從小咖秀到分答,爆品帶給我們什么思考?

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從小咖秀、臉萌、足記、無(wú)秘到今年的FaceU、17、分答,這些紅極一時(shí)又迅速衰落的產(chǎn)品似乎能夠給我們帶來很多關(guān)于產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的啟示,早期爆紅的產(chǎn)品必死,里面的邏輯值得我們好好反思。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品近幾年處于大爆發(fā)的階段,數(shù)不清的APP如雨后春筍般冒了出來,在一眾廝殺中拼到最后的少之又少,但是 似乎每年都會(huì)有那么幾款產(chǎn)品,在短時(shí)間內(nèi)迅速刷爆朋友圈、微博,登頂App Atore,卻又迅速消失在眾人眼中。去年全面狂歡的小咖秀,現(xiàn)在還有多少人在用?5月份紅極一時(shí)的分答現(xiàn)在宕機(jī)已經(jīng)快一個(gè)多月,到底是在憋大招還是將要放棄,我們還要且看分曉?

一、小咖秀:短視頻的風(fēng)靡,何嘗不是直播熱的預(yù)兆?

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小咖秀

2015年8月,小咖秀突然就在微博上火了起來,從明星大V到普羅大眾,全民都在玩兒小咖秀,《金星秀》片段、《煎餅俠》等段子風(fēng)靡整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),尤其是王珞丹、賈乃亮等的小咖秀表演占據(jù)微博熱搜榜。人生如戲,全靠演技,人們的社交網(wǎng)絡(luò)全部被這款簡(jiǎn)單的對(duì)口型應(yīng)用刷屏,我去年這個(gè)時(shí)候也中了小咖秀的毒,自己玩兒,和表妹一塊玩兒,火了大概一個(gè)多月的時(shí)間,基本就沒有熱度了,現(xiàn)在雖然小咖秀也加入了直播大潮,但是目前還有誰(shuí)記得它呢?

Slogan:

人生如戲 ,全靠演技。

產(chǎn)品簡(jiǎn)介:

對(duì)嘴表演飆戲APP,小咖秀是一款自帶逗比功能的視頻拍攝應(yīng)用,用戶配合小咖秀提供的音頻字幕進(jìn)行表演。

業(yè)務(wù)邏輯:

用戶從聲音庫(kù)中選擇進(jìn)行相應(yīng)音頻進(jìn)行對(duì)嘴型表演>一鍵化分享到朋友圈、微博、小咖秀自身社區(qū)。

產(chǎn)品功能:

搞怪嘴對(duì)嘴表演視頻制作。

百度指數(shù):

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小咖秀百度指數(shù)

從圖中可以看到,小咖秀的熱度持續(xù)了將近兩個(gè)月,雖然之后15年12月因?yàn)?D神同步功能和16年2月新增鬼畜視頻及合演消息,又出現(xiàn)了搜索小高峰,但總體上用戶量已極具減少。

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蟬大師排名

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app annie小咖秀歷史排名

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程:

1、重視ASO(應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)化),努力提升關(guān)鍵詞的覆蓋;

2、借勢(shì)明星,明星效應(yīng)大爆發(fā):王珞丹、賈乃亮等明星的傾情加入,為小咖秀的火爆起到關(guān)鍵性的作用;

3、借勢(shì)大V:微博自身就有很多紅人可以導(dǎo)流給小咖秀;

4、借勢(shì)影視劇作品和節(jié)目:借助當(dāng)時(shí)大火的《煎餅俠》以及《金星秀》創(chuàng)造力很多熱門話題,并且借助《快樂大本營(yíng)》,成功的吸引到潛在用戶;

5、借勢(shì)熱點(diǎn):當(dāng)時(shí)三里屯優(yōu)衣庫(kù)事件滿城風(fēng)雨,成功的借助了熱點(diǎn)事件進(jìn)行營(yíng)銷及消費(fèi);

6、跨界營(yíng)銷:通過《甄嬛傳手游》及和電商“優(yōu)信二手車”進(jìn)行合作。

小結(jié):

