三個(gè)多月的走訪為我?guī)?lái)的最寶貴的收獲，莫過(guò)于結(jié)識(shí)了一批有眼光、有智慧、有情懷的年輕創(chuàng)業(yè)者，聽(tīng)他們毫無(wú)保留地講述自己在創(chuàng)業(yè)路上積累的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，激情四射地描繪出在不久的未來(lái)里會(huì)生長(zhǎng)出一個(gè)更好的世界。

在和他們的碰撞中，我也更加堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的選擇和創(chuàng)業(yè)的方向。就在現(xiàn)在，和不久的未來(lái)，創(chuàng)業(yè)、新媒體、廣告營(yíng)銷，這三大領(lǐng)域正在發(fā)生著什么變化，他們究竟會(huì)走向何方？這個(gè)問(wèn)題曾在我腦子中無(wú)數(shù)次地盤旋和自問(wèn)自答。而經(jīng)過(guò)在豆瓣4年半的積累，和長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的與兩地創(chuàng)業(yè)者的密集訪談，這幾大趨勢(shì)在我腦中日漸清晰（其中部分初創(chuàng)公司的模式還屬于機(jī)密階段，所以未提及名稱和細(xì)化說(shuō)明）。

一、規(guī)模

從大而全走向小而美，走大平臺(tái)走向重度垂直。以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大鱷占據(jù)主流大眾市場(chǎng)的地位不可撼動(dòng)，大而全的平臺(tái)化戰(zhàn)略思路對(duì)于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越艱難。在市場(chǎng)環(huán)境和手機(jī)屏幕的雙重?cái)D壓下，移動(dòng)新媒體與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司正在避開(kāi)大而全的思路，向重度垂直化發(fā)展。甚至拋棄主流市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)了較為小眾的人群和需求。小眾，并不意味著微利，很多小眾需求背后蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)空間。

而這些小眾市場(chǎng)恰恰是BAT看不上，也做不好的。小，就可以躲避惡性競(jìng)爭(zhēng)，就可以集中有限的人力、物力、財(cái)力把產(chǎn)品和服務(wù)做深做透，就可以用最好的產(chǎn)品和服務(wù)牢牢抓住最精準(zhǔn)的人群，一邊培養(yǎng)他們一邊讓他們對(duì)你產(chǎn)生依賴。當(dāng)所有重度需求者中有超過(guò)60%的人都在使用你的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，你在這個(gè)市場(chǎng)中 No.1 的地位就不可動(dòng)搖了。

二、模式

從線上往線下走難？那就試試從線下反攻線上。很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在線上做到了平臺(tái)級(jí)，而缺失走向線下的能力。盡管幾乎每家最初發(fā)跡于線上業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在都在號(hào)稱自己有O2O的戰(zhàn)略，但多數(shù)公司的線下部分都是“假肢”，無(wú)法順暢走路，還在持續(xù)燒錢。創(chuàng)始人與核心團(tuán)隊(duì)的背景、價(jià)值觀、思維方式、做事風(fēng)格基本上就決定了整家公司的眼界和能力。一家程序員文化濃厚的互聯(lián)網(wǎng)公司可以在線上平臺(tái)走得很順，但基本上別想在線下業(yè)務(wù)上取得成功（比如豆瓣）。從線上走向線下的障礙在于：

第一，程序員擅長(zhǎng)在幕后寫代碼，但不懂見(jiàn)了面怎么逗大家開(kāi)心；
第二，對(duì)于已經(jīng)成規(guī)模的公司，拓展線下業(yè)務(wù)的成本必然很高。

而近一兩年，就有少數(shù)有戰(zhàn)略眼光的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)另辟蹊徑，從線下做起，反攻線上。比如某創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從線下市集培養(yǎng)核心人群，收集故事和數(shù)據(jù)，到做線上平臺(tái)，做針對(duì)全國(guó)手工業(yè)者的“淘寶”（暫不透露名稱）。甚至從傳統(tǒng)線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)整合閑置資源反攻線上。比如某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合榮昌洗衣推出的『e袋洗』，成為在生活O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的典范。這些都是值得借鑒的聰明之舉。

