因為微信是[騰訊]的產(chǎn)品，不是[百度]的產(chǎn)品。（逗你的……）此文閱讀時間5min，謝謝你撥冗賞讀。

記得2010年，小編還是狼廠技術(shù)副總裁助理的時候，老板曾經(jīng)提及一個很重要的戰(zhàn)略方向——Browser OS

人話講就是：

“以瀏覽器作為用戶的入口，用戶可以把瀏覽器當做一個操作系統(tǒng)，在里面使用各種各樣的服務”

簡單講就是：

“把服務能力全部整合在瀏覽器內(nèi)”

依稀記得，按照當年的戰(zhàn)略規(guī)劃，要自研瀏覽器內(nèi)核，要解決APP內(nèi)容的抓取。

• 做自研瀏覽器——以便于做瀏覽器內(nèi)APP的業(yè)務拓展，瀏覽加載速度，瀏覽信息類型，都有很多想象空間
• 做APP內(nèi)容的抓取——以便于把APP的內(nèi)容和服務都以標準化的方式數(shù)據(jù)化，就像曾經(jīng)擅長的搜索引擎Spider一樣，一旦APP的內(nèi)容和服務都標準化了，重組和輕量化都是小Case了

技術(shù)上看起來就這兩個難點，于是愉快地YY——接下來要在5年左右實現(xiàn)Browser OS 的技術(shù)方案，順帶手的在整個計劃的實行過程中，推動了網(wǎng)頁內(nèi)容移動化這件事情的行業(yè)進程

如今已經(jīng)是2017年的開年之初，微信終于實現(xiàn)了這件事情，微信早已不是一個簡單的通訊APP，當公眾號誕生的那一刻起，當網(wǎng)頁內(nèi)容可以被預覽和分享起，它便有了瀏覽器的一切屬性

在這白駒過隙但對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極為漫長的五年時間里，狼廠還曾經(jīng)基于流量巨大的移動搜索開展了輕應用業(yè)務，最終結(jié)果還是不了了之

于是自微信發(fā)布小程序開始，我便總是在想——

到底是什么讓狼廠沒有因為先行一步，而拿到小程序的優(yōu)先權(quán)？

1、沒有沉淀住用戶，便永遠無法成為用戶的瀏覽器

先扯一句別的——在即走即用這一點上，張小龍同學，真是個大忽悠。

應該先把用戶圈在自己的領(lǐng)地內(nèi)，領(lǐng)地內(nèi)的功能模塊讓用戶即走即用。

百度一直是即走即用的產(chǎn)品，搜索只聚集了內(nèi)容的入口，搜索完成就跳走。

當業(yè)務愉快的運轉(zhuǎn)了N年之后，百度發(fā)現(xiàn)還是要把用戶圈在自己平臺內(nèi)才靠譜，于是開始做流量超高的百科和貼吧，再到后來發(fā)現(xiàn)用戶的需求更多了，百科和貼吧也無法沉淀住用戶，于是開始做百度新首頁希望通過不斷的更精準的內(nèi)容推薦來讓用戶留戀。

騰訊一直是在享受著消耗用戶時間產(chǎn)品所帶來的巨大收益，一聊上就停不下來了的QQ，2011年以前都占據(jù)了90%以上收入來源的游戲平臺，都是不斷讓用戶沉迷并消耗大量時間的產(chǎn)品。

百度努力了很多年都沒有做到的事情，騰訊卻輕而易舉地用微信更近一步實現(xiàn)了，圈住用戶，消耗用戶手機50%以上的電量，然后云淡風輕地說“好的用戶體驗要讓用戶即用即走”。

（呵呵……）

回到正題：百度為什么努力了真么久卻沒有沉淀住用戶呢？

（1）百度的收入來源于用戶流過而不是留下

百度和搜索已經(jīng)互為代名詞，搜索的本質(zhì)就是即用即走，而百度的商業(yè)收入就來自用戶即用即走時的廣告費用，所以對于百度而言，用戶“走”的次數(shù)越多，收入越高

