視頻平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)，一般而言都是：節(jié)省自己時(shí)間的——大數(shù)據(jù)選角、AI剪輯、AI后期；拖住用戶時(shí)間的——一系列智能推薦算法。而優(yōu)酷的此次更新，讓我們看到另一種技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的改變。

涂著最貴的眼霜熬最晚的夜，是當(dāng)代年輕人的典型寫(xiě)照。要問(wèn)年輕人們?yōu)槭裁窗疽?，除了被客戶爸爸虐待，追劇一定是另一個(gè)主要理由?，F(xiàn)在的視頻平臺(tái)不知道都有了什么神通，推薦的視頻越來(lái)越懂我們的口味，推出的自制內(nèi)容也越來(lái)越有趣高能，用各種方式讓用戶欲罷不能。

這一切的原因，來(lái)自于視頻平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)。

當(dāng)以抖音、快手為主的內(nèi)容推薦短視頻平臺(tái)開(kāi)始紅火后，技術(shù)之于視頻平臺(tái)的作用開(kāi)始越來(lái)越多地被重視起來(lái)。以往視頻平臺(tái)們所言必談“IP儲(chǔ)備”“自制內(nèi)容”，如今也開(kāi)始宣傳起自己所利用的技術(shù)來(lái)。

一般來(lái)說(shuō)視頻平臺(tái)應(yīng)用到的新技術(shù)有以下兩大類(lèi)：節(jié)省自己時(shí)間的，例如大數(shù)據(jù)選角、AI剪輯、AI后期；拖住用戶時(shí)間的，一系列智能推薦算法就是最典型的案例。

但除了這些，技術(shù)升級(jí)還能如何改變我們使用視頻平臺(tái)的方式？

在優(yōu)酷最近的更新中，我們可以嘗試探討這一問(wèn)題。

一、專治眼花、色弱和熬夜追劇：優(yōu)酷播放器功能照顧到所有人

首先我們要思考一個(gè)問(wèn)題：能時(shí)時(shí)刻刻找到自己喜歡的內(nèi)容，就是最好的視頻平臺(tái)使用體驗(yàn)了嗎？顯然不是這樣的。在看視頻時(shí)，我們往往光顧著對(duì)小哥哥小姐姐舔屏和笑出豬叫，而忽略了其他一些小小的不適感。

例如：總有些字幕組以為大家都是飛行員一樣的視力，把字幕調(diào)到米粒大小。或者在不知不覺(jué)追劇到深夜忽略了屏幕光線的刺激，第二天卻覺(jué)得雙目模糊，久而久之形成了“追劇眼”。不過(guò)追劇追到興起時(shí)，這些小問(wèn)題常常被我們忽略了。

這些追劇過(guò)程中的小確煩，正在被技術(shù)手段一一解決。

首先是推出了大字模式，在播放時(shí)針對(duì)一系列無(wú)內(nèi)嵌字幕的電影，可以根據(jù)用戶的需求調(diào)整字幕字號(hào)的大小。如果對(duì)字幕工作有所了解的人會(huì)知道，字幕組制作字幕后需要進(jìn)行花不少時(shí)間進(jìn)行壓制，才能讓字幕和視頻文件“結(jié)合在一起”。

按照一般邏輯來(lái)說(shuō)：調(diào)整非內(nèi)嵌字幕的字號(hào)無(wú)異于重新壓制視頻，需要耗費(fèi)不少時(shí)間。而且非內(nèi)嵌字幕在壓制完成后就不會(huì)被區(qū)別處理，當(dāng)上傳至平臺(tái)或用戶手動(dòng)調(diào)節(jié)清晰度時(shí)，都會(huì)被壓縮質(zhì)量，損失清晰度。

但優(yōu)酷采取并行計(jì)算的方式，負(fù)責(zé)加載視頻和處理字幕的兩部分GPU算力在打開(kāi)視頻時(shí)同時(shí)開(kāi)始運(yùn)算。在優(yōu)酷的智能字幕端側(cè)內(nèi)核引擎中，字幕解析模塊會(huì)通過(guò)OCR識(shí)別對(duì)字幕區(qū)域進(jìn)行單獨(dú)的抽取，提取字幕后進(jìn)行字號(hào)調(diào)整，再和視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行疊加渲染。

這樣一來(lái)不光可以調(diào)整字幕字號(hào)的大小，也不會(huì)對(duì)字幕進(jìn)行二次壓縮損失畫(huà)質(zhì)，讓字幕顯示得更加清晰。既是在視頻清晰度很低的情況下，字幕也能保持清晰，不為眼睛增加負(fù)擔(dān)。

