除了內(nèi)部尋找增長(zhǎng)點(diǎn)之外，在面試的時(shí)候，我們常常會(huì)遇到跨行業(yè)面試的情況。那么，怎么樣才能快速了解一個(gè)行業(yè)呢？作者進(jìn)行了總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。

學(xué)姐在大廠的時(shí)候，有時(shí)候一個(gè)行業(yè)做久了之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)能玩的花兒已經(jīng)不多了，為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，往往會(huì)去挖掘一些有潛力的行業(yè)（這也導(dǎo)致學(xué)姐這些年做過N個(gè)新行業(yè)了）。既然這些行業(yè)是公司之前沒有涉足過的，也就是說沒有辦法100%保證能成，且公司內(nèi)部也沒有“作業(yè)”可以抄，這時(shí)候，快速了解一個(gè)行業(yè)的能力就很重要了。

除了在內(nèi)部尋找增長(zhǎng)點(diǎn)之外，出去面試，也可能會(huì)遇到一些自己沒接觸過的行業(yè)，本身跨行業(yè)面試肯定會(huì)比完全對(duì)口更難，所以，學(xué)姐建議，如果是你比較想拿offer的崗位，一定要趁還沒面試的時(shí)候，做一些功課。

那么，怎么樣才能快速了解一個(gè)行業(yè)呢？學(xué)姐今天就來講一講，如何通過這五個(gè)部分來層層深入：行業(yè)背景→核心用戶→商業(yè)模式→競(jìng)爭(zhēng)格局→產(chǎn)品形態(tài)。

一、行業(yè)背景

要想快速了解一個(gè)行業(yè)，就得先了解其背景，也就是說要先從比較宏觀的方面去入手，然后再一點(diǎn)點(diǎn)深入了解其中的細(xì)節(jié)。PEST方法論就是站在“上帝視角”去了解一個(gè)行業(yè)的利器～學(xué)姐之前詳細(xì)寫過一篇文章，感興趣的可以去看一下。這里簡(jiǎn)單帶過一下：

• P，Political-政治環(huán)境。包括國(guó)際局勢(shì)、國(guó)內(nèi)/業(yè)內(nèi)政策；
• E，Economic-經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括居民消費(fèi)水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；
• S，Social-社會(huì)環(huán)境，包括人口結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣；
• T，Technological-技術(shù)環(huán)境，包括硬件、載體、平臺(tái)。

把這個(gè)行業(yè)的PEST分析清楚之后，我們需要再腳踏實(shí)地一點(diǎn)，了解這個(gè)行業(yè)的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，美團(tuán)的“三層四面”分析方法就不錯(cuò)，學(xué)姐在行業(yè)規(guī)劃和匯報(bào)的這篇文章里也有詳細(xì)介紹過。

“四面”就是指行業(yè)的四個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用戶數(shù)、訂單數(shù)、交易額、營(yíng)收，如果是一個(gè)發(fā)展比較成熟的可以賺錢的行業(yè)，那么可以把利潤(rùn)也加上；“三層”就是指整體市場(chǎng)、線上的市場(chǎng)、以及你們公司（或你想面試的公司）目前在這個(gè)行業(yè)目前的情況↓

當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)不一定能查全，但是可以盡可能多收集一些，幫助你更好地了解整個(gè)行業(yè)的“大數(shù)據(jù)”（關(guān)于怎么收集行業(yè)信息，可以參考學(xué)姐的這篇文章）。如果你還有余力，可以把這些數(shù)據(jù)近5～10年的發(fā)展趨勢(shì)也查出來，如果年同比能超過三位數(shù)，那就是在起飛的行業(yè)了，如果低于兩位數(shù)，就說明市場(chǎng)最近比較穩(wěn)定。

二、核心用戶

整個(gè)行業(yè)的宏觀環(huán)境、數(shù)據(jù)，都已經(jīng)分析過了，作為產(chǎn)品經(jīng)理，接下來我們當(dāng)然是要能了解這個(gè)行業(yè)的核心用戶，畢竟宏觀的數(shù)據(jù)只能告訴我們有多少個(gè)用戶，并不能告訴我們用戶到底是啥樣的。

為了快速了解一個(gè)行業(yè)，我們可以優(yōu)先去了解這個(gè)行業(yè)的核心用戶是誰，也就是說這個(gè)行業(yè)大部分用戶，用戶畫像是怎么樣的。比如，絕大部分用戶，他們的性別、年齡、地域、家庭情況（是否結(jié)婚、是否有小孩）、收入、消費(fèi)習(xí)慣等等。

這樣，我們后續(xù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候才能更好地為他們考慮，當(dāng)然，也可以否掉一些很不靠譜的idea。比如，B站核心用戶的共性就是比較年輕，86%的用戶都是35歲以下的，也就是“Z世代”，這些用戶愿意花很多的時(shí)間在視頻網(wǎng)站上，也更愿意付費(fèi)（如下圖）。To B的產(chǎn)品也是類似的，如果你的客戶是公司，那么也可以對(duì)公司進(jìn)行“畫像”，比如公司的人數(shù)、行業(yè)、市值、地點(diǎn)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品售賣渠道等等。

摘自B站財(cái)報(bào)

