解決現(xiàn)實問題前,先解決情緒問題

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什么是好工作呢?本文作者認為,能讓人平靜的就是好工作。那么。如何控制情緒,尋找人心的平靜呢?一起來看一下吧。

看完本文你將了解到:

  1. 好工作的特點
  2. 情緒有哪些影響和有趣的實驗
  3. 情緒是如何產(chǎn)生和發(fā)揮作用的
  4. 馴服情緒的方法
  5. 選好工作的2個方向

一、對好工作的探索

年底了,有些人的心又開始躁動起來,準備來年換個好工作。我們一直在追尋好工作,那到底什么是好工作呢?很喜歡《禪與摩托車維修藝術》中對好工作的定義,能讓人平靜的就是好工作。

提到平靜,我們腦海里會浮現(xiàn)出平靜的湖面,沒有一絲波瀾;平靜的心情,平和從容,不帶絲毫情緒……一個有平靜心情的人就像溫文爾雅的老教授,或者電視熒屏前的領導人,一直面帶微笑,語氣平和地說著讓我們身心都踏實的話。

但是提到產(chǎn)品經(jīng)理,眼前浮現(xiàn)的畫面卻是,在夜晚的工位上盯著屏幕抓頭發(fā),在領導面前激情澎湃的講價值爭資源,在會議室跟研發(fā)小哥哥唇槍舌戰(zhàn),在上線后出異常時一個個打電話叫醒相關同事回來加班,在一線客戶那里忍氣吞聲的求試用……生活好像被無數(shù)個問題圍繞著,永遠解決不完,任何一個問題解決處理不當,都可能觸發(fā)負面情緒的產(chǎn)生,讓我們無法平靜,進而對工作產(chǎn)生抵觸和倦怠。

怎么尋找人心的平靜呢?查理·芒格說“如果我知道我會死在哪里,我將永遠不會去那個地方”,這是不是逆向思維。順著這個思路,我們來找平靜的對立面(反義詞)有哪些:煩躁、焦慮、激動、抓狂、煩擾、詫異、刺激……這些大部分都是人的情緒體現(xiàn)。當人產(chǎn)生煩躁、焦慮、激動等情緒時,TA此刻的心情必定是不平靜的。因此克服了情緒問題,是不是就可以達到內心的平靜了呢。

二、情緒對人的影響具有兩面性

1. 情緒是第一生產(chǎn)力,是動力來源

當我生氣憤怒時,我會去跑個吉利的公里數(shù),而且我發(fā)現(xiàn)這時候跑步不覺得累,好像有用不完的勁,還能支撐我再跑幾圈。當然和小伙伴在健身房踩單車也很開心快樂,90分鐘下來消耗1000kal,還能興奮地約定明天繼續(xù)。

但是周末在家燒2個菜,站得我腳底板疼手臂酸。怎么解釋這種現(xiàn)象呢?后來學心理學,看到弗洛伊德的本我、自我、超我,似乎理解了。本我就是潛意識,是情緒驅動,不需要施加外力,就能提供源源不斷的動力,不知疲倦的向前奔跑;在遇到障礙物時會自動跳過或繞過;在遇到危險(比如懸崖)時也會自己停住。

2. 情緒是洪水猛獸,有破壞力

任何事都有兩面性,情緒也一樣。情緒就像個5-7歲小朋友,每天有無窮的精力,身體上躥下跳,思維天馬行空,但也容易暴躁和情緒失控,看著躺地上打滾和撕心裂肺大哭的熊孩子,沒人會覺得可愛吧,此時就需要家長出面,來想辦法約束這個發(fā)怒的孩子?;叵胛覀兂臣軙r,大腦一片空白,不知道說了什么,全靠提高嗓門。

回到上面弗洛伊德的人格關系圖,本我如果沒有自我(理性/現(xiàn)實)和超我(規(guī)則/道德)的控制和約束,那就是一匹桀驁不馴的野馬,當獸性大發(fā)時,普通人如果馴服不當,后果不堪設想。

三、情緒影響的兩個小實驗

1. 情緒會影響大腦決策,腦子一熱

一個有趣的實驗,帶我們看下情緒變化時,我們的身體發(fā)生了什么??赐昴銜永斫?,為什么情緒會影響大腦決策,為什么愉悅情緒指引前進方向,恐懼情緒是前進路上的邊界。(說明:這個實驗是芬蘭一個大學做的研究,共研究了14種情緒,本篇只選了4個基礎情緒和中立情緒。)

解決現(xiàn)實問題前,先解決情緒問題

  • 平靜/中立:全身基本偏黑色(中立值),說明體溫波動不大,人的情緒穩(wěn)定;
  • 愉悅:遍布全身,頭部和胸部最強烈,可以說從頭到腳都會被快樂情緒感染;
  • 憤怒:集中在頭部和上半身,而且頭部胸部雙手最強烈,其次腿部腳上也有體現(xiàn),是不是吹胡子瞪眼、惡語相向、胸前怒火攻心、儼然已做好隨時戰(zhàn)斗的狀態(tài);
  • 悲哀:胸部、面部和喉嚨區(qū)域略強烈,但四肢冰冷,當我們難過時心里堵得慌、淚流滿面、抽泣聲不斷,手腳冰涼蜷縮在一起;
  • 恐懼:集中在頭部和上半身,胸部最強烈,喉嚨部位接近中立值,面部熱度也較其他幾類情緒更弱,害怕焦慮都屬于恐懼,恐懼來臨時,是不是心跳加快、屏住呼吸,做好逃跑準備;

