法國近日提交的一項提案，規(guī)范要求網(wǎng)紅和內(nèi)容創(chuàng)作者對圖片進行美顏和修圖，這也也為我國的網(wǎng)紅敲響了警鐘。用法律和道德約束自己的廣告行為，保障消費者權(quán)益，維護市場秩序，是每個帶貨達人需要做到的。接下來讓我們跟著作者一起來看看吧。

近日，法國財政部長Bruno Le Maire提交了一項法案，要求網(wǎng)紅和內(nèi)容創(chuàng)作者在給照片加美顏濾鏡、或?qū)φ掌M行修圖時，必須明確標(biāo)注出來。如果他們的帖子發(fā)布的是廣告內(nèi)容，也必須加以標(biāo)識。不遵守這項法律的人將面臨最高30萬歐元的罰款，甚至6個月的監(jiān)禁。

法國政府宣稱，此項規(guī)定是為了預(yù)防欺詐行為。有一部分網(wǎng)紅在宣傳美容產(chǎn)品時使用濾鏡，來營造使用后與使用前差別很大的錯覺來迷惑用戶。而在中國的互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境下，過度濾鏡同樣可能涉嫌違法。

一、“網(wǎng)絡(luò)詐騙者”的墳?zāi)?/h2>

其實，DGCCRF（法國競爭、消費和反欺詐總局）在2021年就對60多名網(wǎng)紅及其背后的公關(guān)公司展開過調(diào)查，并于今年1月底公布了調(diào)查報告。報告指出，每10名網(wǎng)紅中就有6人未遵守廣告或消費權(quán)益保護的相關(guān)規(guī)定，其中就包括用美顏濾鏡美化產(chǎn)品使用效果的虛假宣傳行為。

所以對于那些嚴(yán)重依賴網(wǎng)紅聲譽和消費者關(guān)系的品牌來說，這項措施其實是個好兆頭。畢竟當(dāng)今時代，真實地呈現(xiàn)產(chǎn)品，不僅會受到消費者的欣賞，還是消費者要求的一部分。因此，要求網(wǎng)紅對修圖的地方進行標(biāo)注，對消費者和品牌來說都是件好事。

法案內(nèi)容曝光后，也獲得不少人氣網(wǎng)紅的支持，其中YouTube上擁有最多粉絲的網(wǎng)紅Squeezie在推特上寫道，“我很高興看到國家終于開始管控‘網(wǎng)絡(luò)詐騙者’”。另一位在YouTube上擁有400萬粉絲的網(wǎng)紅Dr Nozman表示：“我曾擔(dān)心法律會過度限制我們創(chuàng)作的自由，但看到完整文本后，我認(rèn)為政府在針對實際問題準(zhǔn)備解決方案，我相信法律會引導(dǎo)人們朝著正確方向前進。”

其實去年法國的一項公眾調(diào)查征詢結(jié)果顯示，法國網(wǎng)民普遍認(rèn)為有關(guān)部分需要對網(wǎng)紅的這些行為加強監(jiān)管。對于消費者來說，在收到產(chǎn)品或使用產(chǎn)品之前，消費者可以確信他們買到的是什么，或者使用之后能夠產(chǎn)生什么效果，有助于提升他們購買的欲望，而不是由于懷疑產(chǎn)品效果而猶豫不決。

在這種情況下，品牌也會更容易和消費者建立起關(guān)系和信任，通過消費者的口碑傳播提升產(chǎn)品銷量。

二、無獨有偶，他國已先行一步

對于網(wǎng)紅的修圖行為加以規(guī)范，法國并非首創(chuàng)。

早在2021年7月，挪威政府就已經(jīng)通過了一項正式立法，要求互聯(lián)網(wǎng)上活躍的名人和網(wǎng)紅，在社交媒體發(fā)布的廣告內(nèi)容中，如果對身材、臉型或皮膚進行了修飾，哪怕是有濾鏡，都必須打上政府部門指定的標(biāo)簽標(biāo)記。如果沒有標(biāo)注，也不承認(rèn)P圖的話，將被處以罰款，極端情況下可能還面臨被監(jiān)禁的風(fēng)險。若民眾看到疑似有修圖但未做出標(biāo)示的廣告，也可向挪威消費者署舉報。

2022年，這項法律得以進一步完善：所有廣告，不管是照片還是視頻，是線上還是線下，只要其中的人物經(jīng)過修飾，都必須打上明顯的標(biāo)簽。

挪威消費者部的部長Trond Ronningen說，他們對于如何正確貼標(biāo)簽給出了要求，并會對廣告商和網(wǎng)紅進行指導(dǎo)。此外，消費者部還建立了一個網(wǎng)絡(luò)專頁，方便人們給照片加上黑白兩種不同顏色的標(biāo)簽，標(biāo)簽的位置和大小是不能更改的。

