編輯導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，保持創(chuàng)新是一件很重要的事，好比一個(gè)武士擁有利刃才能夠所向睥睨、戰(zhàn)無(wú)不勝。那么，設(shè)計(jì)師如何才能做到不斷創(chuàng)新呢？接下來(lái)，本文作者為我們分析和總結(jié)了設(shè)計(jì)師如何在設(shè)計(jì)范圍里進(jìn)行提升，希望本文能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

七夕節(jié)，一只蛤蟆火了，日進(jìn)斗金，成為了紅極一時(shí)的商業(yè)模式。而此時(shí)我們公司正在立項(xiàng)設(shè)計(jì)一個(gè)品牌形象，其中就有一只金蟾的設(shè)計(jì)。

同樣的蛤蟆，為什么一只蛤蟆可以一天賺10w，而我們?cè)O(shè)計(jì)師筆下這只蛤蟆還處在方案方向的問(wèn)題上呢？

我開(kāi)始思考設(shè)計(jì)師如何能結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)，去做出更多的創(chuàng)新。但同時(shí)我腦海中又出現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題：

1. 創(chuàng)新依賴于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略方還是設(shè)計(jì)師？設(shè)計(jì)創(chuàng)新的跨界的邊界在哪？
2. 設(shè)計(jì)師該怎么在自己范圍里做出創(chuàng)新來(lái)？

一、創(chuàng)新的邊界：業(yè)務(wù)精通？略懂？

我先從第一個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在市面有很多新的理念，比如跨界、T型人才、UGD、UXD，很多人以為是要深入業(yè)務(wù)做到精通。其實(shí)這方面我在T型設(shè)計(jì)師里提過(guò)，人的精力和時(shí)間有限，我認(rèn)為只需要做到略懂就可以了。

我們都知道術(shù)業(yè)有專攻，隔行如隔山，這座山是不單是知識(shí)層面的，而是多年的經(jīng)驗(yàn)形成的直覺(jué)力。那略懂是個(gè)什么概念呢？

打個(gè)比方，我們都知道裝修里面有很多坑，彎彎繞繞，防不勝防。

我的大學(xué)同學(xué)說(shuō)她家裝修了三套房子還是在有些地方折了，被坑了不少錢。如今，她現(xiàn)在對(duì)裝修的一些大體的要領(lǐng)基本算是一個(gè)略懂的人，比如家具的板材規(guī)格，櫥柜有哪些環(huán)節(jié)要注意。

但對(duì)于裝修的專家來(lái)說(shuō)，這不叫精通。差別在于，裝修的專家能從客戶體驗(yàn)角度，未來(lái)使用的便利、人性化角度定制化裝修需求。

那這就回到了設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)的邊界了，我們需要做到了解業(yè)務(wù)的基本框架，基本邏輯，一些常見(jiàn)的問(wèn)題。真正需要我們施展專業(yè)性的是從視覺(jué)體驗(yàn)上、結(jié)合用戶需求洞察、視覺(jué)感知、心理學(xué)、易用性、一致效率上面發(fā)揮更佳的體驗(yàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值。

1. 跨到什么程度？

現(xiàn)在我所處的環(huán)境中，大部分情況下，我在溝通需求時(shí)替業(yè)務(wù)、產(chǎn)品思考了更多，還覺(jué)得有成就感。但是實(shí)際是，卻耗費(fèi)了我可以更多投入專業(yè)深度的精力。

一個(gè)真正專業(yè)度很高的公司，很少存在補(bǔ)位的情況。也就是說(shuō)，不同部門的人在一個(gè)項(xiàng)目中協(xié)作，就像齒輪一樣咬合，緊密凝聚一起發(fā)揮所長(zhǎng)，在各自專業(yè)領(lǐng)域上拔高。

而回到我現(xiàn)在公司，是先把對(duì)方的坑填上，再攜手一起發(fā)力。在這里，就會(huì)有些疑惑了，我們究竟要補(bǔ)位到什么程度呢？

我認(rèn)為看公司的文化和實(shí)際情況吧，因?yàn)闀?huì)牽扯很多精力時(shí)間，比如前面提到阿里那位設(shè)計(jì)師為什么困惑，是因?yàn)樗梢园迅嗑ν度朐谠O(shè)計(jì)創(chuàng)新，追求的是引領(lǐng)。

