2021年10月23-24日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【2021產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)（杭州站）】完美落幕。九三學(xué)社社員、數(shù)瀾科技COO武凱進(jìn)行了精彩的內(nèi)容分享，他分享的主題是《面向P端的數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進(jìn)趨勢(shì)及實(shí)踐》。添加大會(huì)小助手豆豆（微信號(hào)：13265455310），回復(fù)暗號(hào)【031】，獲取本場(chǎng)嘉賓分享視頻回放，觀看完整演講。

今天分享的主題是面向P端的數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進(jìn)趨勢(shì)及實(shí)踐。在我看來，產(chǎn)品經(jīng)理是將世間萬物格式化為一個(gè)個(gè)實(shí)體并使其為用戶提供價(jià)值交換的一個(gè)職業(yè)群體。當(dāng)在十二年前接觸到這個(gè)概念時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)與個(gè)人十分匹配，所以當(dāng)時(shí)就決定要做一名產(chǎn)品經(jīng)理。

在整個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域里，發(fā)現(xiàn)了一種新的趨勢(shì)，這就是今天要跟產(chǎn)品經(jīng)理朋友們分享的面向P端的行業(yè)趨勢(shì)，以及P端的特點(diǎn)。

今天的演講會(huì)分成三個(gè)部分。第一部分是面向P端的產(chǎn)品觀，第二部分是構(gòu)建方法論，第三部分是一些具體的案例解剖與分析。

一、To P 產(chǎn)品觀

1. 數(shù)字文明時(shí)代的到來

今天所看到的時(shí)代趨勢(shì)就是這個(gè)樣子：從最開始的農(nóng)耕文明到18世紀(jì)60年代蒸汽機(jī)發(fā)明，然后到19世紀(jì)70年代工業(yè)文明電的使用，然后到20世紀(jì)70年代信息技術(shù)、通信技術(shù)成為了時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，最后到了21世紀(jì)初云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等的出現(xiàn)，我們進(jìn)入了數(shù)字文明時(shí)代。

科技的發(fā)展帶來了生產(chǎn)力的提升，改變了生產(chǎn)關(guān)系，但也有一些人面臨著何去何從的問題。

數(shù)據(jù)、技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺(tái)的發(fā)展極大地改變了生產(chǎn)關(guān)系，同時(shí)也讓B端和C端的整個(gè)鏈接發(fā)生了巨大的變化，原本的這些渠道也產(chǎn)生了巨大變化。這個(gè)變化影響著很多人，那這些人該怎么辦？們到底該怎么走下去？

比如醫(yī)療大數(shù)據(jù)，自動(dòng)化的看片產(chǎn)生之后，去識(shí)別肺部的結(jié)節(jié)，那放射科的醫(yī)生是不是就下崗了？三年前曾看到一件事情，在東北一些收費(fèi)站的收費(fèi)員們，ETC的出現(xiàn)取代了人工收費(fèi)員，那這些人何去何從呢？再比如3D打印技術(shù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)制造業(yè)受到了沖擊，會(huì)有更多工人下崗嗎？以及們現(xiàn)在正在做的互聯(lián)網(wǎng)買菜布局，那原來在家門口賣菜的大媽們?cè)趺崔k呢

這也是一直困擾著我的迷思。今天作為科技行業(yè)的從業(yè)者，大家所做的事情是有價(jià)值的、有意義的嗎？科技改變帶來的生產(chǎn)力提升，是否對(duì)人民都是有益的？

2. 科技產(chǎn)品對(duì)于人民的價(jià)值在哪里

常常思考，科技產(chǎn)品對(duì)人民的價(jià)值在哪里，怎樣讓我們的產(chǎn)品面向人民，產(chǎn)品經(jīng)理能做些什么事情？今天也試著提出一些自己的想法。

簡(jiǎn)單梳理了一下四種產(chǎn)品模式。

To C是面向消費(fèi)者、面向用戶，更廣義的是指普通的個(gè)人用戶；To B面向的是企業(yè)用戶。To C是為用戶帶來更多的便利，讓用戶能有更好的體驗(yàn)；而To B面向企業(yè)用戶，本質(zhì)上就是降本增效，To B 的數(shù)據(jù)產(chǎn)品就是用來幫助老板建立起他的整個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，讓他能夠感知到數(shù)據(jù)，對(duì)投入和產(chǎn)出了如指掌。To G是面向政府用戶提供工具，與To B降本增效相類似；To P則是面向社會(huì)場(chǎng)景，面向廣泛的人民這一用戶群體。