有了這些，就能直觀地感受到這個(gè)行業(yè)里的核心用戶到底是什么樣的人了，當(dāng)然，如果還有資源，也可以做一個(gè)完整的用戶/客戶調(diào)研，關(guān)于用戶調(diào)研怎么做，也可以看學(xué)姐的這篇文章。

三、商業(yè)模式

了解了行業(yè)背景以及核心用戶是誰之后，我們可以著手了解下這個(gè)行業(yè)真正的“玩法”了——也就是商業(yè)模式。之所以把商業(yè)模式放在前兩部分之后，也是因?yàn)閷W(xué)姐覺得一定需要先了解清楚前兩部分，才有可能真正搞懂這個(gè)行業(yè)是怎么賺錢的。關(guān)于商業(yè)模式，之前學(xué)姐在也介紹過一個(gè)很好用的工具——商業(yè)畫布，一共有9個(gè)部分組成↓

因?yàn)橐焖倭私庖粋€(gè)行業(yè)，我們可能沒辦法把9個(gè)模塊都了解得很詳細(xì)，我們可以優(yōu)先把價(jià)值主張、關(guān)鍵合作伙伴、客戶關(guān)系和收費(fèi)模式先搞明白了，有余力的情況下再去了解其他部分。舉個(gè)例子：

• 某類電商平臺(tái)的價(jià)值主張可能是“多快好省”其中的幾個(gè)；
• 關(guān)鍵合作伙伴是商家、代運(yùn)營(yíng)商、主播等等；
• 客戶關(guān)系是銷售去拉新、通過運(yùn)營(yíng)來維護(hù)；
• 收費(fèi)模式主要是MEM（入駐費(fèi)）、CPS（傭金）和CPC（點(diǎn)擊廣告）。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化和收費(fèi)模式，想了解更多的童鞋也可以去看學(xué)姐的這篇文章。

四、競(jìng)爭(zhēng)格局

摸清了這個(gè)行業(yè)的“玩法”之后，我們可以再來看一下這個(gè)行業(yè)中到底有哪些“玩家”。當(dāng)然，也不需要像做競(jìng)品分析一樣做很詳細(xì)（關(guān)于競(jìng)品分析的模版，感興趣的可以去看學(xué)姐的這篇文章），只需要把這個(gè)大行業(yè)中，哪些頭部玩家分別在哪些細(xì)分領(lǐng)域，市占大概多少，弄清楚就行。

舉個(gè)例子，如果我們要調(diào)研在線旅游行業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，下面還可以細(xì)分為以交易為主和以內(nèi)容為主，交易類中又可以分為直銷、B2B平臺(tái)和B2C平臺(tái)，B2C里面頭部的有攜程、美團(tuán)、飛豬等，內(nèi)容類里面頭部的有抖音、小紅書等↓

圖片來源：艾瑞咨詢

在我們感興趣的細(xì)分領(lǐng)域下，我們可以把Top3的公司分別占了多少市場(chǎng)份額也給列出來，這樣方便我們搞清楚競(jìng)爭(zhēng)格局是“遙遙領(lǐng)先”的壟斷，還是“三分天下”那種大家都均富的感覺～比如學(xué)姐就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在連辣條都開始分梯隊(duì)了，不過CR5（也就是Top5品牌加起來的市占）才20%不到，說明市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還是比較分散，并不是一枝獨(dú)秀↓

圖片來源：艾瑞咨詢

這些信息一般查行業(yè)報(bào)告、公司財(cái)報(bào)就可以獲取，如果想了解更多查詢行業(yè)信息的方法，可以去看學(xué)姐的這篇文章。

五、產(chǎn)品形態(tài)

挑出了一些行業(yè)內(nèi)的大玩家之后，搓搓小手，終于到了我們產(chǎn)品經(jīng)理體驗(yàn)一下產(chǎn)品的時(shí)候了！不管那些大數(shù)據(jù)是怎么說的，一手體驗(yàn)才是最重要的～學(xué)姐如果沒體驗(yàn)過產(chǎn)品流程，就算看過再多行業(yè)報(bào)告，也會(huì)覺得對(duì)行業(yè)還“沒有感覺”。而且在搞清楚前四部分之后，我們?cè)偃ンw驗(yàn)產(chǎn)品流程，才能更好地get到競(jìng)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的一些思路和邏輯。

對(duì)于C端，我們可以把重點(diǎn)放在用戶的主流程上，比如對(duì)于電商平臺(tái)來說，我們至少要體驗(yàn)整個(gè)正向的流程（也就是下單），從首頁→商品列表頁→商品詳情頁→下單，然后再體驗(yàn)?zāi)嫦虻牧鞒蹋热缤丝?、投訴等等，把幾個(gè)競(jìng)品的主流程做總結(jié)歸納，有必要的可以自己畫出幾類比較主流的產(chǎn)品流程圖，不需要太細(xì)，主要把核心的流程搞清就行。

對(duì)于B端，用戶流程、用戶體驗(yàn)就沒這么重要了，我們要重點(diǎn)搞清楚產(chǎn)品的架構(gòu)，比如有哪些系統(tǒng)、每個(gè)系統(tǒng)下有哪些功能模塊，功能大致是啥，就行了（左邊和右邊分別是不同的表達(dá)形式）↓

好了，快速了解一個(gè)行業(yè)就說到這里，祝童鞋們多多挖掘高潛行業(yè)，業(yè)績(jī)起飛～