通過一系列營(yíng)銷,成功的使小咖秀成為刷屏級(jí)爆品,其余網(wǎng)絡(luò)爆品的運(yùn)營(yíng)模式基本相似,因?yàn)楫a(chǎn)品的某個(gè)功能可以滿足用戶“曬”、“炫”的心理,使用戶自發(fā)傳播和分享,并借助明星大V的效應(yīng)以及熱點(diǎn)事件的營(yíng)銷,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)化病毒傳播,成為刷屏級(jí)應(yīng)用。

小咖秀背靠秒拍和微博,在推廣位和推廣力度上有獨(dú)一無(wú)二的資源,借助明星大V效應(yīng)的傳播,本就是微博最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,并且微博本身就有大量的明星和紅人資源可以導(dǎo)給小咖秀。小咖秀不缺分發(fā)渠道和傳播渠道,能夠使其堅(jiān)持走下去的則是能否產(chǎn)生持續(xù)性的內(nèi)容,做到了拉新,就要想辦法留存。小咖秀在版本的迭代中陸續(xù)增加了彈幕功能、合作演繹模式、原創(chuàng)視頻、濾鏡,3D神同步等功能,包括直播的火燒起來之后又轉(zhuǎn)向直播,加入熱火的短視頻,基于位置做同城陌生人社交,但是感覺什么火就做什么,總體的定位并不清晰。

二、臉萌:對(duì)于拼出卡通頭像,用戶似乎對(duì)于用自拍做圖像的興趣更大

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臉萌

Slogan:

拼出你的卡通頭像!

產(chǎn)品簡(jiǎn)介:

拼臉軟件,通過五官元素的拼接創(chuàng)造獨(dú)屬于自己的卡通頭像,并分享到社交網(wǎng)絡(luò);

業(yè)務(wù)邏輯:

通過頭像為切入點(diǎn),在未來會(huì)通過產(chǎn)品延伸增加用戶粘度和活躍度

產(chǎn)品功能:

1、選擇發(fā)型、發(fā)色、五官等臉部元素進(jìn)行拼接;

2、可通過文字氣泡或輸入文字等,表達(dá)用戶的情感;

3、分享到微博、朋友圈,微信好友等社交網(wǎng)絡(luò)。

百度指數(shù):

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臉萌 百度指數(shù)

從圖中可以看出,臉萌的搜索指數(shù)在2014年6月初出現(xiàn)峰值,刷爆了朋友圈,很多人都在用臉萌做出來的卡通形象作為自己的微信頭像,但是持續(xù)時(shí)間僅僅為不到兩周,便銷聲匿跡,之后幾乎再無(wú)人搜索,現(xiàn)在幾乎看不到有人使用此作為自己的微信頭像了。

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app annie臉萌歷史排名

雖然臉萌憑借個(gè)性化萌畫風(fēng)和朋友圈刷屏之勢(shì),登上了App Store娛樂類免費(fèi)排行榜第一名的位置,但從app Annie的歷史排名中可以看到,之后的排名一直處于落后階段。
但是不久之后,臉萌海外版 Face Q上線半個(gè)月來,在美國(guó)、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家登上了娛樂下載榜或者總榜第一位。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程:

從創(chuàng)始人郭列在知乎等地的回答, 表示臉萌的走紅80%走的是狗屎運(yùn),沒有任何的運(yùn)營(yíng),完全只靠朋友之前的口碑宣傳。但是各大新聞網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載報(bào)道,臉萌還是做了一定的運(yùn)營(yíng)推廣的,不過大部分的推廣或許真的是靠朋友直接的推薦,畢竟那幾天幾乎身邊所有的朋友都換上了臉萌的頭像,并且在朋友圈轉(zhuǎn)載。

小結(jié):