有趣的是，大字功能還能秒變“無(wú)字功能”，將原來(lái)片源的字幕隱去，成為用戶鍛煉聽(tīng)力的利器。

還有針對(duì)色弱人群的自研算法幫助他們將不可識(shí)別的色彩進(jìn)行轉(zhuǎn)換。對(duì)于色弱人群來(lái)說(shuō)，由于對(duì)一些顏色的辨別能力較差，只有當(dāng)色彩足夠飽和時(shí)他們才能感覺(jué)到其中的差異。優(yōu)酷的自研算法會(huì)實(shí)時(shí)識(shí)別畫(huà)面中的色彩，并建立在原有色彩基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)移，提高色彩之間差異，提升色弱人群對(duì)于色彩的辨析度。

而建立在強(qiáng)大的并行算力和高效的算法結(jié)構(gòu)之上，優(yōu)酷在進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)處理時(shí)可以保障加載速度和能耗，不會(huì)因?yàn)檎{(diào)整色彩模式而拉長(zhǎng)加載時(shí)間。

護(hù)眼模式顯示效果

為了避免追劇少女們熬夜補(bǔ)番補(bǔ)到眼花的狀況，優(yōu)酷還推出了護(hù)眼模式對(duì)畫(huà)面的亮度進(jìn)行實(shí)時(shí)智能調(diào)節(jié)。實(shí)現(xiàn)這一功能，首先要對(duì)用戶的環(huán)境光進(jìn)行實(shí)時(shí)感知，再對(duì)視頻的畫(huà)面參數(shù)進(jìn)行處理。有時(shí)單幀畫(huà)面亮度不均，有些地方過(guò)亮有些地方過(guò)暗，強(qiáng)烈的明暗會(huì)對(duì)眼睛造成不小的負(fù)擔(dān)。

但通過(guò)優(yōu)酷的幀內(nèi)亮度平均技術(shù)，平均畫(huà)面明暗分布，不光可以緩解用眼負(fù)擔(dān)，還可以更好地還原暗部和亮部細(xì)節(jié)，減少那種“太亮了看不清”和“黑乎乎”模糊一片的狀況出現(xiàn)。

而幀間亮度均衡則解決了視頻播放過(guò)程中明暗變化帶來(lái)的強(qiáng)烈刺激，加上對(duì)于色溫的調(diào)節(jié)，在這一系列功能上，優(yōu)酷挖掘出了視頻實(shí)時(shí)處理的更多價(jià)值。

二、為了老人、色弱者和愛(ài)操心的媽媽：那些不功利的技術(shù)升級(jí)

對(duì)于追劇女孩來(lái)說(shuō)，這些技術(shù)的確算得上是看劇體驗(yàn)中的一點(diǎn)小確幸了。但這同時(shí)也帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)其他平臺(tái)都在鉆研如何黏住用戶時(shí)，優(yōu)酷的這些技術(shù)升級(jí)還存有價(jià)值嗎？

如果把參考系放大到視頻平臺(tái)整體的技術(shù)升級(jí)，我們或許可以推斷優(yōu)酷的這幾項(xiàng)細(xì)節(jié)更新，展示出了一種全新的技術(shù)價(jià)值取向——非功利性技術(shù)升級(jí)。

前面我們提到，視頻平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)往往針對(duì)兩類(lèi)需求，一類(lèi)是提升自身運(yùn)行的效率，另一類(lèi)是提升用戶的體驗(yàn)。

優(yōu)酷的這三項(xiàng)更新卻在這兩類(lèi)需求之外，錨定了三個(gè)機(jī)會(huì)：

（1）錨定細(xì)節(jié)機(jī)會(huì)像大字模式這種技術(shù)更新，可謂是細(xì)節(jié)中的細(xì)節(jié)。這種對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注，是否會(huì)繞過(guò)智能推薦的瓶頸，從其他角度提升用戶體驗(yàn)？例如對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，目前大多數(shù)視頻的字幕字號(hào)都顯得過(guò)小。應(yīng)用上了大字模式，可以讓他們不用再戴著老花鏡看視頻，這可比智能推薦的精準(zhǔn)度重要的多。

（2）錨定小眾需求

針對(duì)色弱人群的色彩調(diào)整其實(shí)是一項(xiàng)非常小眾的需求，但小眾需求乘以巨大的用戶基數(shù)后，或許可以實(shí)現(xiàn)以小博大的效果。

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示中國(guó)有6000萬(wàn)色弱人群，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)如果沒(méi)有對(duì)色彩進(jìn)行調(diào)節(jié)，再有趣、再精良的視頻內(nèi)容都體驗(yàn)糟糕。制作一部吸引6000萬(wàn)用戶的自制內(nèi)容，和研發(fā)一種幫助6000萬(wàn)用戶的算法，哪種做法更有價(jià)值是顯而易見(jiàn)的。

