編譯@YvaineSo

導(dǎo)讀

社會化媒體營銷時(shí)代，有人說“內(nèi)容為王”，也有聲音發(fā)出“渠道為王”。兩者應(yīng)該如何結(jié)合，企業(yè)又該何去何從？閱讀本文，你會發(fā)現(xiàn)LinkedIn、Google+、Twitter、Facebook、YouTube等各式各樣的社會化媒體工具都出現(xiàn)在文中所列舉的七個(gè)案例中，但這些企業(yè)推廣的成功不是他們發(fā)現(xiàn)了這些渠道，而是他們發(fā)現(xiàn)了怎么用這些渠道。

#1: Sharpie

Sharpie 是一家出售永久性畫筆（這種畫筆可以在物體上畫出永不褪色的東西——譯者按）的公司。 通過社會化媒體和其他的營銷方式這家公司已經(jīng)把這種新產(chǎn)品成功推入了市場，并成功讓sharpie的畫筆成為一個(gè)日常名詞。

Sharpie在Twitter上的營銷很成功，同時(shí)它還完美地結(jié)合了博客和Instagram，甚至形成了自己的社區(qū)。我們可以從中學(xué)習(xí)一下幾點(diǎn)：

①背景圖片的多樣化。

現(xiàn)在Sharpie的背景是不斷變換的，在過去四周，它至少換了三個(gè)背景。

Sharpie經(jīng)常更換Twitter上的頭像

②聚焦你的用戶。

聰明的商家會知道如何滿足并驅(qū)使那些忠誠用戶進(jìn)行消費(fèi)。唯一能增進(jìn)用戶的忠誠度和留戀度的辦法就是關(guān)注你用戶的創(chuàng)造。Sharpie就是通過分享用戶的作品來達(dá)到這個(gè)目的。

在展示窗里展出用戶的作品
③專題案例研究。
Sharpie的博客使用了雙殺技。首先，他們講述用戶的故事 （用戶還有什么理由不告訴他們的朋友去網(wǎng)站上看他們的作品呢？）。其次，他們用博文激勵他們粉絲的創(chuàng)造性。就像他們的廣告語：“誰可以成為Sharpie的第一？”
讀者經(jīng)常尋找靈感

實(shí)際操作的說明方式被證明是備受歡迎的案例分析
④建立自己的在線社區(qū)。
這個(gè)策略并不是總能奏效，前提是你的用戶要先達(dá)到一個(gè)規(guī)模，在某一時(shí)刻你也許會決定將粉絲從社會化媒體帶到自建社區(qū)。Social Media Examiner 最近利用Networking Clubs做了同樣的事情。Sharpie 通過藝術(shù)競賽的形式邀請他們的社群用戶選出最好的方案。

一個(gè)有創(chuàng)意的邀請可以讓你的用戶花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來打造你的品牌

#2: HubSpot

HubSpot 是一個(gè)專門為小型企業(yè)提供國內(nèi)營銷工具的B2B龍頭企業(yè)，主要通過內(nèi)容型策略的戰(zhàn)略計(jì)劃來達(dá)到爆發(fā)性增長。

在這個(gè)截圖中有三個(gè)不同的參考級來區(qū)分自由來源的文章

HubSpot 知道他們的用戶要的是什么。他們撰寫熱點(diǎn)話題（例如下圖關(guān)于Pinterest的文章），他們把文章根據(jù)經(jīng)驗(yàn)級別來歸類（按上圖說明查看“Introductory ”）。同時(shí)他們還可以讓用戶通過Vocalyze的設(shè)備去聽他們的文章。

推薦對網(wǎng)站訪客來說是一個(gè)重要的賣點(diǎn)，這里給出的突出顯示。

HubSpot 十分出色的證明了通過各式各樣的社會分享按鈕來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。上面的兩幅圖片就展示了這點(diǎn)。

HubSpot 在創(chuàng)造個(gè)人品牌方面也十分出色，在其Facebook的頁面上，HubSpot也為他們的員工做了專題策劃。

讓你的客戶看到你員工真實(shí)的那面，這樣顧客才會自主地粘著你。

#3: Weapons Plus Martial Arts Supplies

Weapons Plus Martial Arts Supplies 是Google+早期用戶，現(xiàn)在它也發(fā)現(xiàn)了很多很有創(chuàng)造性的辦法發(fā)揮Google+的巨大能力。

其中一個(gè)最具感染力的方式就是使用形象的圖表。

這三張圖片表明了Weapons 在Google+上的發(fā)展過程。

如同任何一種優(yōu)秀的內(nèi)容策略，Weapons+明白他們的關(guān)注者喜歡閱讀那些相關(guān)的電影素材和如何制作武器的指導(dǎo)材料。他們還要表達(dá)他們的喜愛。

上圖是Weapons+展示了它的一個(gè)粉絲用發(fā)型表現(xiàn)了他的喜愛。這是喜愛的一種表達(dá)。

充分利用了“關(guān)于”這個(gè)頁面是Weapons +的另外一個(gè)忍者詭計(jì)（雙關(guān)語）。推薦鏈接是鏈接你的Google+頁面和其他在線產(chǎn)品的最佳途徑。

確保運(yùn)用好所有Google+的標(biāo)簽。

#4: Evian

Evian 是一個(gè)瓶裝水公司。他們精致的YouTube頁面非常值得大家學(xué)習(xí)。

他們其中一個(gè)很棒的案例是他們制定了一個(gè)以“保持年輕”為主題的大眾競賽。所有的照片好產(chǎn)品都通過這個(gè)影響Evian的粉絲（當(dāng)然都是喝Evian水的用戶）的主題活動得到鞏固。