在拼臉類應(yīng)用中,加拿大的自制漫畫應(yīng)用Bitstrips在兩個(gè)月內(nèi)登上全球40個(gè)國(guó)家的app store榜首;國(guó)內(nèi)的魔漫相機(jī)也在四天內(nèi)登上app store榜首。對(duì)于年輕化的用戶來說,相同的東西越來越難使他們感到興趣,與眾不同的個(gè)性化的變現(xiàn)形式才能吸引他們的注意力,頭像就是表現(xiàn)個(gè)性化的形式之一,此外,從朋友圈、微博這些社交網(wǎng)絡(luò)中泓,我們不難發(fā)現(xiàn)文字、頭像、配圖成為了社交三元素,我們通過這些來表達(dá)自己的情緒。所以,臉萌中也通過表情和文字、氣泡等使用戶可以情感化的表達(dá)。但是這種單一的功能,對(duì)于用戶來說,嘗嘗鮮,玩幾次就可以了,不會(huì)有人天天去自己做頭像,況且做來做去差別也不大,所以,爆紅之后臉萌也歸于平靜。

從郭列在知乎對(duì)“【臉萌】是怎么做到爆紅的?”的回答可以看出,他做產(chǎn)品的思路是在強(qiáng)需求上投入足夠的資源,不斷打磨就會(huì)出現(xiàn)從量變到質(zhì)變。首先是需求,個(gè)性化是年輕人的剛需,小米手機(jī)有一個(gè)數(shù)據(jù)顯示21歲以下人群最喜歡的是頭像類和考試類應(yīng)用,驗(yàn)證了這點(diǎn)。其次是不斷打磨,認(rèn)真的對(duì)待用戶反饋,一條一條看,不斷打磨細(xì)節(jié);最后是對(duì)用戶真誠(chéng),不加水印,不加評(píng)分彈窗,盡可能完善用戶體驗(yàn)。郭列似乎也發(fā)現(xiàn)臉萌的爆紅不正常,目標(biāo)用戶是年輕人,也有很多其他年齡層的人進(jìn)來,但他們使用過自然是要走的,當(dāng)臉萌團(tuán)隊(duì)關(guān)于臉萌的其他嘗試似乎并沒有見效。

三、足記:滿足用戶”炫逼格”的心理,但方式 太過單一

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足記

Slogan:

像電影一樣記錄生活

產(chǎn)品簡(jiǎn)介:

作為一款結(jié)合電影與地點(diǎn)的創(chuàng)新圖片社交應(yīng)用,足記為大家提供了四種獨(dú)特的圖片模式:普通、寬屏、畫中畫、對(duì)比模式。你能通過足記輕松拍出具有電影大片感的圖片,用電影與字幕的方式記錄生活;也可以在足記中發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)嘏臄z的電影、發(fā)生的故事,在實(shí)際場(chǎng)景中拍攝出有趣的穿越照或?qū)Ρ葓D,發(fā)布在足記中找到志同道合的新朋友。

業(yè)務(wù)邏輯:

選擇不同的電影取景/選取本地照片>選擇長(zhǎng)方形、正方形或大片模式>增加濾鏡、貼紙、文字等操作>發(fā)布于社區(qū)。

產(chǎn)品功能:

1、獨(dú)特拍照模式:大片模式分分鐘排除具有電影感的照片;

2、照片美化;

3、特效相機(jī):N多款專業(yè)濾鏡;

4、地圖故事:在電影拍攝地拍下你的故事。

足記的功能還是蠻多的,和黃油相機(jī)、in、nice一樣,有自身的圖片社區(qū)、濾鏡、拍照美化等功能都有,但是其核心功能在于“電影取景”,但真正大火則是靠“大片模式”。

百度指數(shù):

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可以看到,足記和臉萌一樣,搜索指數(shù)在某一極短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)暴漲。

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在3月份登上app store榜首,后期漸漸落后,雖然足記現(xiàn)在已經(jīng)很少有人提到,但是依然活著。

運(yùn)營(yíng)過程:

該運(yùn)營(yíng)過程整理自足記創(chuàng)始人宇文卿在微信公眾號(hào)《姑婆那些事兒》的文章:《足記:日增一百萬(wàn)用戶的爆紅產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)與反思》。

1、最早的傳播節(jié)點(diǎn):《萬(wàn)萬(wàn)沒想到》

通過身邊朋友推薦,帶來了《萬(wàn)萬(wàn)沒想到》劇組的一些幕后人員,甚至叫獸易小星、女神孔連順都用過足記甚至發(fā)過微博,足記官博也做過轉(zhuǎn)發(fā)。但是可以說,雖然他們的帖子評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都很高,用戶參與性不錯(cuò),但是給我們帶來的增長(zhǎng)比較有限。

