在職場(chǎng)進(jìn)階中，在不同時(shí)期需要定期進(jìn)行回顧復(fù)盤(pán)，在復(fù)盤(pán)過(guò)程中總能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。在復(fù)盤(pán)過(guò)程中，作者提到：產(chǎn)品經(jīng)理要避坑“衰退期產(chǎn)品”的職位，為什么這么說(shuō)？一起來(lái)看看本文分析吧。

本文是關(guān)于我在職場(chǎng)進(jìn)階中的一段經(jīng)歷，在不同的時(shí)期回顧復(fù)盤(pán)，有助于自我覺(jué)察，找到不足。

一、經(jīng)歷背景

這家公司的產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)模式：以產(chǎn)品規(guī)劃為主，產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)輸出季度、年度產(chǎn)品規(guī)劃目標(biāo)。

好處是在做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，會(huì)考慮順應(yīng)市場(chǎng)的趨勢(shì)，所以在協(xié)作上需要向市場(chǎng)人員收集反饋，獲取更多的有效信息，以便做出符合市場(chǎng)趨勢(shì)的產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)我在公司算是空降的產(chǎn)品經(jīng)理，所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)之前是由研發(fā)經(jīng)理兼任管理。研發(fā)經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求輸出及迭代上線。

當(dāng)時(shí)第一個(gè)感慨是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的自組織能力極強(qiáng)，對(duì)于客戶(hù)反饋的問(wèn)題響應(yīng)很迅速，第一時(shí)間想辦法解決，對(duì)待問(wèn)題的處理態(tài)度是刻不容緩。

但產(chǎn)品與研發(fā)分別為兩個(gè)部門(mén)單獨(dú)管理，而非一個(gè)整體進(jìn)行協(xié)作，實(shí)際工作不好開(kāi)展。這也引發(fā)了后續(xù)在該公司的一系列問(wèn)題。

二、三點(diǎn)感悟

總結(jié)這期間的狀況，我會(huì)有以下3點(diǎn)感悟。

1. 公司對(duì)產(chǎn)研職能的定勢(shì)思維

由于團(tuán)隊(duì)成員原本是以研發(fā)經(jīng)理為主導(dǎo)，大家的定勢(shì)思維很難扭轉(zhuǎn)成以產(chǎn)品經(jīng)理為主導(dǎo)。

想要轉(zhuǎn)變，就要從組織架構(gòu)做出相應(yīng)調(diào)整，自上而下貫徹落實(shí)。不過(guò)，在實(shí)際實(shí)行過(guò)程中，涉及到職能和權(quán)利的轉(zhuǎn)移，阻力極大。

同時(shí)，該研發(fā)經(jīng)理又是公司的“老人”，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，短期內(nèi)比較難轉(zhuǎn)變。需要管理層意識(shí)到問(wèn)題，并提供相應(yīng)的辦法，可能會(huì)有顯著效果。

正是因?yàn)闆](méi)有很好地建立起來(lái)產(chǎn)研管理架構(gòu)，導(dǎo)致一些工作很難推進(jìn)。不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)，當(dāng)時(shí)自己作為產(chǎn)品經(jīng)理，專(zhuān)注力在產(chǎn)品打磨上面，對(duì)于組織層面的事情知之甚少，也是可提高之處。

2. 我對(duì)需求獲取能力的價(jià)值判斷

作為產(chǎn)品經(jīng)理，秉著職業(yè)的原則，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。我認(rèn)為只要幫助客戶(hù)解決了他們實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題，產(chǎn)出就是有價(jià)值的。

公司的需求產(chǎn)生到方案定稿的過(guò)程：接收到需求，先與業(yè)務(wù)人員溝通確認(rèn)需求背景。如是涉及多個(gè)業(yè)務(wù)方的共性需求，將逐一調(diào)研多個(gè)業(yè)務(wù)方來(lái)收集VOC，必要時(shí)會(huì)請(qǐng)求與客戶(hù)電話溝通，或去到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況。

收集到客戶(hù)VOC后，將VOC轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的問(wèn)題，再轉(zhuǎn)換為技術(shù)的問(wèn)題。分析問(wèn)題點(diǎn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決方案。為確保產(chǎn)品方案是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的，一般會(huì)與業(yè)務(wù)線上對(duì)齊需求方案。雙方達(dá)成共識(shí)后，就推進(jìn)到與研發(fā)評(píng)審需求的環(huán)節(jié)。

我從中收獲了如何挖掘需求，及如何找到一些未知的東西。這是產(chǎn)品經(jīng)理能力的基本盤(pán)，大家要重視起來(lái)，找對(duì)問(wèn)題比如何解問(wèn)題更重要！

3. 職業(yè)發(fā)展要選擇在“成長(zhǎng)期”的產(chǎn)品

該項(xiàng)目在公司屬于邊緣型產(chǎn)品，我當(dāng)時(shí)在公司的定位就很尷尬。當(dāng)你所做的事情不在公司主營(yíng)方向時(shí)，公司給到該項(xiàng)目的資源是有偏倚的，做得再多，對(duì)公司而言，產(chǎn)出的價(jià)值微乎其微。

我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品和公司未來(lái)戰(zhàn)略路徑并不一致，公司希望通過(guò)中臺(tái)的方式重新構(gòu)建，我在團(tuán)隊(duì)中的角色在大家看來(lái)，只要維護(hù)好現(xiàn)有的客戶(hù)，不出什么大的問(wèn)題就可以了。

至于取得突破性的產(chǎn)品成效，在內(nèi)部是被打壓的。

在不斷地內(nèi)部探索中，我慢慢明白自己在其中的使命。其實(shí)是讓一款在生命周期處于衰退期的產(chǎn)品，能夠更好地完成過(guò)渡，無(wú)痛地結(jié)束它。

三、小結(jié)

當(dāng)時(shí)的自己對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理在一個(gè)組織上的角色和定位，沒(méi)有特別清晰，沒(méi)有把產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要地位凸顯出來(lái)。

現(xiàn)在看來(lái)，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)更正規(guī)、更好的組織，所以也缺乏對(duì)于什么是好或者更好的認(rèn)知。

在這個(gè)時(shí)期，就是要讓自己真正地進(jìn)入到標(biāo)準(zhǔn)流程化的組織，才能培養(yǎng)對(duì)好的認(rèn)知，成為更好的自己。

我從中收獲了如何挖掘需求，及如何找到一些未知的東西。為我的產(chǎn)品職業(yè)道路增加了砝碼。

同時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)研職能分工不明確、項(xiàng)目定位不清晰，這些因素影響了我對(duì)整體工作的評(píng)估，項(xiàng)目的挑戰(zhàn)性不大，做的再多成就感也不大，長(zhǎng)此以往，將影響個(gè)人成長(zhǎng)。

所以，想要在項(xiàng)目中獲得持續(xù)的挑戰(zhàn)與成就感，請(qǐng)先了解清楚項(xiàng)目在公司的定位，避免踩坑。一個(gè)項(xiàng)目在公司的定位太重要了！

實(shí)踐出真知，這段經(jīng)歷，塑造了半個(gè)完整的我，從此也有了后續(xù)的自我完善，感恩！