共享單車的下半場(chǎng),摩拜與ofo誰會(huì)更勝一籌?

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打造新的商業(yè)版圖,共享單車行業(yè)任重而道遠(yuǎn)。不能很肯定的說像滴滴優(yōu)步那樣合并的結(jié)果,但長(zhǎng)期,馬太效應(yīng)終會(huì)出現(xiàn),也許,會(huì)在資本支持弱化過后。

從上半場(chǎng)共享單車的市場(chǎng)爭(zhēng)奪開始,可以說,很多人就一直看好摩拜,因?yàn)橄嘈偶夹g(shù)和質(zhì)量帶來的用戶體驗(yàn),但是從前一個(gè)月的數(shù)據(jù)來看,ofo似乎在市場(chǎng)份額上更勝一籌。

截止目前,摩拜單車app下載量1.63億,各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)評(píng)分加權(quán)平均4.92分,ofo下載量1.83億,各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)評(píng)分加權(quán)平均4.1分。

從上面的數(shù)據(jù)來看,摩拜下載量每日新增趨勢(shì)遜于ofo,在前不久推出月卡時(shí)增速較猛,而ofo則呈現(xiàn)周期性的日下載量新增情況,并且,ofo的總下載趨勢(shì)遙遙領(lǐng)先,且增速相對(duì)摩拜較快。在地域分布上,ofo也占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),用戶年齡畫像兩家未能看出較大差異。但是,在用戶評(píng)分方面,ofo落后于摩拜0.82分。

由此,不難猜測(cè),摩拜在單車技術(shù)與用戶體驗(yàn)上有較多的投入,比起最早一批自產(chǎn)的實(shí)心輪胎,無鏈條單車,現(xiàn)在改進(jìn)的摩拜單車在騎行體驗(yàn)上確實(shí)有很大提升。而ofo則走規(guī)?;瘮U(kuò)張的道路,ofo創(chuàng)始人也也曾在采訪中透露,將在今年年底達(dá)到2000萬的市場(chǎng)投放量。

那么,以技術(shù)為核心的摩拜和走擴(kuò)張道路的ofo,在下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,誰將會(huì)更勝一籌?

將圍繞以下幾個(gè)方面分析各自的優(yōu)劣勢(shì):

從近況來看,ofo依然堅(jiān)持走增量路線,從用戶需求來看,能更方便的找到車依然是核心需求,用戶關(guān)注的是有車騎,這也是為什么一直以來依然共享單車市場(chǎng)依然有進(jìn)入者。

按14億總?cè)丝趤硭?,城市人口?億人,而16到60周歲的人口占65.6%,移動(dòng)支付滲透率64.7%,預(yù)算有通過移動(dòng)端騎行單車能力的人占約3.4億,假設(shè)每20人需要一輛單車,則需要1700萬輛單車,而目前兩大巨頭的單車投放量?jī)H有130萬輛,加上其他單車也不足150萬輛,由此,戴維說年底要到達(dá)2000萬輛的投放量也不無道理。

個(gè)人認(rèn)為,ofo持續(xù)走增量路線不僅是用戶的騎行需求,還有一個(gè)很大原因是ofo自身硬件與成本問題,ofo造價(jià)低,損耗大,一輛車成本只有200到300元,再加上,ofo并沒有在技術(shù)與質(zhì)量上多做升級(jí),車輛損壞程度遠(yuǎn)超摩拜,除了增加運(yùn)營(yíng)成本,也直接導(dǎo)致了更大投放量的需要。

從對(duì)戴維的采訪中猜測(cè),ofo要搭建一個(gè)共享單車的大平臺(tái),即以第三方的角色,為車找人,為人找車。(個(gè)人猜測(cè),愿意提供自己的單車投入平臺(tái)的個(gè)人用戶很少,所以需要平臺(tái)本身投放大規(guī)模擴(kuò)張,像淘寶一樣承擔(dān)第三方平臺(tái)角色的任務(wù)任重而道遠(yuǎn),短期內(nèi)仍將是B2C模式)

