Character.ai最終是否會(huì)成為平臺(tái)？關(guān)于Character.ai的未來發(fā)展走向，我們或許可以先了解一下它的核心目標(biāo)和商業(yè)模式。這篇文章里，作者給出了他的看法，并對(duì)未來可以拓展的AI產(chǎn)品方向做了總結(jié)，一起來看看吧。

昨天發(fā)了篇文，《Character.ai：這家AI創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，找到了讓LLM“爆發(fā)”的方法》。

下午就和一個(gè)拿了幾千萬大廠錢創(chuàng)業(yè)的朋友見面喝了咖啡，他對(duì)Character.ai（后面用C.ai來替代）很感興趣，給我問了幾個(gè)問題，我人都懵圈了：

1. C.ai會(huì)成為平臺(tái)么？
2. C.ai的終局會(huì)是什么？
3. 為何國內(nèi)沒有大的競品？
4. 小公司做還有機(jī)會(huì)么？
5. 有什么好的AI產(chǎn)品方向？

這篇文章簡單寫一下我當(dāng)下的思考，博君一笑。

一、C.ai會(huì)成為平臺(tái)么？

我認(rèn)為不會(huì)，或者說，短期內(nèi)不會(huì)，進(jìn)一步說，不是C.ai的目標(biāo)。

在討論 C.ai 是否應(yīng)該發(fā)展成為一個(gè)平臺(tái)之前，首先需要明確“平臺(tái)”這個(gè)概念。

一個(gè)平臺(tái)是指能夠?yàn)槎喾浇灰滋峁┗A(chǔ)設(shè)施和規(guī)則的系統(tǒng)，通常能夠使供應(yīng)方和需求方相互連接并互動(dòng)。

例如，淘寶和京東是連接買家和賣家的平臺(tái)，而抖音和小紅書則是連接內(nèi)容創(chuàng)建者和內(nèi)容消費(fèi)者的平臺(tái)（后期都會(huì)逐漸更加復(fù)雜，比如交易平臺(tái)會(huì)直連工廠，內(nèi)容平臺(tái)會(huì)引入電商）。

接著我們探討一下 C.ai 是否應(yīng)該或愿意成為一個(gè)平臺(tái)。

首先，我們需要理解 C.ai 的核心目標(biāo)和商業(yè)模式。

C.ai 主要致力于通過AI技術(shù)提供個(gè)性化的聊天體驗(yàn)，而不是作為一個(gè)多方交易的平臺(tái)。它的主要價(jià)值是通過AI技術(shù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，而不是通過撮合不同的市場參與者來生成交易。

So probably try some premium subscription type of service where, you know, we can as we develop some new capabilities that might be a little more expensive to serve than start charging for them.

Noam在采訪中提到，會(huì)在未來開發(fā)一些新能力，來收取更高一些的訂閱費(fèi)。

舉個(gè)例子，C.ai可能會(huì)進(jìn)化到語音通話功能（完全可能），但這個(gè)能力需要會(huì)員訂閱，那活躍用戶付費(fèi)的概率還是很高的。

但免費(fèi)的文字交流功能，依然能夠幫助C.ai持續(xù)不斷的獲得大量的用戶，大量的用戶才能在C.ai上創(chuàng)造出更多的角色，產(chǎn)生更多的聊天，進(jìn)而讓產(chǎn)品得到更多的data，更多的user case，形成好的增長回路。

其次，我們可以分析一下成為平臺(tái)的可能好處和挑戰(zhàn)。成為平臺(tái)可能會(huì)提高 C.ai 的市場影響力和盈利能力，但同時(shí)也會(huì)增加運(yùn)營的復(fù)雜度和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，特別是在處理與第三方內(nèi)容和服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私問題時(shí)。

AGI first and product first

C.ai的夢(mèng)想是用產(chǎn)品的方式走向AGI，但平臺(tái)事實(shí)上是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)，這背離了兩位創(chuàng)始人的愿景。

We want to build something that is usable, but very, very general purpose

同時(shí)，他們非常希望構(gòu)建可用的，但非常非常通用的產(chǎn)品，用戶可以利用它來自由的探索，找到適合的用例。

綜上所述，C.ai 是否選擇成為平臺(tái)，應(yīng)基于其長期的商業(yè)戰(zhàn)略和市場定位來決定。而從目前的情況看，C.ai 似乎更傾向于專注于其核心的 AI 聊天技術(shù)，以提供獨(dú)特和高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)。

二、C.ai的終局會(huì)成為什么？

說終局有點(diǎn)太夸張了，既然C.ai希望打造一家公司：AGI first and product first.