三、內(nèi)容品質(zhì)

低質(zhì)低俗仍是主流，而精英選擇優(yōu)質(zhì)深度，于是新媒體從內(nèi)容品質(zhì)上產(chǎn)生分化?，F(xiàn)代中國(guó)是一個(gè)沒(méi)有『精英文化』的國(guó)家。尤其在人人平等的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，凡是會(huì)成為大眾的、主流的，多數(shù)都是不可取的（比如趙本山一流的低俗流行文化）。而中國(guó)的年輕精英正在崛起，有夢(mèng)想、有擔(dān)當(dāng)?shù)?0后、80后正在成為整個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量，甚至成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越的90后都開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)家的陣營(yíng)。低質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)信息（包含充斥整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化、屌絲氣、無(wú)節(jié)操、標(biāo)題黨、八卦、段子、謠言、偽科學(xué)、道德投機(jī)等等）以及大規(guī)模生產(chǎn)這些垃圾信息的平臺(tái)（例如微博，和很多微信公眾號(hào)）正在被一線城市中高端精英人群摒棄，面向精英人群的內(nèi)容生產(chǎn)者正在向垂直、深度、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、實(shí)用性方面回歸?！号炫取恢鞔颉皥?jiān)持嚴(yán)肅”這張牌，就是在表明雖然他們踏上了互聯(lián)網(wǎng)這條船，但選擇站在精英人群這一邊。

盡管二線及以下城市的大眾人群每天正在并將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)持續(xù)消費(fèi)海量、低質(zhì)、碎片化的信息。在信息處理能力上的巨大差距，將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精英人群與普通人群保持距離的一大屏障。說(shuō)通俗點(diǎn)就是，盡管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都（幾乎）平等的享有獲取信息和生產(chǎn)信息的權(quán)利，但由于存在信息處理能力的差別，精英人群與普通人群所掌握的信息依然是不對(duì)等的。從某種程度上講，作為一個(gè)用戶，你（有能力）選擇閱讀什么質(zhì)量的內(nèi)容，你就屬于什么樣的人群。反過(guò)來(lái)講，作為廣告主、代理公司、和媒體，你想要抓住什么樣的人群，你就得抓住什么樣的內(nèi)容，就得抓住什么樣內(nèi)容的生產(chǎn)者。

四、內(nèi)容生產(chǎn)

PGC的價(jià)值將被放大，未來(lái)將是民間原創(chuàng)高手的江湖?；ヂ?lián)網(wǎng)讓世界扁平化，讓人人都有平等發(fā)言權(quán)的長(zhǎng)尾UGC成為可能。這個(gè)烏托邦夢(mèng)想一度成為很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者信奉的真理。然而權(quán)利平等了，可能力差別太大，內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，少量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)淹沒(méi)在海量垃圾之中，于是就出現(xiàn)了降噪/過(guò)濾的需求。又到了程序員改變世界的時(shí)候了，于是一部分有節(jié)操的社交媒體平臺(tái)都在嘗試用各種技術(shù)手段（例如算法、協(xié)同、關(guān)系）來(lái)降噪，但收效甚微。因?yàn)橐坏┏蔀槠脚_(tái)，原始優(yōu)質(zhì)用戶就會(huì)被稀釋，駛向垃圾海洋的宿命就不可扭轉(zhuǎn)（例如正在往這個(gè)方向走的豆瓣。我一直堅(jiān)信豆瓣選擇這兩條路是可以走得更遠(yuǎn)的，要么大刀闊斧的抓住之前的每一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，要么就堅(jiān)守小而美的文藝夢(mèng)想。結(jié)果豆瓣偏偏選擇的是騎墻的路線——一邊高傲自負(fù)地閉門造車，一邊矜持的商業(yè)化，一邊試圖極力甩掉已經(jīng)根深蒂固的文藝標(biāo)簽）。