而摩拜看起來似乎并不怎么激進(jìn),大概是摩拜創(chuàng)始人深諳市場(chǎng)之道的緣故吧,循序漸進(jìn), 打好技術(shù)基礎(chǔ),提升硬件質(zhì)量。當(dāng)然,以摩拜單車2000左右一輛的成本,大規(guī)模擴(kuò)張也不現(xiàn)實(shí),相對(duì)較弱的成本控制力制約了擴(kuò)張速度。

采取半開放式供應(yīng)鏈的ofo給規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝艘粋€(gè)可行的支撐,而摩拜則采取封閉式供應(yīng)鏈。保證技術(shù)的同時(shí)也限制了產(chǎn)能。

ofo的背后有飛鴿和鳳凰,它的模式是與全國(guó)各自行車廠戰(zhàn)略合作并聯(lián)合生產(chǎn)。摩拜的背后有富士康,采用的是定向制造模式。硬件的生產(chǎn),涉及到物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率以及產(chǎn)業(yè)鏈之爭(zhēng),供應(yīng)鏈與資金實(shí)力的掌控就成了不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)力。

規(guī)模擴(kuò)張?jiān)诙唐谛枨笊希瑢?duì)市場(chǎng)份額的提升確實(shí)能起到一定的作用,但是共享單車又與其他的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有所不同,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中強(qiáng)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并沒有在共享單車中顯現(xiàn),于是傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)也不能得到充分顯現(xiàn)。

信息產(chǎn)品存在著互聯(lián)的內(nèi)在需要,這種需求的滿足程度與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模密切相關(guān)。如果網(wǎng)絡(luò)中只有少數(shù)用戶,他們不僅要承擔(dān)高昂的運(yùn)營(yíng)成本,而且只能與數(shù)量有限的人交流信息和使用經(jīng)驗(yàn)。

隨著用戶數(shù)量的增加,這種不利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的情況將不斷得到改善,所有用戶都可能從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大中獲得了更大的價(jià)值。此時(shí),網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。

而在單車行業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)的增值并沒有隨著用戶的增加而呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),簡(jiǎn)單來說,用戶都各用各的。

于是,不自覺的又想到了社交,但不得不說,社交大法好啊,不然螞蟻也不會(huì)對(duì)社交永不言棄了,個(gè)人看來,不追求網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不是好企業(yè)。所以,共享單車會(huì)不會(huì)在社交上發(fā)力,如何發(fā)力是個(gè)值得探尋的方向。

由此,我覺得,規(guī)模擴(kuò)張?jiān)诙唐趦?nèi)能夠占有很大優(yōu)勢(shì),但長(zhǎng)期并不可取。

摩拜既然在增量上受到自身限制,那么就用提升用戶存留量來提升市場(chǎng)地位,一是搶奪用戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶,發(fā)售會(huì)員月卡,二是通過技術(shù)升級(jí)提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)提升自身的運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。有資本的支持,讓利消費(fèi)者,打持久戰(zhàn)。(這熟悉的操作,參見滴滴和優(yōu)步)

摩拜深耕運(yùn)營(yíng),但從近期ofo的動(dòng)作來看,在運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷上也不甘示弱

最近“我們黃在一起”的slogan燃爆了各大新聞,沒錯(cuò),沒有最黃,只有更黃,一是與黃小銘的合作,當(dāng)然用戶最買賬還是與《神偷奶爸3》合作的營(yíng)銷,借用小黃人深入人心的形象來打造品牌化的形象,7月8日的大眼萌小黃車、小黃人共同搭建的“香蕉趴”拉來了大批粉絲。

同時(shí),最新版的ofo app把單車的定位也換成了香蕉,首頁(yè)下方小黃人頭像不僅可以點(diǎn)擊來掃碼,還可以轉(zhuǎn)動(dòng)手機(jī),小黃人的眼睛會(huì)隨著重力的作用而轉(zhuǎn)動(dòng)。

這對(duì)最黃CP組合,新奇創(chuàng)意,增加娛樂性,在升級(jí)用戶體驗(yàn)上,顯然比前段時(shí)間oFo推出的公主車,肌肉車更受用戶歡迎。

也許,不久后,小黃車也會(huì)出個(gè)大電影。向品牌化,娛樂化方向延伸商業(yè)模式倒是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,還能搞個(gè)小黃人個(gè)人定制版單車,同時(shí)區(qū)分出普通用戶和高端用戶,還可以提升用戶的ARPU值,也許,最后就能巧妙的搭上娛樂化社交的大船。

