做好產(chǎn)品規(guī)劃,少做無用之功

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編輯導語:產(chǎn)品規(guī)劃可以讓產(chǎn)品研發(fā)團隊更迅速、更有目標地開展工作,從而減少無用努力。那么,應(yīng)該如何制定好產(chǎn)品規(guī)劃方案?也許,你需要制定roadmap來幫助完成規(guī)劃。本篇文章里,作者結(jié)合相關(guān)案例,總結(jié)了roadmap的規(guī)劃策略,一起來看一下。

996、007、加班猝死的新聞似乎從來沒有斷過,為什么有的產(chǎn)品不用加班,活得有滋有味;而有的產(chǎn)品天天加班,卻始終在市場上不溫不火,未來也不知是否可期。

我認為加班的盡頭是產(chǎn)品規(guī)劃,做好產(chǎn)品規(guī)劃,可以在一定程度上讓我們少走彎路,少做無用之功,事半功倍。

一、為什么【產(chǎn)品規(guī)劃】這么重要呢?

“戰(zhàn)術(shù)上的勤奮彌補不了戰(zhàn)略上的懶惰”,如果我們每年不做產(chǎn)品規(guī)劃,只是被動地被市場、競對、用戶實時牽著鼻子走,那么整個產(chǎn)品、研發(fā)團隊會陷入到?jīng)]有目標感,不知道產(chǎn)品現(xiàn)在所處位置、后面產(chǎn)品往哪個方向發(fā)展的境地。

就算整個團隊很努力,天天加班加點干,但是一個雙月、半年、一年結(jié)束后,所有人還是不知道自己做了什么有價值的東西,下一步又該往哪走的死循環(huán)。

稍好一些的團隊能夠意識到【產(chǎn)品規(guī)劃】的重要性,每年年初時會找個山清水秀的地方,集思廣益,思考當年的產(chǎn)品年度規(guī)劃,但是由于沒有制定出合理可落地的規(guī)劃,導致規(guī)劃執(zhí)行不下去,最終流產(chǎn)。團隊人員慢慢地不再相信制定的規(guī)劃,不嚴格執(zhí)行,最終和沒有規(guī)劃一樣。

那【如何制定出一個科學合理有效的目標,減少無效的努力,讓每一分努力都得到高效回報呢?】,這就是我們今天核心探討的主題,下面筆者將結(jié)合字節(jié)跳動和釘釘?shù)淖罴褜嵺`,給大家做一下分享,激發(fā)大家更多思考。

二、如何科學合理制定【年度Roadmap】?

年度Roadmap作為產(chǎn)品全年的指導性綱領(lǐng),制定前要梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、洞察市場變化、了解未來趨勢,再將其進行消化、拉齊團隊認知,然后集思廣益,大家一起針對重要的事情抽象出年Roadmap方向。

年度Roadmap最終制定出的形態(tài)是什么樣的呢?

舉個例子,猜測釘釘2021年的產(chǎn)品Roadmap有兩條主線:一條產(chǎn)品Roadmap方向是激發(fā)和解放企業(yè)員工的價值創(chuàng)造力,所以釘釘上半年主要降低員工生產(chǎn)創(chuàng)造的門檻,主推低代碼等平臺;另外一條產(chǎn)品Roadmap是提升企業(yè)普通員工使用釘釘?shù)男腋8校葬斸斠恢痹谔嵘a(chǎn)品的用戶體驗,并且基于普通員工場景推出許多工具,比如釘工牌,員工可以通過工牌完成公司內(nèi)外的各種事情。

再比如說,釘釘2019年的產(chǎn)品Roadmap方向其中一條是協(xié)同辦公移動化,讓大部分工作場景在移動端完成。

所以我們可以感受到,年度Roadmap其實沒有那么復(fù)雜,就是基于目前產(chǎn)品的現(xiàn)狀以及對未來趨勢的把握,抽象出一到二條產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,所有部門密切配合將之達成,將所有力量聚焦在1-2個大方向,讓所有人工作重心不偏離,執(zhí)行動作不變形。

如何思考出好的年度Roadmap,可以通過解決下面3個問題,制定出合理的年度Roadmap。

1. 用戶在哪些主流場景遇到了哪些問題?

