從某中廠出來后，沒想到在另外一家小廠掛了，聊的不多，就幾句話，然后結(jié)束。人生兩茫茫，為了碎銀幾兩為了三餐有湯。

在前公司的時候，相對上班時間還好，雖然錢不太多，但因為我做事有規(guī)劃，并且效率比較高，基本不怎么加班。和同事經(jīng)常打成一片，每周奶茶不斷，日子也算開心和快樂。沒想到8月份，一句通知：要裁員，要裁你，30%。那還聊啥聊，這就是那我開刀了。

先說下我自己的情況：互聯(lián)網(wǎng)有十余年的工作經(jīng)驗，從最開始的C端業(yè)務(wù)開始，然后又在B端進(jìn)行打磨。從最開始的原型畫圖仔，到逐步開始做規(guī)劃管理。但隨著經(jīng)驗的提升和職位提升，一些基礎(chǔ)的底層工作已經(jīng)不再參與，也不會在考慮了，正是因為自己有了一定的話語權(quán)，所以很多的時候都會以自我為中心來去做判斷。然而這次面試后，讓我自己覺得有些蒙圈，很多的時候以為自己在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)深度融入了，實際幾年的產(chǎn)品管理經(jīng)驗，讓我在產(chǎn)品“設(shè)計”沒有太多的進(jìn)度，提升的只有我的年紀(jì)。。。

01 面試

后面有朋友內(nèi)推我去了另外一家新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，興沖沖的去面試了一波，沒想到就三個問題就結(jié)束了：

1. 如果我們現(xiàn)在要做一個全球化的網(wǎng)站，怎么解決各國“語言”的問題。
2. 公司現(xiàn)有CRM要“升級”，你有什么好想法。
3. 你后面是針對營銷做技術(shù)提升，這塊你會怎么”安排”。

粗看一下好簡單的問題，但硬是沒有回答到點(diǎn)兒上，真是一個題一個坑，事后復(fù)盤才理解了當(dāng)時的提問條件，下面讓我來逐一復(fù)盤。

第一個問題是說：如果我們現(xiàn)在要做一個全球化的網(wǎng)站，怎么解決各國“語言”的問題。

【重點(diǎn)是提問語言，而不是文字。當(dāng)時聽到這個問題的時候，直接理解成文字顯示了，所以就按照網(wǎng)站怎么做語言轉(zhuǎn)化來定義?！?/p>

答：可以有兩個方案，1可以做一個中間件，根據(jù)用戶的IP來做識別判斷，根據(jù)IP來做定義，提供已翻譯好的切換頁面做展示。這樣的好處是后臺只需要做一臺，數(shù)據(jù)信息也只需要在一個后臺維護(hù)處理，前臺通過中間件做轉(zhuǎn)化。2是在每個大區(qū)域的當(dāng)?shù)丶茉O(shè)服務(wù)器，同步移植中心網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，這樣當(dāng)?shù)卦L問直接讀取當(dāng)?shù)氐姆?wù)器，訪問速度快，但成本高。

面試官明顯的搖搖頭，并沒有做明確的答復(fù)。遲疑了一下：還有其他要表達(dá)的嗎？

想了一下：剩下的就是一些具體的內(nèi)容，比如UTF-8的編碼轉(zhuǎn)化，網(wǎng)站排版的。話沒說完就直接被打斷：可以了，我大概知道了。

事后想一下：第一步是要先確定多語言支持類型，確認(rèn)支持的語言類型，根據(jù)用戶群體和業(yè)務(wù)范圍來定義。第二步然后定義主線網(wǎng)站的內(nèi)容范圍。第三步才是決策定義是用1后臺多前臺還是各地架設(shè)服務(wù)器；然后同步考慮語言編碼、翻譯后樣式排版、圖片顯示、數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖虑?。對方更想要的是一個完整的解決方案，而不是一個指向性的回答。

第二個問題：公司現(xiàn)有CRM要“升級”，你有什么好想法。

【CRM升級，要么是給功能形態(tài)，要么是業(yè)務(wù)形態(tài)對吧。來之前了解過，該公司在組建自有的IT體系，而且我應(yīng)聘的崗位也是供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理，所以這里我就先擬訂一個結(jié)論為業(yè)務(wù)形態(tài)，順著這個方向去說?！?/p>

答：以業(yè)務(wù)形態(tài)為前提，供應(yīng)鏈可針對客戶信息、業(yè)務(wù)訂單、項目管理管控、資金等幾方面進(jìn)行優(yōu)化。針對客戶信息，可以設(shè)定模板流程，更快更好更便捷的解決營銷的協(xié)同工作，確保信息齊全、數(shù)據(jù)導(dǎo)向、決策定論。