而我所在公司，更多精力在補(bǔ)坑，溝通需求，思考合作方考慮不清楚的地方。

不久前，接到產(chǎn)品的一個(gè)需求說(shuō)評(píng)論區(qū)不好看，讓UI來(lái)改，我問(wèn)為什么要改？

他說(shuō)某天某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得很山寨，所以他現(xiàn)在提過(guò)來(lái)，讓UI來(lái)主推去優(yōu)化。

我問(wèn)了他幾個(gè)問(wèn)題：改完這個(gè)價(jià)值有多大？是否在核心目標(biāo)方向中？這個(gè)需求主要目標(biāo)是什么？想達(dá)到什么程度？

結(jié)果他回了我一句：這不是UI做體驗(yàn)優(yōu)化去主推的嗎？

我心里就開(kāi)始冒火了，作為需求方一個(gè)不好看就把需求提過(guò)來(lái)了，這背后的價(jià)值，規(guī)劃也都不清楚？如果每次產(chǎn)品需求都這么提，要產(chǎn)品做什么？

最后，我們?cè)谶@一個(gè)溝通過(guò)程中理順了幾個(gè)方向：

1. 找到不好看的幾個(gè)方面？
2. 對(duì)標(biāo)的競(jìng)品是什么？想要達(dá)到什么程度？
3. 評(píng)論區(qū)在公司的核心業(yè)務(wù)中，能轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)銷售，意味著他的價(jià)值。
4. 當(dāng)前對(duì)這個(gè)功能的規(guī)劃是什么？是否未來(lái)有其他功能規(guī)劃，我們?cè)谠O(shè)計(jì)上注意功能的擴(kuò)展性。

2. how到why思考轉(zhuǎn)變過(guò)程

設(shè)計(jì)師在接到需求時(shí)候，跨界更多是指思考的方面，跳出顏色、板式的狹窄思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么（why），而不是怎么（how）讓評(píng)論區(qū)好看？

比如：

為什么產(chǎn)品要直接來(lái)提這個(gè)不好看需求？

——因?yàn)槔习尻P(guān)注。

為什么老板關(guān)注這塊？

——因?yàn)樵u(píng)論區(qū)在整個(gè)產(chǎn)品的核心模塊中，他能帶來(lái)活躍度價(jià)值。

為什么現(xiàn)在體驗(yàn)不好呢？

——因?yàn)閮?nèi)容多，功能堆積沒(méi)有主次，造成視覺(jué)閱讀體驗(yàn)不佳。

這樣，如果我們能夠多思考一下Why，找到的答案會(huì)更有高度。

第一：?jiǎn)栴}是什么，把問(wèn)題聚焦起來(lái)；第二：找到一致目標(biāo)；第三：需求帶來(lái)的價(jià)值；第四：權(quán)重優(yōu)先程度；第五：未來(lái)規(guī)劃。

總的來(lái)說(shuō)，提出一個(gè)需求看似簡(jiǎn)單，以為是一句話的事，實(shí)際是需要思考更多方面。如果對(duì)方不夠?qū)I(yè)，則需要幫助合作方補(bǔ)坑，替他們思考。

這個(gè)坑我理解的是完善產(chǎn)品需求，理清需求的價(jià)值，和分析背后動(dòng)機(jī)，搞清楚未來(lái)的規(guī)劃。再?gòu)捏w驗(yàn)設(shè)計(jì)的專業(yè)行去考量設(shè)計(jì)要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，逐步拆解到質(zhì)量、構(gòu)圖、顏色、體驗(yàn)、效率上。

事實(shí)上，在一個(gè)公司需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)都向前走一步，這樣大家互相補(bǔ)位，凝聚成一個(gè)更有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)創(chuàng)造出更有價(jià)值的事情。