即是AGI first，又是產(chǎn)品first，什么情況下能更好達(dá)成這一目標(biāo)呢？

有一個(gè)idea是虛擬世界更多的接近現(xiàn)實(shí)世界，這樣AI就可以在更加豐富的復(fù)雜環(huán)境里獲得更多維的信息輸入，進(jìn)而可以得到更多的訓(xùn)練，AI趨近于真人，甚至超過人類，達(dá)到AGI。

在這么幾個(gè)維度上是可以考慮增強(qiáng)的：

• 個(gè)性
• 記憶
• 數(shù)字人
• 多模態(tài)
• 元宇宙

就不展開了~不然我要露餡了：）

設(shè)想一下，戴上蘋果的Vision Pro，你可以進(jìn)入一個(gè)元宇宙內(nèi)，那里有你拉進(jìn)來的數(shù)字人，他們有很強(qiáng)的人格化，有所有過去的記憶，能用各種模態(tài)和你交互！它們或許就是AGI的化身。

把上面三個(gè)人的顯示屏換成三個(gè)數(shù)字人呢？

小結(jié)就是：AGI、虛擬世界的拓展、個(gè)性化和多模態(tài)交互、數(shù)據(jù)和記憶的持續(xù)積累，甚至還可以是開放性和生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。

三、為何國內(nèi)沒有大的競品？

這一part是我猜的啊，限制中國版C.ai（當(dāng)前有一些產(chǎn)品，但還沒那么出圈，glow已下架）出現(xiàn)的，有幾個(gè)因素：

1. 風(fēng)險(xiǎn)
2. 資本和時(shí)間
3. 技術(shù)發(fā)展水平
4. 市場認(rèn)知和需求
5. 人才儲(chǔ)備

1. 風(fēng)險(xiǎn)

我看星野、AiU、彩云小夢(mèng)，大家沒用成熟IP來創(chuàng)建角色，看C.ai大部分?jǐn)?shù)據(jù)的角色都來源于知名IP：

那就很影響Chat bot對(duì)用戶的吸引力了。

另外就是如何處理用戶數(shù)據(jù)和保護(hù)隱私方面。

2. 資本和時(shí)間

資本的投入和時(shí)間的積累是發(fā)展大型AI產(chǎn)品的基礎(chǔ)。國內(nèi)AI應(yīng)用很少看到有融資的，這就限制了產(chǎn)品的發(fā)展。

國內(nèi)外的資本可能在投資AI應(yīng)用層面上還存在一定的差距。

同時(shí)，國內(nèi)的備案審查機(jī)制也可能會(huì)延長產(chǎn)品的上市時(shí)間，時(shí)間這一點(diǎn)上，AI2.0這一波也不到一年嘛，大家都還在探索。

相信明年整個(gè)市場會(huì)爆發(fā)。

3. 技術(shù)發(fā)展水平

國內(nèi)的大模型能力還在逐步提升中，大家都在盯著GPT3.5和4在追著呢，這種技術(shù)差距肯定會(huì)影響國內(nèi)公司在發(fā)展類似C.ai這樣的產(chǎn)品時(shí)的效率和效果。

4. 市場認(rèn)知和需求

用戶的市場認(rèn)知和需求也是影響國內(nèi)大型競品出現(xiàn)的重要因素?？赡車鴥?nèi)市場對(duì)于類似C.ai這種產(chǎn)品的認(rèn)知和需求還不夠成熟，導(dǎo)致市場上缺乏足夠的驅(qū)動(dòng)力來推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展。

