AI搜索時(shí)代的財(cái)富管理營(yíng)銷(xiāo),該“投喂”什么“訓(xùn)練”數(shù)據(jù)?

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隨著百度接入DeepSeek,AI搜索正在重塑財(cái)富管理行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)格局。搜索引擎不再僅僅是“流量分發(fā)器”,而是成為“決策中樞”,直接參與用戶的決策過(guò)程。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,將難以適應(yīng)AI時(shí)代的變革。本文將探討AI搜索如何改變財(cái)富管理的營(yíng)銷(xiāo)策略,分析機(jī)構(gòu)應(yīng)如何通過(guò)“喂養(yǎng)”AI數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果,以及如何避免數(shù)據(jù)投喂中的常見(jiàn)陷阱。

百度接入DeepSeek,不過(guò)是AI搜索革命浪潮中的一朵浪花。當(dāng)用戶對(duì)著微信對(duì)話框詢(xún)問(wèn)“如何配置家庭資產(chǎn)”,用豆包自動(dòng)生成理財(cái)方案,用Kimi在研報(bào)中篩選出基金推薦時(shí)……一個(gè)更深刻的變革正在發(fā)生:搜索引擎不再是“流量分發(fā)器”,而是“決策中樞”。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)若繼續(xù)沿用“買(mǎi)關(guān)鍵詞+鋪落地頁(yè)”的傳統(tǒng)打法,無(wú)異于在數(shù)字洪流中刻舟求劍。

AI搜索的降維打擊:從“人找信息”到“答案追人”

傳統(tǒng)搜索的邏輯是“用戶提問(wèn)-平臺(tái)羅列鏈接-廣告主競(jìng)價(jià)攔截”,而AI搜索直接重構(gòu)了信息交付方式。試想一下,未來(lái)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)以下場(chǎng)景?

場(chǎng)景1:微信生態(tài)的“無(wú)痕狙擊”

當(dāng)用戶在朋友圈抱怨“房貸壓力大”,次日收到微信理財(cái)通推送的“低風(fēng)險(xiǎn)債基組合”;當(dāng)群聊中出現(xiàn)“黃金暴漲”討論時(shí),對(duì)話框自動(dòng)彈出“黃金ETF定投攻略”——社交數(shù)據(jù)與AI助手的結(jié)合,讓營(yíng)銷(xiāo)從“響應(yīng)需求”升級(jí)為“預(yù)判需求”。

場(chǎng)景2:Kimi的“研報(bào)即服務(wù)”

某用戶研究“新能源基金投資價(jià)值”,Kimi不僅整合了行業(yè)研報(bào)、政策文件、機(jī)構(gòu)持倉(cāng)數(shù)據(jù),更在結(jié)論處標(biāo)注“某頭部公募近三月加倉(cāng)寧德時(shí)代12%”。這種深度內(nèi)容耦合,使得基金公司的投研能力直接轉(zhuǎn)化為獲客利器。

場(chǎng)景3:DeepSeek的“思維鏈劫持”

用戶詢(xún)問(wèn)“當(dāng)前是否適合加倉(cāng)”,AI在回答中嵌入推理鏈條:“美聯(lián)儲(chǔ)降息預(yù)期升溫(引用華爾街見(jiàn)聞數(shù)據(jù))→ 外資可能回流A股(鏈接中信證券研報(bào))→ 滬深300指數(shù)增強(qiáng)基金超額收益顯著(展示XX基金產(chǎn)品)”。廣告不再是被排斥的干擾項(xiàng),而是邏輯推導(dǎo)的必然結(jié)果。

范式顛覆的核心變量:用戶停留時(shí)長(zhǎng)壓縮80%(無(wú)需跳轉(zhuǎn)多頁(yè)面)、廣告觸達(dá)節(jié)點(diǎn)前移(答案即廣告)、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至“數(shù)據(jù)源控制權(quán)”。

財(cái)富管理的“AI生存法則”:重構(gòu)數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈

當(dāng)AI搜索將信息檢索變?yōu)椤岸说蕉藳Q策”,財(cái)富管理機(jī)構(gòu)必須重新設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)投喂策略。一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是:大模型不會(huì)為“官網(wǎng)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”停留,它們只對(duì)三類(lèi)數(shù)據(jù)上癮。

1、喂養(yǎng)“結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)”:從PDF堆砌到?jīng)Q策因子拆解

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)的“基金招募書(shū)”“產(chǎn)品海報(bào)”在AI眼中只是無(wú)效噪聲。以公募基金為例,有效數(shù)據(jù)投喂需遵循“3D原則”:

