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榮耀標(biāo)識(shí)面試數(shù)百人｜與你分享我作為面試官的內(nèi)心獨(dú)白
在求職時(shí)，為了提升求職成功率，我們往往會(huì)針對(duì)性的思考面試官會(huì)如何提問？問題的用意是什么？本文作者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)從面試官角度出發(fā)并圍繞價(jià)值觀、真實(shí)性、專業(yè)性、穩(wěn)定性、成長(zhǎng)性五個(gè)點(diǎn)進(jìn)行分享，希望對(duì)你有所幫助。
在過往的經(jīng)驗(yàn)里面，我作為求職者的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)并不多，基本上都是董事長(zhǎng)、CEO點(diǎn)名要走的。
但我作為面試官，面過的人少說也超過百人，因此今天想換一個(gè)視角來幫助大家理解，面試過程中我們作為面試官為什么會(huì)問某類問題，以及背后目的是什么。希望幫助你在求職路上起到一點(diǎn)幫助。
需要注意的是，我并不是專門做招聘的HR，也不會(huì)去說一些腦洞的邏輯思維題目，僅僅分享我作為面試官我的內(nèi)心獨(dú)白。
如果你正在求職，不妨了解看看面試官是如何進(jìn)行提問的，以及問題背后真正的用意，這樣有針對(duì)性才能提升求職成功率。
基本上我作為面試官面試別人的時(shí)候分別會(huì)圍繞五個(gè)點(diǎn)進(jìn)行考核，分別是價(jià)值觀、真實(shí)性、專業(yè)性、穩(wěn)定性、成長(zhǎng)性。
一、關(guān)于價(jià)值觀
在整個(gè)面試過程里，除了正式提問環(huán)節(jié)之外，也包括提問結(jié)束后的閑聊時(shí)間。全程我們都會(huì)觀察候選人在整個(gè)過程里，是否出現(xiàn)言行不一不夠真誠的表現(xiàn)。注意是從你進(jìn)門的那一刻起，我們面試官就已經(jīng)在觀察了。
而在提問環(huán)節(jié)里，我們會(huì)問類似問題：
- 如何看待你自己的缺點(diǎn)？
- 如何評(píng)價(jià)你的同事/領(lǐng)導(dǎo)，有什么看法？
- 面對(duì)過的最大難題是什么，以及如何克服？
類似于這類問題，我們會(huì)從你回答的過程里判斷你面對(duì)這些選擇的傾向性，也就是通過你答案里所表現(xiàn)的傾向性，大致上判斷你是一個(gè)什么樣的人。
針對(duì)第一個(gè)問題會(huì)使用網(wǎng)上教你的套路說一個(gè)不痛不癢的缺點(diǎn)，以此來應(yīng)付過去，這種套路我們是能夠第一時(shí)間判斷的。
針對(duì)第二個(gè)問題我們會(huì)從你的描述中去看，看你是否能夠客觀準(zhǔn)確的去評(píng)價(jià)一個(gè)人，同時(shí)也會(huì)摸清楚什么樣的人你給的評(píng)價(jià)會(huì)高，什么樣的人你給的評(píng)價(jià)會(huì)低。那我們大致就能判斷你和什么價(jià)值觀的人會(huì)走的比較近，適合不適合一下子就能明白。
針對(duì)第三個(gè)問題我們會(huì)去看，什么樣的困難對(duì)你來說會(huì)是個(gè)難題（是不是足夠有承擔(dān)能力），面對(duì)困難你是傾向于逃避還是承擔(dān)（是否有比較積極的心態(tài)、是不是有擔(dān)當(dāng)）。
除了舉例的這幾個(gè)問題，我們?nèi)痰膯栴}都是多維度考量，也都會(huì)將這些點(diǎn)放進(jìn)去來觀察。
二、關(guān)于真實(shí)性
對(duì)于過往經(jīng)歷，挺多同學(xué)在意的點(diǎn)是“過去的成績(jī)是不是足夠亮眼”，而在我們面試官眼里，這個(gè)固然很重要，但不是我們最優(yōu)先考慮的問題。
我們首先考慮的是真實(shí)性，其次才是你在其中的表現(xiàn)。
一般來說作為面試官我們所了解到的信息是有限的，基本上都來自你簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容。你在簡(jiǎn)歷上寫什么，我們就會(huì)對(duì)其深扒。如果你在簡(jiǎn)歷上寫下了過往的工作成績(jī)，那么我們就會(huì)圍繞這段經(jīng)歷展開追問。