這一戰(zhàn),卻是打的摩拜猝不及防

而摩拜商業(yè)模式的延伸,似乎并不順利,最先試水的是雨衣,售價(jià)268元,一直為人所詬病,據(jù)說是聯(lián)合獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌exciTING共同設(shè)計(jì)出品。設(shè)計(jì)了可以伸縮的背包,帽檐全透明,衣身上設(shè)計(jì)有反光條。然而,268元的價(jià)格遠(yuǎn)超目前市面上雨衣的價(jià)格,把普通用戶推得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

更尖銳一點(diǎn)的說,下雨天誰會(huì)跑去騎車,就算騎車,能不能解決騎車泥點(diǎn)四濺的問題都不能解決,誰還會(huì)去關(guān)心雨衣質(zhì)量怎樣,好不好。

從摩拜官方店鋪上來看,摩拜一共上線了300件雨衣,一天只賣掉了60多件。和摩拜的注冊(cè)用戶量與活躍用戶量相比好似九牛一毛,并且現(xiàn)在正值雨水較多的季節(jié),這樣的銷售業(yè)績(jī)不免太過寒酸。

在商業(yè)版圖的拓展上,似乎Ofo又勝了一籌。

然而,就我個(gè)人而言,未來,會(huì)更看好摩拜。

幾周前,經(jīng)營(yíng)僅半年的悟空單車,成為全中國(guó)第一家倒閉的共享單車業(yè)者,不久后,另一家小型共享單車業(yè)者3V Bike也傳出已從上月21日停運(yùn)的消息,這家公司壽命更短,從上線到倒閉,只有四個(gè)月。

悟空單車創(chuàng)始人雷厚義曾解釋,公司的共享單車折損率特別高,大部分單車找不回來了,嚴(yán)重缺乏技術(shù)含量。

有業(yè)內(nèi)投資人表示,這兩家公司都只是在單車上裝了個(gè)鎖,就說自己是共享單車。很大原因在于公司沒有能力安裝“鎖車+定位”智能鎖,反映出小型業(yè)者對(duì)技術(shù)要求的低估。

無法爭(zhēng)取到高素質(zhì)的供應(yīng)鏈資源,淪得只能和小廠商合作,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量低下。

而為什么小藍(lán)單車卻能夠在巨頭的夾縫中生存,甚至還預(yù)言今年7月份和明年一月份將實(shí)現(xiàn)彎道超車,靠的是什么?

3月份,小藍(lán)推出bluegogo Pro 單車,內(nèi)置禧瑪諾三倍變速器。這也是與其他共享單車相比有著較大升級(jí)的地方。

不久推出的bluegogo Pro2,也在技術(shù)結(jié)構(gòu)上作了較大改進(jìn), 采用輕量級(jí)、強(qiáng)度大、可回收的高分子碳纖維框架。舒適也是該車型設(shè)計(jì)追求的目的, bluegogo Pro2 升級(jí)座墊為意大利 SelleRoyal 3D 人體模擬座墊。

3月的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)停放的小藍(lán)車也吸引了不少騎著共享單車經(jīng)過的行人,大部分用戶表示:小藍(lán)單車結(jié)合了摩拜的結(jié)實(shí)與 ofo 的好騎。

而最近,搭載一個(gè)7.9寸的顯示屏bluegogo pro2的升級(jí)版將開始規(guī)?;斗?。這就像是給共享單車裝上了“大腦”,以這個(gè)智能大腦為向?qū)Вo用戶提供騎行數(shù)據(jù)和吃喝玩樂的入口,這塊智能顯示屏則主要是靠車帶的太陽能電池發(fā)電。

小藍(lán)單車將自己類比成了可移動(dòng)版的“分眾傳媒”和“今日頭條”的模式。在騎車之前以及騎行暫停時(shí)的推送,則避免用戶騎行過程中推送廣告引起分心或者意外的發(fā)生。

不得不說,這是一次技術(shù)的升級(jí)以及帶來的新商業(yè)模式的變現(xiàn)。

全中國(guó)目前估計(jì)有超過30家共享單車企業(yè),數(shù)量之多,想必一般公眾對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的要求會(huì)越來越高。

所以,在共享單車下半場(chǎng)中,技術(shù)升級(jí)將會(huì)起著至關(guān)重要的作用

雖然ofo的品牌拓展讓人眼前一亮,但是短暫的熱度過后呢?