原因有兩個(gè),就算“大片模式”是一個(gè)引爆點(diǎn),一張圖是不夠的,只有在微博或朋友圈連續(xù)看到十張,才有可能引起普通用戶的關(guān)注。同時(shí),如果內(nèi)容本身吸引度不夠,即使勾搭上微博大V也是沒用的。

2、最重要的傳播節(jié)點(diǎn):《最美應(yīng)用》

最美應(yīng)用非常完整地體驗(yàn)了足記每一個(gè)模塊的功能,寫出了很驚艷的體驗(yàn)報(bào)告。他們的報(bào)導(dǎo)不僅帶來日增數(shù)千用戶,更引來兩位最早期的電影合作伙伴。

3、最不講理的傳播節(jié)點(diǎn):所有真實(shí)的用戶

再接下來事情就開始失控了。隨著用戶的積累,微博微信上那些粉絲數(shù)量不算多但是質(zhì)量很高的“我是咚咚鏘”“張小白Amy”等科技互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)賬號(hào)紛紛開始推薦足記。

小結(jié):

足記大火時(shí)已經(jīng)上線蠻久了,爆紅的原因在于足記新推出了大片模式,寬熒幕,字幕,無(wú)論什么照片通過大片模都能呈現(xiàn)出電影大片的質(zhì)感,逼格一下子甩出朋友圈其他照片幾條街,完全滿足了用戶“炫逼格”的心理,滿足了年輕人對(duì)于自我創(chuàng)作和個(gè)性化表達(dá)的需求。所以,那段時(shí)間大家在朋友圈、微博的配圖幾乎全是足記大片模式,電影的配色加上電影式的臺(tái)詞。再好的東西也會(huì)被吃膩,當(dāng)朋友圈幾乎全是這種配圖時(shí),用戶便會(huì)產(chǎn)生審美疲勞,嘗鮮過后發(fā)現(xiàn)還是和別人不一樣才是逼格所在。

上述文章里面有句話很好:用產(chǎn)品說話,永遠(yuǎn)是至理名言。畢竟運(yùn)營(yíng)只能帶來短期增長(zhǎng),能否堅(jiān)持下去,還要靠產(chǎn)品本身的功能是否能夠滿足用戶的需求。足記非常幸運(yùn)地找到了一種非常有切入點(diǎn)的、全新的、又非常容易操作的圖片處理方式,并且引導(dǎo)用戶分享到社交平臺(tái)。

但是,足記暴露在用戶眼前時(shí)還不是完美的成品,據(jù)創(chuàng)始人的說明,這次的版本可以說只不過是個(gè)“公測(cè)版”,無(wú)論流程設(shè)計(jì)、UI界面、使用流暢度都可以說還一塌糊涂。此外服務(wù)器也不給力,閃退、刷不出界面,甚至串號(hào),這些問題也使得一部分用戶拋棄了足記。忘記在哪里看到一篇關(guān)于“足記”的文章,大致意思是,在沒有做好準(zhǔn)備面向大眾時(shí) ,請(qǐng)一定要保護(hù)好它。

四、無(wú)秘:在無(wú)秘到底是更真實(shí),還是放大了我們?nèi)诵灾械娜毕荩?/h2>

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無(wú)秘

Slogan:

在無(wú)秘,更真實(shí)。

產(chǎn)品簡(jiǎn)介:

無(wú)秘是國(guó)內(nèi)最大也是最多人玩的匿名社交應(yīng)用,相當(dāng)于匿名的朋友圈。你可以和朋友們毫無(wú)顧忌地匿名分享秘密、八卦、爆料、真心話等等勁爆內(nèi)容。你可以通過私信和朋友以及附近的人進(jìn)行一對(duì)一交流,閱后即焚功能更加保密和安全。你還可以創(chuàng)建和加入群聊,聊天更加隨心所遇,盡情釋放另一面的社交人格。

業(yè)務(wù)邏輯:

用戶自己創(chuàng)建話題或者無(wú)秘官方創(chuàng)建話題,在此基礎(chǔ)上用戶選擇圈子匿名發(fā)表秘密OR瀏覽感興趣的內(nèi)容并進(jìn)行點(diǎn)贊、踩、評(píng)論等OR和朋友一對(duì)一聊天。

產(chǎn)品功能:

1、匿名朋友圈:向朋友圈一樣發(fā)秘密,發(fā)表者和評(píng)論者都是匿名的朋友;

2、同事同學(xué)的秘密:除了通訊錄里面的朋友,還可以選定圈子發(fā)現(xiàn)同學(xué)同事的秘密;

3、匿名聊天:實(shí)時(shí)和朋友們進(jìn)行匿名互動(dòng),閱后即焚,群主召集等。

百度指數(shù):

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可以看到無(wú)秘出現(xiàn)了兩次搜索高峰,一次是在14年6月,一次是在16年5月。第一次是在無(wú)秘剛上線時(shí),迅速躥紅;第二次是推出圈子等漫游功能,帶來了二次增長(zhǎng)。

運(yùn)營(yíng)過程:

1、上線了一個(gè)同名微信公眾賬號(hào),有三個(gè)功能:好友印象、匿名短信以及下載秘密app。通過“好友印象”,可以在發(fā)布一條朋友圈,微信好友匿名回答。問題基本都是“你覺得我是一個(gè)怎樣的人?”、“你對(duì)我的第一印象是什么”,這些問題很容易觸及用戶心理,畢竟大家都很在意別人對(duì)自己的看法,而且大家一般不會(huì)當(dāng)面說缺點(diǎn),所以,匿名反而可以聽到很多真心話。這是第一波刷爆 了朋友圈;

2、匿名短信功能:在愚人節(jié)上線,通過秘密公眾賬號(hào),可以給朋友發(fā)布匿名信息;這個(gè)功能和QQ后來推出的匿名悄悄話很相似。這之后,無(wú)秘基本就站穩(wěn)了腳跟,和朋友分享八卦、爆料、秘密、真心話等平時(shí)不敢說的信息。無(wú)秘是匿名社交,關(guān)于匿名,最容易突破的點(diǎn)就是爆料,所以無(wú)秘的運(yùn)營(yíng)也集中在爆料上。

小結(jié):

在網(wǎng)絡(luò)上,沒有人知道你是一條狗。在匿名社交網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)的尤為明顯,不管你說了什么做了什么,都沒有人知道你是誰(shuí),所以在匿名的世界里,你無(wú)需對(duì)話語(yǔ)負(fù)責(zé),你可以把平時(shí)不敢說的話都說出來。剛開始也許用戶只會(huì)分享八卦、真心話之類的消息,但是漸漸用戶在這種不需要負(fù)責(zé)的氛圍中就會(huì)滋長(zhǎng)心中的惡。和領(lǐng)導(dǎo)有隔閡,捏造一條勁爆的假消息發(fā)布出來;隨意爆料,想說什么就說什么,久而久之,整個(gè)社區(qū)就充斥著謊言和烏煙瘴氣,沒有忍受的了這樣的環(huán)境。況且,即使沒有惡意的爆料,對(duì)于同事同學(xué)的八卦消息,只能一開始引起我們的興趣,也不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注,畢竟,他們又能有多勁爆的消息呢?和微博不一樣,微博消費(fèi)的是明星是大V,有數(shù)不盡的八卦可供消費(fèi)。

由于匿名,我們看到很多網(wǎng)友在網(wǎng)上肆意辱罵,網(wǎng)絡(luò)暴力隨之而來;QQ的匿名也使我們說出很多不敢說的話,好話用自己的身份,換了匿名才敢說起沖突的話。在無(wú)秘到底是更真實(shí)了,還是更激發(fā)了我們心底的惡?我個(gè)人覺得是后者。

這里我并沒有寫分答,因?yàn)?對(duì)于分答,我還是報(bào)著很大的希望,且看分答歸來之后究竟會(huì)怎么樣再下結(jié)論吧!