5. 人才儲(chǔ)備

好的產(chǎn)品經(jīng)理本來就少，在AI方向上，好的就更少了。

四、小公司做還有機(jī)會(huì)么？

我認(rèn)為一定有機(jī)會(huì)，并且可能性很大。每個(gè)新時(shí)代的到來都會(huì)造就一批弄潮兒！都是掀翻上一時(shí)代統(tǒng)治者的絕好時(shí)機(jī)！

創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)會(huì)擔(dān)心：巨頭抄襲怎么辦？

反過來我們要思考一個(gè)點(diǎn)，最終贏得用戶的是什么？是能夠真正解決用戶問題和滿足用戶需求的產(chǎn)品。找到這個(gè)切入點(diǎn)，構(gòu)建出獨(dú)特的價(jià)值，就能為小公司創(chuàng)造出一片天地。

比如C.ai通過積累用戶的情感記錄，構(gòu)建了獨(dú)特的用戶體驗(yàn)，這種核心資產(chǎn)是難以復(fù)制的。這種資產(chǎn)的積累，也是護(hù)城河的關(guān)鍵所在。

五、有什么好的AI產(chǎn)品方向？

在AI技術(shù)日新月異的今天，尋找創(chuàng)新且有前景的AI產(chǎn)品方向是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理的共同課題。借鑒C.ai的例子，我們可以從以下幾個(gè)維度來思考未來的AI產(chǎn)品方向：

1. 用戶需求的深度挖掘

首先，我們要深入理解用戶的真實(shí)需求。C.ai成功的一個(gè)重要原因是它滿足了用戶混合了娛樂+陪伴+情感寄托的需求：

But then what we hear a lot more from users is like, I’m talking to a video game character who is now my new therapist. And this makes me feel better. We had no idea that that was going to go on the, but like, and then, you know, there’s this huge, like use case in like some mix of like entertainment and companionship and emotional support.

那么，在國內(nèi)，什么樣的需求是尚未被滿足的？什么樣的用戶群體正在尋找新的解決方案？這些都是我們應(yīng)該深入研究的問題。

2. 現(xiàn)有解決方案的優(yōu)劣分析

分析當(dāng)前市場上的解決方案，找出它們的優(yōu)勢(shì)和不足，從中發(fā)現(xiàn)我們可以改進(jìn)或創(chuàng)新的空間。

舊場景、AI新解法。

3. 構(gòu)建有效的用戶粘性資產(chǎn)

C.ai通過創(chuàng)造性的方式，使用戶能夠創(chuàng)建和個(gè)性化自己的虛擬角色，和LLM交流，從而增強(qiáng)了用戶的粘性。我們能否也構(gòu)建一些獨(dú)特的、能增加用戶粘性的資產(chǎn)？

4. 持續(xù)的用戶調(diào)研和驗(yàn)證

保持與用戶的緊密聯(lián)系，持續(xù)進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品驗(yàn)證是至關(guān)重要的。只有不斷地理解用戶，我們才能不斷地優(yōu)化產(chǎn)品，使其更符合市場需求。

5. 尋找交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新點(diǎn)

有時(shí)，創(chuàng)新的靈感來自于不同領(lǐng)域的交叉和碰撞。我們可以嘗試將AI技術(shù)與其他領(lǐng)域結(jié)合，探索新的產(chǎn)品方向和商業(yè)模式。

6. 保持對(duì)新技術(shù)的敏感和探索

AI技術(shù)日新月異，保持對(duì)新技術(shù)的敏感和持續(xù)探索是非常重要的。

新的技術(shù)可能會(huì)為我們提供新的產(chǎn)品思路和解決方案。

總的來說，我們要保持對(duì)市場的敬畏和對(duì)用戶的關(guān)注，持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷地試錯(cuò)和優(yōu)化。只有這樣，我們才能在AI的大潮中找到屬于我們的獨(dú)特方向，創(chuàng)造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品。

如果脫離用戶群體的理解，直接上產(chǎn)品，那更多就是“賭”了，賭也有可能對(duì)，要么運(yùn)氣好，要么子彈多，看你怎么選了。