二、設(shè)計(jì)師如何在設(shè)計(jì)范圍里提升

這開(kāi)始之前，我覺(jué)得有必要要先認(rèn)清什么是設(shè)計(jì)范圍？

很多人在這里淺顯的理解為就是設(shè)計(jì)的表現(xiàn)力，技法方面了，我認(rèn)為這僅僅只是設(shè)計(jì)范圍的部分。

我原來(lái)的同事去了阿里后，給我分享他最大感觸是，他花了幾個(gè)月時(shí)間在研究圖形語(yǔ)言在用戶心智形成的過(guò)程。其實(shí)說(shuō)明白就是DNA圖形的設(shè)計(jì)，他經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，論證、推導(dǎo)，最后才確定一個(gè)圖形。

這對(duì)于大多數(shù)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，覺(jué)得很不可思議，一個(gè)DNA圖形要這么久的嗎？

可能有的公司的設(shè)計(jì)師花半天時(shí)間就畫了一個(gè)圖形輕而易舉定義為了DNA圖形，最后什么結(jié)果和價(jià)值也不知道。對(duì)于設(shè)計(jì)范圍而言，有的人定義為視覺(jué)表現(xiàn)，有的人定義為解決問(wèn)題，有的人定義為引領(lǐng)趨勢(shì)。

也就是說(shuō)心有多大，舞臺(tái)就與多大，我們每個(gè)人給自己范圍多大，自己的提升空間就有多少。

我們一一來(lái)解答這3個(gè)范圍！

1. 形式表現(xiàn)范圍

我最近在做運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)規(guī)范的項(xiàng)目，如果從常規(guī)流程來(lái)做，其實(shí)就是找個(gè)能力不錯(cuò)設(shè)計(jì)師去改一改字號(hào)，1~2天時(shí)間找一下風(fēng)格等就做出來(lái)了。

然后呢，很多設(shè)計(jì)師在這樣過(guò)程中就陷入到視覺(jué)表現(xiàn)范圍了，38號(hào)字還是36號(hào)？蘭亭粗黑？還是中黑？

類似的現(xiàn)象還有，比如我們收到產(chǎn)品對(duì)設(shè)計(jì)方案中xx模塊提出不好看的意見(jiàn)，然有的設(shè)計(jì)師就開(kāi)始埋頭調(diào)模塊中顏色，樣式視覺(jué)等。

總的來(lái)說(shuō)，把自己框在視覺(jué)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)師，容易把自己陷入在技法表現(xiàn)上。

但是，話說(shuō)回來(lái)這重要嗎？

很重要！我認(rèn)為這是一個(gè)設(shè)計(jì)師必須要做好設(shè)計(jì)的基本功，也就是說(shuō)視覺(jué)表現(xiàn)修煉是設(shè)計(jì)師的核心能力，必須要做的，視覺(jué)表現(xiàn)不夠好，談什么業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，體驗(yàn)效率等？說(shuō)多了就成了眼高手低了。

如何解開(kāi)視覺(jué)范圍的框呢？接著往下看~

2. 解決問(wèn)題范圍

什么是解決問(wèn)題的設(shè)計(jì)范圍？

這其實(shí)也就是說(shuō)設(shè)計(jì)不是藝術(shù)，不是設(shè)計(jì)師發(fā)揮個(gè)人審美意識(shí)，而是需要平衡商業(yè)、用戶之間的解決方案。這個(gè)平衡更像一種太極哲學(xué)思想，達(dá)到融合共生。

我們聽(tīng)過(guò)形式追求功能，但很多人錯(cuò)誤理解為功能大于設(shè)計(jì)形式，也就是功能滿足了，美不美不需要了。

過(guò)去，在歷史長(zhǎng)河中，人類從沒(méi)停止過(guò)對(duì)美的追求，對(duì)設(shè)計(jì)形式的盡善盡美。在我10多年前的大學(xué)教科書《近代工藝美術(shù)史》中有這樣一個(gè)經(jīng)典—長(zhǎng)信宮燈。

這個(gè)長(zhǎng)信宮燈是宮廷中照明的花燈，它的經(jīng)典在于設(shè)計(jì)工藝和巧妙獨(dú)特的構(gòu)思。

宮女的右臂與衣袖形成燈罩，可以自由開(kāi)合，燃燒產(chǎn)生的煙霧、灰塵可以通過(guò)宮女的右臂沉積于宮女體內(nèi)，不會(huì)大量飄散到周圍環(huán)境中。