梳理當前產(chǎn)品的現(xiàn)狀。比如上面說到的釘釘,在16—19年自上而下的管理場景已經(jīng)做到極致,管理場景的增量已經(jīng)進入天花板,但是員工自下而上的生產(chǎn)力釋放場景較少,還有比較大的增長空間,所以通過低代碼一系列工具,降低員工創(chuàng)造價值的門檻,釋放更多的生產(chǎn)力。

再比如之前在字節(jié),我們認為現(xiàn)在的辦公系統(tǒng)軟件,員工每天處理的大量信息中,有很大一部分是無用的信息,例如各種系統(tǒng)推送消息、群里一連串的收到回復(fù)等,讓有效的信息獲取難度增加。于是在年度Roadmap中我們將降低員工有效信息獲取成本列為一條關(guān)鍵Roadmap。

2. 產(chǎn)品當前行業(yè)地位,今年想在行業(yè)中獲取怎么樣的上升?

產(chǎn)品的行業(yè)地位主要側(cè)重思考用戶增長和商業(yè)變現(xiàn)。比如如果你是騰訊視頻會議的產(chǎn)品負責人,因為疫情利好因素,1年時間國內(nèi)市場上50%的人都在使用騰訊會議,國內(nèi)市場已經(jīng)飽和,是否考慮到國外某個區(qū)域做用戶增長?

另外從商業(yè)變現(xiàn)角度,可以思考騰訊會議已經(jīng)積累了大量用戶,今年是否要探索出合理的商業(yè)化路徑?

3. 預(yù)判行業(yè)未來的發(fā)展趨勢是什么,我們應(yīng)該如何應(yīng)對?

政府的重點支持政策有哪些?產(chǎn)品是否有結(jié)合點;新一輪的技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品與之結(jié)合是否能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

每個產(chǎn)品遇到的這3個問題都不一樣,背后需要我們向內(nèi)深入理解產(chǎn)品自身的用戶,向外基于更多市場反饋,抽象出我們當年的核心要解決的年度Roadmap,作為全產(chǎn)研團隊當年的風向標。

三、如何將【年度Roadmap】拆到【雙月roadmap】?

制定出年度規(guī)劃后,有了指導性的綱領(lǐng),那么就是每個部門針對戰(zhàn)略性的大目標,結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,再制定出對應(yīng)的產(chǎn)品策略,根據(jù)實際情況落地到6個雙月中。

舉個例子:釘釘制定了移動化的戰(zhàn)略后,如果你恰好負責釘釘?shù)腛A模塊,你就要梳理OA模塊有哪些場景移動化的價值比較高,制定出移動化的計劃表。

在這里比較推薦字節(jié)的工作方法。

字節(jié)每年會組織全部產(chǎn)品經(jīng)理開年度規(guī)劃會,一起討論出年度Roadmap后,對應(yīng)模塊的產(chǎn)品團隊再細化雙月規(guī)劃,將全部產(chǎn)品策略列出,采用亞馬遜的Prerelease工作方法,用開發(fā)布會的形式將產(chǎn)品策略給用戶帶來的價值主張面向全部產(chǎn)品經(jīng)理進行介紹,讓所有人知道你們團隊每個雙月要做什么,產(chǎn)生什么價值;即使是不熟悉你業(yè)務(wù)部門的人也能迅速辨別出你的雙月規(guī)劃是否偏離年度規(guī)劃以及你的雙月規(guī)劃是否有價值。

這樣從【年度Roadmap】到【雙月roadmap】,就形成閉環(huán);且【年度Roadmap】和【雙月roadmap】都在會議上進行了充分的討論和論證,大部人都形成了一致的認知,到具體執(zhí)行的時候再結(jié)合實際的變化,做復(fù)盤和調(diào)整,整個過程就比較科學和合理。

Prerelease工作法:

每個主要場景的產(chǎn)品策略,用一頁紙的長度,以開發(fā)布會的視角去抽象和組織信息,以純用戶視角去編輯內(nèi)容,需要體現(xiàn)產(chǎn)品的用戶價值,主要包含三個部分,標題、2-4個簡短說明、一張示例圖。如果需要可以補充一段注釋。

  1. 標題:一句話說明功能提供給用戶的最主要價值是什么。
  2. 說明:簡要介紹這個功能是什么,如何幫助用戶提升哪方面的效率,如果有數(shù)據(jù)可以寫上預(yù)計對核心指標的影響。
  3. 示例圖:可以是低保真示意圖,也可以是高保真效果圖,還可以是競品或相關(guān)產(chǎn)品的拼接圖,核心是體現(xiàn)出這個功能未來可能是什么樣子的,價值是什么。

四、產(chǎn)品Roadmap制定過程中應(yīng)該注意的問題?