通常我們會(huì)遇到2類人，一類寫得特別簡(jiǎn)單清晰，通過什么方式完成了什么成績(jī)，另一類人則是向你羅列一堆東西，以此來證明自己在這些方面十分擅長(zhǎng)。
這個(gè)時(shí)候比起成績(jī)是什么，我們更關(guān)心的是這個(gè)成績(jī)?cè)趺吹脕淼?/strong>，以及深扒你對(duì)這件事能做成的原因分析，在這里我一般從以下幾個(gè)維度來看：
- 這個(gè)人能夠清晰的描述整件事的來龍去脈
- 能夠區(qū)分做成這件事主觀原因、客觀原因
- 清楚自己在這件事上的價(jià)值及運(yùn)用的方法論
恰恰是這些點(diǎn)是最容易暴露你在整個(gè)事情里面是以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份參與的，還是協(xié)助的項(xiàng)目成員，我們幾乎可以很快就有結(jié)論。
所以你告訴我你是負(fù)責(zé)人還是項(xiàng)目成員這件事并不重要，重要的是你在給出答案的時(shí)候，能否體現(xiàn)你的思維很重要。
因此在這點(diǎn)上，我建議大家別以為可以輕易糊弄，真誠的把自己的思考表達(dá)出來，體現(xiàn)你的能力即可。
三、關(guān)于專業(yè)性
對(duì)于專業(yè)性的問題一般采取的做法就是問一些基礎(chǔ)題+案例題。
1. 對(duì)于基礎(chǔ)題
當(dāng)我去問“你認(rèn)為應(yīng)該如何去寫一篇文案”這樣的問題，可能在有的候選人眼里這是一個(gè)蠢問題，但其實(shí)背后有著很深的用意。
如果你是真正有經(jīng)驗(yàn)的，那么你會(huì)給出很簡(jiǎn)潔的答案，或者舉出一個(gè)你如何去寫文案的具體例子。
而對(duì)于沒有什么經(jīng)驗(yàn)的人來說，他第一反應(yīng)就是回答一些粗淺的概念或者邏輯。然后我們很容易就能判斷他的回答是來自于他實(shí)踐過后的自己的認(rèn)知，還是報(bào)名付費(fèi)課程學(xué)來的知識(shí)。
所以我的建議是，在面試之前一定要去梳理自己關(guān)于基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)知，而不是把你從課上學(xué)來的知識(shí)再賣弄一遍。
2. 對(duì)于案例題
對(duì)于案例題的提問一般有2種提問方向，第一種是以自己公司要做的業(yè)務(wù)為方向，另一種則是舉其他案例的例子。
這兩種本質(zhì)上都是看一個(gè)人有沒有具備系統(tǒng)思考能力，正確答案是什么其實(shí)并不重要，重要的是在回答過程里，這個(gè)人表現(xiàn)的是否邏輯清晰，以及能夠把一個(gè)問題進(jìn)行推進(jìn)。
至于為什么要將以自己公司要做的業(yè)務(wù)作為提問方向，本質(zhì)上是看這個(gè)人在求職這份工作是否足夠有誠意，是否提前了解過我們的公司，做過相關(guān)調(diào)查研究。否則大概率我們就能知道，我們只是他海投簡(jiǎn)歷命中后的其中一個(gè)。
如果是你作為面試官，肯定和我一樣優(yōu)先選擇能力匹配，并且足夠走心的求職者。
四、關(guān)于穩(wěn)定性
- 你為什么從上家公司離職？離職原因是什么？
- 你為什么沒有一份工作超過一年？
- 為什么這么短時(shí)間換了這么多份工作？
- 你的職業(yè)規(guī)劃是什么？
這些幾乎是我們?cè)诿鎸?duì)工作頻繁切換的人必問的問題。
我們需要知道這個(gè)人會(huì)因?yàn)槭裁丛螂x職，是專業(yè)能力不行還是溝通協(xié)作、向上管理等方面有所缺失。當(dāng)然也會(huì)有一些人雖然頻繁換工作，但發(fā)展越來越好的人。
我們需要判斷的是他是以跳槽為生，還是自身發(fā)展快過公司發(fā)展的速度。
在提問時(shí)，我們從以下角度來看：
1. 平跳還是上跳？
如果這個(gè)人跳了那么多次，仍然還是同一個(gè)職級(jí)，負(fù)責(zé)的內(nèi)容也沒有太多變化（是更大還是更小，更淺還是更深，更豐富還是更單一）
如果你有多段工作經(jīng)歷，一定要注重經(jīng)歷變化的層級(jí)關(guān)系，比如第一份工作大家一般是作為執(zhí)行層的專員，第二份工作可能就是略帶管理的主管，第三份工作可能就是帶業(yè)務(wù)的經(jīng)理或總監(jiān)。
