大廠產(chǎn)品專家是做晉升述職的?
在大廠里,晉升都是需要述職的。與年終述職不同,晉升述職要求嚴(yán)格很多。這種情況下,如何完美表達(dá)自己才是適合晉升的人選?這篇文章,值得即將晉升和準(zhǔn)備晉升的各位看看。
之前學(xué)姐寫了一篇文章,講怎么做年度述職,反響還不錯(cuò)~有興趣的童鞋可以戳這里復(fù)習(xí)。今天學(xué)姐來講一個(gè)童鞋們更感興趣的話題——如何寫晉升述職報(bào)告。
Part 0 晉升述職的目的
想要做好晉升述職,先要了解這個(gè)事兒的目的。
有些公司晉升就是老板提報(bào),然后上面的大老板批準(zhǔn)就好,沒有述職這個(gè)環(huán)節(jié)。不過大部分大廠都有這個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)然也會(huì)滋生一些不良風(fēng)氣,比如提前好幾個(gè)月就開始準(zhǔn)備述職材料、夸大數(shù)據(jù)等等。
不過,總的來說學(xué)姐覺得這個(gè)環(huán)節(jié)還是利大于弊,因?yàn)槔习逄釄?bào)在大公司容易“只手遮天”,“拉幫結(jié)派”,很難做到公平。而晉升答辯,能把同一目標(biāo)職級(jí)的員工,撇開年齡、部門、性別等,放在同樣的環(huán)境下,讓其他部門的員工/老板一起來對(duì)員工進(jìn)行考核,有問答環(huán)節(jié),相對(duì)公平地讓每個(gè)人展現(xiàn)出自己的水平。
Part 1 晉升述職的結(jié)構(gòu)
學(xué)姐記得自己第一次晉升答辯的時(shí)候(應(yīng)該是六七年前的事兒了),當(dāng)時(shí)自信滿滿地寫了幾十頁P(yáng)PT,覺得自己做了這么多項(xiàng)目,也獲得了不錯(cuò)的結(jié)果,應(yīng)該是十拿九穩(wěn)了。結(jié)果我提交給老板之后,老板給了我不太好的反饋,他說晉升答辯并不是項(xiàng)目匯報(bào),更多是展現(xiàn)你個(gè)人的能力,所以不能把自己做過的項(xiàng)目都羅列進(jìn)材料里。
題外話:如果對(duì)項(xiàng)目匯報(bào)感興趣的可以看這篇文章;如果對(duì)項(xiàng)目復(fù)盤感興趣的可以看這篇文章。
晉升述職的開頭和結(jié)尾一般是個(gè)人介紹和提問環(huán)節(jié),這學(xué)姐就不再贅述了,這里重點(diǎn)講當(dāng)中的述職內(nèi)容這一部分。最近半年、一年的工作內(nèi)容都已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聝毫?,?xiàng)目的結(jié)果也沒辦法再調(diào)整了,那么怎么樣在這半小時(shí)、一小時(shí)內(nèi),展現(xiàn)出自己的水平,最重要的就是這部分的結(jié)構(gòu)。
我們要先告訴大家你團(tuán)隊(duì)(或你個(gè)人)的大目標(biāo)是啥,畢竟聽你述職的評(píng)委并不一定熟悉你的工作。所以一定要先講目標(biāo),再講基于這個(gè)大目標(biāo),有哪些關(guān)鍵策略,在這些策略下,分別有哪些項(xiàng)目,和OKR的形式有點(diǎn)類似。
(對(duì)OKR感興趣的可以看這篇文章)
目標(biāo)-策略-項(xiàng)目這個(gè)大框架定下來了,但每個(gè)策略下具體匯報(bào)哪些項(xiàng)目,要怎么匯報(bào),也有講究。學(xué)姐第一次寫的述職報(bào)告就是把自己做的項(xiàng)目都羅列上去,每個(gè)寫了一兩頁,看上去亂亂的,體現(xiàn)不出個(gè)人的能力。
我們一定要盡量先講這個(gè)策略下比較復(fù)雜的大項(xiàng)目,有必要的話可以多寫幾頁,然后再把這個(gè)策略下,幾個(gè)比較簡單的項(xiàng)目,合并在同一頁上,簡單描述項(xiàng)目內(nèi)容和其結(jié)果就行。
總之,一定要做到有詳有略。
Part 2 晉升述職的內(nèi)容
整個(gè)述職的大框架構(gòu)思好了之后,我們就可以往里面填充內(nèi)容了,根據(jù)項(xiàng)目結(jié)果的情況,可以把分為三種類型——結(jié)果好的項(xiàng)目、還沒出結(jié)果的項(xiàng)目、結(jié)果不好的項(xiàng)目,然后用不同的模式去寫述職報(bào)告。
1. 結(jié)果好的項(xiàng)目
對(duì)于這類項(xiàng)目,我們顯然要把數(shù)據(jù)結(jié)果放在最明顯的位置,但是也不需要過多的筆墨,有1~2個(gè)關(guān)鍵的結(jié)果指標(biāo)就行了(對(duì)指標(biāo)不了解的童鞋可以去看學(xué)姐的這篇文章)。過程指標(biāo)學(xué)姐覺得可以不寫,畢竟結(jié)果都已經(jīng)很亮了,堆太多數(shù)據(jù)反而會(huì)讓評(píng)委抓不到重點(diǎn),適當(dāng)留白才可以讓他們有興趣,這樣在提問環(huán)節(jié)他們可以問你更多詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