1. 年度Roadmap不是KPI,要體現(xiàn)宏觀、抽象、聚焦、先進這四個關(guān)鍵詞

我相信很多產(chǎn)品在制定年度規(guī)劃時,采用比較傳統(tǒng)的做法,就是制定今年我們用戶數(shù)要達到多少,xx模塊的付費功能要達到多少。

這樣的規(guī)劃看似有比較好衡量的標準,其實對于每個雙月的規(guī)劃壓根沒有任何參考意義,并且執(zhí)行非常容易走形;因為你只規(guī)定了指標,那么下面的人為了完成指標,就會出各種指標導向的策略,而不考慮產(chǎn)品的用戶價值和先進性,長期以往產(chǎn)品一直走下坡路,吃老本,最終被淘汰。

所以我們制定的年度戰(zhàn)略規(guī)劃,一定要體現(xiàn)宏觀長遠、抽象通用、聚焦單點、引領(lǐng)先進這些關(guān)鍵點,具體的指標我們可以在每個雙月去拆,再看每個雙月加起來的指標是否達成了我們宏觀的年度規(guī)劃。

2. 雙月規(guī)劃不要天馬行空,要足夠務(wù)實可落地及可衡量

相比于年度規(guī)劃的綱領(lǐng),雙月規(guī)劃就要務(wù)實可落地、標準可衡量,比如雙月規(guī)劃就不能出現(xiàn)“我們要結(jié)合AI技術(shù)打造極致的審批體驗”這種抽象的話術(shù);而是應(yīng)該是“審批產(chǎn)品結(jié)合AI技術(shù)讓審批時效性更強,時效性提高x%”,后面我們在復(fù)盤每一個具體功能點是否達成目標時就有可清晰的衡量標準。

當所有雙月規(guī)劃實現(xiàn)完成后,那么年度的總目標也趨于完成。

五、產(chǎn)品Roadmap執(zhí)行過程中應(yīng)該注意的問題?

通常產(chǎn)品Roadmap執(zhí)行中最大的問題是很多團隊在年初立了目標,結(jié)果中途因為某些不重要的事情不斷插入或者是執(zhí)行中遇到了一些困難,執(zhí)行的產(chǎn)品經(jīng)理就放棄了目標。

產(chǎn)品團隊會誤認為的確目前緊急的事情比較多,等先處理完成再弄年度目標,結(jié)果一拖幾個月過去了,大家就把目標也忘記了。最終年終復(fù)盤時,發(fā)現(xiàn)幾乎這一年所有工作基本上和年度規(guī)劃無關(guān),也就沒有人對年度規(guī)劃復(fù)盤;然后下一年再接著制定一個規(guī)劃,循環(huán)往復(fù),周而復(fù)始,最終我們越來越忙,但是離目標越來越遠。

所以,建議是除非遇到了政策、市場等不可抗力因素,我們一定要以年度規(guī)劃的核心目標為主,零零碎碎不斷地插入的內(nèi)容,能夠放棄就放棄。如果我們一直忙于各種零碎的事情,那么我們產(chǎn)品的競爭力會越來越弱。

結(jié)語

今天我們結(jié)合字節(jié)和釘釘?shù)淖罴褜嵺`,探討了如何做年度和雙月規(guī)劃,在下期,我們將一起探討“如何做產(chǎn)品規(guī)劃的復(fù)盤,讓目標不在形同虛設(shè)”。

 

作者:公眾號【ToB一線】,微信公眾號:ToB一線

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評論
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  1. 產(chǎn)品roadmap或規(guī)劃不是kpi 可是也要有方式來衡量規(guī)劃是否實現(xiàn)及實現(xiàn)的力度 該如何設(shè)定衡量標準及指標呢?

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  2. 公眾號更名為【產(chǎn)品有方法】,希望與BAT產(chǎn)品經(jīng)理一起討論實戰(zhàn)方法論的,同學可關(guān)注

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