在簡(jiǎn)歷里必須體現(xiàn)層級(jí)的變化，否則我們心中一定會(huì)有這么一個(gè)想法：“這么多年下來，這個(gè)人沒有成長(zhǎng)，毫無目的地亂跳?！庇纱藭?huì)比較容易武斷地認(rèn)為只要工作的新鮮感褪去，這個(gè)人就會(huì)離開。
2. 是理性決策還是毫無規(guī)劃？
多段工作經(jīng)歷下來，無論工作時(shí)間間隔或長(zhǎng)或短，我們會(huì)去追問離職原因以及入職下家公司的理由。目的是看這個(gè)人是否有著清晰的規(guī)劃，工作切換之間有沒有關(guān)聯(lián)。
比如同樣是做運(yùn)營的，一個(gè)人做過新媒體運(yùn)營，又做過活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營等崗位，那么我大概就能判斷出他的跳槽選擇是基于“運(yùn)營”的橫向拓展。那可以大致判斷這個(gè)人仍然處于職場(chǎng)早期的職業(yè)探索階段，取決于這個(gè)人的工作年限。
3. 如果是早于3年的可以接受，3年以上的基本不考慮
然后是看這個(gè)人加入下家公司時(shí)，是因?yàn)楸徊脝T不得不找還是有人挖角。目前接觸到的第一種會(huì)比較多，而第二種則看這個(gè)人加入這個(gè)公司的理由，是因?yàn)閷?duì)方給的待遇還是什么原因加入的。最終我們要去判斷加入的“動(dòng)機(jī)”。
五、關(guān)于成長(zhǎng)性
關(guān)于成長(zhǎng)性，我一般遵循我以前提過的“五?！崩碚搧磉M(jìn)行，也就是我們公司所在行業(yè)里牛人、牛公司、牛案例、牛作品、牛著作都有哪些。
我會(huì)通過提問來看看這個(gè)人是否平時(shí)有關(guān)注一些行業(yè)信息，以及是否有進(jìn)行一些學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
這樣提問可以獲得的信息有：
- 這個(gè)人是否有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備
- 對(duì)于案例等等是否有自己的判斷和思考
- 有沒有自己關(guān)注的特定領(lǐng)域等
如果一個(gè)做社群運(yùn)營的同學(xué)告訴我他很懂社群運(yùn)營，那么他是一個(gè)不玩朋友圈，微信好友數(shù)少，對(duì)業(yè)內(nèi)有什么知名品牌社群都沒有任何認(rèn)知的話，那么可想而知，這樣的人明顯就是不合適的。
我見過不少同學(xué)學(xué)習(xí)了非常多的課程，一直在關(guān)注所謂的各種運(yùn)營知識(shí)，但對(duì)于行業(yè)的理解幾乎可以說是沒有。因此為什么我此前一直和大家強(qiáng)調(diào)，要兼具“職業(yè)提升”和“行業(yè)提升”。
以上是我作為面試官面試別人的一些經(jīng)驗(yàn)，我非常希望正在苦于求職的朋友看到，然后能對(duì)他們有一些幫助。
我并非專業(yè)的面試官，但是我相信這些經(jīng)驗(yàn)仍然會(huì)有一些作用，當(dāng)你知道提問背后的考核維度，認(rèn)認(rèn)真真去準(zhǔn)備，結(jié)果都不會(huì)太差。
最后稍微提一下有一些同學(xué)會(huì)擔(dān)心面試被套方案這件事。
這里我想說的是，不用特別去糾結(jié)這個(gè)事情。如果一份方案的價(jià)值可以那么大，那么是我的話我一定會(huì)借此大力宣傳我自己，讓它從一個(gè)損失變成一種價(jià)值背書。
然而站在面試官視角，多數(shù)人給的方案，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有他們想象的那么有價(jià)值。所以與其糾結(jié)這個(gè)事情，不如花上更多的時(shí)間從面試中去總結(jié)提升，幫自己提升求職的命中率。
希望今天的分享對(duì)你有啟發(fā)！
作者：志忠，微信公眾號(hào)：事現(xiàn)運(yùn)營，還原運(yùn)營事件的本來面目，為你呈現(xiàn)背后的邏輯，只講方法，不講道理！
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最近看了很多大學(xué)生面試的知識(shí)，真的在心里覺得很重要這件事情，有時(shí)候好好學(xué)習(xí)一下面試的技巧，就能提高很大的成功率