而選擇重度垂直路線的新媒體就不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗麄儚氐卓车袅薝GC的烏托邦，用 PGC（Professional Generated Content，即專家生產(chǎn)內(nèi)容）取而代之。上述1、2、3點(diǎn)讓小而美的夢(mèng)想立足于現(xiàn)實(shí)成為可能，為手工業(yè)者、獨(dú)立品牌、擁有特殊技能的個(gè)體、小眾文化與生活方式生產(chǎn)者的復(fù)興提供了契機(jī)，而他們作為第3點(diǎn)中提到的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的價(jià)值將被逐漸挖掘和放大開(kāi)來(lái)。真正的高手在民間，他們既有文化，又懂品牌，又會(huì)營(yíng)銷，因?yàn)樗麄冏约壕褪浅晒Φ钠放?。Data-driven 的甲方思維永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)，但在這個(gè)浮夸的中國(guó)市場(chǎng)，數(shù)據(jù)越大，貌似越有問(wèn)題。因?yàn)槟抗舛虦\導(dǎo)致過(guò)度商業(yè)化，那些動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)粉的微博、微信營(yíng)銷大號(hào)的實(shí)際影響力正在迅速衰減，即便你通過(guò)他們依然可以獲得漂亮的數(shù)字，但這些數(shù)字背后的人群（或者說(shuō)是賬號(hào)）是什么質(zhì)量，你也一定心知肚明。

民間高手們最值錢的資本是什么？就是他們自己一點(diǎn)一滴經(jīng)營(yíng)出來(lái)的個(gè)人品牌。他們是新生活方式的杰出倡導(dǎo)者，他們是精英階層的民間代言人。他們有底線、有節(jié)操、有遠(yuǎn)見(jiàn)，寧愿不掙這個(gè)錢，也不會(huì)選擇可能會(huì)毀掉自己的品牌的合作方式。他們也許有沒(méi)有幾十萬(wàn)量級(jí)的粉絲，但這些粉絲是靠他們的個(gè)人影響力慢慢培養(yǎng)出來(lái)的，是看得見(jiàn)摸得著的，是有黏性和忠誠(chéng)度的，更是有消費(fèi)能力的。

未來(lái)將是民間原創(chuàng)高手的江湖。而這些人是稀缺資源，也就意味著他們會(huì)成為新媒體、廣告營(yíng)銷界爭(zhēng)搶的對(duì)象。一方面，他們的價(jià)值會(huì)被挖掘和放大；另一方面，因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)的劣根性，會(huì)爆發(fā)更大范圍的版權(quán)危機(jī)。要避免版權(quán)糾紛，不能單純指望政府的大刀闊斧，必須從內(nèi)容平臺(tái)的源頭就為專業(yè)原創(chuàng)者做好預(yù)防措施。在這一點(diǎn)上，知乎是做的比較到位的，而豆瓣則一直沒(méi)有在乎優(yōu)質(zhì)UGC的版權(quán)保護(hù)。

五、用戶留存

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/內(nèi)容/服務(wù)是根本，慣性捆綁是籌碼。無(wú)論營(yíng)銷和融資環(huán)節(jié)怎樣大放異彩，持續(xù)鍛造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、內(nèi)容、和服務(wù)，始終是留存用戶的根本。雕爺牛腩、黃太吉、馬佳佳等諸多用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)的前輩一再用『叫聲大，功夫差』的 “假 high 式” 案例提醒你：做什么都不能忘本?！合葼I(yíng)銷，后產(chǎn)品』的路線看似是一條多快好省的康莊大道，但如果沒(méi)有能力提供足夠優(yōu)質(zhì)和獨(dú)特的產(chǎn)品/內(nèi)容/服務(wù)，就把營(yíng)銷聲量做出去，就如同在大街中央吊起嗓子吆喝，空擺花架子，實(shí)則沒(méi)工夫，很快就會(huì)曲終人散，被市場(chǎng)所遺忘。