當(dāng)我們講To C的時(shí)候講的是面向消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)，如果是一個(gè)ToC的產(chǎn)品，通過提供給C更好、更有趣、更豐富的生活體驗(yàn)，從你身上得到的是商業(yè)價(jià)值，本質(zhì)上是一個(gè)價(jià)值交換。

To B則是幫你降本增效。提供給你的這個(gè)產(chǎn)品，有沒有讓你的效率上升，有沒有讓你的效果上升？比如說營(yíng)銷產(chǎn)品，讓你一塊錢廣告費(fèi)，原本能夠產(chǎn)生三塊錢的訂單，現(xiàn)在變成五塊錢，甚至變成十塊錢，這就很簡(jiǎn)單的一個(gè)增效，這里面其實(shí)也是以一種商業(yè)價(jià)值進(jìn)行交換的。

To G 是當(dāng)面向政府提供公共數(shù)據(jù)產(chǎn)品時(shí)，提供的實(shí)際上也是一種降本增效，是一種管理價(jià)值，是賦能這個(gè)組織的效能。

而To P 是指面向廣泛的人民群眾提供的產(chǎn)品。這個(gè)方向上的產(chǎn)品，本質(zhì)上提供的是一種社會(huì)價(jià)值。People是一個(gè)群體的概念，而我們是這個(gè)群體的一分子。政府方面要提供的是公共價(jià)值，或者叫社會(huì)價(jià)值。當(dāng)們做To P的產(chǎn)品的時(shí)候，是不講商業(yè)價(jià)值的，講的是社會(huì)價(jià)值。如果你以商業(yè)產(chǎn)品思路考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，想的是該怎么變現(xiàn)，怎么盈利，那么這個(gè)事情從一開始就錯(cuò)了。

3. To P：最具“中國特色”的產(chǎn)品模式

To P的產(chǎn)品實(shí)際上是面向最廣泛的人民群眾提供的，是優(yōu)先考慮社會(huì)價(jià)值而非商業(yè)價(jià)值的公共類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

二、構(gòu)建方法論

1. V字模型

這是浙江省數(shù)字化改革的總體方案里面的一個(gè)V?字模型。

浙江省正在進(jìn)行數(shù)字化改革。數(shù)字化改革一方面面向政府本身的工作效能賦能，另一方面面向的是最廣泛的人民群眾，為老百姓提供服務(wù)。

在數(shù)字化改革中用到的一種非常好的產(chǎn)品方法論，就是現(xiàn)在這個(gè)V字模型。V字模型從發(fā)現(xiàn)問題、挖掘大場(chǎng)景、細(xì)化小切口，接著到確定數(shù)據(jù)項(xiàng)，然后研究數(shù)據(jù)的采集、處理和共享，之后去研發(fā)相應(yīng)的功能項(xiàng)，從而解決小切口，集成大產(chǎn)品，最終解決問題，這是一個(gè)非常行之有效的To P產(chǎn)品構(gòu)建方法論。

2. 產(chǎn)品的孵化過程

在做To P 產(chǎn)品的時(shí)候，前面最重要的是梳理場(chǎng)景需求的過程。通常會(huì)派駐一個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括四到五個(gè)同學(xué)，含產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等角色去到現(xiàn)場(chǎng)，通過各類政府會(huì)議和田野調(diào)查，采集梳理場(chǎng)景需求，形成產(chǎn)品需求，最終以產(chǎn)品為落腳點(diǎn)。

3. 產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度量

作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，非常熟悉兩個(gè)字叫：“抓手”。在To P產(chǎn)品中也有一個(gè)抓手，指的是人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，也是評(píng)價(jià)To P產(chǎn)品成功與否的“牛鼻子”，這里的“牛鼻子”和們互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的抓手有類似之處。這三感再加上參與感，可以構(gòu)成我們?nèi)ピu(píng)價(jià)To P?產(chǎn)品是否成功的四個(gè)指標(biāo)體系。

案例解剖（略）

最后想和大家分享的是，做產(chǎn)品經(jīng)理最大的成就感來自產(chǎn)品價(jià)值感，ToP的產(chǎn)品由于是面向最廣泛的人民，如果能做出價(jià)值模型后，那這個(gè)價(jià)值感將會(huì)是巨大的。所以歡迎各領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理投身進(jìn)入ToP的產(chǎn)品模式建設(shè)中來，用科技的力量造福人民。

謝謝大家。

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