（3）錨定感知之外

至于針對(duì)視覺(jué)疲勞的技術(shù)改進(jìn)，則把技術(shù)升級(jí)立足于用戶感知之外，解決那些用戶自己都沒(méi)有注意的問(wèn)題。繞過(guò)現(xiàn)有的緯度，擴(kuò)大用戶對(duì)于視頻平臺(tái)功能范圍的認(rèn)知。

當(dāng)用戶意識(shí)到視覺(jué)疲勞不僅僅可以被少看屏幕和藍(lán)光眼鏡“治愈”時(shí)，相信不論是平時(shí)用眼較多的白領(lǐng)學(xué)生還是關(guān)心孩子的家長(zhǎng)一族，都會(huì)把這一功能列入選擇視頻平臺(tái)的必要參考項(xiàng)。

其實(shí)除了優(yōu)酷，還有很多視頻平臺(tái)正在向非功利性技術(shù)發(fā)展。

例如騰訊視頻為了提醒注意用眼距離，利用起3D攝像頭識(shí)別人臉與手機(jī)的距離，雖然適用范圍較小但也有一定意義。而愛(ài)奇藝也在“設(shè)置”欄中推出了色弱模式，雖然找起來(lái)有些麻煩，但總算從技術(shù)上解決了問(wèn)題。海外的Youtube也為了更好地適配主機(jī)游戲直播大幅調(diào)整了幀數(shù)支持范圍，保證直播時(shí)可以還原3A大作的清晰畫(huà)質(zhì)。

進(jìn)入深水區(qū)的技術(shù)升級(jí)，已經(jīng)讓?xiě)?zhàn)場(chǎng)蔓延到了細(xì)節(jié)之處。

三、視覺(jué)中心外的競(jìng)爭(zhēng)力密碼：軟服務(wù)會(huì)為視頻平臺(tái)帶來(lái)什么？

那么這些看似零散的細(xì)節(jié)體驗(yàn)提升，在視頻平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)之間到底能起到那些作用？

總的來(lái)看：非功利性的技術(shù)升級(jí)從短期來(lái)看并不能像AI剪輯、智能推薦這類(lèi)技術(shù)一樣，快速為平臺(tái)帶來(lái)收益，但從長(zhǎng)期來(lái)看，卻可能得出完全不一樣的結(jié)果。

就像火鍋店一樣，其實(shí)火鍋的味道都差不多，拼命研發(fā)火鍋底料并不能讓某一家火鍋店從競(jìng)品中跳脫出來(lái)。但像海底撈獨(dú)辟蹊徑的從軟服務(wù)角度入手，卻能夠獲得意外的成功。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一個(gè)名為“市場(chǎng)失靈”的概念，指的是由于種種原因，市場(chǎng)規(guī)律失靈不能實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。而在視頻平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)過(guò)程中，很可能也會(huì)產(chǎn)生“功利失靈”的狀況。即以往那些能給平臺(tái)帶來(lái)直接收益的功利性技術(shù)，在未來(lái)或許會(huì)陷入停滯期。

就拿現(xiàn)在非常火的智能推薦來(lái)說(shuō)，當(dāng)一家視頻平臺(tái)推出智能推薦時(shí)，巨大的體驗(yàn)差異會(huì)立刻吸引流量?？僧?dāng)如今智能推薦逐漸普及時(shí)，讓用戶體驗(yàn)到推薦算法之間的細(xì)微差異就很難了。

這時(shí)如果再在智能推薦上下功夫，投入的技術(shù)研發(fā)成本和收益顯然是不成正比的。這時(shí)非功利性的技術(shù)升級(jí)，或許會(huì)像海底料的軟服務(wù)優(yōu)勢(shì)一樣，成為突破的路徑之一。

因?yàn)橐曨l內(nèi)容的消費(fèi)體驗(yàn)不僅僅只集中用戶看了什么上，視覺(jué)中心以外的體驗(yàn)同樣重要，否則我們也不需要電影院，更不需要IMAX和杜比音效，僅僅捧著電視就足夠了。哪一個(gè)平臺(tái)更適合老年人的視力、哪一個(gè)平臺(tái)更讓媽媽們放心、哪一個(gè)平臺(tái)對(duì)色弱人群更加友好，這些或許才是未來(lái)視頻內(nèi)容消費(fèi)的關(guān)鍵。

雖然現(xiàn)在視頻平臺(tái)的“功利失靈”尚未發(fā)生，但視頻平臺(tái)們已經(jīng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備。下一次打開(kāi)App追劇時(shí)，我們就可以在視覺(jué)中心之外找到它們各自的競(jìng)爭(zhēng)力密碼。

作者：腦極體，微信公眾號(hào)：腦極體

本文由 @腦極體 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)源于 Unsplash，基于CC0協(xié)議。