2. 情緒對人體生理變化的影響,呼吸變化

還有實驗是研究情緒狀態(tài)下的呼吸、心跳、消化系統(tǒng)等相關性,這里以呼吸為例。

解決現(xiàn)實問題前,先解決情緒問題

四、內觀情緒

1. 情緒的概念

基礎心理學中這么定義情緒,人對外部客觀事物的態(tài)度和反映,是人的需要是否獲得滿足的反映

2. 情緒的作用過程

神經(jīng)科學家認為,大腦的主要作用是建模,根據(jù)出廠設置(先天遺傳)和后天學習(認知/道德/價值觀…)來建立各種模型,人在面對某事物/事件時,如果大腦構建的模型與實際發(fā)生的事件一致(即需要獲得滿足),那么人就會有正面情緒,比如愉悅,反之就產(chǎn)生負面情緒,比如憤怒、悲傷。因此情緒不是與生俱來的,是在受到外界刺激后,大腦被激發(fā)出的一種感受。

3. 情緒的種類

根據(jù)《美國國家科學院院刊》的最新研究,人類的情緒已有27種,但都建立在4種基本情緒之上,分別是“愉悅、憤怒、悲傷、恐懼”,基礎情緒是人和動物共有的,是潛意識產(chǎn)生的本能反應。其中恐懼最為強烈,能讓人裹足不前,人的需要獲得滿足了就會愉悅,愉悅會讓人自驅的投入1萬小時。

五、馴服情緒的3個方法

情緒對人有正反兩面的影響,馴服它就能更好的提升自己,就像人類馴服了野馬,讓它為我們拉車,在某個時代提升了出行效率。前面提到說,情緒是受到外界刺激后,根據(jù)需要是否被滿足,而產(chǎn)生的一種感受,按此推理,改變環(huán)境、刺激物、感受閾值和建模,情緒就會相應得到抑制了呢?

1. 改變環(huán)境,和積極的人做朋友

人是社會性動物,從原始社會開始就過著群居生活,個人的行為受社會關系、道德準則影響,所以某種場景下,社會關系比個人選擇重要。物以類聚人以群分,有句話說“一個人的財富和智慧,是身邊親密交往的5個人的平均值?!敝匦率崂砼笥讶?,多和正向情緒的朋友建立關系。

2. 改變自己對刺激物的感受閾值

刺激物不是個人能力所能左右的,那就改變自己對刺激物的感受閾值吧。閾值又叫臨界值,是一個效應(感受)能夠產(chǎn)生的最高值和最低值。比如:我看到孩子成績下降后開始焦慮,找人咨詢課外補習,寶爸卻平靜地說下次努力;有的人在遇到飛機氣流顛簸時,緊張焦慮,有的人卻習以為常。

就是因為2個人面對同一件事時,感受值(度量方式)不一樣,在面對孩子問題時,我的感受閾值區(qū)間相對更低,在面對飛機顛簸時,緊張的人的感受閾值區(qū)間更低。

所以調整個人的感受閾值區(qū)間,讓其更趨近于中間,即對外界刺激不大喜大悲,平靜如水;在跟身邊人相處時,慢慢磨合雙方的感受閾值區(qū)間,區(qū)間重合越多,雙方關系更和諧。

3. 改變自己大腦構建的模型,正念冥想

第4部分有提到外部事件如果跟大腦構造的模型一致,就產(chǎn)生正向情緒,而大腦有記憶功能,會結合遺傳和價值觀認知等因素來建模。因此清空過去和未來,關注此時此刻,這也是正念冥想的核心,也是我們常說的身心合一。之前心理咨詢培訓里有提過2種可以日常練習的方法。

1)葡萄干練習法

準備幾粒葡萄干,調整姿勢和身心:

  • 【視覺】仔細觀察葡萄干的形狀、色澤、紋理、凸起、光澤……
  • 【觸覺】閉上眼睛去感受它的硬度、光滑度、彈性、尖銳度……
  • 【嗅覺】放在鼻子前吸氣,聞它的氣味
  • 【味覺】分別用舌尖和牙齒去觸碰和咀嚼,感受它的表面及味道

通過調用身體的多種感覺器官,全面又深入的感受葡萄干,此刻會對葡萄干有更好的感覺。由此可以延伸到其他的事情上,比如行走、運動、打電話、公司開會……

2)身體掃描法

練過瑜伽的都有這種感受,在結束前老師會讓大家躺下,調整自己的呼吸,然后從腳趾到頭頂,提醒我們逐一去放松,讓注意力去覺察各個部位在此刻的感受,這就像是在給身體做自下而上的掃描,當然掃描時身體不局限于是坐、躺還是站。那么下次在會議室里想吵架的時候,可以試著站起來走到窗前閉上眼睛給身體做個掃描,然后睜眼回頭坐下來繼續(xù)開會。

六、寫在最后

寫了這么多,回到開頭,什么是好工作?從企業(yè)角度看,每個坑兒的人都是來解決問題的;從員工角度看,最好是能讓我感到愉悅的,讓我能持續(xù)發(fā)光發(fā)熱的才算是好工作,當然大部分人是無法如愿的,那就馴服自己的情緒,平靜地面對工作吧。

如果把人比作一棵樹,那情緒就像樹根,樹根的穩(wěn)固決定了樹干是否挺拔有力,枝葉是否蔥郁茂盛。

產(chǎn)品經(jīng)理的進階需要領導力,領導的核心任務離不開洞察、決策、溝通、同理心,情緒又是每一項的主角,一旦爆發(fā)結果損失慘重,所以進階第一步,先學會駕馭情緒吧~~

作者:Yumi玉米大人;公眾號:產(chǎn)品領導力(ID:pd_lingdaoli)

本文由 @Yumi玉米大人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 換份工作,獲得平靜心態(tài)

    來自廣東 回復
    1. 有選擇的人生,注定精彩,祝你好運~

      來自上海 回復