留存用戶的第二件法器就是『慣性捆綁』。在做好第一件事的基礎(chǔ)上，加上慣性捆綁這個(gè)大籌碼，就一定能成功。捆綁用戶的慣性，需要從這兩個(gè)方面做起：

1、慣用戶——讓用戶感受到360度的方便、快捷、省心、舒適，而且能解決他們關(guān)心的一切問(wèn)題；

2、養(yǎng)圈子——讓最有價(jià)值的核心用戶結(jié)成O2O的朋友關(guān)系，在這圈子中去分享他們的興趣愛(ài)好和生活方式，通過(guò)這個(gè)圈子，去深度影響他們的粉絲。所有剛剛進(jìn)入圈子的菜鳥都會(huì)被整個(gè)圈子的氛圍所深深吸引，他們興趣、熱情、和消費(fèi)欲望就會(huì)被慢慢發(fā)酵、充分激發(fā)。當(dāng)投入了熱情之后，再想拉他們出去也就難了。圈子不怕小，越是小眾的圈子，越容易養(yǎng)出黏性和忠誠(chéng)度。比如豆瓣，比如更加垂直的復(fù)古騎行和復(fù)古市集。

在復(fù)古騎行和復(fù)古市集的深度參與者中，有不少人已經(jīng)擺脫了經(jīng)濟(jì)對(duì)于愛(ài)好的制約，可以完全不用考慮參與這個(gè)活動(dòng)是否賺錢，隨便甩出一個(gè)配件都是上千塊的。人家就是專門約出來(lái)玩生活方式、玩文化的，所以可以投入巨大熱情和專業(yè)度，把事情做到極致。所有當(dāng)面接觸過(guò)他們的人都會(huì)被他們身上散發(fā)出來(lái)的那股自由自在、自?shī)首詷?lè)的氣息所感染。在和他們交流時(shí)，大家都習(xí)慣用『神經(jīng)病院』、『患者』、『吃藥』這樣的詞匯來(lái)自黑。什么是“慣性”？當(dāng)一種生活方式躋升成為一種具有傳染性的『文化』的時(shí)候，這就是最大的慣性。一旦染病，無(wú)藥可治。養(yǎng)出這樣一個(gè)真實(shí)的O2O的圈子，還發(fā)愁找不到商業(yè)價(jià)值？

六、廣告營(yíng)銷的現(xiàn)狀和趨勢(shì)

廣告營(yíng)銷一定是受技術(shù)和媒體形態(tài)的發(fā)展而驅(qū)動(dòng)的。拋除至少迄今為止并未發(fā)揮重大效能的大數(shù)據(jù)、算法推薦等技術(shù)概念，我們只來(lái)談一下因媒體形態(tài)的變遷而導(dǎo)致的由人為制定的策略和解決方案會(huì)存在什么問(wèn)題，會(huì)發(fā)生什么趨勢(shì)？

1、新媒體的復(fù)雜性迫切需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的媒介策略體系來(lái)解決：
重度垂直化的媒體與內(nèi)容生產(chǎn)者一方面百花齊放，一方面他們的復(fù)雜性也給廣告主和廣告代理公司帶來(lái)了巨大的認(rèn)知滯后與策略制定和執(zhí)行障礙。優(yōu)質(zhì)資源在民間，廣告與公關(guān)行業(yè)在缺失創(chuàng)新能力和趕不上時(shí)髦的同時(shí)，會(huì)把更多資源整合的注意力移向民間的、獨(dú)立的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供方。廣告營(yíng)銷已不再適合“三炮擺平”的粗放式打仗策略，而必定會(huì)向系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、內(nèi)容化、O2O整合體驗(yàn)等方向發(fā)展。而目前沒(méi)有一家廣告代理公司可以玩轉(zhuǎn)花樣繁多的新媒體與民間資源，累積豐富的經(jīng)驗(yàn)，最終把這套理論和標(biāo)準(zhǔn)化流程構(gòu)建起來(lái)，依然還在“東一槍西一炮”地散點(diǎn)式打仗，最多也就能說(shuō)服廣告主從全年預(yù)算中扣個(gè)零頭來(lái)試個(gè)水、嘗個(gè)鮮，怎么能做出一個(gè)好案例？對(duì)新媒體與民間資源持互相觀望的態(tài)度，是廣告產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展滯后的一大詬病。

