“數(shù)字記憶”，以期滿足用戶更多的個性化記憶需求。

然而，正如芒福德在《技術(shù)與文明》中所提及的“縱然技術(shù)與人類社會相互糾纏，但理性的主導(dǎo)始終應(yīng)該走在激進的技術(shù)樂觀之前”。即便數(shù)字記憶在一定程度上提升了用戶的體驗感，但是我們也仍需關(guān)注其背后存在的數(shù)據(jù)隱私等問題。

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