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微社區(qū)兩個(gè)關(guān)鍵:“入口”和“話題”。

入口讓大家可以找到微社區(qū),可以進(jìn)去。如果沒有“菜單”這樣的淺層入口,想通過用戶回復(fù)關(guān)鍵字推送鏈接,抑或在文章加入超鏈接的方式,非常困難。這大幅增加了用戶進(jìn)入的門檻。社區(qū)好玩兒,吸引人,但用戶有心無力。

話題則是讓人進(jìn)到社區(qū)之后,有話說?;钴S的良性互動,常態(tài)化的討論,需要運(yùn)營。BBS采用的眾包運(yùn)營方式,在微社區(qū)暫時(shí)難以復(fù)制,每一個(gè)微社區(qū)都相當(dāng)于一個(gè)私密空間,微社區(qū)擁有者便是“版主”。因此,微社區(qū)擁有者需要投入一定的精力來開展運(yùn)營工作,例如垃圾信息清理,用戶問題回復(fù),帖子篩選加精等。

從微社區(qū)目前的產(chǎn)品形態(tài)來看,必須要具備“入口”和“話題”這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),才能建立有效的微社區(qū)。微信在前不久開放了訂閱號的自定義菜單申請權(quán)限,便提供了這樣一種入口。

誰最適合接入微社區(qū)呢?從數(shù)據(jù)看,明星的粉絲交流社區(qū)是非常典型的場景。

曾小賢微社區(qū)火爆的背后:微信運(yùn)營+話題豐富+運(yùn)營熱情

目前最火爆的微社區(qū)是“陳赫的微社區(qū)”。隨著《愛情公寓4》的熱播,陳赫也建立了極品好男人的形象,他的公眾號接入微社區(qū)沒幾天,訪問量便達(dá)到324 8841次,產(chǎn)生48000多個(gè)話題,陳赫在微社區(qū)發(fā)帖得到了13307條回復(fù)。

這部新劇四集播放量突破2.2億次,全網(wǎng)收看用戶突破6000萬,加上電視觀眾,可能有1億以上的收看用戶。即便如此,324萬的訪問也是非常可觀的數(shù)字,微社區(qū)前一個(gè)月日訪問量最高的也才20多萬。

陳赫的微社區(qū)何以如此火爆?

首先,微信公眾賬號運(yùn)營已經(jīng)很成功。入選微信十大明星號的陳赫,在芭莎娛樂的支持下,已建立起了微信互動平臺。微世界,是陳赫在微信的個(gè)人站點(diǎn),里面有陳赫來了、赫新聞、電臺、寫真等二級頁面,陳赫電臺則是他的一些語音和視頻內(nèi)容。相比陳坤在微信號的頁面內(nèi)容更加豐富好玩兒,融入了更多的無處不在的互動。

好玩的功能,在加上明星的號召力,陳赫的公眾賬號已經(jīng)有數(shù)百萬粉絲,陳赫本人已經(jīng)培養(yǎng)起來使用微信與粉絲互動的習(xí)慣,粉絲也會經(jīng)常去翻翻他的公眾賬號。這時(shí)候,公眾賬號增加一個(gè)“互動社區(qū)“菜單,接入微社區(qū),入口問題也解決了。

其次,圍繞明星和愛情公寓4話題豐富。社區(qū)需要話題,需要“言之有物”。明星的社區(qū)向來不缺乏這個(gè),因?yàn)閲@某個(gè)明星永遠(yuǎn)不缺話題。明星的八卦,動態(tài),穿著,作品,都是粉絲們可以圍繞交流的話題。如果明星親自參與,偶爾發(fā)發(fā)言,毫無疑問可以將整個(gè)社區(qū)氛圍帶動起來??础瓣惡铡钡奈⑸鐓^(qū),便可發(fā)現(xiàn)討論的很多話題便是下一集的劇情預(yù)測、劇情討論,劇中人物討論,以及延伸出來的青春、愛情、家庭的感悟。