五、總結(jié)

和菜頭說:在互聯(lián)網(wǎng)世界,性是第一生產(chǎn)力,無(wú)聊第二生產(chǎn)力,免費(fèi)是第三生產(chǎn)力。我覺得蠻有道理的,16年的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品:直播類產(chǎn)品不就很好地驗(yàn)證了性的號(hào)召力么,17為什么那么火,不就是因?yàn)橄啾扔谄渌辈ボ浖?7更大膽,更黃暴么?小咖秀、、FaceU等驗(yàn)證了無(wú)聊這一觀點(diǎn),我們玩兒這個(gè)東西,不就是希望在無(wú)聊時(shí)有個(gè)可供消遣的好玩的東西么?

從小咖秀、足記、臉萌、無(wú)秘、魔漫相機(jī)、百度魔圖、How-Old,F(xiàn)aceU再到17等一夜爆紅又消失匿跡的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用,他們紅極一時(shí)的原因也非常相似:滿足了用戶喜新厭舊的心理,通過個(gè)性化的表達(dá)使用戶可以在社交中顯得更有趣、更酷、更有逼格。

他們火爆的運(yùn)營(yíng)思路也相似:通過明星大V等群體領(lǐng)袖的帶頭作用,在微博上形成刷屏之勢(shì);同時(shí)在“炫逼格”和“曬自己”等點(diǎn)上觸及到用戶的心理,進(jìn)而引導(dǎo)用戶分享到朋友圈、微博,迅速刷爆社交網(wǎng)絡(luò),獲得極大曝光率。

但他們也有同樣的宿命:生于拉新,死于留存

黃有璨老師曾總結(jié)到:

對(duì)任何一款產(chǎn)品而言,其長(zhǎng)期生命力的基礎(chǔ),是面向核心用戶穩(wěn)定、可持續(xù)的產(chǎn)品價(jià)值。

但是上述的應(yīng)用,無(wú)法提供給用戶穩(wěn)定的價(jià)值期望。他們的功能太過單一,也許可以在滿足人們 “炫逼格” 和 “曬自己” 這樣的類似單點(diǎn)上做出一些創(chuàng)新,并把這些單點(diǎn)體驗(yàn)做到極致,且借助人們的“曬、炫”心理,從而在社會(huì)化媒體傳播中一炮而紅。但這樣的事情往往非常不具備可持續(xù)性,用戶是喜新厭舊的,很容易審美疲勞。如果沒有持續(xù)的價(jià)值,自然也留不到用戶。

剛剛上線的產(chǎn)品,其功能還不完善,體驗(yàn)還不流暢,存在各種問題需要優(yōu)化,在這個(gè)時(shí)候大量拉新很有可能加速產(chǎn)品的死亡,用戶對(duì)你的第一印象以及奠定,即使以后你進(jìn)行了大量的優(yōu)化,拋棄過你的用戶也不會(huì)重新愛上你。

Luke老師也曾講過產(chǎn)品應(yīng)該有的正常曲線是S型曲線,前期發(fā)展較為緩慢;而小咖秀等產(chǎn)品則是倒V曲線,快速增長(zhǎng),快速衰落,是不健康的曲線。因?yàn)樵诠δ苓€不完善,體驗(yàn)還不完美的時(shí)候,我們應(yīng)該做的不是大量拉新,而是一步一步優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié),積累產(chǎn)品口碑,通過早期用戶的反饋將產(chǎn)品的功能架構(gòu)加以完善后,拉新才顯得更有意義。

歡迎大家批評(píng)指正!

 

作者:派派呀派派呀

來源:http://www.jianshu.com/p/ae98a3f86553

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評(píng)論
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  1. 在沒有做好準(zhǔn)備面向大眾時(shí) ,請(qǐng)一定要保護(hù)好它。??

    回復(fù)
  2. 個(gè)人拙見,這些爆品社交軟件滿足的需求是用戶的“無(wú)聊”,并不是高頻更不是剛需,所以只能是曇花一現(xiàn)。

    來自河北 回復(fù)
    1. 所以做即時(shí)通訊 才是王道,真正的剛需,企鵝也是抓住了用戶痛點(diǎn)才累計(jì)了這么龐大的用戶基數(shù)。

      來自江蘇 回復(fù)