除此之外，燈的造型和工藝精巧，工藝水平相當(dāng)高。

在這里，我們可以看出古人對(duì)設(shè)計(jì)形式與功能的巧妙構(gòu)思，做到天人合一形成一個(gè)高度。站在體驗(yàn)設(shè)計(jì)角度來(lái)看，設(shè)計(jì)在可執(zhí)行的功能基礎(chǔ)上，還應(yīng)該在設(shè)計(jì)形式符合用戶的心智、認(rèn)知、習(xí)慣，符合用戶審美等方面的取向。

那么我們就回到設(shè)計(jì)的本質(zhì)是解決問(wèn)題，提供平衡各方面的設(shè)計(jì)解決方案，但我們的設(shè)計(jì)不應(yīng)該倉(cāng)促而就，應(yīng)該經(jīng)過(guò)充分的論證后再拿出。

首先是設(shè)計(jì)的可執(zhí)行度方面進(jìn)行論證，然后上升到第二層深度，用戶的認(rèn)知度，再次論證，兩層深度都通過(guò)論證的設(shè)計(jì)方案才能被稱之為設(shè)計(jì)解決方案。

3. 創(chuàng)新引領(lǐng)設(shè)計(jì)趨勢(shì)范圍

其實(shí)從視覺(jué)范圍提升到解決問(wèn)題范圍基本已經(jīng)是業(yè)界優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師了，但要做到創(chuàng)新引領(lǐng)并不是那么容易。

最近我頓悟一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：螺旋上升的規(guī)律。

什么意思呢？

其實(shí)我們從歷史的長(zhǎng)河中不難發(fā)現(xiàn)，文明的發(fā)展趨勢(shì)是一個(gè)螺旋的上升的。生活中一個(gè)現(xiàn)象可以更好理解，比如闊腿牛仔褲，在多年前流行過(guò)，過(guò)幾年后又改一改面料、圖案樣式重新流行起來(lái)。

還有我們前2個(gè)月刷屏的新擬態(tài)設(shè)計(jì)風(fēng)格，很多人聯(lián)想起了過(guò)去的擬物時(shí)代。這不是簡(jiǎn)單形式層面的返舊，而是結(jié)合歷史背景、經(jīng)濟(jì)、場(chǎng)景、人群、文明演變出來(lái)的新趨勢(shì)，重要的是，這種新趨勢(shì)是在過(guò)去的趨勢(shì)上再創(chuàng)新，再設(shè)計(jì)。

對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)也是如此，最近一個(gè)月我學(xué)了很多不是設(shè)計(jì)專業(yè)外的知識(shí)，看了近10本的成長(zhǎng)方面的書，收獲頗多，我也做了很多嘗試，比如分享、傳播知識(shí)、幫助別人成長(zhǎng)。

但在上周，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)成長(zhǎng)不再感興趣了，我極度渴望補(bǔ)充設(shè)計(jì)專業(yè)的知識(shí)，渴望在設(shè)計(jì)上做出一些創(chuàng)新突破，這個(gè)現(xiàn)象挺有意思，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)螺旋上升的趨勢(shì)，我的認(rèn)知精神層面先提升到一個(gè)高度，然后再提升我專業(yè)的思考和表現(xiàn)。

也就說(shuō)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的高度不是在設(shè)計(jì)視覺(jué)范圍的苦思冥想，卻遲遲不得答案。

比如：一個(gè)圖形，脫離了用戶，脫離了產(chǎn)品形態(tài)是沒(méi)有任何價(jià)值的，就是一個(gè)圖形。而是站在用戶認(rèn)知角度，產(chǎn)品功能形態(tài)去結(jié)合，找到設(shè)計(jì)形式的可以平衡的解決方案。最后，反向推導(dǎo)設(shè)計(jì)形式的高度，做到天人合一。

#專欄作家#

Hellen，微信公眾號(hào)：詠舍，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。八年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)碩士畢業(yè)，專注互聯(lián)網(wǎng)金融用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、及自我管理與提升。

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