2、廣告主、4A的思維和知識(shí)更新嚴(yán)重滯后：
廣告行業(yè)應(yīng)該是走在時(shí)代最前沿的，任何最新的技術(shù)、媒體、玩法都應(yīng)該成為廣告主爭(zhēng)搶的對(duì)象，而目前國(guó)內(nèi)廣告的現(xiàn)狀是嚴(yán)重滯后于新媒體的發(fā)展。尤其是廣告主，如果不能用『創(chuàng)業(yè)的心態(tài)』來(lái)看待“廣告”這件事，還要繼續(xù)受制于大公司繁復(fù)的流程，那就注定會(huì)越來(lái)越滯后于新媒體的發(fā)展步伐。

3、廣告與公關(guān)的界限日漸模糊：
自從有了社交媒體，廣告發(fā)生了即時(shí)反饋，雙向溝通成為現(xiàn)實(shí)，廣告和公關(guān)的界限就越來(lái)越模糊了。廣告公司與公關(guān)公司的業(yè)務(wù)發(fā)生了重合，于是廣告、公關(guān)、媒體、營(yíng)銷公司互相搶生意的現(xiàn)象越來(lái)越多。

4、4A的職能日漸被媒體包含：
因?yàn)?A越來(lái)越不懂互聯(lián)網(wǎng)新媒體，而作為戰(zhàn)斗在一線的新媒體廣告從業(yè)者反過(guò)頭來(lái)正在做著昔日4A最擅長(zhǎng)的策略，并且舉辦日漸頻繁的培訓(xùn)會(huì)來(lái)教育4A。

5、無(wú)時(shí)無(wú)處不被廣告營(yíng)銷：
移動(dòng)場(chǎng)景化的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和可穿戴設(shè)備，讓用戶無(wú)時(shí)無(wú)處不暴露在廣告營(yíng)銷的世界里。然而移動(dòng)屏幕的尺寸是有限的，人對(duì)信息量的承受能力也是有限的。越來(lái)越多的明智的用戶會(huì)選擇屏蔽過(guò)度營(yíng)銷的廣告渠道，那個(gè)時(shí)候更是要拼內(nèi)容品質(zhì)和慣性捆綁了。

6、硬廣依然有存在的理由，但軟廣不是解決之道，更要有價(jià)值：
要么就明確告訴用戶這是硬廣，要么就讓廣告成為真正有價(jià)值的內(nèi)容，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)以恰當(dāng)?shù)姆绞匠霈F(xiàn)，凡是不倫不類的騎墻做法，都會(huì)被日漸聰明的用戶所嫌棄。

7、新的效果評(píng)估體系有待提出：
PV、UV、粉絲數(shù)、參與數(shù)、作品數(shù)……這種落后的評(píng)估方式早就不合時(shí)宜了，為什么還沒(méi)人推翻重建？因?yàn)檠赜眠@種評(píng)估體系，微博這類大媒體平臺(tái)很容刷數(shù)據(jù)，而小的新媒體又沒(méi)有實(shí)力和精力去影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)。由于處于廣告產(chǎn)業(yè)鏈上游的廣告主和4A思維與認(rèn)知的滯后，這個(gè)任務(wù)必須由一家強(qiáng)大的新媒體和第三方調(diào)研公司來(lái)牽頭。誰(shuí)搶先做了這個(gè)事情，誰(shuí)就會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更難前行。