（2）百度的基因：技術(shù)至上

技術(shù)至上解決用戶使用效率的問題，卻與“讓用戶留下來”沒有關(guān)系

（3）沒有提供真正高品質(zhì)的內(nèi)容

平等便捷地提供未經(jīng)升華的全網(wǎng)內(nèi)容，隨著時間推移，反而讓用戶找到所求的時間增加，沒有優(yōu)化用戶的時間；雖然基于行業(yè)對搜索結(jié)果進行了結(jié)構(gòu)化的聚合，但是內(nèi)容本身的質(zhì)量仍然沒能優(yōu)化用戶的時間

只有優(yōu)化了用戶時間的高品質(zhì)內(nèi)容才有可能沉淀用戶。

2?、著迷于技術(shù)手段解決問題，忘記了商業(yè)模式先行

從技術(shù)層面上，讓所有的網(wǎng)頁內(nèi)容APP化，本身就是有難度的，而讓APP輕應用化又增加了更多的技術(shù)挑戰(zhàn)

但是?。?！技術(shù)上暫時無法實現(xiàn)的事情，在業(yè)務模式上也無法實現(xiàn)么？

不是的?。?！

實際上在我們運營具體業(yè)務的過程中，一定有變相的方式繞過技術(shù)的實現(xiàn)，先行試驗業(yè)務模式是否可行

占領(lǐng)住用戶、合作伙伴對這種業(yè)務模式的認知，先Run起來業(yè)務模式，再慢慢用技術(shù)手段實現(xiàn)

從Browser OS和輕應用這個出發(fā)點來看，也許一開始百度不具備通過技術(shù)手段快速轉(zhuǎn)化非標網(wǎng)頁和非標APP的內(nèi)容為輕應用的能力，但是——

• 百度囤積了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能力最強人數(shù)最多的技術(shù)團隊，完全可以手動把市場上合適的APP轉(zhuǎn)化為輕應用，再把運營權(quán)和代碼交還給原公司
• 百度有大流量的應用分發(fā)入口，完全可以在入口增加增值服務為應用市場內(nèi)的APP提供免費的增量輕應用服務

當大家形成了這個認知后，跑通了這種業(yè)務模式后，再建立標準，讓大家按照標準來做輕量化的應用

如果當時這樣做，也許現(xiàn)在可以和微信，根據(jù)不同行業(yè)，開發(fā)者對不同流量的依賴度，平分這個市場

可惜沒有如果。

3、不夠堅持，打一槍換一地，沒有集中資源

大廠的優(yōu)點便是業(yè)務很多，缺點也是。明明看準的事情，很有可能注意力很快就被其他各種各樣的商機和可能性分散掉了

但是，在我看來，小程序，是不應該被分散掉的一個關(guān)注點

在過去的十年時間里，商家需要的是Web頁面的流量，但是在近兩年，為了能夠更好地服務用戶，商家需要的是類APP的流量

類APP的流量可以沉淀用戶，可以精準推送信息，可以把自己的內(nèi)容和服務與具體的用戶做關(guān)聯(lián)

百度一直以來的盈利方式都是將精準的用戶倒流給商家從而獲取廣告費，當商家不僅想要Web流量，還想要類APP流量的時候，錯失這種流量類型，無疑是動了自己最大的奶酪

結(jié)語

百度曾做過很多這樣的產(chǎn)品—方向是對的，可是盈利之前不給資源發(fā)展，于是產(chǎn)品不得不以盈利為更高優(yōu)先級，錯失了產(chǎn)品最開始的有利位置，現(xiàn)在想起，頗為可惜

• 說吧：實名制的微博，如果移動化早一步，很有可能微信會遭遇最強對手
• 樂酷天：跨境電商，如果品類和定位堅持下去，營銷傳播穩(wěn)定和連續(xù)，很有可能網(wǎng)易考拉海淘會遭遇最強對手

可惜沒有如果。

所有過往經(jīng)歷，都是未來序幕

Robin Li說下一個時代是人工智能的時代，騰訊也在投入建設(shè)人工智能的團隊，對于下一個時代，我們深深期待。

#專欄作家#

靜秋，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理特邀專欄作家、起點學院金牌導師，現(xiàn)途風網(wǎng)產(chǎn)品運營總監(jiān)，前百度高級產(chǎn)品經(jīng)理，歷任百度總裁助理，移動云事業(yè)部運營。

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