再次回到產(chǎn)品核心,ofo的定位精準(zhǔn)性,不能自動(dòng)停止計(jì)費(fèi)始終是硬傷,戴維也透露,要搭平臺(tái),然而,沒有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來支撐,恐怕后期問題會(huì)層出不窮吧。

而摩拜,深耕技術(shù)領(lǐng)域,也許短期內(nèi)看不到很大優(yōu)勢(shì),但從長(zhǎng)期來看,技術(shù)和可視化的數(shù)據(jù)將會(huì)有更大的發(fā)展空間與更多領(lǐng)域拓展的可能性,無論是騎行生態(tài)圈,還是跨界融合,摩拜也會(huì)通過長(zhǎng)期的積累更有優(yōu)勢(shì)。

打造新的商業(yè)版圖,共享單車行業(yè)任重而道遠(yuǎn)。不能很肯定的說像滴滴優(yōu)步那樣合并的結(jié)果,但長(zhǎng)期,馬太效應(yīng)終會(huì)出現(xiàn),也許,會(huì)在資本支持弱化過后。

 

作者:EC餃子

來源:http://www.jianshu.com/p/65abf7aa1f86

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  1. 個(gè)人覺得ofo的運(yùn)營(yíng)手段不得不佩服,但很多用戶慢慢的從ofo跳轉(zhuǎn)到摩拜是因?yàn)榘踩T行才是更重要的出行方式,ofo不可能永遠(yuǎn)不停的一直投放新的車吧,而對(duì)于摩拜,雖然之前有過一兩款車因?yàn)橹亓恐?,不好騎而受到了用戶的嫌棄,但是后面出的幾款車真的很不錯(cuò),期待小藍(lán)的大展宏圖

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  2. 我看好ofo,作為一個(gè)用戶來說,2個(gè)我都體驗(yàn)過,摩拜車子不好騎,我就開了個(gè)鎖,就扣了1塊錢,還要交押金,充值的額度也高,ofo搭上支付寶的車,免押金,信用消費(fèi),讓我們這種用戶更愿意接受,并且我們這種小短腿好騎,他的品牌營(yíng)銷做得也大,我只想說用戶下了個(gè)APP,沖了299,在需要車子的時(shí)候連車子都找不到,不是分分鐘退錢卸載的份,又不是買來的車,管他質(zhì)量好不好,只要在當(dāng)時(shí)解決了我騎行的需求就行了。

    來自浙江 回復(fù)
  3. 期待小蘭逆襲,希望成為第二,但南京的投入還是太少了,ofo的這種為了搶占市場(chǎng)的打法,若在短期內(nèi)干不掉摩拜,后期會(huì)受傷的,雖然背后投資者很強(qiáng)大,但最后實(shí)現(xiàn)不了投資者的夢(mèng)想,應(yīng)該會(huì)掛的比較慘

    來自江蘇 回復(fù)
  4. 被上私鎖,破損的大部分都是ofo,我掃過的摩拜10輛可能也就1輛是故障車。但是小藍(lán)的勢(shì)頭不可小視,期待它的導(dǎo)航!

    來自北京 回復(fù)
  5. 往長(zhǎng)遠(yuǎn)來看ofo有種顧頭不顧尾的感覺,在初始和末尾沒有形成閉合環(huán),后期運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)超出想象,單車損毀,丟失率也是較摩拜來說很高的。想象占領(lǐng)市場(chǎng)再考慮改革運(yùn)營(yíng)的方式是不可取的。而摩拜在用戶用車閉合環(huán)做的很好,后期運(yùn)營(yíng)成本低規(guī)模相較ofo更是小,大量資金用在車輛本身相對(duì)損毀率也很低??偠灾畣诬嚨陌灾髦疇?zhēng)離不開這3個(gè)綜合數(shù)據(jù):1.市場(chǎng)占有率2.運(yùn)營(yíng)模式3.單車損毀率。但看市場(chǎng)占有率說明不了實(shí)質(zhì)問題!

    來自四川 回復(fù)