做產(chǎn)品是為了什么？解決用戶實(shí)際需求，但需求不只有一種。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)你做一款新的產(chǎn)品，或者開(kāi)發(fā)一個(gè)新的領(lǐng)域時(shí)，你首先要問(wèn)自己有沒(méi)有找到用戶的那個(gè)需求點(diǎn)，這個(gè)東西對(duì)用戶是“可以有”，還是“必須有”。這就是強(qiáng)需求和弱需求。

如果是弱需求，產(chǎn)品將來(lái)推廣起來(lái)非常難；如果是強(qiáng)需求，是用戶攔不住的需求，這個(gè)需求就會(huì)很容易成功。

有幾種東西的吸引力很大，可以說(shuō)是強(qiáng)需求。

一種是看電影，特別是愛(ài)情動(dòng)作片，對(duì)男性朋友來(lái)說(shuō)絕對(duì)是強(qiáng)需求。網(wǎng)上有很多不法分子把木馬偽裝成愛(ài)情動(dòng)作片，強(qiáng)需求的用戶還是忍不住點(diǎn)擊下載。360會(huì)立即警告你：有病毒！不能下！但這些用戶會(huì)聽(tīng)360的嗎？他們直接把360給關(guān)掉。這就是典型的強(qiáng)需求。后來(lái)，我們開(kāi)發(fā)了“看片保護(hù)”模式，保證用戶既可以看片又不中毒。

用戶需求有N多，找到你能滿足用戶的，打透

像QQ，是即時(shí)通信工具，沒(méi)有了QQ就沒(méi)法聊天，跟朋友們失去了聯(lián)系。像搜索，沒(méi)有了搜索，什么都找不到，世界一片空白。這都是強(qiáng)需求。安全也是一種強(qiáng)需求。沒(méi)有安全，你每天上網(wǎng)就會(huì)很難受，你電腦上會(huì)有那么多流氓插件，那么多彈窗廣告，首頁(yè)就會(huì)被人劫持，或者電腦很慢。這些都是強(qiáng)需求。

但還有很多需求，如果沒(méi)有我生活中根本不少什么，如果你給我裝上了，我也會(huì)用。更多的產(chǎn)品是這種弱需求，拉動(dòng)力非常有限。弱需求如果靠自然增長(zhǎng)，增長(zhǎng)速度一定會(huì)非常慢。

強(qiáng)需求產(chǎn)品可以自我發(fā)展成強(qiáng)大的渠道，而弱需求產(chǎn)品獨(dú)立做很難，必須有一個(gè)強(qiáng)大的渠道。比如騰訊的新聞門戶，如果沒(méi)有強(qiáng)大的客戶端把它拉起來(lái)，如果不彈新聞窗，流量上不一定能超過(guò)新浪。這就是說(shuō)，有時(shí)候弱需求的產(chǎn)品，并不是說(shuō)不是好產(chǎn)品，而是對(duì)渠道的依賴比較大。

這也是我反復(fù)解釋的，很多模式騰訊做能做成功，創(chuàng)業(yè)者做就做不成功。方興東方博士是博客之父，他第一個(gè)把博客帶到中國(guó)，“博客”這個(gè)名字是他給起的。但他的博客中國(guó)，無(wú)論是從流量還是從盈利上，都無(wú)法和QQ空間相比。

能滿足強(qiáng)需求，一款產(chǎn)品才會(huì)有用戶。有用戶，用戶不斷地提要求，產(chǎn)品不斷地改進(jìn)用戶體驗(yàn)，最后才能成功。如果我們只是玩命地打造界面，調(diào)整顏色，最后產(chǎn)品還是不成功，為什么？因?yàn)槲覀儧](méi)有抓住用戶本質(zhì)的東西，即強(qiáng)烈的需求。所有離開(kāi)用戶需求的用戶體驗(yàn)改進(jìn)都是耍流氓。

在中國(guó)，騰訊等最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司剛開(kāi)始做的產(chǎn)品你可能感覺(jué)一點(diǎn)都不酷，認(rèn)為不如谷歌，不如臉譜網(wǎng)。但它們貨真價(jià)實(shí)，真正了解中國(guó)這些最小白的用戶的需求，而且成功地把握住了他們的需求，也滿足了他們的需求，所以，成功了。成功以后，它們有資金，有流量，可以慢慢地做一些更酷的產(chǎn)品，也可以慢慢地改善不足。

本文為周鴻祎頭條號(hào)文章，原標(biāo)題：《周鴻祎：玩命打造界面、調(diào)色把產(chǎn)品做好看，為什么還是不成功？》

作者：周鴻祎

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