除了數(shù)據(jù)結(jié)果之外,更關(guān)鍵的是我們要把項(xiàng)目過程中的難點(diǎn)寫出來。比如,前期你是怎么調(diào)研和思考的;中期項(xiàng)目方案的時(shí)候設(shè)計(jì)有沒有什么糾結(jié)的點(diǎn),你是怎么取舍的;后期執(zhí)行的過程中是怎么協(xié)調(diào)各部門、排除萬難讓項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線的。一個(gè)結(jié)果好的項(xiàng)目,如果你把過程描述得太簡單太順利,容易讓別人覺得你只是運(yùn)氣好,比如被分配到了一個(gè)好行業(yè)、好項(xiàng)目之類的,這樣就評(píng)委們?nèi)菀桩a(chǎn)生一種“這個(gè)項(xiàng)目交給誰都行”的感覺。
只有把過程中的難點(diǎn)都講清楚,才會(huì)讓大家知道,這個(gè)項(xiàng)目“沒你不行”。
2. 還沒有出結(jié)果的項(xiàng)目
有些童鞋會(huì)覺得,還沒有結(jié)果的項(xiàng)目怎么可以拿去晉升述職,其實(shí)不然,學(xué)姐之前曾經(jīng)用沒有上線的項(xiàng)目去答辯,也順利殺出重圍了。學(xué)姐覺得這類項(xiàng)目最大的優(yōu)勢恰恰就是還沒上線,一切都值得暢想,就像產(chǎn)品在視覺稿上是最美的樣子一樣~上線之后往往就呵呵了……
首先,我們一定是要把項(xiàng)目的價(jià)值闡述清楚,比如我們前期做了通過做了哪些調(diào)研、哪些數(shù)據(jù)分析,從而推導(dǎo)我們要解決核心用戶哪方面的痛點(diǎn)等等。然后,我們一定要把項(xiàng)目可以提升哪個(gè)指標(biāo),預(yù)計(jì)可以提升多少計(jì)算出來,如果有必要,可以把計(jì)算的過程也寫一下,這樣更有說服力。
最后,我們當(dāng)然要把項(xiàng)目的方案和項(xiàng)目的時(shí)間表寫清楚,給大家一個(gè)盼頭的同時(shí)也要腳踏實(shí)地,不能讓評(píng)委覺得你只是在畫大餅。
3. 結(jié)果不理想的項(xiàng)目
這類項(xiàng)目應(yīng)該是大家最頭疼的了,學(xué)姐在上一段講了,我們只詳細(xì)匯報(bào)大項(xiàng)目,如果這項(xiàng)目很小的,也沒怎么耗費(fèi)資源,建議童鞋們直接跳過不寫了。如果是大項(xiàng)目或者關(guān)注度比較高的項(xiàng)目,那咱也逃不掉了,硬著頭皮也得上了。
對(duì)于這類項(xiàng)目,我們得把那些調(diào)研啊、方案啥的簡單帶過,著重講這項(xiàng)目下一步到底該咋整~我們可以先通過數(shù)據(jù)分析,從各種維度去拆解這個(gè)結(jié)果指標(biāo),來找出一些薄弱的環(huán)節(jié)(對(duì)指標(biāo)拆解不了解的可以去看學(xué)姐的這篇文章),看看這個(gè)項(xiàng)目是否還能搶救一下,具體的方案是啥。不過學(xué)姐建議優(yōu)化方案的話就盡量從簡,如果投入資源太多的話,很容易受到評(píng)委們的挑戰(zhàn)。
如果你一頓分析下來,覺得這個(gè)項(xiàng)目沒有必要再搶救了,是一些不可抗力導(dǎo)致的,比如目標(biāo)用戶的人口數(shù)量下跌、行業(yè)衰敗、政策影響等等(對(duì)這部分感興趣的可以去看學(xué)姐對(duì)PEST方法論的介紹)。我們是否可以通過這次項(xiàng)目得出一些失敗的經(jīng)驗(yàn),或者找出更適合的投入資源的方向等等。
Part 3 模擬述職
很多童鞋覺得晉升述職的材料寫好了,就可以高枕無憂了,那學(xué)姐覺得還是太年輕了~材料是死的,最多占你晉升成功與否的一半因素,剩下那一半當(dāng)然是你的臨場發(fā)揮了。如果你的材料寫得很好,但是講的時(shí)候結(jié)結(jié)巴巴的,評(píng)委問了問題你又半天憋不出一個(gè)字,那基本上就涼了。
最好的準(zhǔn)備方式,就是模擬述職,你可以找你隔壁組的同事(他們最好不太了解你的項(xiàng)目,這樣更客觀),讓他們聽一遍你的述職,從他們的角度提出一些問題。
有些童鞋會(huì)覺得,我找老板都過過了,為啥還要找別的同事聽?
老板是比較了解你做的項(xiàng)目的,對(duì)你的述職材料的理解能力天然就高,而且你做的項(xiàng)目多半都是老板授權(quán)的,有情感分在,ta很難做到公平客觀地來提問。所以學(xué)姐覺得,找其他同事是一個(gè)更好的選擇,如果你可以找到其他組的老板來給你模擬述職那就更好了,讓他們不要留情,盡可能提一些犀利的問題,這樣真正述職答辯的時(shí)候,你就不容易緊張了。
好了,晉升述職的模版學(xué)姐就講到這里。最后告訴大家一個(gè)秘訣,哪怕你真的被問懵了,也千萬不能表現(xiàn)出來,要表現(xiàn)得自信一點(diǎn),不一定要給出最完美的回答,畢竟你才是最了解這個(gè)項(xiàng)目的人~
專欄作家
海貝學(xué)姐,公眾號(hào):海貝學(xué)姐,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年大廠產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),精通產(chǎn)品方法論和產(chǎn)品知識(shí)。
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