最后,陳赫及其團(tuán)隊(duì)、芭莎娛樂對微社區(qū)足夠重視,花心思運(yùn)營。如果一個(gè)社區(qū)沒有斑竹,沒有專門的人力來運(yùn)營,討論會零碎,廣告會泛濫。會無趣,會紊亂。陳赫的微社區(qū)除了有專人運(yùn)營外,人氣超高的陳赫本人對微社區(qū)很有興趣,多次在微社區(qū)與粉絲互動,讓大家來社區(qū)玩。連續(xù)幾天主動推送語音、推簽名照、推文字,多次向粉絲推薦微社區(qū)。

陳赫在錄快樂大本營現(xiàn)場,想跟粉絲說話,在其公眾號發(fā)了一段語音:“……我會繼續(xù)看大家在互動社區(qū)的留言”。這段語音播出后,陳赫的微社區(qū)的發(fā)帖量以每秒幾十帖的速度爆炸性增長;火爆的同時(shí),也使得陳赫在微社區(qū)發(fā)的帖子秒沉。陳赫碰巧又對科技產(chǎn)品感興趣,臨時(shí)充當(dāng)起“微社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理”的角色,反饋了不少產(chǎn)品需求。通過芭莎娛樂與微社區(qū)團(tuán)隊(duì)溝通,康盛產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為陳赫緊急上線了“標(biāo)簽”功能,給陳赫的帖子增加“陳赫來了”的標(biāo)簽,后續(xù)還可能實(shí)現(xiàn)多條置頂貼、精華、熱門、分版等需求。

陳赫或?qū)⒊蔀槲⑿拍猩?

在陳赫之前,和菜頭幫助陳坤開發(fā)的微信公眾平臺已經(jīng)取得很大的成功,獲得大量關(guān)注。“陳坤”采用會員制形式,向粉絲收取會員費(fèi),有傳言說一天便收入700萬?;?68成為年度會員后,就可以看到陳坤的寫真、書籍、音樂等,可以到討論區(qū)發(fā)帖,可以享受一些特權(quán),不同級別的會員對應(yīng)不同的特權(quán)。

和陳坤與和菜頭合作一樣,陳赫的微信公號背后也有一個(gè)專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì):芭莎娛樂。據(jù)該團(tuán)隊(duì)透露,他們還沒打算在微信進(jìn)行粉絲商業(yè)化運(yùn)作。不論是會員費(fèi)還是廣告的形式。微信號,包括微社區(qū),更多是被當(dāng)作與粉絲天然交流溝通的“會所”,粉絲們在這里互動,粉絲們與陳赫在這里互動,大家打成一片。因此,陳赫沒有搞特權(quán),而是平等對待粉絲,又愿意借助新媒體平臺與粉絲互動。這換來粉絲們的超高互動熱情。

陳赫如此重視微社區(qū),背后還有芭莎娛樂、康盛微社區(qū)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營支持、技術(shù)支持,再加上他本人又是新銳明星,加速好玩兒的個(gè)性,有機(jī)會成為微信的男神,就像微博成就話題女王姚晨一樣。

不是每個(gè)人都是陳赫,有團(tuán)隊(duì)支持,還有入口,有話題,有運(yùn)營可以讓你的微社區(qū)有人氣。如果要火爆,要有百萬訪問,只有明星或者一些熱門活動有這樣的號召力了。因此,我認(rèn)為,應(yīng)該接入微社區(qū)的是擁有自定義菜單這樣的入口,你的受眾有共同話題,或者有共同興趣(例如豆瓣),同時(shí)你有精力進(jìn)行運(yùn)營的。

明星,大型公眾號,媒體公眾號非常適合。微信最近開放訂閱號的自定義菜單權(quán)限,就包括這幾種類型,正好解決了“入口問題”;而據(jù)接近康盛微社區(qū)官方的業(yè)內(nèi)人士透露,微社區(qū)正和手機(jī)QQ合作,入口問題即將解決,年后見分曉。你準(zhǔn)備好接入微社區(qū)了嗎?

轉(zhuǎn)自:http://www.kuailiyu.com/article/8015.html

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