除此之外，德國曾有16個州的大多數(shù)官員表示，希望聯(lián)邦政府提出立法，要求對使用美顏濾鏡來增強人像的照片和視頻進行標(biāo)記，以免誤導(dǎo)消費者，限制范圍包括廣告商和網(wǎng)紅。以色列、加拿大、澳大利亞等國家也都對網(wǎng)紅作出過類似的規(guī)定，要求他們在修圖的地方作出標(biāo)注。

三、我國濾鏡亂象急需整治

不知道TOP君在前文中講法國網(wǎng)紅用濾鏡夸大產(chǎn)品效果的時候，你有沒有感到熟悉。因為這種現(xiàn)象在國內(nèi)社交平臺上也頻頻發(fā)生。

小紅書博主“喵噠噠噠噠”就曾在介紹護膚產(chǎn)品時，用美顏濾鏡美化了該產(chǎn)品的使用效果，更是宣稱這是一款“你用一次就能瞬間提亮的美白產(chǎn)品”，最終被中消協(xié)認(rèn)定為虛假宣傳。

在某投訴平臺上，有消費者投訴直播間用美顏燈濾鏡美化貴重物品，欺騙誤導(dǎo)消費者，結(jié)果重金購買的商品與直播間看到的品質(zhì)完全不一致，商品有明顯瑕疵，結(jié)果商家不僅態(tài)度惡劣，還拒不退款。有不少消費者表示，直播間的濾鏡是他們遲遲不敢下單的原因。

還有不少消費者曾被許多網(wǎng)紅店欺騙過。搬來幾捆草垛，再搭幾個小桌子小椅子，一個號稱“美式農(nóng)場風(fēng)”的網(wǎng)紅咖啡廳就這樣建成了。

這個咖啡廳在流量博主的帖子里是這樣的：

是不是看起來還不錯？然而，一位被“騙”過去的消費者發(fā)現(xiàn)，沒了濾鏡的咖啡廳是這樣的：

甚至這樣的：

TOP君在這里放出對比圖，并不是想定義什么是“美式農(nóng)場風(fēng)”，只是想說明，有許多網(wǎng)紅為了流量和恰飯，通過強大的濾鏡過分美化消費場景或商品本身，而受到欺騙的消費者卻往往只能自己買單。

社交媒體的發(fā)展為許多人帶貨提供了可能。網(wǎng)紅帶貨無可厚非，但也要承擔(dān)起維護消費者權(quán)益的責(zé)任。消費者不是冤大頭，也不是ATM機，他們選擇購買流量博主宣傳的商品，是出于對博主的信任。若是通過后期的修圖手段，過分夸大了產(chǎn)品的效果，不僅會失去消費者市場，還將面臨處罰。

法國的這項提案，也為我國的網(wǎng)紅敲響了警鐘。用法律和道德約束自己的廣告行為，保障消費者權(quán)益，維護市場秩序，是每個帶貨達人需要做到的。況且，傾巢之下，焉有完卵，又有誰能保證自己的身份不會在某些時刻轉(zhuǎn)變成消費者呢？

四、過度濾鏡在中國可能已經(jīng)違法

針對上述現(xiàn)象，融力天聞律師事務(wù)所的許超律師接受了TopMarketing的采訪。

許律師表示，過度的濾鏡和修圖，會導(dǎo)致消費者被誤導(dǎo)，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第55條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

與此同時，委托網(wǎng)紅進行商品宣傳的品牌方也不能獨善其身。許律師指出，在《廣告法》里，品牌方屬于廣告主，網(wǎng)紅或者網(wǎng)紅經(jīng)營機構(gòu)屬于廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者?！稄V告法》規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者的，并且使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。

許律師說，我國未來非常有可能采取和法國相似的措施，而且是大勢所趨。保護知情權(quán)和選擇權(quán)是《消費者權(quán)益保護法》和《廣告法》非常重點的板塊，即便針對修圖和濾鏡直接明確的監(jiān)管、直接的立法會稍稍滯后，現(xiàn)有的法律法規(guī)的，并不影響對過度濾鏡和過度修圖行為的規(guī)制。這一塊的行政執(zhí)法案例也會越來越多，可以拭目以待。

最后，針對目前消費市場上的網(wǎng)紅修圖亂象，許律師認(rèn)為，品牌方和網(wǎng)紅一定要密切圍繞產(chǎn)品或服務(wù)的客觀現(xiàn)狀和效果做推廣，切勿浮夸產(chǎn)品或服務(wù)的特效；人為干預(yù)的濾鏡和特效，試圖欺瞞消費者，構(gòu)成欺詐，得不償失。

對于消費者，許律師建議，要從多維度評估商家和網(wǎng)紅的推廣，包括圖片處理的常識、產(chǎn)品或服務(wù)的客觀常識、產(chǎn)品本身的網(wǎng)絡(luò)評價（尤其關(guān)注中評和差評）等。當(dāng)然，一旦發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)，要及時拿起法律武器，維護自身權(quán)益。