面試官直接反問第三個問題：你后面是針對營銷做技術(shù)提升，這塊你會怎么”安排”。

【因為突然被打斷，我隱約覺察出來，是不是前面沒有回答到點(diǎn)上面，所以在回答這個問題前，我需要進(jìn)行方向矯正】

我問面試官：你是要我回答具體的執(zhí)行內(nèi)容，還是偏向于管理層面的規(guī)劃內(nèi)容？

面試官說：現(xiàn)在是要你回答。

【我理解一個領(lǐng)導(dǎo)如何PUA下屬，我也明白高層如何含糊不清的表達(dá)要下屬去理解，但我此刻已經(jīng)不想在說啥了】

答：CRM是實現(xiàn)客戶全生命周期的管理，從市場線索，到商機(jī)管理分類，對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，然后識別準(zhǔn)確度，推進(jìn)銷售的訂單轉(zhuǎn)化，然后對簽約項目進(jìn)行管理，直到項目結(jié)束，然后是回款、復(fù)盤、二次轉(zhuǎn)化。當(dāng)中穿插數(shù)據(jù)歸因分析、決策定義等相關(guān)內(nèi)容。針對CRM的升級和提升，1是效率，2是業(yè)務(wù)。效率就是原來錄入一個客戶的信息要10分鐘，現(xiàn)在縮短到3分鐘。業(yè)務(wù)就是基于、提煉、挖掘、匯聚、助力成交。

面試官聽完我快速不留空起的回答，也是一愣，然后低下頭看我的簡歷。

我說：簡歷上面就這么兩頁信息，沒有其他和供應(yīng)鏈相關(guān)的內(nèi)容了。第一個問題我是直接做了指向性的回答，我理解這個問題是要我來解決問題，所以針對問題給出答案，這個應(yīng)該沒錯。但我覺得你好像沒有得到想要的答案，還是你覺得這應(yīng)該是用解決方案的概念，先做規(guī)劃，然后在列流程，然后梳理節(jié)點(diǎn)，最后才是實施？

第二個問題是升級，第三個問題是營銷做技術(shù)提升。可以理解為一個問題：如何給營銷做支持。所有的內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)都是投入，只有更好的給營銷部門做服務(wù)，才是最有效的轉(zhuǎn)化。

10：07，面試結(jié)束，果然又是沒有結(jié)果的無效對話，此刻我只想說：盡早戒煙，有益于身體健康。

02 復(fù)盤

產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該清楚，不要一味的追求理論內(nèi)容，這并不是一個好事，理論有意義但意義的點(diǎn)并不是只是概念，這是一個很脆弱，風(fēng)險極高的行為。理論的內(nèi)容還是要轉(zhuǎn)換為實際的結(jié)果才可以，就像產(chǎn)品的實現(xiàn)要依賴技術(shù)，技術(shù)說實現(xiàn)不了，產(chǎn)品一點(diǎn)辦法都沒有，除非你能從技術(shù)的角度來論證這個事情是可實現(xiàn)的。

那么想要達(dá)成這個目標(biāo)，就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，想要獨(dú)立實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能，就必須要自己跑通整個生產(chǎn)閉環(huán)，自己去做市場調(diào)研，去挖掘需求，去識別用戶需求，要打通業(yè)務(wù)場景的前后端各項流程節(jié)點(diǎn)，還要處理好上線運(yùn)營和問題解答等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)營收增長。

當(dāng)然，這是一條很難的路，大多數(shù)的人都只會完成其中一部分或幾部分，少許有人能夠打通全部的環(huán)境。但這是一條狹窄且正確的路，正是因為艱難，所以才應(yīng)該是我們努力的奔跑，而不是選擇大眾路線，去重復(fù)的去做哪些低效、容易的事情。

當(dāng)大家都在圍城內(nèi)轉(zhuǎn)動的時候，你就需要需要跳出這個圈子來，要自我內(nèi)卷，要另辟蹊徑，要學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容，有利于自我成長。

會賺錢的人，不一定是最努力的人，但他一定是距離錢很近的人，要么有才華，要么有機(jī)遇，能刷臉的就熟練，但本質(zhì)還是你有這個能力，讓自己距離錢越來越近。

我們在這個領(lǐng)域，不能做一個單純的螺絲釘，而是要讓自己獨(dú)立且能夠有重大的作用。要真正的懂產(chǎn)品，要成為一個多面手、全面手，并且在產(chǎn)品方面是一個獨(dú)具匠心的角色。保持學(xué)習(xí)，就是對自己最好的提升，1方面讓自己的需求實現(xiàn)、讓功能穩(wěn)定、讓業(yè)務(wù)高效、讓性能提升；另1方面，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，學(xué)習(xí)更好的技術(shù)，目標(biāo)是讓自己的能力變得更強(qiáng)。

向所有的大齡失業(yè)打工仔致敬，愿你們都能有一場愉快的，有效的面試。