  1. Decision-driven(決策驅(qū)動(dòng)):將產(chǎn)品信息拆解為AI可直接調(diào)用的決策因子。例如,某科創(chuàng)主題基金需標(biāo)注“近三年最大回撤18%”“重倉(cāng)半導(dǎo)體設(shè)備占比超40%”“基金經(jīng)理李XX任職期超額收益排名前10%”。
  2. Dynamic-link(動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)):建立市場(chǎng)變量與產(chǎn)品特征的實(shí)時(shí)映射。當(dāng)央行宣布降準(zhǔn)時(shí),立即向大模型更新“該基金持有的金融債占比”“利率敏感度系數(shù)”等數(shù)據(jù),確保AI能在政策解讀中自動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
  3. Domain-certified(領(lǐng)域認(rèn)證):接入權(quán)威數(shù)據(jù)源強(qiáng)化可信度。例如,將基金評(píng)級(jí)(晨星、銀河證券)、機(jī)構(gòu)調(diào)研記錄(標(biāo)注參會(huì)分析師所屬券商)等植入數(shù)據(jù)包,供AI生成答案時(shí)調(diào)用。

假想案例:某頭部公募與Kimi合作,將旗下30只主動(dòng)權(quán)益基金的“行業(yè)偏離度”“換手率波動(dòng)”“極端行情抗壓測(cè)試”等3000余項(xiàng)標(biāo)簽導(dǎo)入模型,使其在回答“震蕩市如何選基”時(shí),推薦產(chǎn)品被提及率提升。

2、劫持“思維鏈”的關(guān)鍵卡位:如何在AI的推理路徑上埋設(shè)鉤子

AI的答案生成遵循“問(wèn)題拆解-數(shù)據(jù)檢索-邏輯推演-結(jié)論輸出”的鏈條,財(cái)富機(jī)構(gòu)需針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)植入策略:

  1. 問(wèn)題拆解層:通過(guò)預(yù)訓(xùn)練影響AI的問(wèn)題理解方式。例如,當(dāng)用戶詢(xún)問(wèn)“有沒(méi)有比余額寶收益高的理財(cái)”,植入“貨幣基金七日年化”“短債基金近一月回報(bào)”“同業(yè)存單指數(shù)基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)”等對(duì)比維度,引導(dǎo)AI將答案框架轉(zhuǎn)向自家優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。
  2. 數(shù)據(jù)檢索層:搶占AI的優(yōu)先信源列表。與微信理財(cái)通、螞蟻財(cái)富等平臺(tái)合作,將產(chǎn)品業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)接入其本地知識(shí)庫(kù),確保AI在調(diào)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)時(shí)優(yōu)先抓取。
  3. 邏輯推演層:定制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型供AI調(diào)用。例如,開(kāi)發(fā)“用戶風(fēng)險(xiǎn)-收益匹配度算法”,當(dāng)AI分析“該用戶適合何種產(chǎn)品”時(shí),自動(dòng)引用該模型并推薦適配產(chǎn)品。

假想案例:某銀行私行部為DeepSeek定制“高凈值客戶資產(chǎn)配置決策樹(shù)”,當(dāng)AI識(shí)別用戶年收入超百萬(wàn)、搜索過(guò)“家族信托”等特征時(shí),自動(dòng)在答案中插入“跨境稅務(wù)規(guī)劃”“保險(xiǎn)金信托架構(gòu)”等話術(shù),帶動(dòng)產(chǎn)品咨詢(xún)量增長(zhǎng)。

3、AI時(shí)代的“新SEO戰(zhàn)爭(zhēng)”:語(yǔ)義網(wǎng)與場(chǎng)景入口的爭(zhēng)奪

傳統(tǒng)SEO依賴(lài)關(guān)鍵詞密度和反向鏈接,而AI搜索的排序規(guī)則更接近“知識(shí)圖譜匹配度”。財(cái)富機(jī)構(gòu)需掌握兩大武器:

1)語(yǔ)義實(shí)體標(biāo)注:將產(chǎn)品與AI高頻調(diào)用的概念節(jié)點(diǎn)綁定。例如,某養(yǎng)老目標(biāo)基金不僅標(biāo)注“FOF”“目標(biāo)日期”,還需關(guān)聯(lián)“個(gè)人養(yǎng)老金賬戶稅收優(yōu)惠”“社?;鸪謧}(cāng)變動(dòng)”等衍生概念,提高被AI檢索的概率。

2)場(chǎng)景化入口殖民:在各類(lèi)AI助手的關(guān)鍵路徑上預(yù)埋觸點(diǎn)。例如:

  • 微信生態(tài):開(kāi)發(fā)理財(cái)小程序的“API答案庫(kù)”,當(dāng)豆包、智譜等AI回答用戶提問(wèn)時(shí),直接調(diào)用小程序內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
  • 車(chē)載AI:為蔚來(lái)NOMI、小鵬小P等定制“行車(chē)場(chǎng)景理財(cái)方案”(如“充電等待時(shí)可申贖的短債基金”)。
  • 辦公軟件:向WPS AI、釘釘智能助理推送“企業(yè)年終獎(jiǎng)理財(cái)模板”,內(nèi)嵌專(zhuān)屬產(chǎn)品二維碼。

假想案例:某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)貨幣基金為搶占AI搜索引擎的答案位,將其7日年化收益率、快速贖回額度等數(shù)據(jù)以“秒級(jí)更新”頻率推送至模型,最終在“閑錢(qián)理財(cái)”相關(guān)問(wèn)答中占據(jù)極高的推薦率。

致命陷阱:數(shù)據(jù)投喂的“三重詛咒”

在這場(chǎng)AI軍備競(jìng)賽中,財(cái)富管理機(jī)構(gòu)可能死于三種“數(shù)據(jù)自殺”:

  1. 精度詛咒:盲目追求數(shù)據(jù)量級(jí)而忽視質(zhì)量,導(dǎo)致AI推薦翻車(chē)。例如某券商投顧APP向全網(wǎng)推送“歷史年化12%”的雪球結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,但未標(biāo)注“敲入風(fēng)險(xiǎn)概率”,引發(fā)AI搜索用戶集體投訴。
  2. 合規(guī)詛咒:用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)“污染”AI。某私募基金將內(nèi)部交流紀(jì)要強(qiáng)化植入模型,導(dǎo)致AI搜索生成答案中出現(xiàn)“預(yù)計(jì)科創(chuàng)板將出臺(tái)重大利好”等違規(guī)推測(cè)。
  3. 同質(zhì)詛咒:所有機(jī)構(gòu)都在投喂雷同的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、基金經(jīng)理履歷,最終AI的推薦列表淪為“誰(shuí)付費(fèi)多誰(shuí)上位”的競(jìng)價(jià)游戲,喪失用戶信任。

破局密鑰:建立“數(shù)據(jù)投喂ROI評(píng)估體系”,從AI答案引用率、用戶決策轉(zhuǎn)化率、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)三個(gè)維度動(dòng)態(tài)優(yōu)化數(shù)據(jù)策略。

終極對(duì)決:人性與算法的“折疊戰(zhàn)爭(zhēng)”

當(dāng)AI搜索能夠模擬95%的標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)建議時(shí),財(cái)富管理的最后堡壘在于:

  • 復(fù)雜場(chǎng)景的“人機(jī)協(xié)同”:AI負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)洞察(如“該客戶持有產(chǎn)品與美債收益率波動(dòng)相關(guān)性達(dá)0.7”),理財(cái)經(jīng)理聚焦情感共鳴(如“您更擔(dān)心孩子留學(xué)費(fèi)用還是父母醫(yī)療費(fèi)?”)。
  • 價(jià)值觀的“對(duì)抗訓(xùn)練”:向大模型投喂“巴菲特致股東信”“達(dá)利歐原則”等帶有鮮明價(jià)值觀的內(nèi)容,使AI的答案具備人格化特征,而不僅僅是數(shù)據(jù)堆砌。

假想案例:當(dāng)財(cái)富管理公司將“長(zhǎng)期主義”“資產(chǎn)再平衡紀(jì)律”等理念植入大模型后,客戶對(duì)AI建議的采納率提升顯著,因?yàn)椤八?tīng)起來(lái)像我的私人顧問(wèn),而不是冰冷的機(jī)器”。

要么喂養(yǎng)AI,要么被AI吃掉

當(dāng)微信對(duì)話流、智能汽車(chē)、AR眼鏡都成為AI搜索的戰(zhàn)場(chǎng),財(cái)富管理機(jī)構(gòu)必須意識(shí)到:未來(lái)的客戶不在APP里,而在大模型的神經(jīng)突觸之間。那些懂得用“結(jié)構(gòu)化知識(shí)”馴化AI,用“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)流”寄生算法,用“人性化價(jià)值觀”對(duì)抗機(jī)械推薦的玩家,終將在決策鏈的源頭截獲用戶。而剩下的,只會(huì)淪為AI時(shí)代的“數(shù)據(jù)飼料”。

本文由 @數(shù)金雜談 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

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