Evian 通過YouTube鏈接自己的各種平臺，并通過YouTube展示最核心的信息

Evian另外一個(gè)很棒的主意就是將Evian的YouTube頻道打造成用戶創(chuàng)作的平臺。這個(gè)目標(biāo)是為了創(chuàng)造世界上最長的用戶創(chuàng)作的視頻。他們會把用戶創(chuàng)作的短視頻剪輯進(jìn)入他們的主題。這個(gè)技術(shù)花費(fèi)不菲，但是任何生意都要尋找各種方法來獲取粉絲提供代表商家立場的內(nèi)容。

#5: Openview Partners

Openview Partners 是一個(gè)B2B風(fēng)投企業(yè)，旨在幫助新興技術(shù)企業(yè)募集到創(chuàng)業(yè)基金。他們通過博客上的社會化媒體策略已經(jīng)增加了1000訂閱者。

Openview 博客的作者了解好的內(nèi)容可以吸引到到新的讀者。這就是他們?yōu)槭裁辞Х桨儆?jì)激勵新用戶注冊并把注冊便得簡單。

除此之外，每個(gè)登陸表單都可以得到下一篇博文的地址，對從未登陸過的新用戶還可以看到一個(gè)彈出框邀請到一個(gè)新博文的地址。

這個(gè)彈出廣告運(yùn)用社交元素吸引讀者登陸。

Openview 另外一個(gè)過人的策略就是讓讀者可以在移動設(shè)備上閱讀其博文。他們通過Google Currents實(shí)現(xiàn)了這個(gè)計(jì)劃。

確保能服務(wù)到你的移動用戶

一個(gè)風(fēng)投企業(yè)對客人理應(yīng)保持一個(gè)拘謹(jǐn)?shù)?、保守的形象，因?yàn)檫@樣可以表現(xiàn)他們的信心，穩(wěn)重，但這并不意味著他們不可以擁有人性化的一面，不可以開玩笑。Openview讓員工通過“認(rèn)識作者”這個(gè)頁面展示他們的專業(yè)和愛好玩樂的一面這種手法很好地保持了兩者的平衡。

當(dāng)你的鼠標(biāo)在這些作者的頭像上懸停時(shí)，他們搞笑的圖片和簡介就會出現(xiàn)。

#6: Sammy’s Woodfired Pizza

Sammy’s Woodfired Pizza 是圣地亞哥的地區(qū)連鎖店。他們十分有效地利用社會化媒體增加了他們的粉絲。

在Twitter上，Sammy會定期發(fā)放優(yōu)惠券，定期促銷活動，為合伙人分享信息的信息或者是重要的話題。

用推文分享對你的粉絲有價(jià)值的信息

對于餐館來說，展示餐廳最受歡迎的食物是非常必要的。Sammy在Twitter上就利用了照片來實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，另外在Facebook上則用視頻來展示。

給粉絲展示高品質(zhì)的食物照片表面你是非常注重品質(zhì)的

Sammy與當(dāng)?shù)氐碾娨曨l道合作已經(jīng)制作很多視頻，視頻制作教程型的視頻在食品業(yè)內(nèi)也非常流行。

#7: Small Biz Nation

Small Biz Nation 是HP和因特爾之間的一家合伙公司，為小企業(yè)主和市場營銷人士提供LinkedIn的社區(qū)。這種鏈接企業(yè)證明了LinkedIn群體的巨大潛力。

有明確的描述幫助用戶了解他們能得到什么。

建立LinkedIn群組的有點(diǎn)：

• 你每周可以直接給你的粉絲發(fā)送廣告，并且廣告別點(diǎn)擊打開的概率相當(dāng)高
• LinkedIn提供統(tǒng)計(jì)和優(yōu)化工具——HINT：確保得到一個(gè)明確的用戶群體指導(dǎo)準(zhǔn)則。

LinkedIn提供關(guān)于你粉絲的詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，來幫助你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)市場

• LinkedIn提供圍繞某個(gè)興趣點(diǎn)建立小群的可能性。HP和因特爾實(shí)際上有一個(gè)群是只為那些尋找優(yōu)惠價(jià)的人建立的。這是一個(gè)非常明智的舉動，因?yàn)檫@些人其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)潛在的買家。

建立小群來確認(rèn)用戶的興趣和需求——使他們與更明確的群體接觸

這七個(gè)企業(yè)都運(yùn)用了社會化媒體，雖方法各異，但都通過社會化媒體營銷取得了明顯的效果。

#總結(jié)：

• 社會化媒體的視覺性——充分運(yùn)用照片和視頻。
• 展示你的顧客——這個(gè)方法可以極大化地增加粘度。
• 確保你的內(nèi)容可以得社會化分享
• Google+可以影響到搜索結(jié)果，你是否已經(jīng)意識到這個(gè)優(yōu)勢？
• YouTube遠(yuǎn)比你想象的更加先進(jìn)，查看下最新的更新，把它運(yùn)用到你的營銷中。
• 不要忽視你的移動用戶——為他們優(yōu)化你的內(nèi)容。
• 給用戶一個(gè)理由加入你——優(yōu)惠券，原因和視屏都是很好的辦法。
• 考慮一下為你的大或小企業(yè)建立一個(gè)LinkedIn小組

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本文來自SocialBeta的內(nèi)容貢獻(xiàn)者@YvaineSo 的編譯。

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